На сайте данного сервиса указана стоимость снятия/установки рейки 6500, но на деле они просто отказываются делать работу, видимо деньги не нужны, ну что ж. Найдя другой сервис, мне сняли рейку, везу её в випгур для обмена на восстановленную ( предварительно уточнив наличие), а мне говорят, вы знаете, мы не сможем ее дефектовать сегодня, человека нет на работе, давайте в другой день... В общем одни проблемы с данной конторой, не советую обращаться сюда, хоть сдесь и самая низкая цена.
Быстро качественно
Заменили рейку , сделали новые пыльники , перепроверил качество на другом сервисе , все заменено и отрегулировано
Цены очень приятные
Был тут на прошлой неделе, всё сделали быстро, качественно, сняли рейку, перебрали установили, из минусов, нет своего сход-развала, ценники стандартные как везде!
Был в августе. Приехал на ремонт рулевой рейки тс SUBARU OUTBACK. Сделали диагностику, которая показала что проблема стука не в рейке, а в правой стойке стабилизатора. Хотя на диллере ранее приговорили рейку на замену стоимостью в 90т.р. Вообщем поменял стойки стабилизатора, стук исчез. Вообщем ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН за ЧЕСТНОСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ Людей работающих в данном сервисе. В наша время это исчезающие динозавры. Всем рекомендую данный сервис смело
По телефону сказали цену на обмен от
16000 до 20000 максимум. Взяли 22000 сказав что ваша рейка вообще убита. Не хотелось спорить купил. Поставили и она потекла. Пришлось самим устранять течь с трубок. В итоге два раза снимали рейку. Стояли уплотнители черные и трубки согнуты поэтому и течь была. Поставили оригинал и подогнали как надо. Не ужели за такие деньги нельзя ставить оригинал. К ним больше ни когда прилагаю фото.
Cпустя три года решил написать отзыв. Владею автомобилем LAND ROVER FREELANDER 2.
В 2018 году потекла рулевая рейка. Оригинальная рейка отработала 250 000 км. Обратился в компанию ВИПГУР, записался, рейку заменили на ремонтную. Весь процесс занял около 4-х часов. По деньгам на тот момент оплатил около 18 000 руб. Гарантию дали полгода. Выехал, руль был непривычно тугой, ранее предупредили, что так будет, со временем пройдет. Так и произошло, спустя непродолжительное время все прошло, руль стал как раньше. Сегодня пишу этот комментарий, поскольку рейка снова потекла, проехав после ремонта 80 000 км. Я считаю, для отремонтированной рулевой рейки, это достойный пробег. Сегодня записался снова на замену рейки. Надеюсь, что в этот раз, все сделают как в прошлый раз.
Компания испортилась. Гарантийные обязательства не выполняют, только зачем то их выдают. Взяли рейку на обмен у них, она не работает как положено, покусывает, руль не возвращается и тд.......все их ответы, что рейка рабочая, все с ней хорошо.......начинаются сказки, кардан рулевой, насос и тд все под замену. Про общение я вообще молчу. Говорят купите новую рейку(это подразумевает их косяк, но не признают).
Итог: ничего не обменяем, деньги не вернём.
Взяли рейку с разбора и все отлично работает, а их так и валяется на помойку.
Не верьте положительным отзывам, это обман.
Отправил рейку на ремонт с трубками, прислали рейку обратно без трубок, забыли, сами признали своё упущение, пообещав отправить за их счёт. Отправили в итоге трубки второй посылкой, но за оплату получателя, начав объяснять мне, что их вины нет! Не прилично товарищи так поступать! Сначала признать себя виноватыми, а потом сливаться как пацаны малолетние!
Обращался я сюда по поводу ремонта рулевой рейки на моем Хендай Солярисе. Работу быстро сделали, взяли недорого. Несколько дней после ремонта руль был тугой, в остальном все отлично
Ремонтировал рейку, диагностировали. Рейка жива, но пыльник порван был и из-за этого вал стал ржаветь.. Надо ремонтировать.. Сделали, ехал обратно и разница ощущается, машина стала собранней. Спасибо. Есть полгода гарантии, будем посмотреть😀
Редакция от 26.02.2020:
прошел год, как мне заменили рул рейку в этой мастерской - пока проблем нет (тьфу-тьфу!)
Рекомендую этот сервис!
Прежде чем составлю отзыв, скажу что он РЕАЛЬНЫЙ!
Обратился за ремонтом рулевой рейки на vw multiven.
Ремонт рейки обошелся в 19 т.р.
+2.5 т.р. за сход-развал у их соседей по цеху (субаристы).
В результате обращения - сняли мою рейку, поставили взамен восстановленную. Мою взяли под ремонт, очевидно под следующего клиента - владельца vw.
После ремонта, руль стал более тугой, в принципе, об этом был предупрежден сотрудниками, сказали, что это должно пройти спустя некоторое время, потому как рейка должна пройти притирку.
По времени, ремонт занял ~ пол дня.
Гарантия 6 месяцев.
Прежде чем выбрать компанию по ремонту рейки, перебрал весь интернет!
По внутренним ощущениям, почему то решил довериться этой компании.
Что смутило на первом этапе - это массовая куча отзывов в виде фейка! Читаешь отзывы и сразу понятно, что они все (90%) заказные (это лично мое мнение).
Вывод: ребята - ремонтники вроде специалисты, внушают доверие, опыт вроде бы есть и вроде как не один год в этой теме (ремонт рулевых реек).
Буду ездить с восстановленной рейкой и если не забуду, вернусь сюда, что бы дополнить свой отзыв, что бы он был на 100% честным и реальным!
А компании ВИПГУР - огромная просьба - не нужно оставлять фейковые отзывы, лучше честная правда, по своей сфере знаю!!!
Спасибо за ремонт!
Отличные ребята , рейки в наличии и под ремонт.
Сотрудничаем давно с ними.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
30 декабря 2021
Одно из немногих мест где действительно ремонтируют рулевые рейки!
Убедился на своём опыте обратившись сюда за ремонтом рейкуи на Audi A4, хотя она была приговорена на официальном сервисе к замене за космические деньги, и жила она долго и счастливо после ремонта!
Единственным минусом является только место расположения данного сервиса,,,
Спасибо огромное компании и рабочим специалистам,привёз рул.рейку очень бысро среагировали,востановили и проконсультировали в обслуживании плюс отпескоструиили и покрасили. В общем всё на 100 молодцы,я думаю кто хоть раз обращался всем будет советовать этот сервис
Заехал к ребятам на ремонт рейки (Камри 3.5)
Честно сказали, что лучше поставить новую!
Спасибо ребятам за откровенность🤝
Так же , я не заплатил за диагностику , так как я сказал , что она сломана.
Провели диагностику, успокоили, что с рейкой все в порядке
2
1
Посмотреть ответ организации
B
black hat
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2021
Обратился в Випгур, после того как клубный сервис в котором обслуживался, приговорил мою рейку на Мерседес С207 и предложил мне привезти и поставить новую за более чем 200 000 рублей.
Прежде чем обратиться именно сюда, изучал отзывы о всех конторах, кто занимается таким ремонтом 2 недели. Честно скажу, большинство таких контор ни рыба, ни мясо - накрученные оценки, чужие фото, клиенты-призраки с одноразовыми почтами или клиенты-фрилансеры с проплаченными отзывами, которые не помнят куда они обращались, что делали и какая у них машина. У Випгура по сравнению с остальными отзывы и фото мне показались более реальными.
Обратился к ребятам в октябре 2020, оставил машину в 9:00 и поехал на работу. В 16:00 уже ехал домой. Единственной проблемой было то, что блок мне поставили от другой машины и он требовал адаптации. Отдельное спасибо Валерию, который не оставил это просто так и предложил мне восстановить мой родной блок без каких-либо затрат, кроме снять-поставить.
После новогодних праздников я снова приехал в Випгур и буквально за 3 часа мне поставили назад мой родной восстановленный блок. По итогу ремонт вышел в 5 - 5,5 раз дешевле, чем мне предлагали в клубном сервисе.
Перечитал сейчас некоторые отзывы других людей и сильно удивился этим "претензиям" - это или происки конкурентов, или сами комментаторы неадекватные.
Клиентская зона находится прям напротив приемки, там есть диван и кофе - для ожидания этого вполне достаточно, какие еще условия вам нужны для комфортного ожидания (может девушки и выпивка), я не знаю.
Парковка действительно маловата, но для территории, которая находится практически в центре - это нормально, за аренду платятся деньги и деньги наверняка немалые. В любом бизнес-центре в пределах МКАД - те же проблемы. Тут наверное к арендодателям больше вопросы, в Москве они совсем обленились и не хотят делать дороги на территории, организовывать пространство, арендатор тут ни при чем. Тем не менее, оба раза что я приезжал в сервис, я без проблем парковался в шаговой доступности от ворот.
Гарантию фирма дает 6 месяцев - это написано во всех бумагах, которые вы получаете после ремонта, то, что гарантии нет - явная клевета.
Каких-то проблем с записью, как у комментаторов ниже, я не заметил - оба раза ЗАРАНЕЕ позвонил, записался, приехал, по времени все пуля в пулю.
В общем, лично я очень доволен, что обратился в Випгур и не купился на явный развод от сервиса, где до этого обслуживался, а вы уж решайте сами за себя что вам важнее - просторная парковка или лишние 150-170 тыс. рублей. Всем сотрудникам и Валерию еще раз огромное спасибо!
Будьте внимательны! представители этого сервиса мягко скажем... не чураются введением клиентов в заблуждение и необоснованном заработке... Пример:
- мастер принимая авто и дав заключение по проблеме(требуется ремонт рейки за 23 000р., не даёт никаких гарантий в том, что после ремонта она устранится(по приёму мне приговорили ремонт рулевой рейки, не дав гарантий, увидев хамство сотрудников при озвучивание им вопросов и определении отвественности неверного диагноза и последствий, меня просто послали на фиг, я съездил в другой сервис и как и полагал дело было не в рейке(после прошлого ремонта, сальники стояли наоборот, отдал 1 000р. Потратив 1час времени)
-!!! НЕ ЗАКОННО, - при сдаче авто в ремонт, требуют обязательно оставить документы на авто, это сделано и делается для того, чтобы создать сложности при выдаче вам авто(мол машина не ваша а вашей жены, вот она пусть и забирает), а себя обезопасить от того, чтобы вы не соскочил их условий и оплаты, как в моем случае(см выше, необоснованной, неестественной, в 23 раза завышенной)
- проверьте, позадавайте им вопросы, возьмите тайм аут на подумать, или откажитесь(на время) от их предложения, и сразу же вы увидите истинное лицо.
!!! ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ КОМЕНТАРИИ, ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ, СМОТРИТЕ ГЛАЗАМИ И хотя бы старайтесь следовать здраво логике, объективности и справедливости перед и не как я после)))))
Фольксваген бора. 5 часов замена рейки 6 месяцев гарантии. Через неделю заехал, бесплатно подтянули соединение. В любой момент можно зайти и понаблюдать за процессом, обьяснят, раскажут, покажут... Куча рекомендаций по автомобилю, дружный, общительный коллектив, комфортная комната ожидания, кофе рекой ☕... Рекомендую. Вам ребят, спасибо за работу.
Сервис, отвратительной работы как по рулевым рейкам, так и в общении с клиентами.
Обращался за ремонтом рейки, в итоге выстовили счет на 27 000, ремонт рейки ремонт насоса. В итогу через 6 месяцев рейка сочится маслом а насос свистит. Делайте выводы о качестве ремонта в данном сервисе. Вполне возможно просто моют детали и выставляют как новые. Да и еще не всегда дают чеки, так что ваша гарантия тоже может вообще не состоятся. Будьте бдительны и не советаю сюда обращаться.
Молодой человек вынес рейку на замену,на вопросы толком не ответил.Не объяснил,что гарантия только с их пыльниками . Шток рейки обработан на станке , качество не плохое , но зеркала нет.
Руль стал туже ,посмотрим ,что будет дальше.
Жаль будет ,если через пол года потечет, если работа сделана на совесть , то должна работать как новая.
Покупал у них рулевую рейку, в обмен на свою старую цена была 8500.Посмотрев мою рейку сказали что она убитая продадим за 11500,а что делать отдал. После замены(не у них) разница вообще не почувствовал между своей старой и их восстановлено, стук такой же. Возникает вопрос :эти "мастера" её вообще востанавливали или просто отмыли?Не тратьте деньги и время.
Странность сразу: забирают СТС и не отдают пока не оплатишь (видимо есть причины им не платить); ремонтировал ГУР- в первый же день насос опять умер, пришлось приезжать снова и оставлять машину на сутки. Сейчас гур работает, но с вибрацией на руле и шумом. Вывод ремонт себя не оправдал, либо контора такая, либо их невозможно ремонтировать. ГУР от Range Rover Sport.
19
12
Посмотреть ответ организации
Алекс тим
Знаток города 14 уровня
30 мая 2021
Поехал на диагностику,достал стук в рейке,позвонил,записался,всё рассказал,мол готов к худшему. И.т.д...
Приехал. Тачку сдал. Отправили в клиент.зону,к субарянам))) ну вот,делать нечего,дай думаю отзывы почитаю)) и ахренел)) типо развод,безрукие. И.тд. ...
Сижу,переживаю... думаю что делать...
В итоге,причину они нашли,денег взяли только за диагностику! А могли нагреть по полной! Яж говорил,что готов к ремонту.... в общем,считаю что плохие отзовы пишут проплаченные или неадекват! Я доволен... ах да))) документы они реально забирают,а вот отдать забыли,да и я вспомнил только когда уехал;))) ну не чего,бывает) все мы люди) и да,интересно почему отзыв отключили?
Позвонил в ВИПГУР. Рассказал о проблеме. Сказали приезжайте, сделаем диагностику за 20 минут. Через 40 минут приехал, мастер приёмщик забрал СТС и сказал ждите у машины. Ждал минут 20. Вышел мастер и поехал сам на подъёмник. У подъёмника рассказал о проблеме, от услышанного механик сказал странно. Не успев поднять авто механик решил выгнать автомобиль. потому что передо мной судзуки которую недодиагностировали, решили вернуть на подъёмник. Прошло ещё полтора часа, пока три автослесаря наконец то нашли причину стука в ходовой. Но ведь это профильный сервис. А в итоге люди ждут пока автослесаря не заработают 1500 на диагностике подвески. Это правильно, это отношение к клиенту, но к одному. А остальные три ждут часами. Тогда расширяйтесь, поставте ещё пару подъёмников, сделайте клиентскую. А в итоге клиенты ходят по ремзоне часами и ждут. Я сказал это сотрудникам ВИПгура, на что мне вручили мой СТС со словами езжай отсюда. Причём перешли на ты. Итог не организовано, отношение к клиентам выборочное(по авто) не проффесионалы.
29
8
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2022
Цены приемлемые, консультанты внимательные, очень помогли, при покупке шин - шиномонтаж бесплатный