Очень люблю данную сеть, раньше жили в другом районе и часто покупала здесь алкоголь, неплохое качество и на подарок есть из чего выбрать, но конкретно по этому адресу была дважды и желания вновь зайти не появилось, а все по причине персонала. Сначала с интернет-заказом возник сбой, заказала вечером, никак не приходило уведомление, что готов к выдаче, на сл день попросила девушку мне его выдать, хоть и код не пришел пока, либо отменить и взять что заказывала, та промямлила какую-то чушь, что это невозможно. Я говорю, ок, сама возьму что-то пусть и другое, а тот отменится тогда и ладно, но вот тут она проявила активность и даже подсказала, где стоит нужное вино. В итоге все выдала по интернет-заказу, все заняло минуту. Документы попросила, ок, может юно выгляжу на ее взгляд. Но второй раз зашла с мужем и ребенком, документы в машине остались и нам отказались продать вино😂. Ну ладно я, но муж точно на школьника не тянет. Все понятно конечно, но ощущение складывается, что дама за кассой идет на ей один ведомый принцип 🤷♀️. Причем в электронном виде документы ее не устроили). Как итог - подбешивает такая ерунда.
Отвратительные сотрудники... Постоянно закрыт магазин, а они по два, по три человека курят на улице. Не было цены на товаре, спросила у продавца (девушка полненькая с короткой стрижкой) , она ответила мне откуда я знаю 😱.... Это нормально?! Руководство!, примите меры, это не сельский магазин "уехала на базу". Что за отношение???? А жта девушка-продавец всегда ведет себя по хамски, знакомые не раз рассказывали...
Шаговая доступность, ассортимент и хорошие цены на ряд позиций это плюс. Но всё портит хамоватый молодой человек с небритым лицом, именуемый продавцом. Указанный уникум не считает возможным здоровоться с посетителями. А основной задачей своей считает нарочито навязывать оплатить покупку по QR коду. Небрежное швыряние пакета на прилавок по его мнению делает его всемогущим. Господа менеджеры, проведите воспитательную беседу. А пока только 1. И да, модераторы, бывают и отрицательные отзывы.
Когда только открылись, было прекрасное место с приятными сотрудниками. Сейчас же постоянно грязно, персонал хамский. Молодой парень, с щетиной общался компанией своих знакомых, в то время как в зале были пустые полки с пивом, хотя справа от входа в служебное помещение были навалены коробки с товаром, того самого пива. Все дело было в субботу. Ушли в КБ.
Сотрудники данного магазина,ведут себя не подобающе,смеются на весь магазин,кричат и бегают,так же попала на перерыв магазина,хотя написано,что работает без перерыва,всей толпой ушли курить два раза ,больше чем на 10 минут,в течении полчаса ,в магазин возвращаться не хочется
Магазин хороший, выбор большой, чистенько. Продавцы конечно оставляют желать лучшее. Между собой они прекрасно общаются и смеются, а с покупателями общения нет. Даже самое элементарное "Здравствуйте", для них проблема.
Открылся недавно близко к дому. Выбор хороший. Цены приемлемые.
Зал чистый. Все расставлено понятно на полках. Если что-то не нашлось, консультанты помогают выбрать.👍
Осторожно если делать заказ под мероприятие могут кинуть сзаказом. Все испортилось. Полный игнор клиентов. Удалили заказ без объяснения причин. Хотя продукция в магазине есть. На письма полный игнор. Теперь в магазине бардак, ценников нет, одна загруженная дама на весь магазин. Раньше покупал, были хорошие акции. Теперь пустой магазин, Понятно почему.
Сотрудник на просьбу красное полусухое, показывал белые вина, такая же история с полусладкими красными винами
Посмотреть ответ организации
Инга Б.
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2024
Самый грязный Винлаб в котором я когда-либо была. Об коробки спотыкаешься прям с порога, к полкам не подойти. Часто стали закрывать магазин на «технический перерыв 10 минут» с участившейся переодичностью, рань ше такого не было.
Отвратительное обслуживание 31.12.2023. Сделали клиенту одолжение….
1
Посмотреть ответ организации
Муська Ф
Знаток города 17 уровня
17 февраля 2023
Вроде удобное расположение это плюс, но собирают заказ с единственной бутылкой вина час! А бывает, что заказ не выполнен по причине отсутствия товара, хотя карта товара говорит о наличии. Не однозначное впечатл ение