Выбрали для проживания категорию бизнес. Номер расположен в одноэтажном домике рядом, выглядит красиво, все новое, места достаточно. В холле есть кулер с водой. Матрас хороший, жесткий, есть дополнительное одеяло, постельное белье чистое, хорошего качества, шторы плотные. Все вместе это обеспечивает хороший сон. В номере есть холодильник, микроволновка, мойка, немного посуды. Шкаф большой, вместительный, есть стол, много дополнительного освещения. В ванной вся сантехника чистая, в хорошем состоянии. Напор воды и ее температура просто отличные! Есть и обычный душ и верхний, наподобие тропического. Есть и некоторые замечания: конкретно в нашем номере в ванной мало места для размещения принадлежностей и одежды: одежду можно повесить только на полотенцесушитель, но это не очень удобно. Крючков нет. Нет также полочки, на которую можно поставить шампунь, гель и т.д., поэтому все приходится раскладывать на бортиках ванны. С учетом того, что с собой брали дорожный набор, в котором флаконы маленькие, все поместилось. На человека предоставили 3 полотенца (для ног, для рук, банное) полотенца нормальные, чистые, однако, ощущается, что они пережили много стирок. Одноразовые щетки, зубную пасту, гель, шампунь выдали. На мой взгляд, в номерах сильная слышимость: буквально вздрагиваешь, когда открывают соседнюю дверь, также очень слышно разговоры людей в коридоре. Не помешала бы табличка с просьбой не шуметь в ночное время. А вот с улицы шума никакого не было, район спокойный. Не надейтесь здесь увидеть потрясающие виды, набережную отсюда не видно, да и весь остальной город примерно так же выглядит, зато тихо и это большой плюс. Завтраки проходят в кафе рядом, но оно отдельно стоит. Завтрак по карточкам, которые нужно брать каждый раз новые на следующий день, а в кафе их забирают. Завтрак вкусный, нам всего хватило. Примерные блюда: рыбные палочки, нагетсы, нарезка колбасы, сыра, сосиски, омлет, творожная запеканка, картофель, отварные овощи, каша на молоке, творог, кажется, еще есть гарниры, сгущенка, соусы. Есть кофемашина, варит эспрессо, рядом молоко есть. Можно взять чайный пакетик, шарики несквик. Из сладкого: вафли, печенье 2 видов, кекс зебра, нарезанные яблоки, апельсины.
Соотношение цены и качества -все достойно. Номера чистые, без запахов. Сантехника в порядке, мебель тоже. Уютный холл. Хороший завтрак с разнообразным ассортиментом, можно выбрать для себя по вкусу, Персонал внимателен и приветлив. Есть еще спа с бассейном, но не посещали, ночевка была одна. Магазины есть недалеко. Плюсов много. Для меня единственный минус - скучная локация. Видов никаких, вокруг жилые дома. Впрочем, это спасает от уличного шума. Лифта нет, но для меня некритично. Рекомендую.
Отель сам по себе неплохой: хорошее местоположение (до центра 20 мин пешком), тихий район, рядом магазины. Неплохие и номера. Нас было много народу и мы бронировали много номеров, поэтому смогли почти полностью оценить номерной фонд. В номерах неплохой ремонт, все необходимое имеется: тапочки, салфетки для обуви, зубные щетки, паста, мыло, шампунь и гель для душа. Так же есть чайник, чайные пакетики, сахар. В номерах было чисто, чистые полотенца в достаточном количестве. Завтраки тоже в целом неплохи. Выбор не богатый, но все было вкусно: каши, сосиски, омлет, запеканка, нарезка колбасы, сыра, салаты, хлеб, выпечка, чай, кофе, сок, молоко…… В общем, достаточно для того, чтобы утром перекусить. На этом можно было бы закончить свой отзыв и поставить отелю оценку 5, но, к сожалению, без ложки дегтя не обошлось. Во-первых, у нас в номерах ни разу не была произведена уборка, даже не вынесли мусор ни разу. В номерах мы проживали три полноценных дня. Во-вторых, при заселении произошла неприятная история с накруткой цены за номера, которые, к слову, мы бронировали за полгода! Накануне приезда был сделан контрольный звонок в отель - все отлично, все подтверждено. По факту: за каждый номер с нас взяли за ранний заезд, хотя номера были все свободны. На день от’езда мы обговаривали еще из Москвы, что будем оставлять один номер на поздний выезд. По факту на поздний выезд нам оформили несколько номеров. Двоих человек поселили в номер, рассчитанный на одного человека. Добиться переселения мы смогли только на следующий день. А история возврата денежных средств, взятых, якобы, с нас по ошибке, это вообще отдельная песня. Возвраты были произведены некорректно, в итоге с наших карт были списаны задвоенные суммы. Весь срок пребывания в отеле мы решали финансовые вопросы с разными администраторами. В итоге, уже вернувшись в Москву, и так и не решив вопрос на месте, разбирались с отелем из Москвы. Слава Богу, все списанные суммы были нам возвращены. Но сколько было потрачено на это времени и нервов! Рассчитывали ли администраторы на авось, пытаясь нас обмануть, или это их полный непрофессионализм, останется для нас загадкой. Но очень жаль, что при всех плюсах этого отеля, у него есть такой жирный минус и рекомендовать этот отель мы своим знакомым точно не станем. А руководству отеля мы настоятельно рекомендуем отправить неграмотных сотрудников на курсы повышения квалификации, если речь, все-таки, идет не об обмане, а об ошибке.