Мне понравилось,удаляла зуб у Бориса Петровича,молодец,профессионал,очень добрый,чуткий и внимательный доктор и пломбировала два зуба у Ольги Владимировны,тоже профессионал своего дела.В помещении чисто,уютно,современное оборудование.
Увы, очень сильно разочарованы в отношении сотрудников к постоянным клиентам. Ранее здесь ставили брекеты/удаляли зубы/лечили зубы.
А недавно возникла необходимость записать на лечение свою дочь. Так как ранее ей никогда не вводилась анестизия, сдали тест на два препарата анестезии. Звоню с вопросом, каким именно анестетиком пользуются в этой клинике, хочу узнать заранее, чтобы не записываться и не получить отворот поворот в случае, если с такими препаратами врачи здесь не работают.
Ответ администратора просто убил - приезжайте на консультацию, врач вам все объяснит. А потом можно уже и записаться на приём. Объясняю, что мы приезжаем к ним из другого города, нам не с руки ездить дважды и можно ли просто узнать, с какими обезбаливающими они работают. Ответ отрицательный. То есть поднять свою пятую точку и сходить узнать у медсестры или врача, какую анестезию они используют - не вариант, проще потерять постоянных клиентов. Супер клиентоориентированность! Мы сюда больше ни ногой и другим не советуем
Первый раз пришла на консультацию , только зашла, женшина которая гладила халаты кричит на всю «клинику» вы кто ? Вы к кому ? Говорю дайте я бахилы сначала одену. Вышла наверное врач , не знаю фамилию , говорит пройдем в кабинет , а нет , не заходите , кричит мед сестру убрать за кем то , всё в грязных салфетках оплевано , она влажной салфеткой протерла всё , и это вся обработка ??на консультации ничего конкретно не сказали , зато 500 рублей идите оплатить, я говорю за что на ресепшене ? Она говорит вы же в платную пришли и наши бахилы одели !!
Пользуемся услугами Витастрм регулярно. В отличае от бесплатной поликлиники к узким специалистам можно попасть без предварительной консультации терапевта. Всегда вежливое отношение к пациентам. Бывает очередь, но все равно готовы ждать здесь, чем сидеть в очередях в бесплатной поликлинике. Чистота, доброжелательность персонала. Прием по предварительной записи, можно записаться по телефону. Кроме того, предварительно звонят и напоминают.
2
1
наталья иванова
Знаток города 2 уровня
1 апреля 2024
хочу выразить благодарность врачу клиники"Витастом" Штукалюк М.В. за хорошее отношение и профессиональное лечение,лечиться было одно удовольствие,учитывает все просьбы пациента,кабинет прекрасно оснащен,никуда бегать не надо,чуткий врач и хорошее оснащение,что еще надо для счасть я,больших вам успехов в работе
Зубы сына лечим только в Витастом, качество работы на высоте, сын очень боится зубы лечить, но там врачи потрясающие, всегда находят к нему подход, сразу видно, что любят детей, а не то что врачи в нашей муниципальной клинике, куда я больше ни ногой
Однажды обращалась в эту клинику и больше не пойду. Врач Смолина очень нетерпеливая, не отвечает на вопросы про зуб, что подозрительно. Через 2 месяца часть пломбы отвалилась. В бесплатной поликлинике переделали зуб гораздо лучше.
Администратор не выдала никакого документа мне, но зато собрала с меня несколько подписей. На мою просьбу выдать мне документ, подтверждающий лечение, ответила, что "а зачем, у нас ведь в карточке всё сохраняется".
Не рекомендую.
Маркграф О.В. отказала мне в лечении зуба внятно не разъяснив причину отказа. Просто сказала, что не будет. Возможно врачу было лень или не хватает квалификации.
записался к Смолиной за 1.5 недели , за день позвонили , сказали не может принять, на учебе , доехал до стоматологии она работает, сказала только 2 человек примет, был записан на 10 утра , вопрос почему меня не приняли. ВЫВОД: не ходите к Смоленной , можете время потерять