Хотели бы выразить свою благодарность компании за удобную организацию маршрута, оперативные ответы на все вопросы и приятную поездку.
Моя мама ехала по маршруту Шереметьево - Орша 27.09 рейсом в 16:30 и попросила выразить огромную благодарность водителям Евгению и Валерию за комфортную поездку, оперативность, отзывчивость и помощь на каждом этапе трансфера!
Спасибо за качественную услугу. С удовольствием обратимся к вам ещё!
Воспользовались трансфером Минск-Москва (домодедово)25.07.24 и обратно 06.08.24. Автобус приехал вовремя, места в салоне по желанию, спинки откидываются, водители хорошие. Все люди собрались вовремя, даже чуть раньше поехали. Перед обратным трансфером диспетчеры заранее связались. Мы предупредили, что может быть задержка рейса. Так и получилось. Нам поменяли аэропорт прилета, задержка рейса 4 часа. При этом компания согласилась забрать нас из другого аэропорта, чуть подвинув время. Всегда были на связи, сами звонили и отвечали на наши вопросы. Назад ехали в полупустом автобусе, где с комфортом поспали после долгой дороги. Водители каждые 2-3 часа делали санитарные остановки. Остались довольны и благодарны, что пошли нам навстречу с обратным трансфером.
Ездили с Вираж М только один раз. Но нам очень понравилось. Самолёт прибыл в 2 ночи во Внуково и мы должны были ожидать трансфер до 8 утра. Но нас забрали в 5 утра. Это обрадовала нас невероятно. Маршрутка комфортная. Водители , к сожалению не запомнила фамилии (трансфер 15 ноября Внуково - Минск на 5 утра, Водители из Бобруйска ) очень приветливые, доброжелательные. Добрались мы невероятно быстро. И вторая приятная неожиданность успели на штадлер на Гомель на 15.00. В поездке у ребёнка заболел живот, водитель дал Омез, который нам помог. Знали, что мы торопимся на поезд, объяснили куда нам бежать, чтобы успеть. В общем очень хорошее отношение водителей к пассажирам. Спасибо
Обратно с москвы не забрали. 31 декабря, кода в странах полный ажиотаж с билетами, говорят, что следбуший автобус 2 января. Сидите ждите. Наш рейс задержали, но сначала нам было оговорено, что нас дождутся до 4 утра. Прилетев в 4 с чем-то и сразу же им позвонив, сказали, что никто вас не дождался и следующий автобус 2 января. СНИМАЮТ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ по своим документам, но берут ПРЕДОПЛАТЫ ЗАРАННЕЕ, зная, что рейсы задерживают постоянно! Подпольная органзиция. Я буду вынуждена решать этот вопрос с вышестоящими органами и горячей линией. Пусть проводят проверки. Такого быть не должно. За то, что оставили ждать три дня автобус, не предупредив заранее , что автобусов 31 января больше не будет. Деньги за билеты не вернули, сказав , что по закрытию года , все документы 31 декабря были удалены у них. Несмотря на то, что билеты есть у нас!
Посоветовали нам эту контору интурлаб, там мы покупали тур. Когда прочитал договор, он сразу мне не понравился, так как по договору они не за что не отвечают, в последующем я оказался прав. Настал день отъезда, выехали по расписанию, но ехали очень долго, так как объезжали платные и пустые дороги, по пробкам, народ начал возмущаться, но водитель быстро всех осадил, он не у чем ни виноват, это указание его руководства. Начали писать и звонить диспетчеру, И ТУТ ВСПЛЫВАЕТ "СТАНДАРТНЫЙ" ДОГОВОР, диспетчер реально молодец, все четко по договору, видели ведь что подписывали. По пути поменяли маршрут, вместо Домодедово как в договоре было указано, поехали в Шереметьево, диспетчер сразу указал, они могут менять маршрут в одностороннем порядке, и за срыв тура они ответственность не несут, а ведь ИНТУРЛАБ знал, про "стандартный" договор, и это они уговорили подписать и связаться с витраж м. Чудом успели, ещё немного, и самолёт улетел бы без нас. Реально повезло. Отдохнули конечно хорошо, но это заслуга FAN&SAN, а интурлаб просто перекупы. Прилетели в Москву, домой хочется, ждем 6часов, идёт за 20 минут на платформу С6, холодно, но ждём, в договоре ведь написано за 15 минут и ни кого ждать не будут. А автобуса то нет, начали опять донимать диспетчера, он опять поставил нас на место, мы тут ни кто и зовут нас ни как, все согласно договора. Автобус опоздал на 45 минут, замёрзли все. Но домой попали, и это радует. Понял одно, ДОГОВОР НАДО ПРАВИТЬ СРАЗУ И НЕ СЛУШАТЬ ЭТУ ЛАПШУ, ЧТО ЭТО СТАНДАРТНЫЙ, И ДЕРЖАТЬСЯ ПО ДАЛЬШЕ ОТ ИНТУРЛАБ И ВИРАЖ М.
Крайне не рекомендую данную компанию!!!!! Если хотите испортить отдых, и впечатление о нем, это ваш выбор !!!! Эта компания и одной звезды не заслуживает. По прибытию в Домодедово отзвонили диспетчеру, сказали что ждем, было сказано, что в 01/20 будет вызвано такси, такси приехало только в 03/20, спустя два часа ожидания на улице в холоде!!! При этом замерзли, что сейчас болеем. В Минск прибыли не вовремя, мы опаздывали на другую маршрутку, попросили чтобы в Минске высадили с другой стороны вокзала, на что получили грубый отказ!!! Отношение диспетчера к пассажирам минус 10, своих клиентов ни во что не ставят!!!!
Транфер отличный,летали в Египет из Домодедово,из Бобруйска до аэропорта и назад отлично доехали,понимающие водители,останавливались везде где можно было бесплатно,встретили во время,дождались кто опаздывал, только большое спасибо
Самая ужасная поездка из сотен моих поездок. Когда выбирала трансфер из Внуково в Минск, позвонила в фирму Вираж(Контакты нашла на сайте) и после замского и некомпетентного общения с сотрудниками, Поняла, что с ними ехать не хочу. Поэтому бронь оформила на сайте трансфер.бай. Я очень удивилась когда подтверждение брони мне пришло от фирмы.
Алтамар. А когда во Внуково пришел синий микроавтобус, на котором написано «вираж» ( брльшой буквы они не заслуживают), и водитель На повышенных тонах странно загонять в автобус, я поняла, что хамство это их стиль работы. Дальше-больше. Миктоавтобус оказался китайским: Сидение, для ног абсолютно нет места даже небольшим по комплекции людям, Если сидящий спереди решит разложить свое сидение, то оно оказывается у вас на коленях. Банажник микроскопический, соответственно «нам повезло, что бус был не полный, и некоторые чемоданы стояли возле сидений, а не у нас на головах. Чемоланы напизаны так, что задние сиденья были подняты и людям, стлящим там оставалост только молится о том, что бы быстрее приехать. Но увы И здесь судьба решила испытать нас: опоздание было на 40 мин. Результате некоторые опоздали ну свои дальнейшие маршруты. Сзади дуло холодом так, как будто там мощнейшй кондиционер. Включили отопление. В результате : пол салона сидело в майках, а пол салона так, как будто собрались на зимнюю рыбалку. Волители это отлельная история. «Мы тут не при чем. Это китайцы».
« Мы не виноваьы, это начальство» « Не нервируйте нас, а то мы не отдыхам срвсем, зарплату не получаем, завтра сеова в поездку» и т д Потом пытались переводить все в шутку ( словами конечно, до конкретных дел не доходило). Но как только звучала очередная «неудобная» просьба, то снова повышенные тона и сплошное хамство .
Всех знакомых однозначно буду отговаривать пользоваться услугами фирмы, которая выбрала себе в партнеры такое обращение с клиентами. И подсказывать буду им брлее цевелизованные фирмы.
Одна звезда за то, что доехали. Это из плюсов. Минусы:
- Трансфер из Шереметьево18.12.24 должен был забрать нас в 01.00 по расписанию. Сначала, диспетчер оповестил на вайбер о задержке рейса до 01.30. Прождав на выходе и не дождавшись трансфера, вынуждены были сами звонить диспетчеру. На что получили ответ, что время изменилось до 02.15. При этом, нас о переносе никто не проинформировал!!! Водители также не дали пояснений.
В результате - лишние 2 часа ожидания трансфера.
- Водители разговаривают неуважительно, все инструкции высказывают в ультимативной форме. Хотя все пассажиры были предельно вежливы. Хочется напомнить, что они работают с людьми, уставшими от многочасовых перелетов.
- Салон автобуса видно давно не чистился. В результате чего на куртках остались следы грязи и пыли.
- На просьбу выйти в Минске пораньше (по следованию автобуса по маршруту) водители в надменной форме сказали что мы не маршрутка и людей будем высаживать только на вокзале. Хотя в Жодино и Борисове делались 4 остановки по требованию.
- Сумки из багажного отделения были мокрыми, как будто стояли в луже. Мы спросили о причине, в ответ - " У вас что-то потекло", хотя в сумке были только вещи. А дома увидели что мокрая только сумка.
- Заявленные зарядки для мобильных устройств не работали ни на нашем, ни на соседних рядах сидений.
Мы очень редко оставляем отзывы, но в этот раз вынуждены это сделать, что бы предупредить путешественников о полном неуважении к клиенту работников компании "Вираж-М".
Ездили с Виражом уже не в первый раз, но к сожалению в последний.
Минск - Москва 15.07.24 - сервис был на 5+, внимательные и вежливые водители, прекрасное отношение, не к чему даже придраться.
А вот трансфер обратно 25.07.24 это что-то с чем-то…
Должны были прилететь в 01:30 во внуково, а трансфер обещали на 02:00. Наш рейс задержали на час. Казалось бы не так уж много. Сообщили об этом диспетчеру. На что получили достаточно емкий ответ: « Следующий трансфер в 8 утра» (то есть в аэропорту нам нужно было ожидать 5 часов). Хотели отказаться от услуг компании, на что получили ответ: «к сожалению мы делаем возврат при отказе не менее чем за сутки» (сохранена пунктуация диспетчера).
Не понятен один вопрос. У меня оплачена ваша услуга, я не Ванга, чтобы за сутки знать, задержат ли рейс. Так почему я не могу ни отказаться от вашего «сервиса», ни получить то, за что я заплатила?
После вопроса про возврат, вежливое общение оператора с нами закончилось.
5 часов мы просидели в аэропорту. На полу.
Вираж М плевать хотел на комфорт своих клиентов. Конечно, лучше промурыжить вас длительное время в аэропорту без минимальных удобств, чем их водители посидят час в мягком кресле кондиционированного салона автобуса.
Ну да ладно, дождались 8 утра, вышли на платформу ждать автобус. Если изначально операторы достаточно вежливо сообщали все информацию как например марка автобуса и номер, цвет, время и место отправления и прибытия.
То после разговора про возврат нам прислали сухое: «Отправление в 8 утра, номер автобуса такой-то». На этом все.
В 8 утра уставшие и уже достаточно недовольные ожидали на платформе наш автобус. Ровно в 8 утра пришло сообщение, что автобус задерживается на 20 минут. Через 25 минут написали, что автобус заезжает. Еще через 15 минут к нам подъехал трансфер. Как выяснилось позже, причиной задержки было ожидание других клиентов в предыдущих аэропортах. (Интересно, как попасть в список везунчиков, которых подождут?)
Так как наш аэропорт был последний, мест для нас практически и не осталось. Багаж кое как впихнули. Сами ехали на четверном сидении в самом конце салона. (Нас было четверо: двое людей в теле, и двое средней комплекции).
Ощущение «курицы на жердочке» не покидало нас всю дорогу. Думаю, не стоит описывать, в каком состоянии мы приехали в Минск.
Подводя итог всего выше сказанного, решайте сами, стоит ли связываться с данной компанией, а мы для себя сделали вывод, что лучше уж поездом, чем на таком аттракционе невиданной глупости
Вираж - М , это хороший и надёжный трансфер в аэропорты Москвы. Водители -профессионалы, хорошо знают своё дело. Стоит не дороже, чем у остальных трансферов.
Соблюдайте порядок во время поездки и тогда получите максимально-комфортную дорогу.
Спасибо Вираж - М за хороший сервис.
Огромная благодарность водителям, Водяницкий и Рябченко, и туда ещё был Денис, фамилию не знаю, очень благодарна вашей компании, всегда на связи, ждут всех, все четко и понятно, всех благ и процветания!
Ранее компания работала гораздо лучше.
Было много машин, забирали быстро из аэропорта.
Сейчас просто отвратительно.
Ждешь в аэропорту более 6 часов и всем плевать.
Вираж М, если такой спрос на ваши услуги, мб стоит добавить комфорта для своих клиентов?
На след раз планирую искать альтернативу, надоело отсутствие клиентоориентированности.
В Москву мы ехали в автобусе , который был удобный , с кондиционером и не полностью заполнен , при желании люди рассаживались , дорога то не близкая. Обратно это был синий крафтер, все бы ничего , но они его забили под завязку , и т.к. наш аэропорт был последний , что осталось то осталось, они усадили 4 взрослых человека на ряд из 4 задних сидений , в которых спинки не откидываются, ноги с трудом можно уместить , а когда люди перед нами открывают свои сидения, места нет совсем. Туда максимум можно двоих , чтоб проехать такое расстояние более менее удобно. Да и кондиционер включали через раз , повезло что мы большую часть времени проспали. А если б мы были крупного телосложения я думаю вообще туда бы не поместились. На просьбы включить кондиционер водители не реагировали, только когда повышаешь голос, везли как дрова в багажнике. Цена завышена, учитывая что ласточка при ранней покупке обошлась бы дешевле. И на мое сообщение они ответили, что взяли его в обработку и больше ответов не последовало. Не рекомендую данную компанию с их ужасным отношением к клиентам.
Мы оплатили трансфер с Москвы до Минска ,но не смогли полететь наш рейс задержали, деньги назад возвращать не хотят , это не по-человечески вместо маршрутки прислали автобус с четверых нас взяли 540 руб и назад отдавать не хотят. Сообщили что не полетим за 6 часов ,даже если на поезд опоздал деньги возвращают. Мошенники
Воспользовались услугами трансфера второй раз
Плюсы:обратная связь-диспетчер всегда на связи,пунктуальность,профессионализм водителей,а следовательно безопасность
.
В Шереметьево ехали почти на новом крафтере,с подзарядкой для телефонов,все в один аэропорт.Обратно-более старом,без подзарядок для телефона,но больше места для ног.Заехали во Внуково за остальными пассажирами.Приехали в Минск раньше указанного времени .
Опоздали на пять часов . хотя мы предварительно сообщили время прилёта.Пользовались трансфером Минск- Внуково-Минск от ООО Вираж М. В договоре было указано наличие wifi, usb. В итоге по дороге в аэропорт wifi не было, мы остались без связи. На обратном пути сначала нас посадили в автобус
Ютонг 3809
Марка: Yutong ZK6938HB9 (белый)
Гос.номер: АI 3809-6, затем сказали, что он неисправен и нужно пересесть в другой. Другим автобусом оказалась маршрутка без wifi, без usb, БЕЗ РЕМНЕЙ безопасности. Нам с ребенком достались места в самом конце, одно из которых не раскладывалось. С учетом ночного переезда удовольствие сомнительное.
Организацию не посоветую и сама обращаться не буду. Мракобесие какое то. Отношения хамское. Буду консультироваться с юристом и что-то предпринимать в отношении данной компании.
Пользовались услугами Москва -Минск
УЖАСНО !!!! Было указано о том, что маршрутка крафтер 2020 г.в.
Приехала старая развалюха, со скрипучими сидениями, места было ОЧЕНЬ мало
Водители хамло, им вообще все равно на своих пассажиров.
Если не умеете предоставлять качественно услуги , НЕ БЕРИТЕСЬ !!!
Коротко и ясно .Микроавтобус не оборудован wi -fi,ремнями безопасности,хотя было заявлено изначально.Ехали из Минска в Жуковский аэропорт(12 часов в пути),трансфер опоздал на час,сиденья вообще не мягкие,не откидываются,жара в машине,сознание потерять можно.Машина старая, трясётся,каждую яму ощутите на себе . Когда возвращались обратно из Жуковского в Минск,с диспетчером заранее было оговорено,что трансфер будет ждать в аэропорту,в ИТОГЕ!!!!ПРОЖДАЛИ В АЭРОПОРТУ 4ЧАСА,пока водители ездили по другим аэропортам ,забирали людей!!!!!!Я так понимаю,что машина за нами вообще не приехала,как было обещано ранее!!!Что за отношение такое к клиентам!!!!! Настоятельно рекомендую руководству данной организации обратить внимание на негативные отзывы!!!!!Больше услугами данной компании пользоваться не будем.
Ехали в Шереметьево в начале марта. Такое впечатление, что для трансфера сняли с городской линии маршрутку и запустили в рейс. Ни ремней безопасности, ни usb-зарядок, ни Wi-Fi по территории россии, а самое главное - НЕ ДАЛИ НИКАКОГО ДОГОВОРА НА УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ !!! Чехлы на чемоданах после провоза в заднем подвесном багажнике, целые до этой поездки, покоцались в паре мест аж до дырочек, хотя это было их четвертое путешествие... УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ !!! Слава Богу, обратный трансфер был более-менее норм.
Раньше частенько ездили с ними в Борисполь - и все было очень достойно... СДУЛСЯ, короче вираж...
Пользовалась трансфером Минск - Москва, Москва - Минск. Все максимально ответственно, вовремя, профессионально. Время отправления трансфера из Москвы изменилось, о чем мне своевременно сообщили. Никаких ненужных остановок, водители молодцы. Спасибо за работу!
Ехали из Жуковского(Москва) в Минск 15 февраля 2024 забрали нас раньше назначенного времени , оператор на связи в вайбер) водители очень профессиональные. Благодарим за их работу!!!
Ранее в отзывах читала что места сзади узкие и неудобные-это правда их нельзя считать за полноценные , а только как дополнительные для рассадки! не продавайте их. Если бы не собирали пассажиров по другим аэропортам было бы терпимо, а так тяжело, компанию рекомендую но ехать из Жуковского автобусом нет.
Хочу оставить отзыв на трансфер от компании "вираж-м". Мой вам совет не связываться с этой компанией. По договору "вираж-м" может переносить время в одностороннем порядке и деньги ни кто вам не вернет. Нам с женой пришлось несколько лишних часов сидеть в аэропорту, а от них услышали только "извините", а что мне до извинений, если из-за более длинного ожидания пришлось кушать в аэропорту, и конечно же это ни как со стороны вираж-м не компенсируется, то что половина планов которые должны были осуществится по приезду так же рухнули. Мы бы уже своим ходом лучше возвращались, но по договору деньги вираж-м не возвращает. Зато 100 процентную предоплату нам нужно было внести более чем за две недели окончательного оказания услуги. По прилету нами было отправлено смс сообщение оператору "вираж-м", но ответа в мы так и не получили от нее(ждали 1 час), пришлось звонить через роуминг и тогда уже она подняла трубку. Если бы оператор ответил на смс вовремя возможно нас бы удалось посадить на более ранний трансфер, но оператор решил пойти по более простому пути ( не договариваться ни с кем как бы нас подсадить на другой трансфер) а просто проигнорировать мое сообщение.
Несколько раз обращалась к услугам турагентства и всегда все было на высоте. Надеюсь , ещё куда-нибудь поехать путешествовать именно с ними. Спасибо всему персоналу .
Хотим написать свою благодарность. Спасибо водителям, что все объяснили и подсказали, помогли с чемоданами. В обе стороны поездка была комфортной, автобус был заполнен чуть более половины. Диспетчер в ответ на наше сообщение по прилету сразу дал информацию по автобусу и времени отправления. С аэропорта нас забрали вовремя. Все было быстро, организованно и качественно. Огромное спасибо!
Пользовались трансфером Минск- Внуково-Минск от ООО Вираж М. В договоре было указано наличие wifi, usb. В итоге по дороге в аэропорт wifi не было, мы остались без связи. На обратном пути сначала нас посадили в автобус
Ютонг 3809
Марка: Yutong ZK6938HB9 (белый)
Гос.номер: АI 3809-6, затем сказали, что он неисправен и нужно пересесть в другой. Другим автобусом оказалась маршрутка без wifi, без usb, БЕЗ РЕМНЕЙ безопасности. Нам с ребенком достались места в самом конце, одно из которых не раскладывалось. С учетом ночного переезда удовольствие сомнительное.
Организацию не посоветую и сама обращаться не буду.
Фирма не соблюдает условия заключения договора на трансфер (пассажирские перевозки), точнее меняет их в одностороннем порядке и деньги уже не вернуть, если заказчика новые условия не устраивают. Администратор не отвечает на вопросы в мессенджерах, пишет только то, что захочет сам.
Очень жалеем, что связалась с этой безответственной фирмой. Советую при поиска трансфера до москвы и обратно рассмотреть другие варианты. Испортили все планы.
Пользовались данной Компанией в Москву. Летали всей семьей. Туда ехали из Минска на автобусе, обратно на крафтере. Водители вежливые и доброжелательные. Привезли во время, на обратном пути забрали из аэропорта немного раньше даже. Диспетчер работает 24/7. Благодарим за Вашу работу!! До новых встреч! Рекомендую
Трансфер Москва-Шереметьево:
Нет ни вай-фая, ни портов для зарядки телефона. Маршрутка старая, гремит, силения вываливаются. Два водителя 3851-6, везли 13 июня, абсолютное хамское поведение, не реагируют на просьбы. Ремней безопасности в маршрутке нет.
Искали трансфер до Москвы. По итогам отзывов, времени прибытия, заявленного сервиса, решили воспользоваться данной компанией. На вопрос о бронировании мест, нам сказали, что места остаются даже свободные, не стоит волноваться (это было за месяц до поездки). Уточнили про вайфай, тоже верили, что все есть. Его не было ни в Беларуси, ни в России. По итогу автобус немного опоздал на посадку (это не страшно), но мест оказалось впритык! Так как мы искали место, где припарковался автобус, нам достались последние места. Самое печальное, что там было 4 места, два крайних не раскладывались, места для ног практически не было, окна рядом не было. В общем в гробу свободнее. Там было 3 мужчин, включая моего мужа. Так они по очереди ехали то сидя, то стоя. Когда я у водителя спросила как можно продавать эти места, он сказал что как продавал так и будет продавать. Получается поездка как игра в рулетку. Я заплатила за место в самолёте, но не смогла его забронировать в трансфере. Мои ноги так болели, что хотелось плакать. И вариантов уже не было,так как мы приезжали в аэропорт к вылету. Вопросы безопасности и оснащения данного типа сидений я буду писать уже в обращениях компетентным органам.
Давно мечтала побывать в Карелии. И вот благодаря опытному, терпеливому и внимательному специалисту Ирине, фирмы Вираже - М, мечта сбылась. Красота здешних мест просто завораживает. Много водных экскурсий, есть выбор куда съездить и что посмотреть. Камень, реки и леса - это все Карелия. Отдельное спасибо водителям этой фирмы Евгению и Дмитрию за внимание и профессионализм. Тур удался, осталась очень довольна. Все супер.
Ехали из Шереметьево в Жодино 28.12.23 в 03.30. Крафтер 3953, Фольксваген синий АЕ3953-6. Обслуживание отвратительное. Грубый, некорректный водитель Поляков Андрей Валерьевич. В отношении пассажиров использует нецензурную брань. От его поведения у детей была истерика и паника, на протяжении нескольких часов дороги (а им 6 и 8 лет). Не советую пользоваться услугами данного перевозчика.
Пользуемся услугами этой компании постоянно. В этом году был организован трансфер в аэропорт Москвы и обратно (14.09-28.09). Всё чётко, по времени, диспетчер всегда на связи, водители молодцы. Транспорт удобный и комфортабельный. Спасибо!
В вираж-М мы обратились после неудачного опыта получения виз через другую компанию. Ирина очень приятная девушка, которая все подробно объяснила, рассказала, помогала во всех вопросах и советовала как сделать лучше.
Благодаря ей мы быстро получили визы для всей семьи.
Цены на услуги оказались ниже, чем в Минске, а качество услуг выше. Еще раз спасибо за помощь. Всем буду вас рекомендовать.
Если вы хотите спешно менять свои планы в путешествии - обращайтесь в данную контору. Потому как за 2 дня до предполагаемого выезда из аэропорта Москвы в Минск вам напишут, что рейс не состоится, и предложат ехать на следующем рейсе, который идет через 10 часов. Повезло, что получилось отыскать альтернативный вариант, но пришлось потратить на это свои время, деньги и нервы. Не рекомендую заказывать услуги у Вираж-М.
Хочу поблагодарить замечательную, отзывчивую Ирину за оперативную работу по открытию визы. Я очень рада, что обратилась именно к ней. Компания Вираж-М очень надежная. Спасибо Вам огромное.
Всем рекомендую туристическую фирму ВИРАЖ-М. Очень чуткая и отзывчивая девушка Ирина в нужный момент подсказала и помогла открыть визу в Польшу. Возможно благодаря ей наша мечта сбудется.
Спасибо сотруднице этой компании Марии за помощь а организации трансфера из Шереметьево в Минск
Там работают неравнодушные люди готовые помочь и посоветовать
Удачи в ваших делах!!!!
1
Мила Коваленко
Знаток города 2 уровня
21 июня 2023
Если бы можно было поставить 0 - это была бы самая адекватная оценка нашей поездки трансфером с аэропорта Москвы. Игнорирование просьб об остановке. Безумная задержка по времени (вместо 14 часов - ехали 18). Фирма просто экономит на комфорте людей и пихает их с разных аэропортов в один автобус, не смотря на то что это занимает у других людей лишних 3-4 часа в автобусе без остановок. Своих денег это совершенно не стоит, испортите себе приезд с отдыха и всё настроение. Подумайте сто раз стоит ли это того.
Отличная компания! Летаем с ними на отдых уже лет 10. А ещё через них оформляем визы. Были и в автобусных турах по Европе. 5 октября прилетели из Турции в Киев, и как всегда чётко и вовремя нас забрал трансфер Вираж-М! Всегда всё ровно и профессионально. Возникающие вопросы решаются максимально быстро, и в лучшую сторону для нас. Спасибо Вам большое. Рекомендую!
Нам повезло. Ехали на комфортной маршрутке 2019 года по маршруту Борисполь-Гомель-Минск. Места достаточно, над каждым рядом сидений есть USB разъем для зарядки телефона, есть WiFi. От границы до Гомеля ехать минут 30, но когда я спросил у водителя через 50 минут «Скоро ли мы будем в Гомеле?» он ответил «***, почему мне никто не сказал, что нужно в Гомель?». Оказалось, что мы уже ехали по трассе в Минск. В общем могли уехать в Минск) Слава Богу сжалились и завезли в Гомель. По приезду водитель крикнул «Гомель, выходим или как?», хотя маршрутка в этот момент ехала. Я что, должен был выпрыгивать, оббегать её на ходу и на ходу же доставать чемоданы? По данному вопросу связались с диспетчером, на что он ответил, что водитель был в курсе, просто забыл))
Если отзыв видит руководство, то научите водителей культурно разговаривать, пожалуйста.
Доехать-то доехали, но осадочек остался.
Нас вёз трансфер из Минска в Шереметьево и обратно. Автобусы очень неудобные, жарко, места слишком мало. Даже при росте 160 см колени упираются в переднее виденье, что уж говорить о более высоких людях. Если ехать часа 2, то ещё можно потерпеть, но расстояние до Москвы преодолеть в такой тесноте очень сложно. Верхние полочки очень маленькие. На обратном пути не удалось туда поставить даже корзину с фруктами, поэтому она стояла в ногах и места не было вообще. Ехали в Шереметьево очень долго (13 часов), останавливались буквально каждые два часа на всех заправках. Обратно дорога прошла проще и быстрее (наверное, потому что возвращались ночью). Вайфая нет, подзарядить телефон негде (только у водителя), о подушках и пледах речь даже не идёт (недавно ехали на транфере другой компании и всё это было). Не рекомендую никому данную компанию (всегда существует риск, что обратно придётся возвращаться самому, т. к. из-за переноса рейса ждать они не будут и места на другое время не гарантируют. По возможности лучше обращайтесь в другую компанию или уточняйте у туроператора с каким трансфером они сотрудничают.
Деньги платите сразу за две стороны, после чего вы становитесь абсолютно бесполезны для данной организации. К водителям претензий нет. К организации- огромные. На обратном пути рейс самолета задержан, о чем предупредили за пять (!) часов. Итог- мы прождали 10 часов в аэропорту пропустив несколько рейсов трансфера и, как и в предыдущих комментариях, ,,должны были быть благодарны организации ,, за то,что все таки нас забрали . Повторюсь, к этому моменту оплата за данную услугу уже произведена. Р.S. ,, обязательно сообщите нам если рейс задерживается,, и ,,не волнуйтесь вас обязательно заберут без проблем,, звучит скорее как издевательство.
Ужасный сервис. Вам пишут, авто будет в 15-00 номер машины цвет. А за 5 минут до отправления, сорри. Машинка будет на полтора часа позже. Задержка авиарейсов...и что странно, это автобусы которые по расписанию курсируют ....И дальнейшие стыковки у вас пролетают. Крайне не рекомендую данную компанию.
Воспользовалась в декабре 2017 года услугами трансфера Могилев-Москва. Остались недовольны невнимательностью оператора данной фирмы. Позвонили несколько раз и попросили забронировать место по середине салона. Перед выездом написали в Вайбере, чтобы уточнить, все от осталось в силе. Оператор, скажем так, голословно заверила, что пометка присутствует. В итоге приехал трансфер, у водителя пометки не отказалось, сидели на колесе, где жутко укачивало. Позвонила оператору, та сказала: «ну извините, забыла я, с кем не бывает» и это после всех звонков которые мы совершили только чтобы уточнить данный вопрос. Вывод: зачем обещать и обманывать людей, я могла воспользоваться другим трансфертом, который был бы может более внимателен к своим клиентам. Остались недовольны, никому не рекомендуем! Я считаю, что каждый должен платить за качественные услуги и внимательное отношение к каждому клиенту.