Замечательная клиника ! Мне с моей питомицей - подругой пришлось обратиться в клинику с серьезным заболеванием коленного сустава задней лапы. В клинике было сделано полное обследование : рентген , экспресс анализ крови, УЗИ, осмотр анастезиолога и успешно проведена операция хирургом Рыбалко Алексанром Сергеевичем. Клиника обладает всем необходимым оборудованием и профессиональными докторами . Я очень довольна результатом операции и отношением персонала клиники .Цены в клинике вполне демократичные, что также немаловажно.
Если бы была возможность поставить "-5" звезд, то я бы это сделала!!! В этой организации работают мошенники и по моему мнению еще и непрофессионалы!!! При предварительном звонке, мне была озвучена одна сумма, а при оплате с меня взяли в 2 раза больше! Обратилась я в эту организацию, так как моей собаке нужно было сделать самый обычный и простейший укол в холку, который в Питере стоит 70-80 руб (это вместе с шприцом) . Но так как мы приехали на дачу, а пропускать уколы нам нельзя, то пришлось ехать в эту клинику. По их озвученной по телефону сумме эта "супер операция" будет стоить 100 руб. НО при оплате мне уже говорят 200 руб. на мой вопрос почему такая сумма, мне говорят, это за перчатки и шприц!!!! Перчатки??? Серьезно?! Перчатки, которые вы ОБЯЗАНЫ одевать, я должна еще вам и платить???!!! Но возмутило меня даже не это, а качество оказанной услуги. Предварительно не обработав место укола, девушка втыкает иглу, моя собака начинает истошно визжать, так что у меня мама вскакивает со стула, сидя в коридоре. Моей собаке ни разу так не делали укол, а уколы мы делаем каждый месяц, курсом по 5 ампул!!!! Девушка-ветеринар, испугавшись визга собаки вынимает иглу и втыкает ее еще раз, так как лекарство до конца не введено, после этого, опять же не обработав место укола, нас отправляют на оплату. Укол был сделан в кровеносный сосуд, после него у собаки сильно потекла кровь, образовалась шишка и запульсировало место укола! Вопрос! Как вы лечите животных, если вы не в состоянии обычный укол сделать? Жду ваших объяснений, так как согласно ст. 4 Закона № 2300-1 "Потребитель должен получить услуги в полном объёме и надлежащего качества". А полного оъема услуг и надлежащего качества я не увидела, так же как и чека об оплате. Дата посещения 17.07.20. примерно около 22:00. Собака Джесси. P. S. Мне очень обидно и очень жаль, что люди, которым мы доверяем наших любимцев, вместо того, чтобы помочь, халатно относятся к своей работе.... да еще и обманывают.
Хорошая клиника
Всегда могут принять, при этом цены не выше среднего
Ходим с кошками только сюда
2
Посмотреть ответ организации
Оlga
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2021
Много раз обращалась в эту клинику с двумя питомацами, кошек лечили, делали стерилизацию, консультировали в любое время суток. Особо хочу побла годарить терапевта Троицкую Д.Н. и хирурга Ващенко Р.В. за внимательное и доброе отношение, а также врачей стационара.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ван Хельсинг
Знаток города 17 уровня
1 декабря 2023
Работают профессионалы всё подсказывает что нужно 😀
Чисто, персонал вежливый и внимательный, не дёшево. Есть аптека и помещение где содержат животных в стационаре. Есть стоянка для машин. О качестве услуг пока не могу сказать.
Привозили кошку с травмой (лапу где-то повредила). Терапевт, хирург, рентген во всяких проекциях. В итоге - диагноз поставлен, лекарства выписаны и там же куплены.
Помещение новое, оборудование современное, сотрудники относятся с пониманием и участием. Спасибо им за это!
Кстати, кошке значительно лучше! 😊
Не любитель писать отзывы, но зайдя сюда, ужаснулась. Думала что люди потерявшие своих питомцев, расстроены и будут писать плохие отзывы, НО , увидив совпадение, особенно из одного из последнего отзыва где фигурирует фамилия Савченко, она анестезиолог, и далее с 15 числа ,то что не расчитана доза, и вообще с последних чисел , что животные умирают даже после стерилизации, и на 21 число еще отзыв что кошка умерла,я в шоке. У нас тоже в этом заведении 21 числа умерла собака, после операции не приходя в сознание, при том что врач выявил потологию сердца, я понимаю что такое бывает, но такое совпадение что люди жалуются на определенного врача,просмотрев отзывы в группе в контакте и на сайте, у этой клиники все сладко, но если зайти на другие сайты,где нельзя подтереть отзывы, вы увидите правду. К сожалению собаку не вернуть и нет смысла что то предъявлять клинике, я не имею права что то советовать руководству данного заведения,
но мнение спрашивает Яндекс, и руководство которое явно читает везде отзывы о своей клинике могло бы задуматься о враче, о котором так плохо отзываются
Обратилась за помощью своей собаке. Очень понравилась клиника. Современная, чистая. За зданием сразу парковка, что очень удобно. Найти и доехать легко. Врачи любят животных, что естественно на мой взгляд, но редко сейчас, к сожалению. Назначения все объяснили, не вытаскивают лишних денег. Рекомендую
4
5
Посмотреть ответ организации
Мария Буренкова
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2020
Огромное спасибо Вам! Второй раз за недолгую 2,5 летнюю жизнь нашей собаки Вы спасает ей жизнь! Отличные врачи, отличный младший медперсонал, отличные администраторы! Все профессионалы и умнички, любящие и помогающие зверькам! Ваши пациенты не могут сказать слова благодарности своим спасителя, а мы можем за них))) В тысячный раз, спасибо Вам!
Читала отзывы, очень противоречивые. Но это нормально для любого медучреждения. Мне понравилось всё: девочки на ресепшене, доктор, уровень услуг. Дорогие анализы, но такие цены везде. Маленькое помещение, но всё функционально. Пока всё на пять, а дальше жизнь покажет. Мы только переехали в Гатчину и это наш первый визит.
Отличная клиника. Быстро и грамотно помогли моим животным. Обращалась один раз по поводу стерилизации кошки, второй раз была травма у кота. Специалисты - профессионалы. Ответили на все вопросы, сделали все на высшем уровне. Спасибо!
Находится у остановки автобуса : музыкальная школа. Есть ветаптека.
Размещается в отдельностоящем одноэтажном здании. С тыльной стороны здания парковочная площадка. У клиники есть автомобиль для доставки больных животных.
На входе весы для обязательного взвешивания пациентов. Здесь же находится расписание приёма врачей.
Замечательные врачи , нам очень быстро была оказана первая необходимая помощь коту. Спасибо огромное врачам этой клиники. Всегда можно позвонить проконсультироваться с врачом, и узнать о его состоянии
Близко от автобусной остановки, есть парковка для авто.
Обращались с уличной кошечкой Марусей по поводу стерилизации. Кошка была грязная, потому что живёт в подвале дома, диковатая, но вела себя у врачей на удивление очень спокойно, дала себя осмотреть. Поздно вечером нам её отдали, с очень аккуратным шовчиком, кошка не испытывала никаких болей при перевозке, давалась на руки спокойно - значит операция сделана на высший бал! Кошка после клиники отпущена была опять в подвал дома, там антисанитария конечно же, и нигде ничего не воспалилось! Всё проделано на 5!
Хочу выразить огромную благодарность за операцию врачу-хирургу Ващенко Роману Викторовичу - чувствуется, что врач высшей квалификации.
А также благодарю анестезиолога Савченко Анастасию Васильевну, которая принимала бездомную кошечку Маруську! Это было 26 февраля 2019 года.
Кошечка жива и здорова, мы её подкармливаем.
Рекомендую эту клинику!
Хорошая клиника . Лечили собаку , немного дорого , но персонал грамотный . Такие бы условия в человеческой поликлинике , цены бы не было .
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2020
Хорошая клиника. Врачи-ветеринары возможно и не слишком любезные с посетителями, но свое дело знают и делают хорошо. Не слишком комфортно, но не первый раз с положительным результатом.
Посетила пока только ветаптеку которая при клинике.приехали туда в 12 часов ночи.обслужила очень приятная девушка.она помогла подобрать препараты ,все подро бнобно обьяснила и рассказала.мне понравилось кстате и цены доступные.
Цены завышены,обманывают,по телефону говорят одну цену.на самом деле другая, причем на фиксированные услуги,тоесть обследование......
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2019
В целом клиника нам нравится ( в Красном селе). Мы ходим сюда подрезать ногти собаке-джек рассел. Все доктора радеют за животных. Но сегодня посетили и нас принимала отвратительный врач --Дорохова Екатерина Игоревна. Мало того , что совершенно не приветливо нас приняла, не умеет и не хочет найти подход к собаке, что привело к тому, что сказала мне самой связывать морду одной рукой, я просила помощи в фиксации одной лапы, т.к. собака сильная-мне было отказано!!!я просила не до крови отрезать, специально отрезала больше и конечно собака нервничала и кровь шла, после чего я сделала замечание врачу , а в отместку получила чек привышающий в два раза !!!!больше обычной стоимости с притензией что у меня собака большая . Ни какого старания в работе не было!!! А это все таки живые животные!! И не всегда у них покладистый характер и такие врачи только усугубляют страх животных при посещении вет. Клиник!!
Советую избегать данного доктора.
И требую вернуть половину стоимости.
Все координаты написаны в заявление.
Кличка собаки Николь.
Моя фамилия Шереметьева.
По человечески отнеслись. Но правда после операции сказали швы снимаются бесплатно, заплатила 22т. р. Осталась должна 3500. Но изначально сумма была озвучена 21000+5-6000 за стационар сутки. Но моя собака была в стационаре меньше 10часов.. По моим подсчетам мне оставалось донести 500р. Но оказалось 25560.. Неожиданно... Но щенят троих спасли погиб один, мертвого не отдали и не показали. В остальном обслуживание на 5мисус только что сумма под итогам меняется и за снятия шва попросили доплатить 150р. Хотя говорили бесплатно.
Вот так нам сделали кесорево.
Спасибо им за щенков и живую здоровую маму.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 января 2020
Лучшая клиника, по крайней мере в Гатчине точно! Работают профессионалы и много специалистов. Обслуживают прямо по-человечески, а то и лучше. Даже медсестры работают с душой! Помогают успокоить животных на столе и обращаются очень заботливо.
Клиника работает на ура. Вежливый персонал, квалификационные врачи. Спасли мою кошку, практически от неизлечимой болезни. Для кого-то цены покажутся великоваты.
Пришлось подождать, все необходимые обследования проводят четко и разъясняют. Персонал вежлив и внимателен как к животным, так и к хозяевам. Если бы не ожидание, хотя и записывались, все профессионально! Рекомендую, обратились впервые.
Перед приездом позвонили, сказали вне очереди можно, приехали, ждали минут 40. Сдали анализов на 6 тысяч, результаты были готовы через 4 дня вместо обещанного одного, Итог - назначений никаких, расшифровка и пояснения анализов так же отсутствует, соответственно диагноз не поставлен. О дальнейшем обследовании даже и речи не было. Т.е. приехали, получили укол обезбаливающего, заплатили не мало денег и всё.
Очень благодарна этой клинике, выручили меня самый нужный момент. Не с кем было оставить своего питомца - воспользовалась услугами гостиницы, при клинике. Очень внимательный персонал, врачи, и цены на услуги очень доступные. Спасибо большое "ВитаВету"!!!
Ведётся приём врачей. Есть аптека.
Размещается в отдельностоящем одноэтажном здании. С тыльной стороны здания парковочная площадка. У клиники есть автомобиль для доставки больных животных.
На входе весы для обязательного взвешивания пациентов. Здесь же находится расписание приёма врачей.
Хорошая клиника. Вежливый и грамотный персонал. Наш кот там обслуживается и мы очень довольны.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2020
Хорошая клиника, внимательные врачи. Понравилось, что есть предварительная запись и не надо сидеть в очереди. Ездила с кошкой и котёнком. Думаю, что поеду ещё.
Посетили эту клинику по отзывам коллег, и остались довольны) цена соответствует качеству , мило и доступно всё объяснили , и к собакену доктор нашёл подход )
Ужасное место. Неверные диагнозы стоят жизни их пациентам. Свою кошку спасли только полностью отказавшись от предложенного лечения. У женщины собака умерла на следующий день после посещения с предварительным диагнозом смерти "бешенство или заражение", хотя 12 часов назад их оттуда выписали на домашнее лечение с диагнозом "простуда"!