04.10.2023 в 19:00 обратились в ветклинику на Ломакиной , нам объяснили что живая очередь и Вам не окажут помощь раньше чем 21:00 . Щенок 5 месяцев, рвёт , температура 40 , никто не обратил внимания , девушка объясняла что все заняты . Хотя у врача на приеме в данный момент не было пациента и в коридоре находились 2 собаки в очереди . ( но нам продолжали объяснять , что только после 21:00) .
Причем , администратор делала пометку , что после 21:00 двойной тариф и мы попадаем под него .
Не знаю какие там врачи по грамотности , но человечности в них нет.
Двойной тариф важнее , чем жизнь собаки .
После ожидания в течении 10 минут , мы уехали искать другую клинику .
Спасибо ветклинике Зебра , которая за 10 минут до конца приема , оказала необходимую помощь и спасли мою собаку .
Самая ужасная клиника,был бы выбор еще круглосуточных вет.клиник,то сюда я не привезла свое животное ..
Приехали в 3 часа ночи(щенок блевал кровью)
Долго заполняли документы,хотя можно было и побыстрее …
Сам врач,это ужас, когда нанимают врачей,смотрят вообще на них?Толком ничего не объяснял,все время молчал,нужно было вытягивать с него каждое слово!!!
В итоге отправили на рентген,хотя он нам был не нужен,ну раз надо,то без проблем
А дальше вообще сказка,после рентгена сидел в компьютере что-то там смотрел,клацал.(он уже готовил ценник на другие анализы,катетор,капельницу)сидел молчал,пока мы не спросили ,что нам делать дальше…
Предложил анализ крови ,капельницу на 4000.Мы готовы были отдать,наше животное,не жалко
Но гарантию никакую он не дал,узи не Работает,в итоге позвонили друзьям,они более опытнее чем мы.Врач начал говорить,что щенок без этого всего может через час умереть(ну специально,чтобы на нас денег заработать)
Там потом разговаривали мужчины, я не знаю диалога
Платить честное слово не хотелось(1200 рентген,600осмотр врача) Так причем рентген они отправляют на почту через какое-то время 😂😂😂,а анализы тоже пришли бы в 17:00 вечера.Врач ничего не сказал,ничего не посоветовал,смысла нет,если не критическая ситуация,дождитесь утра,чтобы отвезти своего хвостика в нормальную вет.клинику
Приятный и дружелюбный персонал. Опытные врачи, которые с любовью относятся к животным. Приемлемые цены, очереди не большие, не когда пободолгу не сидели, всегда чисто. Рекомендую, мы ходим только в эту ветеринарку
Клиника хорошая. Главное, знать, к какому врачу идти на приём. 🙂Есть и рентген, и УЗИ, и ветаптека. А самое главное, что она круглосуточная. 👍Раньше был стационар для тяжёлых животных. Пользуюсь услугами данной клиники с момента её открытия.
Почему не 5? Ну, это моё личное мнение и моего кошелька. Дороговато. 🤷♀️
При сдаче анализа крови предупредила доктора о том что животное ведёт себя при хозяйне не так как надо, на что был получен ответ :у меня нет помощников"! И только после того как не получилось, врач решил попросить помощи у коллеги. Далее ещё веселее. Сдавали в 9.00, результат мне нужен был в этот день вечером, но как обычно в нашей деревне, поломалась машина и не довезли вовремя в лабораторию кровь. У меня нет слов, с каждым разом эта клиника разочровывает всё больше и больше 😡😡😡
Кузя мой умер. Приехали вечером. Врач один. Очередь общая. Прием не 200, а 600, т.к. вечер поздний. Стационара нет. Буду менять клинику. Денег отдала кучу, а толку ноль. Я бы ещё 3 раза по столько отдала, но...
Одна звезда пожалуй только за то, что работают 24 часа и какую-то помощь животному возможно и окажут.
Какую - читайте остальные комментарии а я подтвержу предыдущее.
Посчастливилось дважды наступить наступить сюда в грабли и дважды вышли отсюда с негативным впечатлением.
В первое обращение-шиншилле просто сделали рентген и констатировали перелом о котором мне итак было известно. Взяли за все услуги в совокупности 950₽ предложив «ну просто пусть как будет так и будет» ни советов ни ответов…
Во второе обращение-собаке сделали 3 снимка, причинили кучу боли, хамски обвинили нас в том, что она скулит и огрызается на боль, и в результате взяли с нас 1950, прописали лекарств на 1500. На все наши другие вопросы по поводу животного начали пугать угрозами страшных болезней животного, в надежде выкачать с нас еще денег. Все это сопровождалось хамством мол что вы вообще хотите та вы гробите животное и что вы спрашиваете раз вам говорили.
Отдельный бонус рецепции - где постоянно работают стажеры которые ну банально не умеют работать с людьми. Решать свои проблемы или разбираться в программе по видеосвязи без слова «извините пожалуйста-подождите» это норма. Как и банальное «здравствуйте-досвидания». Я понимаю что стажер, я понимаю новичок но это ж не повод хамить клиентам со входа.
Да, не исключаю что есть там и хорошие специалисты, но к сожалению клиентоориентированность-нулевая, взаимное хамство персонала при клиентах - это ОК.
ибо с 19.00 до 8.00 это гребенная монополия, и «мы же именитая, распиаренная городская сеть», чем и пользутся.
Благо клиники с хорошими врачами в городе есть, и к слову многие выходцы из этой же «виты» и сравнив мнение несколька можно сделать свой вывод и принять верное решение.
Свои выводы мы уже сделали. Сюда только по экстренной необходимости, но если будут конкуренты-то уйду лучше к ним ибо мнение испортили.
К слову о исходе всех визитов в первом случае, нас успокоил другой врач в другой клинике и перевязал шиншилле лапу, она восстановилась и уже полгода с того времени живет и здравствует. Во втором случае обратившись снова в другую клинику - удивились с того, что ему даже не нашли вывих лапы, и были крайне настороженны тем что в Вите животному, у которого легко нащупываются проблемы с почками и печенью (которые вполне могли привести к возникновению травмы) прописывают суспензию, которая категорически противопоказана животным с проблемами по почкам и печени.
Очень недовольна посещением ветклиники на Ломакина. Приехала в клинику в 5*30 утра, поскольку собаке было очень плохо. Доктор Горохов В. А. заканчивал операцию. Потом мы ждали пока доктор попьет чаю. Осмотр собаки доктор начал с того, что высказал своё недовольство тем, что мы приехали так рано и выразил надежду, что с 1 августа народ перестанет приходить по ночам, т. к. прием в ночное время будет стоить 1000 рублей. Во время приема доктор хамил и был груб, только что не пинал ногами.
Лечу своих животных в Вите много лет и каждым годом отношение к посетителям становится всё хуже. Пока ты не заплатишь за прием доктор к тебе не подойдет.
Недавно главный врач клиники чуть не выгнал нас из клиники потому что я привезла собаку без предварительной записи.
В клинику "Вита" Теперь буду приходить только в том случае, если не будет другого выхода.
Клиника работает круглосуточно. Это очень удобно. За консультацию доктора и два рентгеновских снимка котёнка оплатила три тысячи, на мой взгляд дороговато.
Пока не смене настоящие врачи, они и правда могут помочь животному. Но когда остаются не понятно кто, животные умирают. Некомпетентные сотрудники. Не могут правильно просмотреть даже рентген. А о настоящей помощи и нет смысла говорить. Если вашему животному не оказали помощь на месте, и сказали прийти в другой день на приём нормального врача, смело едьте в другую клинику спасать своего питомца, если это необходимо.
В ветклинику Вита на Морозова мы обратились 13 апреля с трёхмесячным щеночком, он не ел не пил и температура была 40,6.На приёме была Мазнева Ольга Владимировна, она быстро сделала анализы и оказалось, что у собачки парвовирусный энтерит. Доктор быстро сделала необходимые уколы и капельницы, но на следующий день облегчения не наступнаступило. И в течении восьми дней Ольга Владимировна боролась за жизнь нашей маленькой Карамельки. Каждый день ей делала капельницы, уколы и промывала животик. И чудо произошло! Наша маленькая собачка жива ! Низкий поклон и огромная благодарность Ольге Владимировне. 💕🌹
Такого разводилова редко где увидишь. Папилому собаке удалить 5 т насчитали. Сразу не говорят цену не пугают. Самое интересное человеку удалить 500 руб. Спросила цену приезжайте посчитаем, ехать из пригорода не близко, ну пообещали что удалят. Приехали приём 150 р, ждали 1ч 30 м, посмотрел хирург и говорит приезжайте через месяц по записи. Я спросила цену и тут началось без наркоза 2300 и ЭКГ, УЗИ, АНАЛИЗЫ И ЛЕКАРСТВА, мужчина принёс Майкуна на капельницу, говорит за 1 мес пролечил 2 котов за 60 тыс. У нас 500 руб стоит прокапаться человеку. Ну я медик, я в шоке. Вроде бы не туда пошла, вот куда надо было идти работать. Решила что сама обезболю и удалю папилому.
Пришлось обратиться за помощью для кошки. Абсолютный профан в этой теме.... сделали быстро, чётко, грамотно. Анализы, рекомендации, назначения. Кошка жива и пребывает в довольно хорошем настроении. Кошка и хозяева довольны. Респект без всяких "но....".
Спасибо огромное врачу Толмацкому Данилу Семеновичу за спасение нашей собаки Мартин (китайская хохлатая). Было сильное отравление, но Данил Семенович совершил чудо! Мартин жив! Профессионализм и чуткость! Спасибо всей команде клиники! 🙏🙏🙏
Огромное спасибо внимательным врачам Оле и Даше за квалификационно оказанную помощь нашей кошечке.Правильно поставленный диагноз помог избежать беды. Девочки настоящие профессионалы своего дела.
Одна из лучших ветклиник. Можете поверить. Часто вожу как таксист туда пассажиров с животными из разных концов города и не только города. Причем другие клинику у них в шаговой доступности. Отзывы пассажиров только положительные. Если коснется моих питомцев , повезу только в эту ветклинику.
Ужасная ветклиника, звонили 15 минут никто не отвечает. Приехали закрыто! Хотя написано круглосуточная! Собака в ужасном состояние.
Минусы:
1.работают когда захотят
2.не могут правильно установить диагноз
3.ужасное отношение к животным и хозяинам
4.ужасно лечат
Плюсы:
Их нет
Клиника понравилась. Огромная благодарность Беккер Ольге Владимировне за ее труд. Хороший специалист, чутко относится к питомцу. Благодаря ее лечению наша возрастная собачка живет и радует нас. Насчёт цен - да, дорого. А где сейчас бесплатно лечат? Это же обследование. Платим за себя, платим за питомца. Кстати, часто назначаемые препараты человеческие. Можно поискать, найти дешевле при желании. В общем, впечатление от клиники положительное, наблюдаемся и будем наблюдаться там дальше
Выражаю благодарность Толомацкому Данилу Семёновичу. Кота привезли ночью в критическом состоянии, Данил Семёнович быстро оказал первую помощь, благодаря ему наш котик вернулся к нормальной жизни! Спасибо!
Ужасное место эта ветклиника Вита в Таганроге. В помещении грязно. Врач толком не смотрел мою собаку, зато в заключении написал температуру тела, стул, чем питается и т.д. ( хотя про все это даже не спрашивал). Рекомендаций не дал. В клинике толпы народу, врач особо не торопится, ходит болтает с персоналом, пока его все ждут. Не рекомендую обращаться в данную клинику, там не лечат животных, а только бумажки заполняют для отчетности.
Очень благодарна докторам клиники.Это единственное место в городе куда можно попасть с больным животным ночью.Потом ездила днём на лечение и вот кошечка здорова.А была уже почти дохлая.Благодарю !!!
Позвонила в колл-центр, чтобы узнать ближайшую дату записи к врачу. Девушка-оператор очень настойчиво требовала от меня назвать мою фамилию, не желая даже открывать график работы доктора. Трижды я просила просто посмотреть свободное время, но в ответ одно и то же - «назовите сначала вашу фамилию». Оказывается, чтобы посмотреть время приёма, она (оператор) должна открыть нашу карточку и посмотреть предыдущие посещения, чтобы определить , что нам нужно, кроме просто записи к врачу(!). Это ЧТО?? Что за бред-то?? Теперь оператор у вас определяет, что мне нужно? Хозяин животного уже не в состоянии определить, к какому доктору ему нужно?
У меня вопрос к руководству. Вы там совсем уже забыли, чем занимаетесь? Люди едут к вам за спасением любимых чад, а у вас на первом месте поиграться в колл-центр и навязать кучу дополнительных услуг, зачастую ненужных. У вас и так, простите за откровенность, слава не очень честных и алчных, так вы ещё и усугубляете свою репутацию такими глупыми моментами. Раньше возила своих хвостов только к вам, но наш доктор больше не работает там. Вот последние пару раз попадали не очень удачно. А теперь и записаться нормально нельзя - всё на усмотрение оператора колл-центра.)) Складывается стойкое мнение - надо искать другую клинику.
Если есть возможность , не личите своего питомца в данной клинике. Останитесь без своего любимца. К сожалению у меня только отрицательные впечатления от данной клиники. Мой питомец умер от такого лечения.
В другой клинике поставили неверно диагноз, сказали сколько проживет столько проживет. Привезли сюда, оказалось не сердце а матка вообще...экстренная операция и собака живет. В переди реабилитация, но мы уже безмерно благодарны за профессионализм и скорость Дарье и узистка. БЛАГОДАРИМ
хотим выразить огромную благодарность врачам Виты за спасение нашего кролика. когда в другой клинике нам сказали, что
она полностью парализована и уже не встанет - нужно усыплять, здесь Бубу лечили всерьез. капельницы, уколы, даже кислородом дышали. она встала после двух дней лечения.
спасибо, что дали нашей малышке шанс!
Я Заводчик канареяк , был у орнитолога , приём оказался, неочом, я ему провел консультацию
ещё и деньги заплотил он меня послушал, выписал витамины для отмазки, броблеме не помог.в птицы не понимает.
Это единственная ветклиника в городе Таганроге, которая работает ночью. Цены конечно кусаются. Но когда у тебя заболело животное, выхода нет. Возила собаку. Оказали первую помощ. Сделали ренген, правда он был не нужен. Нам нужен был УЗИ, но ночью он не работает. И аптека при клинике тоже очень дорогая. Но а городе больше таких клиник нет. Поэтому приходится ездить в Виту.
Огромную благодарность хочу выразить врачу Беккер Ольге Владимировне! Она очень внимательно осмотрела нашу беременную кошечку и исключила плохие варианты! Очень трепетное отношение, не смотря на характер нашей кошечки (удерживали всей больницей)
Не первый раз наблюдаемся в данной клинике! Очень рекомендую!
Однозначно очень важный плюс этой клиники это режим ее работы - круглосуточно. Не могу сказать обо всех сотрудниках(поскольку мои коши на учете в другой клинике), но скажу о ветеринарном враче-диагносте Беккер Ольге Владимировне, к которой нас направили на кардиограмму. Ольга Владимировна прекрасный специалист, которая даже в сложной ситуации (опухоли в районе грудной клетки) смогла провести правильную диагностику и дать важные рекомендации, благодаря которым анестезиолог (реаниматолог) подобрала правильную анестезию и мы с нашей «возрастной» кисой счастливы и не было побочных эффектов со стороны почек и лёгких 🙂надеюсь, прожигаем ещё долго и счастливо, фото прилагается 😁
Выкачка денег однозначно....не предупреждают о платных процедурах и диагностиках...сначало делают...а потом выставляют счёт.... будьте бдительны...спрашивайте сами о сумме перед процедурой и диагностикой...чтобы не попали как я... конечно мы готовы на всё ради наших питомцев...они этим и пользуются...моему питомцу вечером стало плохо и мы поехали в клинику... понятно заплатили за приём...попали к врачу Горохову...он осмотрел и тут началось...померил температуру-норма...принес аппарат начал мерить давление,не предупредив о платной диагностике,норма.... зачем то отправил на ренген, опять же не предупредив что эта диагностика платная... дальше пошёл развод на кровь и т.д....но я вовремя это поняла и отказалась от дальнейших процедур и диагностик...на что мне доктор сказал: вы же знали куда приехали!!!...чесно я первый и последний раз была в этой клинике...очень жаль что у них такое отношение....я пришла же за помощью...питомец уже был в норме...у него было простое отравление...получается доктор не смог правильно поставить диагноз при осмотре или понял и просто разводил...навязывал ненужные услуги и процедуры....если не смог поставить диагноз...то почему я должна платить за его безграмотность и неквалификацию....в итоге нам выписали таблетки от отравления...смешно но и опять я попала...врач назначил 1/3 таб 1 раз в день принимать 3 дня...нам хватило бы одной таблетки...но в бумажке врач написал 3 шт...вопрос зачем?... таблетки дорогие... скажите сама невнимательна...да согласна...но в тот момент я волновалась за своего питомца ... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА РАЗВОД В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! на фото видно назначение.
Добрый день! Очень хочется высказать огромную благодарность прекрасному врачу и замечательному человеку Николаенко Валерию Николаевичу за неоднократную помощь в тяжелом лечении наших питомцев. Дай бог ему здоровья! Это Доктор с большой буквы, с которого нужно брать пример подрастающему поколению врачей-ветеринаров.
02.11 мой папа повёз в клинику нашего четвероногого друга, которому было 1 годик 7 месяцев 14 дней, на приём нам попался АПТЕКАРША (как написано на сайте клиники в разделе сотрудники). Это чудовище Брезжунова О.А. подписала смертный приговор нашему мальчику, назначить рентгенограмму с барием щенку, которому надо было сделать узи сначала. И это...знаете,я даже человеком не могу её назвать, убийца! Вместо того чтобы посоветоваться или предложить поехать в другую клинику где делают узи, она ему барий ввела, конечно, ведь лучше деньги заработать, да побольше..В итоге наш четвероногий член семьи Лютик умер от боли, и с диагнозом заворот кишечника на столе в клинике у папы на руках. Поздравляю аптекарша Брезжунова, надеюсь наш Лютик будет вам являться всю жизнь и напоминать как много денег вы заработали 02.11.2022 г.
И очень жаль, что ветеринар, который находится в отпуске бросает своего подопечного, потому что он в отпуске..
И по итогу здоровый, сильный щенок, который попал просто к убийце, умер 05.11. 3 дня наш верный друг жил в мучениях!!
P.S. к слову сказать аптекарей нет-фармацевт и провизор.
Обращались несколько раз с морскими свинками. Лечили глаза, вывих лапы, откачивали гной из морды, делали операцию по удалению гнилого зуба под общим наркозом. Всё успешно, свиньи живы и здоровы. Благодарны Вадиму Александровичу Горохову за наших свиней. Также есть магазин и аптека для животных.
Все хорошо, кроме взрослого доктора мужчины, который был на ночном приёме 27.09.2022 на Ломакина, 125
Ситуация следующая:
Нам сказали пройти в процедурную, мы взяли кошку и направились в процедурный кабинет, вышел доктор и начал орать как резаный, мол, люди без разрешения в процедурную ходят, я им анализы не отдам, лечить их кошку не буду.
В предыдущий раз все было нормально, врачи были адекватные и были настроены на лечение животного, в не разведение демагогии.
Кошка в тяжелом состоянии ждёт, пока у мужчины пройдёт истерика.
Обращались в клинику Вита со своей кошкой Лизой. Делали стерилизацию. Все прошло хорошо. Записались и попали четко по назначенному времени. По цене терпимо. Не тысяча рублей, конечно. Но зато цена / качество соответствует. Нареканий к врачу и клинике у меня нет.