Один из продавцов , не клиентоориентированная женщина. Была проблема с возвратом , раздражалась и отвечала на вопросы с неохотой . Не обладает достаточными знаниями о платёжно возвратных операциях. Отослала в «свой банк» . Добрее к людям надо быть , тётя.