Были клиентами этой клиники несколько раз. Один раз делали кошке операцию на глаза, один глаз пришлось удалить. До этого искали врачей офтальмологов по всему Саратову. Рискнули приехать сюда к доктору Степанову. Нам повезло, все прошло хорошо. После операции кошку оставляли в стационаре на 3 дня. Заплатили где то в районе 2 тысяч за стационар, без операции. Это приемлемо. Сейчас уже прошло года 4, гоняется с одним глазом и лазает по деревьям. Хоть и плохо видит. Пользовались ещё раз стационаром для другого кота. Пытались его лечить. Кот старый и как выяснилось у него ХПН. Врач, правда, предупреждала что скорее всего это будет бесполезно. Но мы оставили на лечение. В итоге результат минимум, цена в районе 20 тысяч вместе с анализами. Анализы крови очень дорогое удовольствие. Плюс день стационара в районе 2 тысяч. Мы брали распечатку лекарств, что ему вводили и цен на них. Это нереально. Раза в 3 дороже препарат чем если покупать самим. В нашем случае нужно было делать систему по определенному распорядку и это конечно нельзя сделать в домашних условиях. Плюс через день брали кровь на динамику и это ещё плюс за каждый анализ по прайсу клиники. Вот тут я не понимаю, честно. Я прихожу на прием, делаю отдельно анализ, оплачиваю, ухожу. В рамках одного приема я это понимаю. Но в стационаре ведь невозможно без отслеживания динамики. Почему каждый забор крови снова за такую же плату. Это от 1500 руб. В итоге цена выходит просто космос. Человек лежит в больнице за 20 тысяч неделю со всеми процедурами, плюс проживание. Почему для животных устанавливаются космические цены? Также при выписке мне не понравилась девушка врач. Там все молодые врачи, кстати. На мой вопрос про мои дальнейшие действия по лечению, поподробнее, что, как, я же не врач, мне она сказала А что Вам непонятно?!, все в выписке написано! Ребята, я оставила вам 20 штук. Вы даже не хотите лишний раз рот открыть? Что это вообще? Сама лечащий врач мне звонила, была на связи. При выписке ее не было, а раз типа это не мой пациент значит мне глубоко неинтересно все. Так что ли? В этом плане не рекомендую, если надежды очень мало просто выброс денег на ветер. Очень больно терять своих друзей питомцев, особенно если они пол жизни прожили с тобой. Но честно облегчения лечение не приносит, все просто в пустоту. То есть другими словами есть деньги живи, нет - извини, ничего личного только бизнес. Я благодарна самим врачам, особенно доктору Степанову, также девушке, которая честно сказала что шансов очень мало. Она подробно рассказала мне про эту болезнь. На приеме мы были долго, то есть отнеслась внимательно, не скорее быстрее. Но стационар это только для очень состоятельных людей. На мой взгляд цена неприемлема. Я все понимаю что там оборудование стоит огромных денег, но думаю оно окупается обычными приемами, где почти всегда берется анализ крови. Причем ведь работа стационара, людей именно, идёт отдельной строкой. Думайте конечно сами, но мой опыт отрицательный. Наверняка больше я не оставлю животное с серьезным заболеванием на лечение. Ещё конечно помещение очень маленькое. Людей полно, все с животными, у кого кошка, у кого собака. Разместиться очень сложно.
Замечательная ветклиника, вежливый и внимательный персонал. У каждого врача есть свои домашние четырехногие друзья, у некоторых даже по двое, трое. Отдельная благодарность Виталию Сергеевичу за подробные объяснения и бережное отношение к нашему питомцу.
Спасибо врачам! Спасли моего кота Пельмешку. Проблемы с мочеиспусканием. У него тогда уже почки начинали отказывать. Очень критическое состояние было. 1,5 года назад... Сейчас очень хорошо себя чувствует, хотя прогнозы были плохими...
Хорошо, что можно любимца своего было оставить в стационаре на несколько дней! Это очень удобно, особенно когда сам не умеешь делать уколы😒
В этой клинике коту провели полную диагностику! Дороговато, но что ни сделаешь ради своего любимого котейки 🥰😘😼 спасибо огромное ещё раз! 🙏
Вспомнила свой случай,который был два года назад,но хотела бы всех предостеречь от гореврачей
Нам расхваливали эту клинику в лице ее глав врача (про него ничего плохого сказать не могу)
Мы приехали экстренно с котом ночью,он тяжело и быстро дышал,ничего не ел и была высокая температура. Нас принял врач Соколов,просто дал анальгин и взял кровь(попал в вену с раза 4го) .Приехали на следующий день днём,нас приняла кардиолог (Ионова И.С.),проверили легкие на узи,там была жидкость,взяли пункцию-гной
Забрали на операцию,откачать всю жидкость
Продержали часов 6-7, в течении этого времени не говорили про состояние кота и не говорили когда можно забрать
По итогу ждали у клиники и сами уже зашли туда и сидели
Когда его забрали,сказали что откачали 180мл жидкости,отправили на посев на антибиотики и выписали их
Через дня 3-4 сказали ,что посев не чувствителен к антибиотикам(они не помогут),получается мы их бесполезно прокололи 3-4 дня и мучили кота.
Дальнейшее лечение нам не назначили и сказали не знают, что с котом(диагноза не было)
Что это был за гной и откуда он был ,нам тоже не сказали(так как «надо нужно брать еще одну пробу», а как бы все уже выкачали, и до этого не удосужились отправить жидкость на еще один анализ)
Напоследок,мне администратор сказал «наверно это короновирус,проживет не дольше 2х недель»😊😊😊было очень приятно
Спасибо,что помогли в другой клиники и уже 2 года счастливо живем)
Лаборатория здесь отличная делают разные анализы то чего в других местах нет. Плюс большой что у них магазин свой можно сразу купить лекарства для животного и другие вещи. Ещё один плюс работники приветливые отзывчивые. Всё остальное честно мне не понравилось.
Отличная клиника. Отзывчивые спецы. Все процедуры в одном месте, анализы, УЗИ и т д. Цены приемлемые. Большой плюс, чио они круглосуточно работают. И есть стационар, как дневной так и суточный.
Очень нравится эта клиника,добросовестный подход, вежливо , с любовью к питомцу
3
Евгений Чебышев
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2022
Отличный ветеринарный пункт!!! Огромный плюс что работает круглосуточно! Вежливый персонал! Цены по городу средние, не кусаются. Удобно расположенно, при первом посещении, в 23:40, не пришлось плутать в поисках.
Замечательная ветеринарная клиника. Очень внимательный персонал. Вет врачи все подробно расскажут по состоянии вашего любимца и помогут им всеми возможными способами. Огромное спаси бо им за такое отношение в их нелегкой работе, так как "пациенты" которых к ним приносят не могут сказать где и как болит.
Замечательное место. Особенно хороший врач Виталий Сергеевич, понравился нашей собане, а она крайне избирательна в людях. Попали на момент с экстренным случаем, все сработали быстро, надеюсь с той-терьером все будет хорошо
...Обращались не раз! Обслуживают быстро, отношение к клиентам и их питомцам 🙂 хорошее. Лучше сначала связаться по телефону: иногда бывают небольшие очереди!..
Делали стерилизацию кошки обычным способом, на 5+ кошка уже к вечеру была в сознании, отошла быстро, шовчик 1.5см. Всё рассказали, объяснили как вести себя с ней дома
Спасибо Остроуховой Юлии Вячеславовне за её чуткость и неравнодушие. К сожалению, наша любимая кошка была неизлечимо больна. Её диагноз приговор для человека, не то что для животного. Спасибо за то, что сделали всё возможное, подарив ей еще несколько безумно ценных месяцев жизни, за то, что прошли этот путь с нами и всегда находили нужные слова.
Оглоблина,врач этой клиники, просто оставила собаку умирать без оказания помощи, забыла про нее и ушла заниматься другими животными. Итог? Собака умерла. Разве это врач?! Таких не должно быть среди ветеринаров!
Очень хорошие врачи. Степанов просто лучший. Сколько был у офтальмологов с собакой. Только он нашёл причину ,поставил диагноз(рост рестниц внутрь, собака сколько мучалась ).Очень признателен. Всем рекомендую !
Степанову В. С большая благодарность от пациентки Лизы (цистотомия с удалением уролита) .
Внимательный , отзывчивый персонал , дают развернутый ответ по любому вопросу будь-то проблемы с питомцем или какие витамины выбрать.
Были так же на т/о с собакой у Моисеевой О. С. только положительные впечатления.
Очень внимательные и толковые ветеринары, без назначения лишних процедур, немецких овчарок доверяю только им. Персонал весь вежливый как лично при приёме, так и по телефону! Радует неравнодушность и искренность!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Степанову Виталию Сергеевичу за его профессионализм и любовь к животным. Врач от бога. Привет Вам от кота Платона и кошечки Алиски. Теперь в любой непонятной ситуации только к Вам))))
Обезбаливающий укол, не грамотный осмотр, оценивание платежоспособности хозяина, уговоры оставить животное в стационаре при том что сделать ничего не могут только наблюдать, всё на что способен персонал данного заведения.
Замечательный персонал. Внимательный, добрый. Ходим туда с момента их открытия. Работает круглосуточно, что немаловажно в экстренных ситуациях. Да, конечно , бывают очереди, но это неизбежно при такой популярности среди любителей животных.
Степанов Виталий Сергеевич - ветврач от бога. Я заводчик животных с большим стажем, знаю многих врачей, но с тех пор как познакомилась с Виталием Сергеевичем. к другим больше не ногой. Очень грамотный, отличный хирург, офтальмолог, терапевт. Постоянно повышает свою квалификацию, использует в практике передовой опыт и схемы лечения. Подобрал хорошую команду сотрудников. Всегда всем его рекомендую
Очередь огромная,запись отсутствует,внешне чисто,уютно, кормов и лекарств в аптеке большой выбор,но я бы не советовала эту клинику.
5
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2023
Спасибо большое Виталию Сергеевичу за Нику . Всегда обращаемся только сюда . Очень рекомендую . А очереди - показатель клиники . Мы обращаемся к специалисту , к врачу , а не туда , где нет очередей . К хорошему врачу , мы и по 5 часов сидеть готовы
Отличная клиника. Хорошие специалисты,огромная благодарность врачам за помощь
3
Ольга
Знаток города 11 уровня
30 июля 2023
Очень хорошая ветклиника с внимательными квалифицированными врачами и приятными девушками на регистратуре. Наблюдаем там своего любимца кота, там же, полгода назад ему делали экстренную операцию. Чуть что, только туда, очень советую!
Да, об этой клинике хочется сказать: - ЭТО НАША КЛИНИКА! С самого первого посещения только тёплые чувства. Не только к посетителям но и их питомцам( это самое главное!) очень уважительное и чуткое отношение. Здесь к нашим "деткам" обращаются по ИМЕНИ, всегда! Это так трогает!
Лечащий врач моей Снежки (наблюдаемся уже 2 года) - Виталий Сергеевич Степанов. Я очень рада, что он встретился нам!Профессионализм, корректность, любовь к животным. Это всё чувсвуется и вызывает доверие.
А приветливые девушки на рецепшене, отвечают на все интересующие вопросы максимально развёрнуто. Нам нравится тут!