Почему только 3 звезды, объясняю. Не так давно с моей собачкой приключился небольшой инцидент. И я, я естественно, позвонила в ветклинику, но сначала в государственную. Но там не было врача, на больничном. Позвонила сюда. Отворот поворот. Я была в шоке. У собаки течёт кровь. Почему, не знаю. Прошу оказать экстренную помощь. Не могут. Посылают в другие клиники. А это 8 мая. Звоню в их отделение в ШЛИССЕЛЬБУРГ. Взяли без разговоров. Причем там оказалась большая часть пациентов из Кировска. Затем мне пришлось ходить на перевящки в Кировске. Как же долго ждёшь, чтобы тебя приняли. Собака бьётся в конвульсиях от будущих приятных процедур. А дамы ходят из кабинета в кабинет и в ус не дуют. Клиентов, кроме меня не было. Пришлось опять ругаться. Ведь, отпрашиваешься с работы, чтобы всё сделать. А тут такое обращение. В кабинете сидишь 5 минут. Но отдать должное, обращение с животным трепетное и ответственное. Цены только кусаются.
2
1
Светлана Жигаева
Знаток города 13 уровня
24 октября 2024
Наша любимая клиника, внимательный персонал, замечательные отношения к животным, уже не первый год наблюдаемся в этой клинике, все очень нравится👍
Одна звезда это много. Сегодня просидели на приём 3 часа 32 минуты и ушли нисчем. Жадная непрофессиональная клиника набрала 5 операций в субботу, а справиться врач не смогла за три часа и с одной. Сидели третий раз на рентген. Делать некому, врач одна. Предыдущие разы более 2 часов. По результатам прошлого рентгена нам ничего эти врачи не назначали, перелома нет, но кость разбухла, и кошке стало совсем плохо. Поехали от них в другую клинику. Сюда не ногой.
Клиника может и хорошая, но отвратительная организация. Вызывают на узи, срываюсь с работы и сижу два часа просто так, потому что узист занят на операции. Очень непрофессионально.
Не записывают на время, живая очередь.
Цены конские.
Администратор на рабочем месте не сидит, носится помогать докторам, хотя она нужнее на своем рабочем месте.
Сказали вечером позвонить по результатам анализа, позвонили, доктор занят, обещала перезвонить - и не перезвонила. Кошка с катетером двое суток сидит. Безалаберность.
Спасибо огромное Елене Николаевне! Врач от Бога! Найдёт подход к животному, мы с собакой в восторге! Обращаемся только к ней, ещё раз огромное спасибо! Здоровья и успехов Вам во всем!
Неоднократно посещала данную клинику. Врачи отличные. Единственный минус, бывают очереди, т.к. лучше узнать заранее, а то бывает придешь, а там плановая операция.
Моей немецкой овчарке почти 15 лет. Несколько ночей подряд она беспокоилась, ныла, перекладывалась с места на место... Я поехала в клинику на ул.Победы. Там мне с порога сказали:"Здесь всё очень плохо" и посадили ждать, хотя собака к тому времени уже плакала в полный голос... Прождав порядочное время, я забрала собаку и поехала на Краснофлотскую, где меня быстро приняла приятная молодая врач, осмотрела собаку, взяла кровь, порекомендовала поддерживающую терапию до получения результатов... Собака ночь спала спокойно!!!
Хочу сказать спасибо!!!
ужасная клиника, загубили собаку, привезли собаку с переломом таза все что нам сделали -это ренген и все , ничего не вкололи, итог собака умерла через 6 часов
Ужачно долгое ожидание, час сидели ждали свою очередь, толи там 1 врач на всю клинику, толи что, еще час "лечились" за прием + анализ крови 6000, ужачно дорого, лучше куда то в другое место, или в город поехать
Обратились в первые. Нашли на Яндексе. Остались довольны обслуживанием. Чётко поставили диагноз и выписали лечение, нашему домашнему любимцу. Спасибо большое!
К сожалению, не лечила, а отнесла животное на кремацию. Деньги взяли, пакет сунули под стол и до свидания. Чека не выдали. Надеюсь, не выбросили на помойку.
Клиника большая и, судя по кабинетам, специалистов, обслуживающих клиентов должно быть больше. Очень большие очереди. Один врач и ведет прием по записи, и делает рентген, и помогает в процедурном кабинете.... Очень долгое ожидание, что портит общее представление о работе клиники.
Всё понравилось!хороший врач на все вопросы ответил
Хотелось бы чтобы обновили рентген), у нас слабый связки не проверить, а ближайший во Всеволожске для этого, надеюсь лекарства помогут и не придется ехать на рентген
Очень хорошая клиника! Внимательные, очень грамотные врачи! Все действия подробно объясняются хозяевам, рассказывается дальнейший ход лечения. Лечили/оперировали в ВитаВете двух своих котов и двух кошек - все здоровы и прекрасно себя чувствуют! Почти два года назад в этой клинике спасли жизнь нашему трехнедельному найденышу-тайчику! Он на фото.
Я обратилась в клинику в связи с болезнью кота,,которому уже 10 лет с подозрением на мочекаменную болезнь. Мы попали к врачу Павловой Юлии Александровне.Думаю,что нам очень повезло,так как доктор внимательно осмотрела питомца,назначила необходимое лечение,успокоила и объяснила- на что обратить внимание в дальнейшем.Персонал клиники был очень внимательный,доброжелательный.В помещениях чисто, цены умеренные.Очень приятные девушки на ресепшен.В дальнейшем буду обращаться сюда и спасибо большое Юлии Александровна и всему коллективу.
Отличная клиника. Имеется УЗИ, аптека. Хорошие специалисты. Помещение чистое и просторное, рядом большая парковка. Животное можно оставить на стационаре, за незначительную оплату.
Лучшие врачи, вытащили нашу собаку с того света. Люди занимаются своим делом., доброе, отзывчивые. Мы сменили 4 клиники и только здесь нам реально помогли. Спасибо.
Очень грамотная узист. Понравилось, что есть где парковаться. Вообще очень хорошие, вежливые и добрые работники. Принимают быстро. Стоит кулер с водой и стаканами (очень выручил этим летом, в жару).
Очень обоятельные сотрудники, особенно на рецепшене. Очень доброжелвтельная девушка. Но на этом положительное и заканчивается. Привезли кошку с хроническим гастритом в стадии обострения. Диагноз был давно поставлен в Питере и без проблем обострения снимались. Нужно было выяснить, какой проколоть антибиотик, поскольку карту кошки из города на дачу не взяли, а название не запомнили. Милая врач от входа предложила кошку... усыпить! А вот просто ей так показалось, что нам это нужно. Затем сообщила, что это точно не гастритгастрит. На вопрос :" А что это? " Ответила, что почки. Правда, как потом выяснилось, диагноз поставила на основе запаха изо рта - кошке 15 лет, у неё пародонтоз. После сдачи анализов на не маленькую сумму, к удивлению доктора, оказалось, что и правда гастрит, а не почки. А в остальном кошка практически здорова. Спасибо, что хоть капельницы сделали сразу.
Очень доброжелательный персонал. Тщательно и быстро проводят все процедуры, доходчиво объясняют. Обращалась не раз по разным вопросам и всегда оставались хорошие впечатления об этой клинике.
Профессиональная клиника. Часто покупал там и корма и консервы для своей собаки, овчарки. Жаль, что в большинстве случаев, мы туда приезжали за помощью(((. Помощь то отличная, но ... К сожалению, наши питомцы уходят от нас... Клиника супер, больше нечего добавить.
Печальное по своему смыслу событие - лишение причин котовского безумства, то бишь ампутация "навесного оборудования" юного котика, благодаря олимпийскому спокойствию персонала ветклиники, превратилось в обычное дело. Ясно, им не впервой. Это мне впервой.
За час все идеально сделали, вернули котейку живого и полупьяного от наркоза, за ночь он отошёл и вернулся в свое нормальное состояние.
Короткий инструктаж по эксплуатации кота, адрес знаете, если что, а внутри полное спокойствие. Всё-таки с профессионалами приятно иметь дело. Нет суеты.
Рекомендую!
Отзывчивые специалисты, помогающие словом и делом. Не позволили умереть нашей собаке, бесплатно оказали первую помощь, направили к специалистам на дальнейшее лечение.
Добрый день!
Сегодня обратились в эту клинику с кошкой
1)в регистратуре ни кого не было,прошло 20 мин как к нам подошла маленькая худощавая девушка и сказала , что нужно заключить договор!
2) у нас был единственный вопрос- по записи они принимают или нет?
Девушка ответила - по живой очереди!!!!!
Далее заключая договор не правильно записала имя хозяина и породу кошки((((
3) ожидая очередь прошло полтора часа и девушка сообщает, что у них на 14:00 плановая операция!!!
Вот такие работники там работают, что не умеют писать, звонить и уточнять какие у них планы на день ( будет операция или не будет)!!(((((((((
Вот такое отношение к животным людям((((((
2
Мария
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Спасибо Павловой Юлии Александровне за профессионализм. Единственный минус клиники - хамная блондинка администратор ОЛЬГА!
Хочу выразить благодарность врачу Юлии Александровне, за помощь в квалифицированном лечении! Человек всегда выслушает и подробно все расскажет и подскажет, даже в нашей тяжелой ситуации...
Если бы можно было поставить больше, то поставили бы не задумываясь. Привезли кота умирающим, просто тело. Смогли поставить на ноги буквально за несколько дней. Человеческое отношение ко всем пациентам. Огромное СПАСИБО.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данной клиники. Спасибо вам большое за грамотно проведённую операцию моей собаке Марте, благодаря вам она теперь идёт на поправку. Дай бог вам всем здоровья и процветания вашей клинике.
Пользуемся услугами этой клиники не первый раз. Там работает отличный врач, обращаемся только к ней. Очень вежливый персонал, отношение к подопечным трепетное.
Пришли сегодня на ренген, ждали около 1.5 часов, кормили обещаниями, мол ещё 15 минут и вас вызовут. В итоге пришел врач Ю.А. Павлова, крайне неприятная и хамоватая женщина, общалась как будто я ей должен был и она меня бесплатно обслуживает. Крч больше я туда не ногой.
Хорошие врачи,очень внимательные. Обращаемся и по поводу гигиенических процедур-подстричь когти. Приходилось обращаться экстренно,помощь оказывается качественно
Очень хорошая клиника.Супер хирург Павлова Ю.С.Собака сломала лапу на даче и ближайший был Кировк .Мы позвонили в ветклинику, узнали что есть ренген и сказали о своей беде.Нам ответили что презжайте мы вас ждем.Нас приняли.Сделали ренген и сразу прооперировали.Нам все обяснили что и как будет.Отношеник к собаке бережное как маленькому ребенку.Мы ездили не раз и на ренген и на снятие спиц и на прием.Отношение очень теплое.Цены очень гуманные.Поверте мне есть с чем сравнивать.С первой собакой мы прошли за последние два года несколько клиник отношение и цены ужасные.Ценник бешенный помощи ноль.Здесь все для животного.Большое спасибо хирургу Павловой и ее помошнице при операции к сажелению не знаю ее фвмилию и женщине в регистраьуре .Павлова хирург от бога.
Нужно было сделать собаке рентген, была 4 в очереди, через 1.5 часа уехала, так как взяли кошку на 1.5 часовую операцию! Передо мной ещё 2 человека сидели и ждали рентген! Не уж-то нельзя было уделить время на рентген, а по ом уже делать операцию! Съездила в город, 40 минут в дороге, все сделали на высшем уровне!
Если хотите сохранить здоровье своих питомцев, советую обходить за километр клинику ВитаВет! Такое ощущение, что там работники вообще без ветеринарного образования. В мае привезли собаку в это заведение, был кашель, терапевт, если ее можно так назвать, назначила синулокс в инъекциях, и это крупной собаке на секундочку (о том что, этого делать было категорически нельзя мы узнали постфактум, уже на приеме у хирурга другой клиники). Итог сего "квалифицированного" лечения - тяжелейший послеинъекционный абсцесс, операция (естественно уже в порядочной клинике) и два огромных шрама поперек спины. А изначально у собаки был всего лишь парагрипп. Делайте выводы на чужом опыте и не подвергайте своих животных опасности, обращаясь в эту контору.
Отличная клиника. Обратилась с собачкой Шпиц, хромала. Врач Сусанна сделала УЗИ и тут же было принято решение об удалении двусторонней грыжи, удаление матки, удалении молочного зуба. Плюс чистка зубного камня. Ранее обращалась в другие клиники, но даже близко ничего подобного врачи не говорили и не озвучивали, какие у нас проблемы. Слава богу есть нормальные квалификацированные и знающие своё дело врачи в этой клинике.
Суссана огромное Вам спасибо за ваш опыт и квалификацию.
На всю операцию у нас ушло 7часов.
Цены вполне гуманитарные 👌
Ещё дополнительное спасибо за администратора. Очень приятная и приветливая женщина.
Добрый вечер. Может врачи в этой клинике и нормальные но девушка которая на рещепшене ужас, хамка ещё та. Обратилась в данную клинику, что бы посмотрели собаку тк у неё понос 3-й день, в ответ получали одно хамство.