Очень не довольна работой Вискан!!! Получила в МФЦ выписку об отсутствии задолженности по коммунальные платежам, Вискан прислал квитанции на задолженность 8000 рублей!!! ((((( работать вообще не хотят, хамят, ни за что не отвечают ((
Воду горячую отключают не на 2 недели раз в год. А минимум 2 раза по 2 недели в год. Самое ужасное часто отключают воду вообще без предупреждений. Из крана не течет ни капли волы и в туалете нет. Звоню по нескольку раз им в Вискан, говорят это не аварийная ситуация помочь не могут. Сбои в программе. Не видят проблему. Без конца делают перерасчеты по квитанциям. Присылают типа я не отплатила, а я оплатила как говорят в МФЦ все уплачено. То 1 то др квитанцию за месяц пришлют.
Отвратительная компания!!!! Последние годы вообще забили на выполнение своих обязанностей. Зимой дорожки не чистятся, ступеньки подъезда метут консьержи. Рабочие постоянно в состоянии перекура. Ужасное состояние двора!!!! Никогда больше не поддержу эту компанию.
Была бы возможность - поставила бы " -5.". Я за свою жизнь поездила по России, да и по Москве в разных районах пожила. Даже в самых засушливых районах нашей родины воду уж если отключают то по расписанию,а не как бог на душу положит. Ну, ладно, могу я понять авария - это форс-мажор. Ну не не по 4-5 раз в год!!!. Чем тогда во время профилактических работ занимаются , если не профилактическими работами? .. Лифты, сколько себя помню "застрял в лифте " было самой тупой обмазкой, для опаздания на работу. И аварийный лифт, это скорее что то экстраординарное. А тут это - норма. За 6 лет я застряла 4 раза, регулярно сталкиваюсь с тем, что один из лифтов не работает. Скажите: вот оплату от нас требуют своевременную ( это я ещё не поднимаю вопроса про розовые карточки, которые вообще стали сюрпризом, хотя своевременный расчет и уведомление так же является обязанностью компании), так како го же черта услуги предоставляются по принципу, "ждите и обрящите" ?
Обязанности по содержанию дома не выполняются. К примеру, температура в стояке горячей воды ровно 40 градусов, должно быть минимум 60, на многочисленные заявки по проблеме поданные через портал mos.ru просто игнорируют.
Регулярно отключают горячую воду мотивируя ремонтом. ( так что же вы 2недели делаете во время ремонта планового?). В этом году на 2 месяца отрубили грузовой лифт. Уборку в подъезде осуществляем сами и консьерж тоже моет. За порядком во дворах не следят.
Данная управляющая компания не выполняет большую часть своих прямых обязанностей. А так же регулярные несоответствия фактического бюджета с заявленным и ежегодные попытки восполнить неизвестно куда девшиеся денежные средства за счёт дополнительных сборов с жильцов.
Вискан управляет нашими домами более 15и лет. Официальная компания, белые документы порядочный персонал, ответственный предсидатель. Жилищник предлагал свои услуги, но мы коллективно отказались. Жалко что запретили вискану заниматься благоустройством территории.