Я недавно получил визу во Францию через визатеку, и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, помогли мне собрать все необходимые документы и объяснили процесс подачи.

Игорян

Знаток города 8 уровня

Приехал в офис в надежде записаться как можно раньше на подачу документов, так как очень тороплюсь. Сразу скажу, что консультация была слабая – свою проблему с анкетой решал я больше, чем сотрудник. Со слов работника меня записали на 02.04, чему я был очень рад, и заплатил 10 000 руб. После этого начал быстро собирать необходимые документы, которые меня попросили подготовить. Однако через пару дней мне сообщили, что я никуда не записан и вряд ли смогу записаться. Конечно, я был очень расстроен, понимая, что моя поездка откладывается еще как минимум на неделю. В течение дня я пытался связаться с офисом по телефону, слышал пять раз лишь обещание, что мне перезвонят, но так и не получил звонка. На следующий день мне удалось дозвониться до московского офиса (огромное спасибо оператору – девушке, она единственная, кто объяснил всё адекватно). Московский офис выслал мне заявление на возврат денег, я его заполнил и отправил в офис Санкт-Петербурга. Там ответили, что деньги вернут в течение 10 дней. Прошло уже 7 дней – деньги пока не поступили, буду ждать. Я понимаю, что каждый может ошибиться, но ведь можно позвонить клиенту, извиниться, объяснить ситуацию и сразу вернуть деньги. А здесь ни дозвониться, ни оперативного возврата – остаётся только ждать до 10-го дня.

Посмотреть ответ организации

Elena Z.

Знаток города 2 уровня

Онлайн виза без посещения офиса -30% привлекло мое внимание на сайте . Начнем с того что скидки никакой не сделали , оплатив 10500 р я стала ждать число подачи , 3 дня ждала , не выдержала зашла на сайт Ит посольства и за 3 минуты забронировала себе число , зайдя поздно ночью еще раз , перебронировала на 15 дней раньше ) Подошел день подачи , мне выслали документы , не вписав важную инфо о муже ( хотя я 2 раза указывала и напоминала) , утром прислали с исправлениями. Прихожу в консульство подавать а там говорят : у вас анкета старого образца, переписывайте в ручную всё! И я такая была одна , у всех анкеты нормальные были + визы нужны только за 3 года , а не за 5 как мне сказали в визатеке. Не советую эту контору !зря потраченные деньги и время .

Visateka

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

331 отзыв