Первые впечатления о клинике были весьма неплохие. Приятная обстановка, вежливый персонал и врачи. Однако после первого визита возникли некоторые вопросы, а после второго визита я и вовсе поменяла свое отношение к клинике. Два визита было, так как в разные дни приходили анализы.
Пришла с жалобами по гинекологии. Взяли мазок и сказали сдать анализ мочи.
Я, конечно, не врач, и могу чего-то не знать, но сколько раз я сдавала анализ мочи (хоть и в другом городе), это всегда было натощак и результат был через 1-2 дня. Здесь же мне сказали сдать анализ сразу на месте (был уже час дня, т.е. уже не натощак) и результат анализа мне выдали буквально через 5-7 минут. Удивило.
Анализ проводила девушка, которая до этого сидела в регистратуре. Во всяком случае, при мне она опустила специальную тест-полоску в анализ. Может быть, конечно, она по совместительству и лаборант, но этого я не знаю.
Теперь самое интересное - мазок. Он показал наличие трихомонады (венерического заболевания - ИППП), что меня, конечно, повергло в шок. Сначала удивило то, что результат анализа был написан от руки на какой-то небольшой бумажке (раньше нигде такого не видела). Не буду вдаваться в подробности, но у меня были причины перепроверить анализ. На следующий день решила перепроверить его в другой лаборатории (Гемотест). Сдала там пцр-тест на ИППП, который показал отсутствие трихомонады и вообще каких-либо ИППП. Выходит, что в "Вите" мне поставили ошибочный диагноз. Пцр-тест куда более точный анализ, чем простой мазок. К тому же я после этого консультировалась с другим врачом, который мне также подтвердил, что первый анализ был ошибочным.
Уж не знаю, кто ошибся - лаборанты или врач (Захарова).
Слава богу, что мы с мужем адекватно восприняли эту ситуацию, так как уверены друг в друге, и допустили вероятность ошибки. А ведь в какой-нибудь другой семье из-за ошибки мог бы возникнуть серьезный разлад.
По моему субъективному мнению, прежде чем ставить такие диагнозы и назначать лечение, надо их перепроверять.
Ужасный мед центр... Во время гололедицы даже дорожку песочком не присыпали.. Впереди шла женщина, которая пару раз упало... Это просто ужасно... Руководству огромный минус... За недешевые услуги, которые вы оказывает не принять меры по подходу к вашему центру... Слов нет... Только еденица вам..
Была запись 2 марта к гастроэнтерологу, я записывался по телефону ,звоню в регистратуру 2 марта уточнить время приема, ответ в регистратуре-понятия не имею это же вы записывались, это что вообще за отношение такое? Дальше начали разбираться, оказалось моей записи на этот день вообще нет,Бардачина а не клиника
Обращалась на УЗИ к Сергеевой и Игнатовой. Небо и земля! У Сергеевой всё чётко профессионально, быстро, по существу! С пациентами тактична корректна, не заискивает. По совету знакомой, обратилась с этой же проблемой к Игнатовой. Игнатова мило улыбалась, но по конретному диагнозу ноль, всё общими словами: назначила чистку и начала "сватать" меня в Выксу, мол, там сделают чистку и у становят, что это.
Считаю, что посетив Игнатову, я просто выбросила деньги на ветер. Мало того, обмолвилась, что она в отпуск собирается-- о чём мне знать совершенно не обязательно и не интересно. А уж где мне лечиться, позвольте решать мне самой! Извините, что пишу резко,н это платная клиника и отношение врача должно состоять не только из улыбок, а по существу обследования и диагноза-- чем яснее, тем лучше! В Нижнем на консультативном приёме, диагноз совпал с заключением Сергеевой. На Кольпоскопию, которой очень боялась и переживала, пошла только к Сергеевой. И снова всё отлично: в кабинет пригласила раньше назначенного времени, обследование провела совершенно безболезненно, чётко, компетентно, с ясным диагнозом и рекомендацией. Спасибо Вам, Доктор! А уж что значит Доктор от Бога, мне довелось узнать не понаслышке. Желаю всем, если уж Доктора, то только отличного
Обслуживание хорошее,но вот прием постоянно задержки как минимум 40 минут, раз 6 были и ни разу во время не попали на прием.
Здоровые люди редко ходят, вы представляете как тяжело им выседить это время.
Этот медцентр называется Вита очень часто бывают там всегда обслуживают без примедления в назначенное время чётко принимают врачи нареканий совершенно никаких нету всегда очень чисто врачи достаточно вежливы и тактично
При беременности обратилась на узи в данную клинику! Хотела записаться к Игнатовой, но 2 недели подряд не смогла этого сделать! Пришла попросить лично чтоб сделала фото ребенка, просидела час! Она даже слушать не стала, вылетела из кабинета и что-то шла и говорила, и это врач! Очень высокомерная особа! Думаю, ладно, попробую на след. неделю записаться, так сказали звонить надо в 8 утра, а ни когда выйдешь от врача! Ужасное отношение что персонала, что врача!
Медицинский центр неплохой. Но цены за прием дороговато. В нижнем Новгороде цены наравне, даже дешевле на некоторых специалистов. Причём большинство врачей из местной ЦРБ.
Даже одной звезды не могу поставить.на регистрационной стойке,грубят и хамят.дезинформация о врачах.пациентов вводят в заблуждение.хотела записаться к дерматологу,а пришлось выслушать 'что вам нужно,нет времени вам на запись".и хамски бросила трубку.вы что себе позволяете???научитесь разговаривать.
Сервиса 0. Запись каждые 5 минут, врач не успевает толком осмотреть. В регистратуре говорят, что такая запись на случай если кто то не придет.. По факту приема рецепт на бумаге ручкой, ни диагноза ничего) у врача просто нет времени
Обращаюсь часто, но специалисты есть к которым бы и бесплатно не пошла , есть регистратор которая хамит, даже приходилось писать жалобу, последнее время стала ездить в норму города Муром. Отличный работник, отдельное благодарю которая ставит ЭКГ и монитор
Человек с большой буквы
1000 раз подумайте , прежде чем записаться туда к ЛОРУ!!!! Чуть не лишили мужа слуха !! «Врач» толком не могла поставить диагноз и в итоге поставила неверный , промыла ухо, чего оказывается в его случае делать было категорически запрещено !!! Благо, что обратился в Нижний Новгород, где сразу его положили на лечение с повреждённой перепонкой и гнойным отитом! А в Вите уверяли , что это обычная серная пробка .. Делайте выводы ….
Отличные специалисты, работают качественно, вежливо, если что-то пошло у них не так со временем обязательно позвонят предупредят, и назначат удобное время для вас
Записала маму к кардиологу. На ресепшене вежливый персонал, всё объяснила и рассказала, само посещение комфортное, прием по времени. Ехали именно ко врачу, прием не 5-10 минут, у врача были минут 40. Рассмотренны анализы, все бумаги которые привезли , очень внимательное отношение.
В регистратуре сидят одни хамки и грубиянки ! Очень не просто иногда дозвониться , трубки не берут ,отвечают грубо. А уж если подойдёшь и что то спросишь ,посмотрят и глаза закатят что просто иногда страшно за их зрение вдруг назад не выкатят. Вы не в ЦРБ сидите! Вспомните уже об этом. Цены - конские! А уж если делаешь какое то обследование, и ты из района приходиться ехать в Кулебаки не один раз...получаются золотые. Пора развиваться и отправлять результаты и анализы на электронную почту как во всех нормальных клиниках.
Наша семья благодарит руководителя клиники и врача Коновалову Татьяну Викторовну за чуткое отношение и профессионализм. Вызвали врача к пожилым родителям. Татьяна Викторовна оказала своевременную помощь, морально оказала поддержку, которая так нужна пожилым людям. Спасибо большое, Татьяна Валерьевна, за чуткое отношение и внимание, профессионализм и неравнодушие. С уважением, сын, дочь, внук, зять.
Сдавали анализы, делали кардиограмму, быстро, чётко. Оак сдавали с 5 летнем ребёнком нашли подход, заговорили, всё прошло легко. На респешене попадала на одну и туже смену, приятные и вежливые женщины.
2
1
Марина Швецова
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2024
Не чувствовала себя в безопасности во время приема.
Папа, пожилой человек делал УЗИ в этой , ужасно хамское отношение, врач грубая и вселила сомнения в своей компетенции. Хамство и грубое обращение с пациентами-ваш конёк… печально… Выбор пал на платное лечение, и получили разочарование… Никакой толерантности к пожилым людям… Рекомендую сто раз подумать, прежде, чем обращаться в эту клинику…
Компетентный персонал, работают на высоком профессиональном уровне. Руководитель организации доступен для решения любых служебных вопросов. Сотрудники регистратуры вежливы и обходительны с пациентами.
Ужасное обслуживание,хамское отношение,на звонки не отвечают в наглую сбрасывают трубку,а если и возьмут то не здравствуйте не досвидания,коронная фраза"ПЕРЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ"а потом трубку не берут,руководство примите меры!
Делал узи сказали что даже песка нет! Итог ели откачали в Семашко камень 7 мм. Справка на оружие ты там заплати в три дорога но в итоге все равно нужно бегать в городскую больницу самому обходить еще и там врачей..
На мой взгляд показалось, врачи не очень знают свое дело, у многих побывала, но результат расплывчатый, примерный. Конкретного диагноза так и не поставили. Сбор денег.
Отвратительные впечатления от стойки регистрации данного медицинского центра! Регистраторы грубят и по телефону, и во время личного присутствия пациента! Поскольку стойка регистрации это, как правило, лицо мед.центра, у Виты М в Кулебаках это "лицо" отвратительное! Люди, которые работают в сфере услуг, должны быть, как минимум вежливы и информировать по поводу всех видов услуг. Такой отзыв обусловлен, большим опытом от посещения разных мед.центров в других регионах России, но с таким хамством, я столкнулась впервые!
Хорошая частная медицинская клиника. Хоть где-то в городе можно сдать различные анализы и пройти обследования, пусть даже за деньги. Зато в чистоте и хорошем отношении. Кстати, какие то врачи и по ОМС принимают.