В аптеке всегда чисто, персонал вежливый. Всегда помогут подобрать лекарства с более низкой ценой. В аптеке всегда чисто. Удобное оформление заказов онлайн, бонусы.
Доброе утро! Вчера обратилась в данную аптеку фармацевт в присутствие меня (клиента) разговаривала по телефону мин 5. Потом наконец-то обратила внимание. Я спросила антибиотик Аугментин, он оказался в наличии. Подала фармацевту 1 тыс рублей, на что мне ответили сдачи нет. Потом сразу нашёлся размен). Я попросила девушку не пробивать пока, т.к. нужно было проконсультироваться по дозировке с врачем. Но девушка меня не захотела услышать и пробила данный препарат. На просьбу вернуть деньги, поступил отказ!!! Я оставила таблетки и ушла!
Нужен был определенный препарат, фармацевт сказала что этот препарат скоро пропадет с прилавков из-за санкций и предложила другой аналог, который якобы дешевле, на что я согласился. Плюс к этому фармацевт сказала, что положила чек в пакет с таблетками. По приезду домой чек в пакете мною не был найден, что поселило во мне сомнения в честности продавца. Когда я начал проверять цены препаратов, то обнаружил что тот препарат который мне предложила фармацевт дешевле рублей на 50, но капсул в упаковке в 2 раза меньше, чем в том препарате, который нужен был изначально и практически в такую же цену.
Итог: обманула 3 раза! Думаю, что я не первый и не последний, кого так обдуривают.
На следующий день я позвонил в службу поддержки аптеки Вита, объяснил ситуацию с обманом и потребовал вернуть мне средства, на что получил отказ. Оператор сослалась на постановление правительства 2463 и даже не узнала когда это произошло, фамилию фармацевта и т.д. Политика вашей конторы мне ясна... Так что, если не хотите быть обманутыми, в эту аптеку ни ногой.
Провизор предлагает замену препарату совершенно с другим действующим веществом. Говорю что мне это не подойдет, сама называю чем можно заменить и дозировку(спасибо моему мед. образованию). В итоге всё ложиться в пакетик где там у ящиков с лекарствами и я оплачиваю не видя. По итогу препарат не в той дозировке в 2 раза меньше!!! И возврат не принимают!!! Почему я должна платить за то что провизор не компетентна!!!
Сегодня утром19.04.2023 в 08:54 в аптеке Вита на Машиностроителей 26 я купила лекарства 8 позиций, чек мне не дали. Лекарства покупала не только себе, расплачивалась банковской картой. По интернету посмотрела стоимость лекарств, оказалось меня обсчитали на 100 рублей, казалось бы немного, но НЕПРИЯТНО. В ЗВОНКОВОМ ЦЕНТРЕ звонки вежливо отклоняют. Обманывать мне нет смысла, обычно чек всегда кладут в пакет с лекарствами.
Машиностроителей 26 пришел, не обслужили,сославшись на рецепт.Пошел исключительно ТК мало людей в аптеке всегда.Показанный на телефоне рецепт не подошёл,хотя антибиотик исключительно для зубов.Врач назначил дистанционно,как итог больше сюда ни ногой.В соседней аптеке без проблем,вывод делайте сами,есть ли смысл сюда идти.И так почти никого.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2023
Хотели купить необходимый товар , продавщица в неадекватном состоянии , еле разговаривала,по итогу пробила товар в 10 раз дороже ( в 10 КАРЛ!!) а дала конечный!!!! Примите меры !!!!!!!
Отличная аптека, быстро и качественно работает персонал. Заказы по интернету готовы к выдаче оперативно. Умеренные цены. Несмотря на то что все лекарства покупаю, предварительно выбрав по ценам в аптечной справке, чаще всего покупаю именно в этой аптеке. Руководству аптеки респект и уважение!
Обычная аптека данной сети. Ничего особенного.
Удобное расположение. В аптеке есть стойки, с которых можно взять витамины и иной не рецептурный товар и пройти на кассу.
В аптеке действует бонусная система и заказ с самовывозом.
Достаточно широкий выбор лекарственных средств, косметики, детских товаров, ортопедии. Акции, доступные цены. Квалифицированные фармацевта и провизора. Всегда выслушают и помогут.
Нужен был фурацилин в таблетках. Посмотрела в интернете 15 февраля фурацилин в аптеке в таблетках есть по цене 49 руб . в количестве 99 шт.В этот же день я пришла в аптеку мне сказала сотрудница, что фурацилин есть только растворимый шипучий , а он дорогой и мне пришлось уйти ни с чем. Видно , что в аптеке ведется политика продажи дорогих лекарств.
Сотрудница навязала родственнику препарат совершенно бестолковый вместо того, за которым он пришел. Заведующая при этом отреагировала "у нас работа такая". Не удивлюсь, если данная сотрудница ещё и поощрение получит за увеличение объёма продаж.
Сектанты они что ли, средневековье какое-то. Спрашиваешь лекарство выписанное врачом -они предлагают аналог, причём с ценой даже дешевле, но с истекающим сроком годности или не пользующееся спросом.
Навяливают гомеопатию в открытую, бабушки ведутся, а им прибыль от «пустышек».
На сайте med.yar.ru с ценами они указывают цены не соответсвующие действительности, как правило они по факту оказываются выше.