Обслуживание хромает. Приехал заказать торт для Мамы на день рождения с особенной надписью, на шоколадной табличке (торт "Аладдин"). Заказ не приняли, в грубой форме пояснив мне, что заказы принимаются за три дня, и что если я приеду в нужный мне день, при наличии нужного мне торта, надпись на табличке мне сделают без проблем. Так и сделав, я приехал за день до дня рождения, выбрал нужный мне торт, который, к счастью, был в наличии, и заказал надпись. Как мне ответили, опять же в грубой форме, надпись на шоколадной табличке делается также под заказ, о чем меня раньше не предупредили, и надпись на торте сделали просто сбоку, которая совершенно испортила его внешний вид. Так как день рождения был уже на следующий день, пришлось брать это "творение искусства". Как итог, испорченное на весь день настроение и испорченный праздник. Вряд ли приду сюда впредь
Красивое стильное Кафе. Интересные интерьерные решения. Куполы интересные. Можно сидеть даже зимой.
Но торты химические. Чувствуешь не натуральный вкус крема. Химические сливки.
Пишу о точке,кот.находится в ТЦ Севере, смена этой тётки была 14.02.23г примерно около 2-4ч дня-женщина категорически НЕ умеет общаться с клиентами,занимается какими-то делами причем не отвлекаясь на покупателя.Начала задавать вопросы о пирож/заказ-на что она с таким недовольным лицом ответила хотя там стояли еще за мной люди и сделали такие глаза,как будто она не заинтересована в продаже.Она поймет кто пишит, хочу пожелать этой женщине если её так можно назвать чтобы она чаще радовалась и вела консультацию в соответствующим образом и по стандарту как обучают в винни пухе, ощущение было как будто я на базаре с ней стою и торгуюсь.Смените сотрудника и поставьте туда чел,кот будет улыбаться и радоваться своей работе,а не эта(похожая на крысу белобрысую)извините конечно, но слов уже не подобрать.Говорю ей пиши № тогда, она стоит и дальше меня типо отговаривает что не отложим/не позвоним.По итогу не позвонила даже,хотя я уверенна что она даже листок не передала с записью.ВинниПух смените сотрудника на севере,этой по треннироваться надо на "улыбку",причем работая в сфере обслуживания.
Спасибо кондитерам. В октябре заказывали торт на день рождение сыну, наполеон. Позвонили и сказали, что наполеон только без украшения и по фото сделать не смогут. Но у них все получилось круто!!! Все как на фото, ребёнок был счастлив и мы тоже. Очень вкусно и красиво! Спасибо большое!!!
Сегодня купили торт Наполеон с шоколадным кремом. Были крайне разочарованны. Буквально год назад все было на много вкуснее. Что происходит? Не рекомендую покупать, насчёт других тортов незнаю, но в вашу кондитерскую наврятли вернусь и больше рекомендовать никому не буду.
Звонил 30го числа, заказал торт Мокша доставкой, обещали привезти. Через полчаса перезвонила девушка, сказала что их больше нет. СПРОСИЛ можно ли заказать торт по предоплате заранее на завтра. Мне ответили, что такой услуги нет перезвоните на следующее утро. Позвонил, чуть позже 9, с открытием цеха. Заказ приняли, вновь наобещали доставить в течении двух часов, но по прошествии времени, все что я получил это очередной телефонный звонок, в котором девушка рассказала мне что все торты раскуплены по предзаказу(!!) и нужно было заказать ЗАРАНЕЕ. Вопрос, есть предзаказ или его нет, уже не волнует.
Потрачены нервы, но самое главное время, ведь праздник уже на носу, прилавки сметают быстро. Сильно разочарован, надеюсь успею приобрести что нибудь в Грильяже, дабы не разводить пустыми руками в праздник перед семьей.
В хорошую погоду в шарике сидеть интересно, но были еще раз в декабре... замерзли жутко.
В самом здании с ребенком замечательно, красивая детская комната.
Торты и пирожные просто супер, но выпечка отвратительная, тесто резиновое, невкусная начинка- я про уч-почмаки (треугольники), самса тоже оставляет желать лучшего...
Кондитерский цех "Винни Пух" гордость нашей области и Оренбурга. Очень вкусные и качественные изделия славятся далеко за пределами. Мои знакомые и родственники часто заказывают в качестве гостица привезти им торты и пирожные производства "Винни Пух". И я сама, тем кто не знает о нем, стараюсь прорекламировать. Потому что не часто встретишь по-настоящему вкусные и, при этом, из натуральных продуктов и за приемлемую цену кондитерские изделия. Успехов и спасибо им!
Уважаю компанию Винни-Пух, за то что много лет не изменяет качеству своей продукции, что доказывает очередь не меньше 50 человек с утра 7 марта. В наличии есть торты из разных ценовых категорий, но при этом цена не влияет на вкусовые качества продукции - вкусно и дёшево , и дорого
Выше всяких похвал.
Обычно новый бренд в российских условиях через пару лет снижает уровень.
Но Винни-Пух по-прежнему на высоте!!!
Столько лет, а продукция такая же вкусная. Постоянно обновляется ассортимент.
Обслуживание и в магазине и в кафе на 2 этаже всегда быстрое и вежливое. Даже в праздники, когда огромное количество людей желает купить торт именно в ту минуту, когда и я этого захотел - больше получаса не стоял.
Спасибо, что вы есть!!!
Без вас город совсем дикой провинцией стал бы. А сейчас, когда ещё и уличное кафе открыли ... прелесть, я ваш, на веки!!! ;)
Супер магазин, вежливый персонал, свежие тортики, дешевле чем везде
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
14 июля 2024
Очень хорошее и качественное обслуживание, но цены на уровне Московских ресторанов
Виталий Тюрин
Дегустатор 3 уровня
19 мая 2023
Семейный ресторан, очень вкусно готовят, а какой кофе!
Был раз 10. Завтра иду в обед.
Чувствуешь себя на отдыхе, как в Европе.
Всем рекомендую, в городе мало таких заведений. Особенно на веранде.
Еда очень вкусная. Ассортимент на любой вкус. Персонал в основном расторопный и общительный. Единственное но - порции становятся все меньше и меньше. А в остальном - Молодцы!
Персонал очень вежливый, атмосфера уютная( есть где присесть), интерьер радует глаз, обслуживание быстрое, выпечка, торты, пирожные- выше всяких похвал, на любой вкус, в т.ч. для детей и низкокаллорийная продукция.
Самые вкусные тортики, отличное кафе. Детки любят это место, отмосфера как в сказке. Бургеры большие, сочные, вкусные. Разные пиццы, десерты и многое другое. Есть игровой уголок с бассейном из шариков.
Если мне нужен торт, я еду сюда, здесь есть всегда хороший ассортимент, можно заказать к любому торжеству и просто побаловать себя и близких вкусняшкой👍