Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем!
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность Рузалии, Адели и администраторам, салон в первую очередь удобен своим местонахождением, т.к. рядом с домом. Обслуживание на высшем уровне, имеется парковка. Самое главное для меня, что после записи за сутки отправляют напоминание и сама атмосфера, но один раз был случай при мне администратору было высказано недовольствие руководителя или хозяйки салона, но хотелось бы, чтобы Ваша спокойная атмосфера сохранялась и нам клиентам наверное нежелательно видеть и слышать о Вашей внутренней политике, т.к. мы приходим получать услугу! Прошу за откровенность не осуждать и надеюсь на понимание-лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Надеюсь за откровенный отзыв мне не будет закрыт доступ на услуги в Вашем салоне😅Желаю Вам дальнейшего процветания и успехов! Спасибо, что Вы есть рядом с домом!
Выбрала этот салон, так как нужно было срочно сделать маникюр к празднику, салон близко к дому расположен и отзывы хорошие. Сначала были положительные впечатления, так как понравилось, что кабинет маникюра отдельный, никто Вам не мешает, сидит только мастер и клиент, это комфортно. Моим мастером была Наталья, очень вежливая. Выполнила маникюр за 1,5 часа. На этом плюсы заканчиваются. Меня несколько раз поранили (сегодня уже 2 день после маникюра, а у меня до сих пор болит кутикула, на указательном пальце даже боюсь, что начинается воспаление-кутикула покрасневшая и набухает). Как сейчас заметила, пошла также отслойка на указательном пальце (повторюсь, маникюру 2 дня!). Френч нарисовали, мягко говоря, ужасный. Усики не тонкие, начало у них туповатое, сам френч плешивит, где-то бугорки, а где-то просветы. Возможно, мастер неопытен в дизайне, но тогда нужно было об этом меня предупредить! Так как я в переписке с админом озвучивала, что мне нужен френч. Также на один ноготь мне не нанесли топ, заметила это дома-к ноготь прилипают любые пылинки соринки и тд. На многих ногтях заметно, что под слоем базы есть вкрапление какие-то, скорее всего осела пыль и на нее нанесли базу, как итог- покрытие неровное. Также, хотелось бы, что бы мастера спрашивали «Проверьте форму и длину, все ли Вас устраивает?» «Все ли комфортно?» , «Нужно ли что-то исправить?» и по завершении услуги: «Как Вам работа? Все понравилось/все хорошо?» так как не всегда клиент может озвучить вслух свои недовольства, а потом вот появляются такие негативные отзывы, ну и я думаю, мастер должен быть заинтересован в получении обратной связи по своей работе. Также и администратор после услуги просто взяла с меня оплату и попрощалась, не спросив понравилась ли мне услуга, довольна ли я качеством работы.
Изменено: на второй день отслойка такая большая!! это кошмар
Салон очень приятный, уютный) Сервис отличный, быстро записали на удобное время. Была на окрашивании со стрижкой у мастера Раиды. Все очень понравилось, идеально попали в цвет и форму стрижки :)
Обязательно приду ещё 💓
Администратор данного салона абсолютно некомпетентная! Записались на стрижку, подошли к указанному времени, а администратор ответила что это время уже занято. На мой вопрос почему она не сказала мне об этом по телефону, она ничего не ответила. Сказала лишь что ничем помочь не может !
Уже много лет хожу в этот салон к мастеру Рузалии, большой профессионал своего дела, отлично стрижет 👍Всегда пойдет навстречу, чтобы подобрать удобное время для клиента! Большое спасибо. Марат
С салоном меня познакомила моя подруга. Познакомилась с мастером Раидой. Теперь хожу только к ней)). Сам салон очень уютный, просторный, расположен в удобном месте. Девочки всегда приветливые, быстро отвечают на сообщения и всегда находят удобное время!
Великолепное обслуживание! Приятная и комфортная обстановка. Делаю маникюр у Адели, очень хороший мастер, делает всё аккуратно и качественно. Я довольна. Маникюр носится чудесно. Спасибо большое за профессионализм и качество обслуживания !
Отличный салон, уютный, с располагающей атмосферой. Внимательные и вежливые сотрудники.
Перешла в этот салон вслед за мастером Анастасией. Она большой профессионал, доброжелательная, спокойная, уверенная. После стрижки у неё всегда покидаю салон в приподнятом настроении!
Достоевского, 52.
Администратор - абсолютная хамка. Не здоровается, не прощается, хотя я говорила очень вежливо, как подобает воспитанным людям. После разговора администратор просто бросила трубку после моего «спасибо, всего доброго». Даже на этапе записи я поняла, что в этот салон не пойду никогда. Если не хотите испортить себе настроение даже не дойдя до салона - очень не рекомендую.
Прекрасный салон красоты!
Лучший в городе!
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал очень приветливый,мастера знают свою работу и делают лучшие стрижки!
Удобное расположение и имеется своя парковка.
Раида это настоящий мастер по стрижкам. Сейчас очень сложно найти профессионала. Была первый раз, впечатлениия от посещения салоны самые лучшие. Мастер выслушала, посмотрели фото стрижек, нашли, что мне хотелось, внесла свои нюансы и получилось то, что хотела. Настроение отличное. Большое спасибо, Раида , успехов вам!!!
Большущее спасибо салону Виртуоз 🙌 на Достоевского, 52
Особенно несравненному мастеру маникюра Аделе🫶🏻
Ее работы всегда на высшем уровне!. Супер качественно, а главное быстро!👍🏻
Желаю побольше хороших клиентов😉
Посмотреть ответ организации
Ilyuza
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
Была недавно в этом салоне и не подобрать слова, я записывалась на маникюр, я ожидала, что мне сделают обычный базовый маникюр красивый, но в итоге я от результата была в шоке, маникюр просто превзошел все мои ожидания, тот случай, когда результаты лучше, чем ожидание😍 Вежливый персонал, улыбчивый, отзывчивый администратор 🤍Сделали все на высшем уровне🥰С радостью приду ещё и на другие услуги
Подруга ещё моя сходила недавно на стрижку по моему совету, помолодела лет на 10😍
Так что всем советую, тут работают настоящие профессионалы, феи красоты🧚
Хороший салон, приятно внутри. Крашу волосы только у Анастасии. Всегда довольна результатом, качественно, быстро и приятно. Каждый раз угощают чаем с шоколадкой, одним словом - рекомендую. Только один минус - дороговато, даже со своей краской. Но это только лично мое мнение.
Салон Виртуоз полностью оправдывает своё название👌вежливый персонал встретили радушно, чай, кофе, шоколад🔝мастера прекрасные. Я много лет хожу в этот салон и впервые пишу отзыв.....цены хорошие, результатом я очень довольна, волосы шелк💥
Очень понравился салон, мастера качественно делают свою работу.
Пришла впервые по совету подруги, очень рада что попала в руки прекрасных специалистов, обязательно приду еще!
Хожу к мастеру Раиде уже несколько лет,стригусь,окрашиваюсь,всегда ухожу от нее довольной,умеет подобрать стиль,услышать мои пожелания,где надо-переубедить,и подобрать наилучший вариант,Спасибо ей огромное!И конечно же салону «Виртуоз»,администраторам,что всегда вовремя отвечают,пожбирают удобные даты и доброжелательно общаются)
Стригусь у мастера Анастасии уже много лет. Отличный профессионал!
Подберет любую стрижку и прическу.
Добрая, спокойная, внимательная!
Сделает всё как надо! Очень рекомендую мастера Анастасию!
Была в этом салоне на педикюре , всё очень понравилось 🤩
Обслуживание на высшем уровне !
Посмотреть ответ организации
Счастливая
Знаток города 7 уровня
1 февраля
В вашем салоне,а именно на Достоевского нет никакой клиентоориентированности. Администраторы ни здороваться не прощаться с клиентами не умеют.Каменные лица. С важным лицом возле ноутбука создают имитацию бурной деятельности.
2 раза была в вашем салоне, в первый раз при мне клиентка ваша ушла не оплатив полностью за маникюр,пока администратор решала с ней вопрос я сидела и слушала общение.Это просто кошмар.
Вы беседу проводите со своими сотрудниками?
Очень нравится этот салон на Достоевского, всегда быстро отвечают, подберут подходящее время, делаю здесь маникюр когда приезжаю в Казань, цена соответсвует качеству, при работе учитывают пожелания клиента в работе, что очень редко встречала у мастеров маникюра, спасибо за красивый и чистый маникюр мастеру Наталье!
Была у мастера Анастасии .Осталась очень довольная стрижкой и укладкой.Золотые ручки просто, все нежно и аккуратно …Спасибо за сервис буду советовать ваш салон и мастера Анастасию
Спасибо огромное Анастасии! За чудесную стрижку и окрашивание. Очень приятный человек и отличный мастер. Я считаю что нашла своего мастера.
Если вы ищите себе мастера ,который вас поймет и изменит ваш образ, то смело идите к Анастасии!
С удовольствием хожу в салон к мастеру Раиде) прекрасно чувствует цвет, форму волос. Наконец то я получила прическу мечты) всегда комфортно, уютно и по приятной цене
Салон очень нравится, всегда находят время,есть предложения. Хожу в раз в месяц на свою процедуру, специалист Аделя👍🏻, знает своё дело и быстро работает!
Ужасный салон. Грязные стены, везде волосы. Администраторы просто летящие. Один раз записались на стрижку ребенка, пришли, а нас нет в записи!!! И ни кто не знает, как так получилось. Даже не извинились. Просто администратор тупо похлопала глазками и все.
В большинстве своём цена не соответствует качеству. Ходила на маникюр, не понравилось, на третий день сколы пошли. К парикмахеру- сожгли голову при осветлении. Возможно просто мне не повезло, всякое бывает.
Мне очень нравится этот салон, хожу сюда уже много лет. Приятный интерьер, доброжелательные, профессиональные сотрудники. Можно купить средства для домашнего ухода по адекватным ценам.
Доброжелательные и профессиональные мастера, знают свое дело. Грамотное выполнение Стрижек, прокалывание ушей.всем трём дочерям ушки покололи у них. Рекомендую) Довольно всё чисто и аккуратно, как в мед центре.
Отличный салон, парикмахеры мастера своего дела.
В продаже имеется продукция по адекватным ценам. 🌟
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 9 уровня
13 марта 2024
Для отпуска возникла срочная необходимость педикюра, на мою удачу было свободное окно у мастера Розалины. Навела красоту нежными ручками быстро и умело! Спасибо большое!!!