Некомпетентный сотрудник Вера, не умеющая работать с программой MyAcuvue - начислять и списывать баллы, предложила зайти за линзами в другой день. Даже не извинилась, просто сказала "Я ТУДА не лезу". Человек не умеет выполнять свою работу, а другие должны под это подстраиваться и относится с пониманием, так что ли?