Хочу выразить огромную благодарность за изготовление и сборку нашей мебели! Работа выполнена просто великолепно: быстро, качественно и по очень приятной цене. Результат превзошел все мои ожидания! Отдельное спасибо за профессионализм и аккуратность сборщикам Максиму и Дмитрию, очень вежливые приятные ребята, аккуратные.
Также отдельное спасибо Ирине которая курировала наш заказ, отвечала всегда на звонки и наши сообщения, все идут на контакт, при любом обращении. Смело рекомендую всем, кто ищет надежных мастеров!
Заказ в этом магазине сделала 3 года назад:милые менеджеры прислали дизайнера-т.к. у неё был дебют, а я знала чего хочу-на выборе остановились достаточно быстро. Кухню доставили по договору, ч-з месяц. Недавно обратилась по поводу сборки туда. Те же менеджеры прояснив данные даты и номера договора, великодушно посоветовали и предоставили телефон сборщика Сергея. Это отдельная история: вот кто маэстро своего дела, при всех нюансах с которыми пришлось столкнуться при убогом устройстве и неровностях стен хрущёвки, своим терпением и профессионализмом он создал шедевр. Отдельное спасибо за отношение к животным.Здоровья и удачи команде VITTORII.
Хочу выразить огромную благодарность компании «Виттория» за изготовление и сборку нашей мебели!
Работа была выполнена просто великолепно: быстро, качественно и по очень приятной цене. Результат превзошёл все мои ожидания! Рекомендую.
Большое спасибо компании, а особенно технологу Евгении, начальнику производства Сергею и ребятам, кто помогал с заносом и сборкой!
Был очень срочный заказ для выставки. Нужно было сделать быстро, не дорого и качественно. И со всем компания справилась и не подвела!
Витрины получились очень аккуратными и выглядели дорого. Стекло тоже было склеено аккуратно и чётко по габаритам.
Ещё раз благодарю компанию и обязательно вернусь к вам снова!
Хорошая цена. Долго думала какой гарнитур и плитку выбрать. Выбрала коричневый цвет, который хорошо подошёл под дизайн интерьера. Качество сборки идеальное, мастер постарался на славу. Замечательный человек замерщик-конструктор постарался, а так же помогал определится с дизайном. Даставили и собрали мебель в срок. Буду заказывать ещё. Вобщем советую!!!Хорошая компания.
Не рекомендую данную организацию, работу свою выполняют долго и
при этом очень не качественно ,заказывали у них шкаф по индивидуальным размерам,заказ сделали в сентябре а шкаф с горем пополам нам собрали в феврале ,на все вопросы и звонки слышали от менеджеров только хамство .Со сборкой отдельная история ,3 раза переделывали двери антрисоли , не попадали в размер, в итоге кое как собрали ,подложили под низ шкафа бумажку чтоб стоял равнее ,делали в общем побыстрее и на " отшибись".В общем люди явно не ценят своих клиентов и не профессионально относятся к работе ,за качественной мебелью к ним обращаться смысла нет!!!
Заказала шкаф в прихожую 4 апреля. 20 июня, когда по договору уже истекал срок и шкаф уже должен был быть готов, у меня попросили отсрочку на две недели, спустя которые выяснилось, что нужен новый замер и шкаф на самом деле не делался. Привезли шкаф 15 августа, не по дизайн проекту, после этого еще на месяц пропали. Теперь новый срок, собираются раскурочить половину прихожей, чтобы пересобрать часть шкафа. За это время уволилось два дизайнера, концов не найти, переладывают вину на предыдущего. Много косяков, типа дверь открывается в полотолочный светильник, в которых пытаются обвинить меня. Отвратительно выходят на связь, призодится за ними бегать. Чем и когда все закончится - не понятно. Никому не советую связываться.
Кроме всего прочего, дизайнер закзаывала фурнитуру на свое имя и адрес, потом два месяца мне ее не отдавала, в итоге оказалось, что она с браком, но предъявить уже ничего нельзя - товар принят.
Ни о какой компенсации за срыв сроков речи не идёт, еще имеют наглость говорить, что идут мне навстречу.
Хочу выразить большую благодарность компании «Виттория» за изготовление и сборку мебели.
Заказывали еще в 2024 году, мебель привезли в отличном состоянии.
Качество доставки выполнено великолепно, очень хорошее и соответствует цене, я осталась довольна.
Выбирали кухню в этом магазине и не пожалели ни на минуту. П рофессиональные консультанты помогли подобрать идеальный вариант, доставка была оперативной, а монтаж выполнен качественно. Очень довольны результатом!
Хочу сказать огромное спасибо компании Виттория, что помогли воплотить в жизнь мою мечту. Заказывала кухню, дизайнер Екатерина приехала домой, чётко и грамотно составила проект, помогла разобраться, как было бы удобнее расставить всё в моей небольшой кухонке, ответила на все мои вопросы.Привезли все даже раньше заявленного в договоре срока. Сборщик Сергей превзошёл все мои ожидания, собрал кухню за 2 дня. Работал чётко и слаженно, кухня получилась даже красивее и комфортнее, чем я предполагала. Варку, посудомойку, раковину- все устанавливал сам. Результатом его трудов я теперь любуюсь и пользуюсь каждый день. Спасибо Виттории, Екатерине и, конечно, Сергею за исполнение моей мечты. Рекомендую!
Хочу оставить свой отзыв о заказанной кухни.
С первой минуты все так хорошо начиналось и с такими нервами это закончилось!
Замерщик замерил кухню, расчитал стоимость и нас все устроило. Сообщили заранее, что кухня нужна с отсрочкой по времени, так как ещё идет ремонт в квартире!
Спустя месяц нам звонит менеджер и сообщает, что кухня готова и доставка будет на следующей неделе. Я объяснила ситуацию, что было сказано что кухня не нужна через месяц, попросили написать заявление об отсрочке, было написано и отправлено.
Когда ремонт подходил к концу это ещё месяц спустя, заранее пишу снова менеджеру, что готовы уже кухню принять. И я попросила номер телефона вышестоящего руководства, для того что бы ускорить процесс доставки и всего остального.
Мне приходит вот такое сообщение : « Мы Вам планировали привезти до НГ,вы сами отказались.и довоз в два этапа оговаривался..телефоны мы не даём..предварительно доставка будет первая 6.02.25!с 12 до 20 часов, на этом пока всё».
Вот такое сообщение менеджер мне пишет. При всем при этом, когда я задала вопрос а почему только 6.02? Раньше не получиться? Сказано, что доставка только по четвергам и 1 раз в неделю. Это для меня был шок!!!!Хорошо, я согласилась и ждала день доставки.
5.02 мне приходит сообщение: «доставка переноситься с 6.02 (четверг) на 8.02 ( суббота) в течении дня, и ещё у нас нет доставщиков то бы вам поднимали кухню, они у нас все заболели. Ищите своих».
И знаете что самое интересное в работе и общении с менеджером я заметила, что каждое сообщение начинается не со слов приветствия или извинений за перенос доставки, а четко все и по делу! 👍
Первый этап доставки приехал, и теперь необходимо связаться со сборщиком для уточнения когда ему удобно прийти на сборку. Договорились, пришел и собрал то что было доставлено, это только шкафы без фасадов.
Дальше снова общение с очень «вежливым» менеджером Татьяной. После долгой беседы, было сказано что фасады не готовы и месяц ещё их будут изготовлять и после уже назначим день доставки.
Спустя ещё месяц УРА ФАСАДЫ ГОТОВЫ. Привез их почему то сам сборщик, ну это ладно. Сборщик все фасады установил, все что необходимо доделал и за это мы отдали 30% от стоимости кухни. Хотя при замере и составления договора нам было сказано (но не написано в договоре) что цена сборки 10% от стоимости. 👍 Классно ребята работают!
И самое обидное что сборщик не признался в том, что при установке варочный панели, она у него лопнула и он ее очень аккуратно склеил и засиликонил, сразу не заметили, так как был слой пыли. Когда стали наводить порядок, увидели, позвонили сборщику…а он сказал ничего не знаю…был бы мой косяк я бы сказал. Ну блин( Как можно быть таким человеком. Обидно очень! Вся техника была проверена перед сборкой и установки. И никаких сколов и трещин не было! Каким образом варочная панель стала склеена после сборщика? Остается загадкой!
Вот и подошла к концу моя история.
Тот кто захочет заказать тут кухню, подумайте несколько раз, честно, я с таким сталкиваюсь впервые. Позор всему. Я хочу что бы о вас узнали очень много людей, я хочу что бы мою историю прочитали все кто когда либо захочет сделать у вас заказ.
Хочу написать просто негативный отзыв. Общение менеджеров оставляет желать лучшего. Им бы стоило поучится разговаривать намного вежливее с клиентами и ни хамить. Со шкафом была целая эпопея. Заказ был сделан 25 сентября 2024.
Приехал дизайнер все вроде бы хорошо. Мы хотели фурнитуры сделанные под дерево, к сожалению показывают только стандартные варианты, а мебель делается на заказ. По итогу пришлось заказывать в другом месте. Фасады привезли аш в декабре месяце 20 числа. Согласовали со сборщиком, которого звали Степан. Он в назначенный день сборки с самого утра уже стал звонить и говорить, что нестабильные ситуации на дорогах. Говорил вообщем непонятно что, потом стал хамить, после вообще сбросил трубку и только с 5 раза взял. Договорились с ним на другой день на 17:00, но к сожалению и в этот день он не приехал. Да и к тому же перестал выходить на связь. После звонка руководству, замену этому горе- сборщику нашли. Другой сборщик созвонился и 28 декабря наконец то шкаф был собран. НО фасады верхних ящиков на 10 см меньше чем должны быть. Сказали звоните после 12 января. Опять стали созвавниваться с руководством и менеджерами, но к сожалению внятного и чёткого ответа не получали, а только перекладывали друг на друга. В переписке врут наглым образом. Говорят,что мы договорились со сборщиком уже, но никто ни о чем не договаривался. Говорят,что фасады готовы и 1.02 или 2.02 с фасадами приедут к нам, а сборщик
был на производстве и говорит что фасады не готовы. В итоге фасады привезли 5 февраля и снова они были точно такие же как предыдущие.
Меньше на 10 см. Переделали конечно быстро и наконец то 7 февраля 2025 шкаф полностью был собран.
В общем никому не рекомендую данную фирму ( если её можно так называть) для изготовления мебели.
Заказывала в октябре гардеробную по рекомендации друзей и ос талась очень довольна.
Дизайнер-замерщик приехал в установленный день, ответил на все вопросы, что никаких сомнений не осталось: я сразу же заключила договор.
Обещали изготовить и установить все к середине декабря и не обманули.
17 декабря мастера Евгений и Альберт очень быстро и аккуратно все привезли и установили.
Спасибо и менеджеру, которая была на связи.
Теперь я счастливый обладатель шикарной гардеробной
До сих пор не выполнены работы по договору от ИЮНЯ 2024.
Были заказаны два шкафа и консоль в прихожую. Срок выполнения - середина августа.
Я была постоянно на связи с дизайнером, которая приезжала к нам на замеры и потом вела заказ. В конце июля написала ей, что в начале августа мы уезжаем в отпуск. Чтобы учли в своем графике по сборке (наивная! Я верила, что нам реально по договору в августе все сделают).
В итоге в августе дизайнер просто перестала не отвечать в Вотсапе. Даже сообщения не читала.
Я подождала пару недель и стала звонить и писать в организацию по всем остальным каналам. Они долго не понимали, кто я такая, и чего мне нужно, но в конце концов обнаружили наш заказ и, по всей видимости, наконец-то запустили его в производство. Это было в сентябре.
Потом у них там то панели никак не приходили, то краска. В общем на сборку приехали только в середине октября.
Собрали шкафы, но выяснилось, что для консоли не привезли столешницу. Обещали на этой же неделе все довезти и доделать. Я (всё еще наивная дура) оплатила все работы. Естественно, не на счет фирмы, а на какие-то личные карты сборщиков. Никаких чеков, конечно, мне никто не дал.
Столешницу привезли в конце октября. Но НЕ ТУ! Заказана была дубовая (и стоила консоль на два ящика 27 тыс. из-за этого). Привезли простую дешевую сосновую доску.
(на скрине сообщение дизайнеру об этом, она подтвердила, что в договоре был дуб).
Я стала опять писать и звонить. Мне ответили, что все исправят, а потом опять перестали выходить на связь.
В данный момент, декабрь уже! никаких столешниц дубовых, никаких возврат денег за нее (я предлагала именно это сделать, чтобы мы сами эту столешницу купили и поставили), никаких пеней и штрафов за срыв сроков по договору (хахаха, о чем я вообще), в принципе никаких контактов со мной от этой организации.
Так что я иду с жалобой в Комитет по защите прав потребителей, и в налоговую (очень хочется, чтобы фирму проверили на предмет оплаты налогов со всех платежей, которые получает она и ее сотрудники, и оформлены ли они эти сотрудники в этой фирме вообще).
Если не поможет, то дальше суд и, вероятно, заявление в полицию на мошенничество.
Так что нет, я не рекомендую вам обращаться к этим мебельщикам. А если решите все же что-то делать у них, то, по крайней мере, не платите им деньги, пока они не выполнят до конца все работы!
Очень довольны покупкой кухни в данном магазине. Отличное соотношение цены и качества, вежливый и внимательный персонал, оперативная установка. Теперь наша кухня - наша гордость!
Хотим сказать большое спасибо за такой хороший дизайн, заказывали еще в апреле 2024 года приехал уже через неделю были очень рады ведь мебель в прихожую привезли в очень хорошем состоянии, были очень удевлены от качества доставки, доставили очень быстро и все упаковали в коробку и пупырчатую пленку и написали осторожно хрупкое были очень рады, и не прогадали с выбором магазина
Компания Виттория, спасибо вам огромное, теперь у меня есть кухня мечты. Всё сделано супер! Доставили в сё вовремя!! Ответственные и грамотные сотрудники! Всем рекомендую эту компанию!!!
Кошмар !!! Заказали 3 позиции. Шкаф над инстоояцией в туалете, шкаф в коридор , и тумбу в ванну. 1. По всем шкафам ошиблись с размерами 2. Тумбу заказывали подвесную , а они сделали на опорах 3. Либо материал хрупкий , либо у сборщика руки не из того места , либо лезвие тупое - все спилы и вырезы в трещинах. 4. Очень агрессивный сборщик, пол работы не доделал , испортил материал; 5. Фурнитуру привезли хлипкую - ящик болтается . 6. В туалете откололи плитку и кустарно приклекли, у столешницы не уменьшили глубину-стиральной машинкой не возможно пользоваться На все рекламации не реагируют, предложили найти самим сборшика, строителя которые исправят все косяки.
Недавно осознала,что моя кухня имеет скучную и нагнетающею атмосферу. Про этот магазин узнала от подруги. Решила попробовать,а вдруг и в правду всё пройдёт хорошо. Так оно и произошло! Персонал добрый,вежливый. Всё хорошо объяснили помогли с выбором. Результат меня просто поразил! Работа сделана идеально, создаётся впечатление,что это не мой дом.
Беру тут не в первый раз, заказывала кухонный гарнитур, мебель отличилась хорошим качеством за весьма приятную цену. Подобрали прекрасный цвет для интерьера кухни. Рекомендую компанию!
Спасибо большое компание Виттория! Очень долго искала подходящую компанию, очень помогл и с дизайном и планировкой. мастера были очень добрые и порядочные.
сделали все очень быстро.
Не знаю кто тут плюсит, я ставлю 2 из 5. В этом году заказал шкаф: нестандартный, дорогой, с подсветкой и т.д. и.тп.
В итоге, замерщик пришел один, по дизайну звонил другой, кто изготавливал не знаю, доставка третий, сборщик четвертый!
И никто за другого не отвечает, кто курировал мою работу так и не понял. Дали телефон директора некого Козловского СС - не отвечает.
Сроки естественно не соблюли, где то в 2 раза дольше. Качество так себе на троечку.
НЕ рекомендую, проходите мимо!
Самая отвратительная контор а по заказу мебели
Заказывали мебель в ноябре
Привезли в конце февраля
И то просто напиленные детали
Все детали без присадки, столешницы в размер не запилины не закромлены, рулон кромки для слешницы сломан в двух местах, фурнитура, большей частью отсутствует, (направляющие для ящиков, подвесы верхних модулей) На ДСП кромка нанесена только по одной стороне и с дефектами. Поставленная кухня представляет из себя: напиленные детали из ЛДСП низкого качества
Так же присутствуют царапины на фасадах пенала
Сборщики с нами не связывают
Всегда кормят завтраками
Не рекомендую к ним обращаться!!!!!
Здравствуйте! Перед тем, как общаться с клиентом, научите сотрудника пунктуальности, вежливости и ответственности. Если дизайнер опаздывает на встречу - он должен понимать, что ест ь такая вещь, как «телефон», по которому звонят, и предупреждают что он задерживается. На мой ответ, что я не могу его больше ждать, он ответил «А, понял, это Ваша принципиальность». Дорогие друзья, это не принципиальность, это безответственность и халатное отношение ко мне, Вашему клиенту потенциальному.
Не связывайтесь с этой компанией, если вам дороги ваши нервы! Стоит только подписать договор и внести предоплату, вас начинают кормить завтраками и рассказывать про загруженность фабрики. После полной оплаты, вы попадаете в чёрный список, и вас пинают как футбольный мяч, от одного менеджера к другому. На ранние сроки о которых говорит менеджер, вообще не стоит расчитывать, привезут в последний день! Про качество пока не могу ничего сказать, ещё не установили, но отношение к клиентам на низшем уровне👎
Хочу выразить благодарность за кухню, которая превзошла все наши ожидания! Качество исполнения, стильный дизайн и удобство - все на высшем уровне. Мы остались в полном восторге!
спасибо большое компании Виттория. очень долго искала подходящую компанию, очень помогли с дизайном, мастера были очень добрые и порядочные, сделали быстро.
всем советую!!
Обратной связи ноль. Только после того как сам звонишь они нехотя делают свою работу. Постоянно нужно напоминать. Всегда все забывают. Постоянные переделки за которые они не особо хотят отвечать и перекладывают ответственность всегда на других людей. Очень не советую данную конторку. Потратите больше своих нервов и времени. Результатом в конце концов будете не очень довольны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Если бы можно было бы поставить минус пять звезд, то так бы и сделал!
Магазин виттория просто замечательный! Я в восторге от обслуживания и качество товаров! Персонал всегда вежливый и готов помочь с выбором рекомендую всем!
Хочу отблагодарить рабочих, за их идеальную работу! Работа сделанная просто великолепно, словами не описать, все аккуратно, сотрудники все вежливые и добрые. Советую, тут идеальные мастера!
Спасибо большое за изготовленный заказ! Качество на высшем уровне, брала мебель для кухни. Долго не могла выбрать подходящую, но наткнулась на этот сайт и не пожалела! Персонал хороший, советую.
Хочу выразить огромную благодарность этой компании. Они прекрасные, ответственные люди. Я реально в восторге от работы, особенно сравнивая с другими подрядчиками, это небо и земля. Дизайнер Екатерина несколько раз приезжала к нам на замер, в условиях полнейшей грязи и разрухи на коленках делала эти чертежи. Учла все наши пожелания, вносила изменения, предлагала идеи. В итоге все получилось идеально, быстро, четко. Как договаривались. Смело обращайтесь! Советую от всей души
Сделал небольшой заказ, уже второй месяц заканчивается, никакого движения нет, никто со мной не связывался, сроки не сообщал. Сервиса вообще нет. В офисе сказали, что они ничем помочь не могут, производство это другая фирма, видимо их подрядчик. Получается, что фирма сама мебель не делает и соответственно не несет ответственность за сроки. В общем, не рекомендую к сотрудничеству.
хочу сказать спасибо компании Виттории,что смогли сделать кухню мечты.Заказывала кухню,приехал дизайнер,помог найти подходящий вариант.Работа была сделана красиво,аккуратно
Отличное обслуживание и внимательный подход к каждому клиенту. Кухня была собрана и установлена в срок, все отлично соответствует нашим ожиданиям. Рекомендую!"
Заказала мебель от этой компании. Очень понравилось то что сами привезли саму мебель и ещё дали подарок. Цена приятная договорились быстро. Установили тоже все сами. Спасибо. Рекомендую!
Хочу поблагодарить Витторию за их быструю и качественную работу.Мастера все очень хорошие. Заказывала кухню, уже 2 недели не могу налюбоваться.Если хотите качественную мебель вам точно стоит сюда обратиться. Рекомендую 👍
Обратилась к Виттории, чтобы установить кухню. Быстро от ветили на звонок, соориентировали по цене и ответили на все мои вопросы.
Мастер произвёл установку очень аккуратно, без лишней грязи.
Спасибо Виттории за чудесную работу и клиентоориентированность! 👍
хочу сказать огромное спасибо за проделанную работу! Теперь все вопросы касающиеся моей мебели я буду решать через эту компанию, очень приятный сервис , все понравилась) очень советую !!!!
Приветствую! Вчера мне закончили установку моей замечательной новой кухни! В условиях хрущевки с шикарными неровными стенами, и всякими дополнительными гемморойными узлами) получилась идеальная бомбэо кухня! Первый положительный момент: уложилась в запланированный бюджет; 2: изготовили с срок;3: привезли и занесли, чем уберегли здоровье моих близких и меня;4: дизайнер Павел, интересный человек и весьма загадошный; 5: служба поддержки по телефону и мессенджеру- девочки просто душки, всё разжевали и рассказали, а я та еще грымза)! 6: это вообще отдельный вид исскуства-Сергей, мастер золотые руки, собрал мне всё с такой точностью и скоростью, это просто космос, за два дня!😳 я в восторге. И даже не смотря на то, что менялись и согласовывались цвета во время работы и ожидания, эти моменты всегда напрягают и выматывают, НО это стоило того, что получилось в итоге! Большое спасибо всей компании! Удивительное дело, я не сравнивала, не узнавала цены и тд, я просто позвонила и поговорила с весьма приятной девушкой, после чего решение было принято молнееносно! Спасибо, ребята! Пойду поглажу фартук моей прелести)
Покупали тут кухню. Не смотря на то, сто у нас были не стандартные размеры, выполнили и смонтировали замечательно. Стык в стык. Дали рекомендации по фурнитуре, смотрится шикарно. Гарнитур удобный, все полочки прямо под рукой.
Сергей замечательный мастер, всё быстро собрал и качественно . Но фирма отстой , нервов нам стоило жесть. Нарушили договор , по многим пунктам. Если хотите сохранить нервы не связывайтесь. Фирма ужасная, мебель будите ждать вечность в итоге еще и с браком пришла. Пять звёзд только сборщику Сергею.
мебель шикарная! хочу выразить большую благодарность продавцу за то, что они делают.
мебель качественная, без повреждений. сделали и собрали быстро. в общем я в восторге!
Шикарный гарнитур, все выполнено Качественно, без отслоек и прочего, не замечены царапины, трещины, большое спасибо за такой ответственный подход к этому
Здравствуйте, очень понравилась ваша обделка, заказал фурнитуру, приехал мастер всё осмотрел, смерил и сказал что ждать звонка когда будет готово. В итоге через три дня доставили все в целости, спасибо все понравилось!
Хочу поделиться опытом заказа шкафа в данной организации! Приехала девушка-дизайнер, нарисовали проект, тут без претензий, расчет стоимости - все устроило. Заключили договор, внесли 50% предоплату, ждём... Через полтора месяца нам привозят шкаф, мы доплачиваем оставшуюся сумму, приходят сборщики и выясняется, что на производстве накосячили и шкаф собрать не получится, надо переделывать! Ждём ещё, привозят, собирают, фасады с косяком! Переделывают, привозят - отличаются по цвету. Переделывают. Итог: изготовление и установка - 2,5 месяца. После получения всей суммы особо ни кто разговаривать не хочет, информации не дают, фирма "Виттория" ответственности не несет, т.к. выступает посредником производителя ИП Волкова, который ещё и высказал что на наш шкаф он уже и так потратил на 50 тысяч больше чем было заложено, но ведь это их косяки, а они их даже не признают. За все это время перед нами ни кто не извинился даже.