Гостиница удобно расположена, номера хорошие, все чисто. Персонал очень доброжелательный. Большая парковка. Помогают с пропуском. Завтраки по заказу накануне, но можно докупить и другие блюда. Видели, что там обедали группы. Рядом ресторан Витязь, но тут - с осторожностью, его не советую. Из того, что хотели заказать по меню, половины не было, официант по каждой позиции ходил уточнять на кухню. Уха скандинавская с плавниками и обрезками. Один человек из нашей компании отравился.
Вполне можно повышать звездность
Главное - это плюсы: расположение, ремонт и состояние здания, удобная мебель, холодильник и чайник в номере, зимой в номере тепло, кондиционер, горячая вода всегда, ресторан в этом же здании, чистое бельё, на окнах плотные шторы, достаточно розеток.
Досадные мелкие недостатки, которые легко исправить: в номерах пыль, оборудование санузла не продумано (добавьте полочек и крючков), застираные жёсткие полотенца, на 1 этаже нет пандусов, измерить давление на ресепшн оказалось ещё тем квестом, персонал "набран по объявлению",
кафетерий непонятный, вход в ресторан через улицу .
Останавливалась на две ночи в этом отеле. В 2023 году. Была в туре по Ленинградской области. Отель такой как из СССР. Но все очень чисто, аккуратно. В отеле был народ, но не было шумно, возможно, что неплохая шумоизоляция. Окно номера выходило на крышу ресторана, видимо. Так что вид был так себе. Странное немного поэтому строение показалось. Но придумка архитектора, наверное, не думали про вид из номеров, а про вид со стороны. В номере из недостатков только отсутствие кондика, было довольно тепло и он бы не помешал. Но терпимо. В центральном отеле Великих лук тем же летом все было так же. Чисто, хорошая мебель в номере, все уютно, но без кониционера. Про завтраки не помню, вроде все неплохо. Иначе бы как раз запоминила, т.к. минусы увы задерживаются на какое-то время в памяти. Да, поскольку паспортные данные даются до въезда в город заранее, то в отеле при заселении все быстро, он уже знает про всех приезжающих информацию, только ключ выдают на фамилию.