Вита Кухни
211 отзывов
9 января
Недавно я посетил магазин мебели для кухни "Вита Кухни", и у меня остались только положительные впечатления.
Во-первых, выбор мебели очень большой. Я искал что-то стильное и функциональное для своей кухни, и здесь нашёл несколько интересных вариантов. Особенно понравилось, что можно заказать кухню под свои размеры и предпочтения. Это очень удобно, ведь у каждого своя планировка! В общем, я остался доволен своим опытом в "Вита Кухни". Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель для кухни!
2
2 октября 2024
Всем добрый день! Да! Три звезды! А можно было и 5, но не сложилось на втором заказе. Первый заказ кухня готовый комплект по моим размерам-твердые 4 звезды. Всё замечательно сложилось, снимаю звезду из-за доставки, презли очень поздно, после 22 часов. Для меня это было очень критично, так как пришлось остаться в квартире, а спального места не было. И сборщика от кампании я так же не дождалась. Менеджер Мария всегда была на связи и по максимуму мне помогла во всем. Из минусов в работе менеджера только было озвучено доставка бесплатно. При этом умолчали о подъеме, что оказался весьма ощутимым по сумме. На фото моя кухня! За кухню спасибо! Теперь у меня в производстве гардеробная. На стадии оформления и составления договора всё отлично. Но! 7 октября будет месяц как оформлен договор и оплачен заказ в размере 60 % почемуто, за кухню брали 30%, но гардеробной нет и ничего непонятно. Срок 10-15 рабочих дней давно прошел ... Жаль! Начало было хорошее, а сейчас я в полном непонимании как мне поступить...
6
3
12 декабря 2024
В "Вита Кухни" нашла кухню своей мечты! Не просто красивые фасады, а продуманная планировка, которая идеально вписалась в мою маленькую кухню. Приятный персонал помог с выбором и доставкой, а качество мебели на высоте! Теперь у меня уютная и функциональная кухня, о которой я всегда мечтала. Рекомендую!
1
4
29 октября 2024
Доброе утро!
Хочу сказать, что мой потребительский опыт с вами на этапе продажи был прекрасен. Вы очень быстро отвечали, отвечали в любой день и время, учли все пожелания, были терпеливы и внимательны.
И на этом фоне опыт на этапе доставки и рекламационной работы выглядит особенно ужасным.
Основные замечания - вы не отвечаете, точнее отвечаете, когда считаете нужным, не даете сроки, а когда даете, то не выполняете их.
При этом кухня получилась прекрасной и я очень ей рада. Но рекомендовать вашу компанию я никому не буду, наоборот - в отзывах честно скажу о полученном опыте, чтобы будущие покупатели были готовы к тому, что после продажи их оставят.
На момент сейчас я хочу либо получить сроки по столешнице, либо получить обратно деньги за нее.
Честно скажу - у меня не хватит упорства и времени, чтобы довести этот вопрос до конца.
Я склоняюсь к тому, чтобы купить столешницу отдельно, а про вашу компанию забыть как можно скорее, чтобы не тратить энергию на то раздражение и злость, которое вы у меня сейчас вызываете. Новая кухня должна быть радостью)
13
12 февраля
Поделюсь своим опытом работы с данной компанией. Для меня выбор кухонного гарнитура был проблемой изначально из-за сложности в подводе коммуникаций а также выборе самого дизайна. Менеджер со мной выбрал весь материал и составили проект, я его утвердил и стал ожидать доставки. Оговорюсь что в срок уложились. Сотрудник поддержки позвонил заранее предупредил о дате доставки, хоть она и получилась на следующий день. В компании также помогли со сборкой кухни. Сборщик связался также в день доставки и пришел в оговоренное время. После сборки у меня не осталось вопросов с выбором компании для дальнейшего заказа корпусной мебели. Спасибо вам.
1
14 декабря 2024
Мечтала о кухне моей мечты светлой, просторной, функциональной. "Вита Кухни" воплотили её в жизнь. Замер, дизайн, сборка всё идеально. Даже я, человек требовательный, осталась довольна. Кухня просто сказка! Спасибо!
3
20 января
Не рекомендую:
1. менеджеры вводят в заблуждение относительно сроков изготовления мебели
2. проектировщики кухни не учли газовую трубу, и несмотря на то, что в проект быстро внесли изменения по просьбе клиента, на производстве все сделали по старому проекту
3. совершенно несогласованные действия производства, доставки и сборки. Доставка раз в неделю, причём, когда удобно фирме, а не клиенту. Менеджеры не знают, когда будет доставка, поэтому заверяют, что именно в эти выходные, и так в течение нескольких месяцев. Согласовать сборку кухни сразу после доставки невозможно, вам придётся ещё пару недель подождать
4. еврозапил не сделан, хотя оплачен
5. на официальные претензии ни руководство, ни менеджеры не отвечают
6. в итоге просто не берут трубку
5
7 января
Недавно заказывал кухню и остался очень доволен! Менеджеры помогли выбрать подходящий стиль и материал. Кухня получилась именно такой, как я хотел. Все детали сделаны качественно, и смотрится отлично. Доставка и установка прошли без проблем. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет обновить свою кухню!!!!
1
25 января
Ну что можно сказать: компания не справляется с заказами.
Если вы готовы полгода и более ждать мебель - вперед.
После продажи мы столкнулись с косяками на всех этапах:
- некорректный замер;
- недостача деталей;
- отсутствие сборщиков
- постоянный перенос доставок (да, в этой компании согласованный несколько раз срок доставки может сорваться в последний момент и вы об этом узнаете только во время предполагаемой доставки)
- отсутствие поддержки клиентов после продажи - ее нет. Они не берут трубки, не доступны.
В общем, все красиво на бумаге, но забыли про овраги.
Договор у нас от сентября, но исполнения заказа нет до сих пор.
Upd: на отзыв компании "Вита-кухни".
Партнерство наше не сложилось. Больше я за вами бегать и верить вам не буду. Официальная претензия в досудебном порядке направлена установленным законом способом. Слушать в 18й раз, что вы все решите и вот в ближайшее время Вы выполните свои обязательства по договору и простите нас за отсутствие машин/ поломки/проблемы на складе/ очереди я не буду. Все. Терпение мое вышло. Что это за договор, вы должны знать, т.к. моя претензия в том числе продублирована в чат вашей поддержки. Разбирайтесь, помогать я вам тоже больше не буду. Не хотите работать по хорошему (а я терпеливо пыталась это сделать договор от сентября) - будут санкции, в том числе репутационного и финансового риска.
7
1
29 декабря 2024
Работа менеджеров по продажам отличная, помогают, подсказывают, но все заканчивается ровно после того, как оплатил заказ. Обещали, что как кухню изготовится, водитель позвонит заранее, а он позвонил за час, и говорит принимайте кухню. Но это не самое страшное. Заказал сборку кухни, ждал сборщика 2 недели, до этого он был занят, приехал часочек повозился и говорит, что не хватает деталей кухни и он не может ее собрать. А канун Нового года и я очень спешил все закончить до НГ. Далее поддержи от менеджеров не последовало, менеджер Антон, обещал что все привезут, и что вот вот вам позвонит водитель, но водитель так и не позвонил, а Антон перестал брать трубки. Пока что жду дальнейшего развития событий. Но планы на Новый год рухнули, благодаря «слаженной» работе этой организации. Ставлю 1 балл за срыв планов и невыполненные обещания
8
8 марта
Предупреждаю всех, кто планирует заказывать мебель в этой компании — ОНИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ СБОРКУ! Не поленитесь и прочитайте реальные отзывы людей, которые заказывают тут кухню - не знаю откуда рейтинг 4,8, но негативный каждый второй или третий комментарий по кухне.
Компания просто отвратительно оказывает услуги. После получения оплаты может себе позволить не отвечать несколько дней на простые вопросы, несколько раз не доставлять товар без предупреждения и объяснения причины. На словах обещали договор на сборку, а по итогу сказали искать сборщиков на авито, потому что они такую услугу не предоставляют. Вешают кучу обязательств на клиента, а свои обязательства не выполняют. По итогу почти за 200 к получила кучу коробок на кухне спустя три месяца, из которых теперь мне кто-то должен собрать кухню.
Upd. Спустя еще два месяца и один плохой отзыв компания начала делать вид что пытается решить ситуацию. Написала что направит договор на сборку и не направила. Их сборщик, с которым был назначен день сборки не приехал, на звонки и смс не отвечает. Сотрудники компании специально тянули время, делая вид, что пытаются решить проблему, но на самом деле оттягивали срок возврата товара. Полный список деталей кухни не предоставили! Из-за этого я даже не могу нанять сборщика на стороне, потому что ситуация, когда эта компания забывает привезти какой-то элемент - частая (по словам ИХ же сборщика). Чтобы получить забытый элемент мне придётся составлять рекламацию и ждать его ещё несколько дней. Соответственно придётся переплачивать за повторный выезд своего сборщика. Итог: куча коробок на кухне за огромные деньги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ! Договор составляют так, чтобы они могли делать или не делать что и когда вздумается. А если почитать комментарии ниже, то скорее всего придётся ещё и разбираться с некачественным производством.
3 октября 2024
Я заказал пенал и шкаф для ванной комнаты по индивидуальным размерам. Мне помогли выбрать то, что нужно, и рассказали, где можно сэкономить.👍
Оплатил всё картой, без проблем и дополнительных комиссий. После оформления договора мне дали гарантию и возможность вернуть товар, если что.
Пользуюсь этой мебелью уже полгода, и она меня полностью устраивает. Если что, обращусь сюда ещё раз.😊
5
2
15 октября 2024
Кухню изготавливали 45 рабочих дней. Доставляют продукцию исключительно ночью. В нашем случае в 5-6 утра. Но ни 5,ни в 6,ни в10 утра никто не приехал,не позвонил. В офисе, о том,что случилось с нашим заказом информацией не располагали. Только к обеду следующего дня сообщили о поломке машины. Имейте ввиду,что вам никто не будет звонить. Сами будете обрывать телефон,выслушивать враньё и "ожидать звонка",который не поступит,поскольку не считают нужным звонить клиенту. Сам свяжется-ему же нужнее. Есть корпоративный чат,но там связь односторонняя,т.е. можете хоть обписаться,ответа не будет.Вернусь к своей читуации. Всю неделю "кормили завтраками". В итоге мебель доставлена. Дальше начались проблемы со сборщиком. Сначала он болел и не мог работать,мы ждали несколько дней.Затем,в процессе сборки, выяснилось,что не хватает 5 элементов. Снова звонки,снова ожидание доставки,ещё неделя. Теперь выясняется,что сборщики все заняты на ближайшие две недели.. Компания ответственность за сборку не несёт. Интересно ,а за что она вообще несёт ответственность?Что имеем,заявленная коробками квартира, отсутствие элементарных удобств в виде плиты и воды на кухне. Данную компанию не рекомендую. Безответственность, некомпетентность, уклонение от своих обязательств.
7
1
15 октября 2024
В июне 2024 года мы заказали кухонный гарнитур. Вариантов было очень много, но нам понравился дизайн — стильно и просто. Ещё и скидку хорошую сделали. Сервис отличный. Гарнитур качественный, претензий нет.👍😊
2
2
11 декабря 2024
"Вита Кухни" это как волшебство для моей кухни! Тут каждая деталь продумана, а уютный дизайн вдохновляет на кулинарные шедевры. Мечта стала реальностью готовлю с улыбкой! Рекомендую!
2
13 января
Кухня от "Вита Кухни" моя гордость. Качество на высоте, дизайн мечта. Сборка быстрая и аккуратная, консультанты умнички. Теперь готовлю с удовольствием на новой, прекрасной кухне.
1
9 декабря 2024
Заказали кухню в сентябре, дизайн-проект и замеры были вовремя. Когда оплатили вторую часть заказа, начались проблемы со стороны Вита-кухни: якобы фрезеровка у нас индивидуальная, хотя при заказе в офисе все было нормально, потом начались «проблемы» с тем, что встраиваемая техника не подходит. Как она может не подходить, если делают мебель на заказ?! Обещали кухню поставить 19 ноября, хотя этот срок уже с опозданием, потом перенесли на 26 ноября ) мы привезли технику 26 ноября, менеджер Павел вообще пропал с радаров, перестал выходить на связь, а потом перенес поставку уже на 19 декабря!! Получается, что техника осталась без проверки, потому что гарантия 14 дней с момента получения. 20 декабря к нам приезжают гости, кухни нет, как всех разместить понятия не имею, нет ни раковины, ни столов, ни мебели. И когда все это будет собираться?! И как справлять Новый год?
На сайте написано, что кухня со сборкой - 14 дней, а по итогу 3 месяца и на связь никто не выходит.
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Никому не порекомендую
7
16 сентября 2024
Заказали кухню в этой как оказалось не надежной компании под названием "вита кухни" еще в начале июля, сегодня уже 5 сентября ни кухни ни обратной связи, совершенно не понятно за что заплатили деньги.
Третью неделю пытаюсь дозвониться, чтобы узнать о готовности\доставке, но ответа нет.
Оператор постоянно говорит, что со мной свяжутся, и так каждый день.
На протяжении всего сегодняшнего дня настойчиво пытаюсь получить нужную мне информацию, но так и не удалось - оператор уже даже скидывает меня, не берет трубку, делает вид что что-то со связью.
Не вижу смысла продолжать ждать непонятно чего, если в этой компании так неуважительно относятся к клиентам!
В ближайшее время планирую писать жалобу на эту мебельную фабрику во всевозможные организации (антимонопольную службу,
Роспотребнадзор,
Прокуратуру
Федеральная налоговая службу).
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
9
27 января
Обходите стороной, этого производителя!!Это честный отзыв и реальные фото этой "ГОРЕ ФАБРИКИ".Вся красота мебели заканчивается за дверьми шоу-рума.И потом когда вы заплатили все деньги,остаетесь один на один со своими проблемами.28 сентября мы заключили договор на изготовление кухни,гардеробной и шкафа во входную зону.Номера договоров(57278,57143,57277). До сих пор мы не можем принять ни один из объектов)двери все кривые ,угловые шкафы не сходятся (щель с 7 см),двери шкафа лежат друг на друге внахлест). Менеджеры не отвечают, просто занимаются отписками.Генеральный директор, Курицын П.В.), так же не реагирует!! Посмотрите фото "супер" мебели ,которую выпускает данное предприятие.
Просто ужас!!!
4
18 ноября 2024
Это место просто великолепно! Сотрудники всегда готовы помочь и дать совет, ответить на любой вопрос.
Особую благодарность хочу выразить Надежде. Она общается с большим уважением и вниманием ко всем клиентам.
Теперь я буду приходить только сюда!
2
9 октября 2024
Супруга долго уговаривала меня купить новую кухню😊😊. Она уже продумала, где будет стоять каждый шкафчик и полочка👍. Но с выбором цвета она определилась не сразу, когда увидела, какие варианты предлагает магазин.👍👍👍
Мы купили кухню в рассрочку — это была акция от компании. Всё было официально оформлено, все документы были в порядке.👍
1
2
21 ноября 2024
кухню сделали классную, стиль выбирала сама. проект рисовали с замерщиком и менеджером. все подогнано в размер. не буду врать, что быстро сделали. на изготовление потребовалось время, но все по договору. качество вообще отличное. сборщики тоже постарались на совесть.
3
9 сентября 2024
Мы долго искали кухню, которая объединяет в себе практичность, эстетичность и надежность. В этом магазине мы нашли именно то, что искали! Профессиональный консультант помог нам выбрать идеальные сочетания текстур и оттенков, а монтажники быстро и качественно установили нашу кухню. Теперь процесс приготовления пищи стал настоящим удовольствием! ❤️Отличный магазин с широкой палитрой предлагаемых товаров.👍
5
5
29 апреля 2024
Кухня собрана полгода. Делает мебель фабрика г. Владимир. Изготовлена месяца за 2 . Качество ДСП лучше чем из известных гипермаркетов. Выбрали Фурнитуру "Хетих"(по качественнее).Короба пришли уже собранные. Но петли Хетих вместо Евровинтов на фасадах прикручены саморезами... (!?)
При доставке были не значительные повреждения и коцки. Замена деталей.Повторная доставка. Сборщики сами по себе, график " плавающий"...сам сказал что много косяков бывает из за неправильных замеров и встраиваемой техники. Так что всë надо самим замерять, проверять в т. ч.замеры, габариты техники ,электроточки итп.
В целом общее впечатление цена /качество /сборка на 4 , не более.
6
4
25 октября 2024
Безобразная и безответственная компания. Берет деньги и потом не поставляет заказ в полной комплектации и вовремя. С августа месяца ждем кухню и столешницу. Кухня была изготовлена с 8!!! пунктами рекламации. Недочеты до сих пор не исправлены. Менеджер Павел-абсолютно профнепригоден, ему совершенно нет дела до ваших проблем. Кухня стоит совсем недешево. За такую стоимость ожидала совсем иного.
4
1
21 октября 2024
Когда мы с мамой будем делать ремонт на кухне, я снова обращусь в эту компанию. Они работают оперативно, и что немаловажно, у них есть предложения на любой бюджет. Когда я вносила изменения в макет, никто не выражал недовольства, наоборот, все поддерживали и предлагали свои идеи.
2
2
29 января
Если вы размышляете , куда имеено обратиться по вопросам кухни, то я точно рекомендую вам их. Ровно год как я пользуюсь установленной ими кухней. До сих пор помню то день , когда мне ее установили. Красивая , чистенькая, светлая , да еще и тютелька в тютельку как договоривались. Рада этим ребятам -когдабудем сетстре кухню оформлять - тоже к ребятам обращусь))
6 января
Заказывал кухню, сделали достаточно быстро, монтаж также не заставил себя долго ждать. Отдельно хочется отметить сотрудников с которыми согласовывали заказ, дали множество дельных советов о которых я сам даже не подумал бы. В общем остался доволен.
1
21 октября 2024
Одни минусы,кроме сборщика Дмитрия. Оформлял заказ Павел. Как только оплатили перестал выходить на связь. Качестве ЛДСП отвратительное всё в сколах. Дозаказали боковую стенку ,оплатили 100% . И павел опять пропал. Пришу узнать когда будет готлва и ни одного ответа. Эта история длится уже 4 месяца. Берегите свои нервы и время. Не связывайтесь с ними.сколы под упаковкой. Сборщик воском всё маскировал.
5
2
18 января
Как я жалею, что обратилась в эту компанию, уже 6 месяцев живу без кухни!!!! Оплатила, кухню привезли только через 4 месяца, начали собирать, оказалось несколько шкафчиков не того размера, сборники повредили хромированные панели. Пообещали все заменить. И вот уже 3- й месяц жду!!! Кухня наполовину собрана, половина стоит в зале. На звонки каждый раз "кормят обещаниями",что в эти выходные точно привезут.
5
6 марта
Под Май, под праздники, решили заказать модель с барной стойкой, боялись , что темный цвет «съест» пространство. Но дизайнер убедил: глубокий коричневый + золотая фурнитура = роскошь. Кухня стала эпицентром дома : здесь завтракаем, работаем, принимаем гостей. Отдельно хвалю сборщиков: установили вентиляцию, выровняли столешницу с точностью до миллиметра. Сейчас опробовав её по полной понимаю, почему это самый дорогой вариант в каталоге.
11 января
Моя кухня от "Вита Кухни" это мечта, ставшая реальностью. Изначально хотела что-то простое, но дизайнер предложил такой проект, что я просто потеряла дар речи. Качество материалов отличное, сборка идеальная, а функциональность выше всяких похвал. Теперь готовлю с удовольствием, а кухня предмет моей гордости.
1
30 ноября 2024
Ужасная компания,ждали кухню месяца три вместо 45 дней,а когда привезли,оказалось,что привезли не те составляющие,которые потом опять ждали месяц,а через 2 недели кухня за 600 тыс вся разбухла,а по гарантии теперь никто не отвечает за нее,трубки не берут,ужасное отношение,им лишь бы денег содрать,а далее они не отвечают ни за что!!!
5
17 октября 2024
Я тот самый идеальный муж, который учёл все пожелания своей жены и подарил ей на юбилей совместной жизни кухню её мечты. Не дом у моря, конечно, но я считаю, тоже ничего. Кухню мы выбрали "Ларнака", за 180к. Расстановку и технику жена выбирала сама на пару с сотрудником этой компании. Выбор занимал у них несколько дней, а потом ещё изготовление около месяца. О доставке и установке договариваются со всеми заранее.
Сообщают о прибытии, а потом уже ориентируются на указанное клиентами время. К нам ребята-мастера не опоздали, да и работу выполнили качественно. Безмерная благодарность вам всем от меня и от моей супруги
1
4 сентября 2024
Мне нужна была небольшая стенка в детскую и шкаф в прихожую. Здесь нашла отличные варианты для себя, и по цветам и по форме отлично подходили. Ещё и выгодно вышло, скидки хорошие были.
1
1
24 августа 2024
Все, что ниже пишут, про то, что вежиливые и шустрые до момента оплаты- ПРАВДА
далее вы будете бегать за ними, чтобы кого-то поймать по телефону. Вам ни перезвонят, ни сообщат о задержке изготовления, сроки каждую неделю переносятся на след и так уже почти 3 месяца прошло. До доставки не дошло- отказались от нее, четко в субботу с 18-19 часов пусть сам генеральный их сидит и у нашего дома ждет и принимает. Но судя по всему, их единственный грузовик приезжает , когда успеет … в 1,2 ночи 😁 боже упаси …..
В суд
А сборка вообще не понятно когда. По словам: ну если вам повезет , то на след неделе
А если нет? То что? У нас будет склад досок еще три месяца? Если не жалко времени и нервов, то конечно вам сюда . Вита кухни - кому хочется создать себе проблем, ну или просто скучно живется
13
18 октября 2024
Очень хорошо , когда ехать не надо к ним в офес. Дизайнер и замерщик приезжали ко мне домой и подписывали договор тоже дома . Потом через 3 месяца привезли кухню и сборщик собрал её в этот же день . Ну что сказать , это очень круто!! Рекомендую !
1
4 мая 2024
Плюсы:
быстро оформляют договор и готовят чертеж
По качеству мебель хорошая, сделали сложную деталь.
Минусы:
ПРОСРОЧКА: обещано было сделать за пару недель, в договоре 45 РАБОЧИХ дней, но и их они просрочили. В итоге ожидание мебели - 3 месяца!
ОБЩЕНИЕ после подписания договора: на сообщения не отвечать - обычное дело, не перезванивать - обычное дело. По каждой мелочи приходится вызванивать самому по полдня.
МЕБЕЛЬ: замена цвета. Близкий к тому, что выбирали изначально, но спустя половину срока изготовления выяснилось, что ламинации нужной нет.
ДОСТАВКА: в первую доставку менеджеру сообщила, что будем после 18:00 дома, в итоге водителю менеджер ничего не передала, водитель сказал, что я его должна ждать весь день и не уходить. Еле договорились. В итоге не довезли фасады и полки в ящик (забыли на складе!!!), одно крепление сломано (учитывая что у нас не кухня была, а дозаказ столешница и пару ящиков всего то). Машина доставляет только по выходным. Вторую доставку недостающих фасадов назначили с 6 до 7 утра!!!!! В воскресенье. И итог: в назначенное время не приехали, а по недостающей фурнитуре привезли не то.
Все по принципу «народ и так схавает». От всех сотрудников только и слышно «ласковые» выражения в адрес директора. И действительно, его общение с клиентами и отношение к ним оставляет желать лучшего.
16
2
28 августа 2024
Заказала кухню, сделали нормально, по рекламации несколько позиций, но сборщик!!!! Сборка кухни 45 тыс и он обратный осмос еще не умеет ставить, кран весом 5 кг наверно, врезал в тончайшую мойку иддис, кран трясется даже когда включаешь воду, знаете что они мне сказали??)) надо уметь признавать свои ошибки и перед сборкой все проговаривать, еще раз уточню: в мойке отверстия под кран не было вообще, сборщик отказался переделывать и взяв 40 тыс и не дособрав кухню, написал, что уехал в отпуск… пишешь им звонишь они говорят мы разберемся, а я 3 недели продолжаю жить со шкафами раскиданными по всей квартире… не советую туда обращаться. А еще: когда я видео крана послала, они сказали, что я слишком сильно трясу 🤣🤣 вообщем, если вы хотите доказать свою правоту и добиваться чтобы вам сделали нормально, то вам к ним, у них априори виноват клиент. Варочная панель тоже неровно установлена
9
21 декабря 2024
в конце октября 2024 г был заключен договор о покупке кухни по индивидуальным размерам. была внесена предоплата. Однако на 21.12.2024 г кухня даже не доставлена. По телефону обещают уточнить и перезвонить, а на деле никто не перезванивает. Поставить "звезду" если только за потеряное время и деньги.....
4
26 января
Ужасная компания. Мебель на заказ отвратительно сделана.
Делал заказ, приехал замерший все померил, потом мебель оказалась не по размеру.
Деталей не хватает, фурнитуры тоже.
На рекламации ни как не реагируют.
Очень не рекомендую эту компанию.
5
24 апреля 2024
Заказывал кухню,гардеробную,для библиотеки,для книг шкаф. С сотрудником Ксенией,все согласовали. Все сделано было во время. Очень доволен. Отдельное спасибо за соотрудничество и участие в проектах ,менеждеру Ксении,высший пилотаж. Отдельное спасибо,Дмитрию-замерщику,сборщику. Всей команде Вита Кухни,спасибо большое. Успехов и процветания.
4
5
11 ноября 2024
У нас не было проблем . Кухню сделали за 2 месяца . Большое спасибо дизайнеру компаний . Получилось красиво и удобно .❤️👍
2
3
2 июля 2024
Если в 3х словах об этой организации: иск в суд.
Я очень терпеливый и спокойный человек, крайний срок исправления по рекламации 6.04.24, дату публикации вы видите. На сегодняшний день мне не довезли часть гарнитура, взяли деньги за врезку мойки, хотя она входит в стоимость сборки, а общение со мной: это "мы Вам в течение дня наберём", но, конечно, в течение которого дня не уточняли. Направила досудебную претензию, спустя 14 дней на МОЙ звонок с просьбой прислать расчётную стоимость договора для составления иска случилось чудо, со мной связались, попросили дать неделю на исправление, которая закончилась полтора месяца назад.
Доставщики звонят(а рекламацию мне за 1 раз не доставили) буквально ставят перед фактом, что принимайте завтра в течение дня, без согласования, без предупреждения... А зачем? Они же(все представители ВитаКухни) давно плюнули на договор и на элементарное уважение к чужому времени.
Кстати, обещали доставить 2.07 очередную партию рекламации, согласовав накануне время, но вновь обманули.
К слову, одни слова, и никаких обязательств по договору. В клиенте после подписания договора и полной оплаты стоимости абсолютно не заинтересованы. Составляю иск в суд. Не рекомендую, если вам не нужны лишние проблемы
19
2
4 октября 2024
Не выдерживают сроки. После подписания договора и внесения оплаты клиентоориентированность заканчивается. Больше месяца ожиданий с обещанного срока изготовления, новый обещанный срок поставки на этой неделе снова сорвали...
6
22 сентября 2024
Заказывали здесь кухонный гарнитур. Очень много выбора, нам в итоге понравился вариант дизайна Белла, стильно и лаконично. Ещё хорошую скидку сделали, сервис топ. К гарнитуру и качеству изготовления претензий нет.
1
1
5 августа 2024
Неоднократно пользовались услугами. Раньше долго выбирала где же заказать кухню, в итоге остановила свой выбор на данной фирме. Понравился ассортимент кухонь, приемлемые цены. Есть скидки, также можно в рассрочку брать, очень удобно
6
4
30 сентября 2024
Хочу поблагодарить компанию за отлично проделанную работу. Замерщик изначально снял все замеры и угол скоса. Выбор материалов и цветов большой, смогла подобрать так, чтобы по максимуму подходили под прикроватные тумбы. Все вышло хорошо, шкафами довольна, никаких дефектов нет. Фурнитура вся качественная, дверцы открываются сверху, за выемку в двери.
1
1
20 января
Самая худшая компания. Которая кормит только обещаниями и завтраками. Три месяца ждём, чтобы кухню доделать. Верхний шкаф не открывается, фасады не того цвета. Бегите от них. Кухню будете ждать долго, да еще и с косяками.
4
21 февраля
Обходите эту компанию стороной!
Качество мебели - плохое, рекламационных позиций очень много. Ждем фасады пол года, думаю не дождемся.
Дозвониться менеджерам невозможно. Вашу проблему не решат