Всё очень круто, добрый и отзывчивый персонал. Большой выбор алкоголя:вины, шампанского, коньяка и тд. Ещё есть два стелажа: с газировками и соками, с чипсами, сухариками и тд. Вообще всем рекомендую
лучший винлаб в городе! супер позитивные продавцы Евгений и Роман помогли с выбором качественного вина, настоящие профессионалы своего дела! Подсказали, раззсказали, улыбнулись) Дай вам Бог здоровья)
Был один раз, поэтому, возможно, чего-то не понял, но брал Шабли по указанной в ценнике крупно цене, а на кассе выяснилось, что указанная цена действительна только при наличии карты магазина, а так - на 30% выше. Помог человек из очереди - предъявил свою карту. Ценник я не рассматривал, но крупно указана именно цена по карте. Не понимаю смысла, наверное, на таких как я... Наношу ответный удар "по ценам" - три балла от меня за хитровыкрученность.
Аргентинское вино, которое любит супруга, было на полке, проверили на кассе, цена подтвердилась, НО пробить и продать не смогли. Нарушили все возможные законы. Включились эмоции и пришлось даже ругаться по этой ерунде, осадок остался..(((
Очень приветливый, вежливый персонал! Все хорошо, за исключением того, что около недели не работает в зале кондиционер. Духота невыносимая, на улице прохладнее, чем в помещении. Уважаемое руководство, позаботьтесь о клиентах и своих сотрудниках! Даже не представляю, как они там работают весь день, мне через пять минут стало плохо.
Это мой основной любимый винный магазин, расположенный рядом с домом. Цены приятные, персонал просто отличный и всегда поможет с выбором. Обслуживают быстро, очередей почти не бывает.
Типовой магазин сети. Не могу сказать ничего плохого. Хороший ассортимент продукции, умеренные цены. Расположен удобно, так как рядом дефицит схожих магазин
Обслуживание в магазине отличное,ассортимент большой,но продавцы всегда подскажут. Единственное - очень жарко в магазине! Не представляю, как там работают люди.
Как приятно когда тебя узнают в магазине!)
И не важно что он алкогольный!)
Приветливый персонал, активные, молодые и современные ребята!
1
Посмотреть ответ организации
Troubled Troubadour
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Дно. 27/12, отстоял там очередь, у продавца не билась кола и он отправил меня за другой бутылкой. Вернувшись, я увидел, что он уже обслуживает другого клиента. На мою просьбу пробить все-таки эту несчастную бутылку, промычал что-то про «встаньте в конец очереди». Товарищ без формы и бейджа. В общем убожество и хтонь. С наступающим .
Фактическая стоимость на 50% выше, чем указанная на ценнике. Продавцы утверждают, что стоимость на ценнике приведена с учётом карты лояльности. Карту в магазине завести не могут.
Это космос. Приятно когда тебя узнают в магазине, но наверное не в алкогольном🤣 хожу за мороженным и оливками. Отличные цены! Вежливый и внимательный персонал. В подготовке к праздникам всегда помогут и поставят все в автомобиль!
Раньше все было прекрасно. Удобное расположение, большой выбор и вежливые сотрудники.
Сегодня случилось что-то трудновообразимое. На кассе никого не было, поэтому вежливо попросила молодого человека пробить вино. Он, видимо, был настолько раздосадован необходимостью оторваться от телефона, что устроил целый спектакль. В совершенно хамской манере сотрудник заявил, что фото в паспорте не мое, что я якобы хочу устроить "подставу", и что сейчас он вызовет полицию, а меня посадят за подлог документов (серьезное, надо сказать, обвинение!). Фото в паспорте, как и сам документ были, разумеется, моими, поэтому никого он не вызвал, и покупку пробил. Но впечатление отсервиса чудовищное!
Самый приветливый магазин в Белуга Групп, не смотря на полупустые полки и перебои с поставками, маг качает. Персонал всегда здоровается и стремится помочь, измученным нарзаном посетителям. Хороших покупок.
С уважением....
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Мокроусов
Знаток города 4 уровня
29 июня 2024
Обслуживание на высоте, работают крутые ребята.
Жаль только в магазине не возможно находиться из за нерабочих кондиционеров, не представляю как работают люди, от жары падаешь в обморок.
Хороший выбор вин от Российского производителя, хожу за голубицким. Приятный магазин, вежливые сотрудники, есть система скидок для постоянных клиентов.
Винлаб везде Винлаб... Главная отличие - разные акции и бонусы... Что-то я слишком часто стал посещать этот магазин... Надо бы остепениться... Завязывать надо с этими излишествами...
Ассортимент хороший, а вот обслуживание... нет слов. Раньше такие хорошие девушки за кассой работали, и пакетик всегда развернут и улыбкой проводят, хорошего вечера пожелают. А сейчас работает какой-то быдлан с дредами, постоянно толпой с друзьями стоят на улице курят, никогда не поздоровается, паспорт просит без "пожалуйста покажите", а в приказном тоне "паспорт!", со сдачей напутал несколько раз не в пользу покупателя и сам по себе крайне неприятный молодой человек, видно, что не любит работать с людьми. Зачем только устраивался сюда, чтобы магазину репутацию подпортить?
самый странный из всех магазинов сети
никогда нет пакетов (НИКОГДА), приходится просить в соседних магазинах
кависты вечно исполняют что-то: то сомнительные комментарии по поводу внешности и возраста, то в течение 15 минут по телефону на полную громкость матом рассказывают о драке друзей на их последней вечеринке
сейчас вместо входа огромная ледяная глыба, замороженная льдом наполовину дверь и застывшая мусорка, что каждый раз надо бороться за жизнь, когда хочешь прикупить вина
Ассортимент магазина неплохой. Бывают хорошие акции, скидки. Но как и во многих магазинах сотрудников плохо обучают по ассортименту. А ещё продавцы задают странный вопрос: а вам чек нужен????🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Персонал магазина отвратительный, я постоянный покупатель, попросила продавца, который представился Александром, самовлюблённый молодой человек, который не смог объяснить разницу между двумя бредами вина, которые стоят от 2000 рублей, в итоге предложил мне купить вино за 400 рублей, мотивируя тем, что разницы нет, дорогое или дешевое.
В итоге на кассе не продал нам вино за 2000 рублей и 10 банок импортного пива, сначала мотивируя тем, что у нас нет документов, хотя мне 50 лет, а при предоставлении документов, сказал, что он (хозяин магазина???) нам ничего не продаст.Просто нет слов….
Стало лучше.
В последний раз была приятная девушка-менеджер, собрали быстро и без проблем.
Но зимой наш заказ собирали сто лет, в итоге мы приехали, собрали сами, нарвались на выговор от сотрудника (хотя нам разрешили самим собрать). Нас обвинили в том, что касса пробивала не ту цену. Приятного мало.
Грамотные,приветливые продавцы. Не назойливы,а всегда готовы придти на помощь.
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2022
Отличный магазин. Делаю заказ в магазин через интернет а потом приезжаю и забираю уже собранный товар. Есть система скидок, я бы сказал на некоторую продукцию очень сладкие. Рекомендую
Ценники в зале не соответствуют действительности. Из четырех позиций - две нам пытались пробить на кассе в несколько раз (!!!) дороже, чем указано на ценнике. По ценам, указанным на ценниках, продавец и администратор продавать отказались.