Сервис на высоком уровне, очень грамотные специалисты. Все быстро и качественно сделали, не пожалел что обратился именно сюда, обязательно обращусь ещё раз.
Позвонил в сервис,спросил про замену антифриза на калину, сказали 800 рублей, приехал сказали да 800 рублей окей записался дождался поменяли все молчат на кассу подхожу оплачивать 1770 рублей опс😯 как так сейчас посмотрим в итоге защиту типа сняли стартер снятие и установка вот так ребят😯
Отличный сервис, качественно и быстро, обслуживают не первую машину. Без проблем.
1
3
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 11 уровня
28 июня 2021
Очень жаль,что сервис не оправдал надежд!!! Изначально планировалось, замена шин и после развал-схождение. Выяснили перед развалом,что требуется ремонт подвески, записался к ним же... На шиномонтаж не советую, оборудование отвратительное, ставил диски после покраски и новую резину, диски в итоге поцарапали, но обнаружил только после мойки, так как были грязными после работ, предъявлять бесполезно... А вот с ремонтом подвески интереснее, требовалась замена опор и подшипников на стойках, приехав в указанное время сначала пришлось ждать специалиста, мин 10, не много,но не приятно. . Подошёл с удивлением на лице, на вопрос делал ли когда такое на такой машине, ответил нет. Будем учиться на мне- мне говорит..... вообще... В итоге уехал, не стал экспериментировать... Может сервис и не плохой, но два минуса подряд, это перебор!!!
Обслуживался там довольно часто, в целом был доволен, но вот вам история, как за один день потерять постоянного клиента.
Была запись на субботу на 16:00 на замену амортизаторов. Не поехал специально на дачу, ждал. Приехал к назначенному времени, а мне говорят, что принять не могут, на подъемнике застряла машина. Можно было бы и предупредить по телефону, что бы не ехать с другого конца города...
По итогу ушёл к их конкурентам и обслуживаюсь теперь там.
Отношение девушки на заполнении док-ов физ.лиц как председателя в садовом товариществе. Приехал сегодня делать развал-схождение на автомобиле по предварительной записи: запускала автомобиль в бокс 5, девушка (приятная, культурная), которая обслуживает юр.лиц. Оставил автомобиль специалисту, вернулся на диванчик, ожидать. К этому времени, девушка по обслуживанию юр.лиц ушла домой (18-00), вернулась (курила или ещё чем занималась) девушка по обслуживанию физ.лиц. Грубым тоном (без "здаствуйте") говорит: а что Вы сидите? Автомобиль на ремонте? Я отвечаю: Да. Здравствуйте. Спросила: Какой автомобиль? Кто Вас запустил? Почему не оформились? Хотя карточка уже есть, не впервые приезжаю. После по рации девушке сообщили, что мой автомобиль готов. Девушка: Убирайте автомобиль с развал-схождения (именно "убирайте"). Но самое интересное, что (при покупке "сервис-книги" в этом автосервисе действуют скидки на развал-схождение, мойку, диагностику) при оплате сообщаю, что у Вас не впервый раз, имею "сервис-книгу" и на развал-схождение действует скидка. На что, девушка, мне возмутительно грубым голосом говорит: Скидка действует только после ремонта. Я говорю: Внимательнее посмотрите. Девушка: Несите "сервис-книгу" (книга осталась в автомобиле в Рем зоне). Я говорю: Давайте, я введу, и книгу Вам принесу (т.к. бегать по Рем зоне и обратно не так уж и удобно). Девушка: Без оплаты Вас никто не выпустит! Сходил за сервис-книгой, показал, после этого сделала скидку (хотя, это все видно в компьютере). Девушка не извинилась, не "до свидания"... До этого случая ездил в этот сервис, а теперь даже и желания нет... Так что, подбирайте кадры внимательнее...
Ужасный сервис
Сделали диагностику подвески,не заметили что лопнула передняя пружина,разбита втулка заднего амортизатора и амортизатор болтался уже,разбиты сайлентблоки задней балки..
Долго отвечали на звонок,когда дозвонился сбрасывали трубку во время разговора,а после этот косяк аргументировали тем что это была "Предварительная диагностика",а эти все поломки заметили бы при демонтаже деталей.Возникает вопрос:для диагностики подвески нужно разобрать всю подвеску,а потом оценивать состояние деталей?
Тоесть я,зря получал образование инженера-механика по специальности "Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта",потому что в этом сервисе "грамотные,внимательные" и,надеюсь,дипломированные специалисты считают что нужно сделать именно так(разобрать всю подвеску,а после делать какие-то выводы в отношении конкретных деталей).
Ещё,кстати,здесь делал диагностику рулевой рейки,сказали что на солярис 2012 года замена рейки обойдётся почти в 80 тысяч рублей (50тыс. рейка и почти 30тыс. за работу)
Остался крайне не доволен работой данного сервиса.
Развод.Бестолковые специалисты.меняют хорошие детали,на новые.больше не езжу.2 машины там обслуживала.Вначале вроде нормально было,а сейчас жесть.Нормальные мастера сбежали от них.
Ужасный сервис сделала диагностику ошибки не какие не убрали чип загорелс вышло Так что я заплатила деньги за то чтоб машина вообще перестала ехать я,была под закрытие видно мастеру не терпелось домой. Он вообще не понимает в этой диагностики сказал что Попробуйте поменять блок регулятора двигателя может быть он. А если не он тогда будем дальше смотреть. Это диагностик. ужасно!! В книге что делали диагностику никакой записи не сделали чек на кассе не выдали об оплате диагностики
В который раз приезжаю, они не могут починить, то всё занято, то мы с таким не работаем. И после ремонта в этом сервисе, опять приходится переделывать.