Ставлю тройку за два косяка.
Первый это замерщик Александр, прикрепил в заказ потолочные карнизы меньшего размера, ничего не рассказал мне про этот момент. В итоге шторы не покрывают все пространство стены и внешне это смотрится не очень.
После моего звонка с этой претензией, мне объяснили, что это я сам виноват, за замерщиком ничего не проверил и подписал. Вдумайтесь, не проверил за замерщиком...
Второе - это клиентоориентированность, договорились в итоге, что я за свой счет покупаю новые карнизы и мне их установят за 750р(с их карнизами цена была 2200р). Такая вот она нынче - клиентоориентированность.
сегодня сделали потолок в ванной. Очень понравилось! Сергей пришел вовремя и сделал все очень быстро и качественно. Отлично поработал менеджер Андрей , учел все мои пожелания . Ребята , у Вас отличная компания и по качеству и по ценам! номер бригады 642
23.11.2019 пришли устанавливать потолки в 2-х спальнях, туалете и ванной. Сработали быстро-факт. Оставили грязь после себя, по кровати и постельному белью ходили в обуви!! Это ещё не самое страшное... Ободрали новую дорогую глянцевую дверь!! И ничего не сказали, быстро засобирались и ушли, это непорядочно! Я с грудным ребенком на руках не сразу заметила(( Двери новые, местами даже ещё в плёнке, только установили незадолго перед потолками. Теперь менять одно дверное полотно стоит как вся установка потолков! Очень неприятно и обидно!! Неаккуратные и непорядочные мастера!
Уважаемый "випсилинг" , что с дверью делать будем??
Посмотреть ответ организации
Li
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2019
Я потолки делаю первый раз. Понравилось. Быстро, качественно. Замерщик (Алексей) приходил 2 раза (черновой замер до грунтовки стен и чистовой перед самым монтажом), оба раза на месте печатали договор и производили оплату. Это удобно, поскольку ехать в офис не пришлось. Монтаж был назначен на 27.11.19. Напомнили по смс. Прямо с утра появились монтажники. С учётом того, что мне нужно было ещё провести 3 провода от основного к доп. светильникам, подправить потолок (изначально шёл вопрос о монтажной пене, но уже на месте было решено укрепить опасное место др способом), повесить люстру (а там тоже нужно было произвести замену основания), установить сам потолок и его ещё просушить/убрать возможные складки, и все это заняло всего 1,5-2 часа! Я поражена! С учётом того, что меня предупреждали, что работа может занять намного дольше времени. Все чисто. Свет горит, потолок висит! 😉 У нас в этой комнате пока ремонт, поэтому проблем с местом или вещами не было. Да и бригаде 66266 работать в пустом помещении намного удобнее. Спасибо!
1
К
Катя
Знаток города 6 уровня
10 января 2020
Добрый день, получилось так что пришлось натягивать потолки 2 раза за год , в двух квартирах,так что есть с чем сравнивать. Если бы была возможность поставила бы 0.
1. Замерщик не знающий,что сколько у него стоит, не взял с собой весь материал,не понимает чем отличается торцевание ,говорящий что он ничего не может посоветовать так как он без вкуса.
2. 2 комнаты делали 2 дня.
3. оставили такую грязь,что мы раза 4 мыли полы и то остался песок
4. Испортили обои, кровать, пол (я в шоке все ещё)
5. Попросили сделать доп отверстие, после из москвы не могли мне отправить смс с номером договора и суммой тк им запрещено отправлять и даже с личного сотового, меня усилено просили взять ручку чтобы я записала номер договора (бред) .
6. Один из бригады очень высокомерно пришел и был всем недоволен,он хотела чтобы мы все свои вещи убрали и сами убрались.
7. Заглушку не убрали наклеили потолок прям на нее, одна лампочка не горит,КЗ в этот же день.
Качество как и у всех. Больше никогда к вам не обращусь - цена качество как у всех, бюрократия и испорченные вещи и плохое настроение - дополнительная ваша услуга.
Здравствуйте, все исправили, спасибо за сервис. Оценку поставлю 3 т.к. есть к чему стремиться , так же еще вышесказанному хотела написать после работы оставляете грязь,если и 1 бригадой и со 2, в стеклодоме при заказе потолков убрали за собой, мне даже показалось что пол помыли. Но все равно в следующий раз я обращусь к проверенным пусть это будет подороже, но качественно быстро и чисто.
Пользуемся услугами вашей фирмы не первый раз. 26 сентября монтировали потолок в гостиной. Монтажники молодцы. Все сделали быстро и аккуратно. Мастера своего дела!
Очень доволен работой бригады 369. Аккуратные профессиональные молодые ребята. Сделали натяжку трех потолков быстро и все получилось идеально. Спасибо им и всей компании от замерщика АНТОНА и организации всей работы. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
Сазонов СМ
Не первый раз пользуемся услугами компании. Заказывали потолки на кухню и в детскую. Приятно было получить в подарок светильники)И как всегда качество, сервис и общение на высоте. В процессе установки были небольшие замечания, не по вине установщиков, а по невнимательности менеджера, который к нам выезжал, но в короткие сроки ситуацию разрешили. Спасибо! Непременно обратимся снова!
Заказывал натяжные потолки в компании Випсилинг в прошлом году. Персонал очень вежливый. Внимательно выслушал мои пожелания. Для меня это было очень важно, так как я хотел двухуровневый потолок неправильной формы с подсветкой. Мы вместе начертили нужный мне проект. Ко мне выехали замерщики, после чего все очень быстро посчитали и составили договор. Монтаж потолка выполнили оперативно. Мусор за собой вывезли. Вся мебель осталось чистой. С момента знакомства с фирмой, чувствовался профессиональный подход к работе, за что я очень благодарен.
Лучшая компания по натяжным потолкам. Без посещения офиса решил все вопросы и через 3 дня радовался новым потолкам. Спасибо Випсилингу за красоту! P.S. И не дорого!
Фирму посоветовали друзья. Хотя нам и самим понравились их потолки. Себе заказали черный глянцевый потолок на кухню. Менеджеры предоставили все варианты материала черных потолков. Выбрали самый зеркальный. Во время монтажа аккуратно и красиво установили 6 точечных светильников. Смотрятся как влитые. Качество работы понравилось. До заказа мы даже и не знали, что можно обойти существующие трубы отопления. После данного предложения, мы конечно же согласились. Смотрится идеально. Материал потолка такой, как я и хотела. Отражение чистое. Кажется, что потолка просто нет. Визуально очень увеличивается объем. Спасибо за внимание и работу.
Отличная штука все-таки натяжной потолок. При переезде сразу заказали по всей квартире потолки в Випсилинге и за 3 года, потолок на кухне уже 2 раза спасал от затопления соседями. Не представляю какой был бы кошмар пролейся вся эта вода на мебель и ламинат. А тут же все скопилось в потолке, он конечно провис сильно, но зато мастера где-то часа за 2 и что удивительно бесплатно (оказывается гарантии на наше полотно целых 3 года) слили всю воду, просушили полотно и потолок как новый, а главное все вещи в целости и сохранности.
Долго не решался я на натяжные потолки, но когда увидел объявление о скидке, было решено-беру! Пришел в офис, выбрал в гостиную двухуровневый потолок оттенки белый и «персик» и заказал установку встроенных светильников. По скидке цена вышла очень приятная. Фирма обещала изготовить потолок за 5 дней, но в итоге я ждал 7 дней, менеджеры зато извинились. А когда я стала рассказывать соседу про свое ожидание, он сказал что в другой фирме вообще две недели ждал и еще и обхамили. Так что я доволен и потолком и сервисом.
Решили не отставать от моды с женой и заказали натяжные потолки в Випсилинг. Так то у нас нормальные были потолки, ремонт три года назад делали. Но вот захотелось. И не разочаровались. Заказывали в спальню матовые потолки, а в зал глянцевые, в коридоре тоже матовые заказали и еще туда точечных светильников по периметру заказали. Получилось отлично. Замер сотрудник компании приехал и сделал где-то минут за 20. Как цену согласовали, так и оформили заказ. Изготовление заняло у компании 6 дней. Говорили, что 3, но вот сделали за 6. В принципе, не сильно задержали. Читал некоторые отзывы, так по 2-3 недели потолки бывает делают, так что у нас еще недолго. Сами потолки классные, особенно в коридоре с подсветкой. Рекомендую всем в коридор заказывать с подсветкой. Смотрится очень стильно.
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2016
Наконец дошли руки написать отзыв о «Вип СИлинг». У нас дома аллергик, надо, чтобы уборка была ежедневной. Посоветовали нам натяжные. Менеджер нам подобрала самые качественные, но по адекватной стоимости. И всё сделали буквально в течение недели. Сейчас у нас проблем нет. Просто протираю потолок микрофиброй и всё. Никакого запаха от плёнки тоже нет. Единственное, после монтажа долго проветривали. Больше никакого дискомфорта.
Жена давно хотела потолок «звездное небо». Решил сделать ей подарок в 8 марта. Заказал такой потолок в компании Випсилинг. Замер спальни делал втихаря от нее, то есть вызывал замерщика. Монтаж тоже подгадал на 7 марта с утра. Ребята из компании постарались и все установили до обеда и натянули потолки. Мне работа их понравилась, а потолки еще больше. Жена вообще прыгала от счастья. Так что благодарю компанию за отличный потолок и выполненную работы в срок и время, которые я попросил. Молодцы!
Натяжные потолки делал недавно в кухне и в коридоре. Позвонил в Випсилинг потому что в интернете увидел их рекламу. Впечатление от работы с этой фирмой осталось положительное. Замерщика вызвал по телефону, он приехал с каталогом сразу же, все6 померил а я в это время смог выбрать подходящий цвет. Потом заключил договор в офисе и на прошлой неделе приехали монтажники и все установили, быстро и без грязи, мусор сами за собой убрали. В общем без проблем.