Отличный сервис, постоянно езжу. Дружественная атмосфера. Все ремонты сделаны хорошо и ценник приемлемый. Было пару раз мелкие косяки, но их сразу решали. Кароче советую!
Евгений, огромное тебе благодарю!
Собирался покупать машину, посмотрел ее сам, засомневался и решил приехать в Виста-Моторс. С учётом того, что заранее не договорились о времени осмотра, ребята максимально поняли ситуацию. Огромное уважение Евгению, всем сотрудникам, помогли от души, проверили кузов, весь в окрасе.
Рекомендую этих парней, профи!
Для эконом СТО -самое оно. Ребята занимаются ремонтом - и точка. Подойдет для клиентов, которые не рассчитывают на комнату отдыха, мойку авто и установку только оригинальных запчастей))
Отвратительный сервис(если ЭТО можно назвать сервисом)
На вопрос сколько будет длится замена грм ответ был 2-2,5 часа.
Когда приехал сдавать машину озвучили уже3-4 часа.
Это было в 12:30(держите в уме это время)
В итоге спустя 3.5 часа они только разобрали и уведомили что потекла помпа, заодно спросил-комплект грм подходит? На что мне дали утвердительный ответ.
Спустя 1 час(в 17:00 +/-10 минут) я привёз помпу. Минут через 20!мне предъявили, что грм не тот🤦♂️
Через час привёз новый комплект.
И примерно в 19:00 они начали все собирать.
И как думаете во сколько они закончили??
В ЧАС НОЧИ!!!!
В итоге после ремонта:минус датчик наружного воздуха, датчик электровентилятора, неустойчивая работа двигателя, расход увеличился на 5!!!!Литров.
В итоге через 2 дня поехал в другой сервис, мастер приговорил-на 1 зуб не правильно выставили грм.
Работа мастера отдельная история.
Паренек, лет 18-19, которому максимум можно доверить открутить прикрутить колесо, на б5 пассате меняет грм.
Во первых с его слов он впервые это делает на этой машине, во вторых-он даже не был в курсе как метки выставлять на этом авто!!!!
-В конечном итоге 7500 за замену.
-12 часов!!!!!! Убитого времени.
-миллион испорченных нервных клеток.
-10000 мастеру в другом сервисе, который разбирал и матерился, на того кто это все собирал.
Приехала в сервис с отцом на замену радиатора, думали будет много мароки и всё надолго затянется. По итогу машину сделали максимально быстро насколько это возможно. Ребята сразу включились в работу, подсказали, провели доп. диагностику и устранили пару неполадок которые беспокоили, но руки сделать не доходили. Работой довольны на 100%. Советую этот сервис. Спасибо)
Самый ужасный центр, пригнали поменять бак омывателя и посмотреть аккумулятор электрику, сказали час плюс-минус, позвонили через 4 часа сами, сказали «ой, форс мажор, ну может к вечеру» , а где у вас бак новый? А электрика у нас нет, мы сказали на месте разберёмся, не разобрались ещё», приехали Забрать Машину, бензина 0, в прямом смысле, пустой бак, завели от Аккума и ключей гаечных!!! Карл?!?!, и развели руками на пустой бак🤦🏾♀️🤦🏾♀️ как хочешь уезжай, бензина нет у нас, а позвонить сказать? Дозаправить?!?
Ещё и наорали на претензию где электрик, что никто ничего не обещал!🤯
Однозначно 0 звёзд, себе дороже отдавать туда Машину
Отзыв синдикат
Привет. Приезжал к вам на то. Масло фильтра. По ценам все ок , как у всех. Но отношение прям очень портит все. Я приехал 07.08 по записи менять масло и фильтра, так же писал что бы мне заменили лампочки. По итогу масло начали менять в двигателе. Мастер не закрутил резинка и после опускания и включения мотора часть масло вылилось , на долив не осталось. Мастер обещал что в след раз когда приеду так как это его косяк , он мне отдаст литр масла на долив. Идём дальше. Лампочки он заменил , но правую поставил криво и ночью она светит соответственно не четко. Самое главное масло в коробке поменять не смогли так как там нужен специализированный ключ которого не было. Но по итогу в 20.40 его нашли и мастер сказал что не будет заменять так как ему нужно уже идти. Я если что работаю 6/1. И у меня нет столько времени тратить на все это. По итогу согласился так как выбора не было. Уточнил у менеджера что меня нужно записать на 14.08 на 19.00. Так как другого времени у меня нет. Он подтвердил я не один раз это уточнил. Писал в течении недели в Инстаграм, что бы подтвердили запись , мне ответили спустя больше суток , так же звонил в субботу по номеру из инсты. Мне так же подтвердили запись. Приехав в 19.00 мой мастер занят другой машиной. И мне говорят что меня не ждали!!! Как это возможно вообще. Сразу смешки и тд. По итогу нашёл человека сам кто меня записывал и он с удивлением говорит ой забыли про вас. Это ненормально. Я уговорил то бы мне поменяли хотя бы масло. Про лампочку поправить молчу все про неё забыли. Когда поменяли масло машина начала дымить. И пошли опять смешки , которые недолжным быть. Я все понимаю но вы не гаражный сервис у дедушки. Я пришёл к вам так как надеялся получить квалифицированное ТО. А по итогу слышу смех и издевательства. Сразу подскочил ваш главный в кепке. Мол давай куплю за 150. Хотя я да же намёка не подавал о продаже. Я не миллионер и знаю цену своей машины. Это просто как минимум не красиво. По итогу я уехал с максимальным оскорбительным чувством , и понимаю что больше к вам ни нагой. И никому не буду советовать. Испорчен день , испорчено настроение. Очень жаль, что обратился к вам. Надеялся на лучший сервис. Пишу отзыв именно вам Евгений так как вы считаетесь лицом компании. Надеюсь на вообще понимание. Так же хочу услышать извинения от ваших работников. С уважение Дмитрий. Ауди а 4 универсал . Лучше писать не всегда могу ответить.
Заранее записался, приехал чуть раньше времени, не возникло никаких проблем, машину взяли в работу, оперативно поменяли необходимые мне запчасти, с машиной полной порядок, мастер приемщик - вежливый и приятный человек, механик который занимался моим автомобилем супер)))
Сервисом полностью доволен, рекомендую, скоро приеду вновь и всем остальным людям советую)
Спасибо большое Вистамоторс:-)
Записался за 3 дня на мойку радиаторов, замену антифриза и заправить кондиционер. Обещали все сделать за 2 часа. Перся к ним с другого конца Москвы, чтобы по итогу провести тут 4 с половиной часов. При работающем кондиционере у них выкачалось 0 и после заправки кондей отказался работать. По итогу прочитали машину, поняли что при +18 он не включится. Но пока это выясняли, они мне дали понять, что я приехал с неисправным кондеем. Проверили на утечку, а утечки нет. Закачали 600, а выкачали 450, причём ровно. При отсутствии явных утечек, не может 150 грамм выветриться за 30 минут. Про отношение к клиенту вообще молчу. Мастер «Женя» не может ответить на простой вопрос «сколько примерно займёт по времени ремонт», а о приветливости вообще нет и речи. Плюс он накосячил при При разборке/сборке фишка вентилятора была не до конца вставлена, и возможно там была вода, и из-за он перестал работать. Снимать вентилятор и исправлять проблему, его чуть ли не заставляли. По итогу они мне предложили ждать 3-6 часов, разговаривая на тоне. Каждый сотрудник думал, что я в +35 могу передвигаться без кондиционера. Естественно, несмотря на то, что время ремонта сильно испортило мои планы на вечер, скидку мне отказались делать. Было очень неловко тут находится. Решил сэкономить и получил сполна. Уехал, рискуя двигателем, на неисправном автомобиле, который перегревается. Не советую этот сервис, от слова совсем. Гамза!!! Уходи оттуда! Ты нужен в более качественных сервисах. Бампер поставили не в зазоры, капот еле закрывается. Не везите сюда, покалечат машину, настроение и время.
Записался на диагностику подвески. Стучало что-то с правой стороны, спереди. Договорились на 17-18 часов. Приехал в 17 часов, в сервисе непонятно, кто слесарь, кто приёмщик. Внутри много народу не особ похожих на сотрудников сервиса, как будто в деревне ночью тусовка на остановке! У первого попавшегося человека спросил: «Где здесь мастер приёмщик?» и попал четко на него. Он сказал что, «Сейчас машину доделают быстренько и заезжай». Доделывали примерно 1-1-5 часа. В сервисе похоже, что работает один подъёмник, все остальные заняты машинами к которым не кто за все прибывание в сервисе не подходил. Диагностика заняла пару минут, доверия она не внушила! На вопрос все ли проверили, сказали: «ВСЕ!!!» Приговорили рулевой наконечник который я менял около 10 тысяч назад. Заказал новый наконечник, но решил поменять его в другом месте, где буду делать сход-развал. Перед тем как сделать сход-развал, машину повторно загнали на диагностику подвески и выявили, что наконечник идеальный, стучала косточка стабилизатора. Итог: Выкинутые деньги за диагностику и рулевой наконечник!!!
Обслуживание на высшем уровне,ребята что работают всегда спокойны и отзывчивы. Цены не загибают,подъехать к ним не сложно да и время провести в ожидании не трудно, там есть кофейный аппарат и со снеками аппарат,цены нормальные. В общем я доволен! Ребята молодцы👍
Хочу оставить отзыв на данную мастерскую к психопатам и к рукожопам претензий не имею. Даже слова против них сказать не могу. Но вот сам сервис и мастер приемщик очень хороший человек. Приехал в сервис к ним вчера поменять обычный подшипник полуоси. Как минимум на меня положили, даже не выслушали, сказав тут очередь очень большая и по записи, я сказал что согласен ждать, на что мне сказали очередь на пол года!!! И это мастер приемщик который постоянно отходил заняться чем либо, лишь бы меня не видеть. После того как я добился от него правды он сказал что он делать не будет так как не хочет. Клиентоориентированности нет
Делал там ремонт своего авто, и вот что мне понравилось, при мне провели диагностику, выявили неисправности и провели небольшой тренинг по технической части.
Мне очень понравился индивидуальный подход к моему автомобилю, а главное честность, я сам раньше занимался ремонтом своей машины, и обмануть меня очень трудно..... я точно знаю, тут не объегорят, рекомендую посетить...
5
1
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 21 уровня
19 октября 2021
1 раз приехал на обслуживание, ждал 1 час, те подъёмник был занят, если что я записался за 2 дня..
Ладно думаю может не повезло так
2 раз приехал записался за 4 дня, попросил заехать масло + расходники, приезжаю, а там… ничего не заказали из разходников…
По итогу ждали пока курьер привезёт масло и все остальное потом все меняли
И по итогу из обычной процедуры в 30 минут, в сервисе оставил 3 часа времени..
Сервис никчемный, подумайте заранее если у вас куча времени тупо ждать
Заранее записались за день по рекомендации оператора на свободное время в три часа дня. По итогу приехали, но но нам сказали, что свободных мест нет. Не понятно почему для людей по записи не оказалось времени.
Не понравилось.
Не могли нормально отполировать машину, поменяли сиденья так, что заклинилось 2 ошибки. Ездил переделывать 2 раза.... в общем, мне с ними не повезло.
Чёрная BMW 520
Приехал заправлять кондер. Увидели пробитый радик кондера.
Заказали новый, поменяли.
Оставил денег, а потом оказалось что не хватает трубки кондера которую не кто не заметил.
В итоге оставил последние деньги у них а кондей так и не заработал. Если бы увидели сразу ладно. А так очень растроен
Приехал , хотел сделать сход-развал . Простоял 15 мин . Не кого нет . На приемке пусто . Позвонил на тел. Трубку не взяли. Отлично , так держать . Вот что интересно у меня тоже сервис вот только сход-развал нет и всех клиентов к ним отправлял . Честно аж стыдно!
Созвонились договорились о постановке машины на сервис на определённое время, сначала не было света, потом, когда перед приездом позвонил сказали нет возможности. Не серьёзный подход.