Отличный отель для проведения там мероприятия,например свадьбы или дня рождения. Администратор Диана очень доброжелательная и внимательная. Кафе на территории с очень хорошим выбором блюд. От отеля можно быстро добраться до выставочного комплекса Новый Иерусалим и Новоиерусалимского монастыря.
Очень неоднозначные впечатления. С одной стороны - красивая, стильная территория и приветливые и отзывчивые администраторы. С другой - совершенно непродуманная ситуация с питанием.На сайте написано о кафе, мы на него рассчитывали, заранее изучили меню.
На деле из меню доступно 2-3 блюда (размороженные сырники, пельмени, яичница).
Абсолютно убил отказ официанта налить стакан воды (даже просто кипятка), чтобы муж смог запить лекарство. Впервые сталкиваюсь с таким где бы то ни было. Это при том, что в кафе вода продавалась только газированная.
В общем и целом красиво, но как-то без души. Больше не приедем, рекомендовать друзьям тоже будем вряд ли.
Провели прекрасный 3-дневный отпуск, который благодаря позднему выезду продлился полных четыре дня. Номер небольшой, но очень уютный. В SPA-зоне работают все удобства, и всё очень чисто. Чан с горячей водой под открытым воздухом - это вообще сказка (нам особенно повезло залезть в него в небольшой снегопад). Хороший масаажист. Еда в кафе очень понравилась. Меню не самое разнообразное, но все блюда очень вкусные, да и подача более чем оперативна. Персонал очень доброжелателен к постояльцам. Отдельно хочу отметить прекрасную работу администратора на ресепшн (к сожалению, не знаю имени девушки). Благодаря её заботливому вниманию наш отдых получился ещё лучше, мы совершенно не пересекались с другими постояльцами, не мешали друг другу, а все наши пожелания исполнялись в мгновение ока. Из минусов - территория у отеля маленькая, зимой особо не погулять, а также необходимость каждый раз просить открыть ворота для выезда по телефону (чувствовал себя иезуитом, когда пришлось звонить рано утром) и отсутствие крючков для халата и полотенца на входе в парную, но это всё несущественные мелочи
Тихое, спокойное местечко! Птицы поют. Тут прекрасная банька с чаном
Посмотреть ответ организации
Г
Георгий
Знаток города 6 уровня
16 октября 2023
Классное место: зона отдыха, вкусная еда, баня и джакузи на улице тоже порадовали.
К сожалению, именно в наш приезд мы нарвались на шумную и неопрятную компанию, которая материалась, орала и слабо реагировала на замечания.
Неожиданно встретить в таком месте уюта таких людей.
Заняться нечем, заесть пообедать максимум. К проживанию не рекомендую, в номере воняет канализацией. Персонал хамоватый. Матрасы старые, продавленные, спать не возможно. Вся мебель желает лучшего. При входе в отель написано «без звезд». При таком формате и не будет. Сделали милый сайт, а по факту, за этот ценник отстает на порядок от всех подобных мест.
4
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Герасимов
Знаток города 21 уровня
29 июня 2023
Часто веду здесь свадьбы.
Достойное место с замечательной командой управления и отличной кухней.
Свадьбы здесь получаются камерными, уютными и грамотными.
Хороший тихий отель. Отдыхали в двухэтажном номере - всё понравилось. Очень приветливый персонал, ухоженная территория. Как вариант для выходных - очень даже.
Зашла в отель на ресепшен узнать про услуги отеля и парка, как попасть. Дама на ресепшн стояла и курила, разговаривать не хотела, отвечала через губу
Совершенно отбила желание приезжать
В любом человеке стоить видеть клиента
Классное место для комфортного отдыха. Различные зоны позволяют отдыхать в условиях, подходящих именно вам. Есть зона СПА... Кафе... Автомобиль ставите на внутреннюю охраняемую парковку. Персонал вежливый. Мы были с детьми от 1 года до 16... Все получили массу удовольствия....
Впервые побывали здесь в марте текущего года, арендовали беседку с зоной барбекю, остались довольны.
28 мая повторили визит, оплатили бронирование как и в первый раз переводом по банковской карте, в отделе бронирования указали, что будем продлять время до 21.00
В назначенный день мы с семьей приехали к воротам, разобрали вещи и последовали в нашу беседку, расположенную на берегу реки, идти нужно было через весь парк. Единственным сотрудником, который нас встретил, был бармен, зажигающий камин в беседке. Ровно в 15:00, мне позвонили с ресепшена и я подтвердила визит.
В целом, времяпрепровождение на территории парка, нашей семье понравилось, если бы не пару грубых нюансов со стороны сотрудников отеля.
Во-первых, беседка была на берегу реки, в наличии песчаный пляж и лестница в воду, знаки запрещающие купание отсутствовали. Несколько человек из нашей компании решили окунуться, но практически сразу подошёл бармен с женщиной, которая сообщила нам о том, что купание запрещено по правилам их отеля.
Во-вторых, беседка была арендована нами до 19:00, но в отделе бронирования мы оставили пожелание о дальнейшем продлении до 21:00. В 18:45 нам позвонили с ресепшена и сказали о том, что через 15 минут мы должны освободить территорию. Когда мы сообщили, что продляет беседку, сотрудник ресепшена ответила нам, что это никак невозможно, так как она продала беседку другим людям после нас. Мой муж пошёл разбираться в данном казусе и договариваться на ресепшене о продлении беседки. Сотрудник ресепшена наотрез отказалась продлять нам беседку, аргументируя свою позицию тем, что никто из нашей компании не удосужился заранее ее предупредить, и оставленный в отделе бронирования комментарий, ее совершенно не волновал. Девушка вдобавок высказала нам, что по приезду в отель мы к ней не подошли и она вообще не знала приехали мы или нет. Как я указывала ранее, арендованная нами беседка находилась в самом дальнем углу от входа в отель, и не заметить наш приезд она никак не могла, тем более был телефон звонок со стороны администратора, подтверждающий нас приезд.
Примерно в 7 часов к нашей беседке подошёл сотрудник ГБР, а чуть позже сотрудники полиции, которых вызвала девушка с ресепшена. Нами было написано заявление на сотрудников отеля, так как их махинации с перепродажей нашей беседки, нас здорово огорчили. Изначально никто из сотрудников отеля нас не встречал, учитывая тот факт что у нас было оплачено, это не приемлемо для гостиничного бизнеса, для лиц, в чьих интересах устроить радушный приём и расположить к себе. На все наши возмущения и требования предоставить контакты управляющего, девушка с ресепшена отказалась. Прошу навести порядок с возможностью составления письменного договора аренды, который отражает все права и обязанности со стороны заказчика и исполнителя.
Минусы: от воды воняет, отдельно пахнет канализация, но сотрудники ничего не предпринимают, чтобы это исправить. В модульных домиках (коттеджах :) ) нет буквально ничего (нет фена, микроволновки, ТВ). Об этом никто отдельно не предупреждает. Масса отзывов на Островке и других сайтах покупаются. Абсолютно не советую
Приятная, красивая, ухоженная территория, все продумано для барбекю и отдыха. Хорошее SPA (бассейна нет), но есть чан и гидромассажная ванная. Завтраков нет, на территории кафе с завтраками по доступным ценам. Обеды и ужины выйдут по московским ценам.
Очень красивое и классное место, рядом есть музей и собор, вкусная еда и вежливый персонал, красивые места для прогулок и фотографий!
Посмотреть ответ организации
Ч
ЧСК
Знаток города 13 уровня
31 июля 2023
Хорошее место. Всего 7 номеров, соответственно мало людей вокруг, тихо. Можно с собакой 👍. Единственный минус - огромное количество лесных ос, укусили несколько раз, лезут в еду и напитки.
1
Павел Сердюков
Знаток города 17 уровня
7 июля 2024
Все впечатления всех дней отдыха испортила администратор, которая в часы когда в основном все уезжают поехала заниматься своими делами. 25 минут потерянного времени и испорченного настроения.
Были здесь несколько раз) место отличное! С каждым годом территория становится более ухоженной, а сервис выше!
Прекрасное место для проведения свадьбы или мероприятия. Есть крытая веранда у воды, ещё появился большой шатёр.
Прекрасный менеджер!
Прекрасное место, когда никого нет рядом) Вежливый персонал, но кафе немного не дотягивает. Во первых очень дорого, дешевле съездить до перекрестка затариться и пожарить на углях, причем сильно дешевле. Не должно быть такого, должно быть - "цены вполне, лучше здесь поем чем куда то попрусь". Во вторых еда не вау, можно и повкуснее. А так в целом, выехать за город и отдохнуть от города - вполне.
Душевное местечко. Ухоженная территория, много чем можно себя занять. Теннис настольный, бадминтон или просто релакс на свежем воздухе. А кто желает может и рыбку половить (у соседей, через забор организована платная рыбалка) или шашлык пожарить (оборудована мангальная зона с беседкам). Кто увлекается живописью, то плэнерная живопись вам обеспечена)) Единственный минус для меня, это если номер на втором этаже , то мансардное окно не зашторивается. Жалюзи нет и солнце из окна не дает спать :(
Кстати, завтраки по меню вкусные, а персонал приятный и отзывчивый.
Здравствуйте Это самый лучший отель парк!! Мы с сестрой там развлекались по полной! Было круто. Что касается номера там было уютно, душ хороший обе спальни тоже.Причём Когда мы приехали нас уже ждали три напитка - Спрайт кола и fanta! Но есть минусы в ресторане маленькая бутылочка колы стоит целых 140 рублей!!!! КАК?!! Даже в самой захудалой пятёрочке эта бутылочка стоит где то около 50 рублей!!!! А в остальном всё нормально... По вечерам на улице особенно красиво!! Больше всего мне понравился музей прилогаю фото(( 😁. Спасибо вам за все!! Там было очень круто!!!!!
К сожалению, чтобы попасть в гостиницу нужно сначала оплатить номер и уже потом попадешь на территорию, и тебе покажут номера. Я первый раз с таким сталкиваюсь.
Отличное место для отдыха, прекрасная еда в ресторане. Чистый, тёплый, уютный номер, гостеприимные администраторы, живописные пейзажи. Ездили с собакой.
2
2
Посмотреть ответ организации
Z
Zi8
Знаток города 8 уровня
24 июня 2022
Место супер. Приятно проводить время. Вежливый персонал. Вкусная кухня. Массаж, джакузи и сауна - настоящий релакс. Уютные мангальные зоны. Да и вообще хорошее живописное место для тихого душевного отдыха.
Место очень хорошее. Живописное. Спа комплекс мена супер класс . Администратору Диане особая благодарность . Из всех администраторов, что были пока мы жили, она одна из самых внимательных, обходительных и дружелюбных ! В целом все очень понравилось
Уютное место, приятный персонал. Ухоженная, небольшая территория. Если приезжаете на несколько дней, лучше запланировать посещение окрестных достопримечательностей, так как погулять на территории/ около неё особо негде. Вблизи магазины, есть доставка еды, собственное кафе отеля понравилось, вкусно, душевно, приемлемо по ценам.
Нам не повезло несколько раз.
Хотели посетить музей и ресторан с обедом по Чеховскому меню.
Первый раз заранее созвонились. Милая и вежливая девушка подтвердила возможность посещения. Приехали в обозначенные время и уткнулись в закрытые ворота. Долгое время пытались дозвониться, но безуспешно. Через какое-то время вышел мужчина, сказал, что девочки ничего не знают, а решает он. И сказал, что посещение невозможно. Приезжайте в выходные.
Второй раз пытались заехать в ресторан на Рождество. Тоже безуспешно. Смогли заехать и припарковаться. Но кафе/ресторан нас принять не смогло. Ссылаясь на длительное обслуживание.
И вот до сих пор не могу понять, что это было. Концепция заведения или плохой менеджмент.
И вроде есть интерес к месту, возможность организовать регулярное посещение группами, но заезжать не хочется. Испорчено первое и даже второе посещение...