Спасибо огромное чудесным феям-менеджерам, особенно Екатерине💖
Невероятно милый человек и прекрасный сотрудник 🤍
Спасла мой подарок
Очень честные консультанты, ненавязчивые, сочувствующие и приятные!
Пришлось вернуться из-за собственной ошибки, девушки без возражений со всем помогли!
Благодарю 1000 раз 🤍
Хороший магазин где можно приобрести оригинальные и неповторимые украшения для любимой. Вежливый и доброжелательный персонал, способный дать рекомендации по выбору украшений
Отличный магазин! В Viva la Vika я приобрела ожерелье, и осталась очень довольна. Украшения невероятно красивые, видно, что выполнены с вниманием к деталям. Обслуживание тоже на высоте – всё было вежливо и профессионально. Рекомендую!
Очень приятная девушка Ярослава помогла нам выбрать браслетики, рассказала о всех акциях и скидках! Ушли довольные с подругой и счастливые! Отдельно отмечу дизайн пространства, просто супер!
01.10 посещала данный магазин, чтобы купить в подарок браслет желаний. Заранее посмотрела наличие нужного варианта. В самом магазине мне несколько раз сказали, что его нет. В итоге я сама нашла его на витрине, причем в двух вариантах золота. Консультанты не в курсе, что есть в наличии и не стали искать. При упаковке просто положили браслет в бархатный выбранный мешочек, коробку убрали.. Увидела уже, когда начала выходить. В итоге коробку тоже положили. При покупке в первый раз не проконсультировали о регистрации, что можно получить 500 рублей на покупку.
Также в самом магазине была замена какого-то покрытия или клининг, очень неприятно пахло, что омрачило впечатление…
Какой красивый магазин, интерьер уютный, необычное розовое освещение, девушки все доброжелательные, браслеты безумно красивые
Ещё бы бокальчик просекко и была бы просто сказка
Шикарный интерьер, очень качественные изделия. 24.03.2024 купила браслет желаний! Огромную благодарность хочу выразить консультанту Анастасии! Такого профессионализма и уровня клиентского сервиса я не встречала давно! Благодаря ей, я почувствовала себя самым важным клиентом , хотя очень долго не могла определиться с выбором , не почувствовала ни капли раздражения , а напротив, только доброжелательность и позитив . Спасибо, ношу с удовольствием!
Классный магазин на м. Бронной.
Заходила за подарком для подруги.
Очень приятные девушки-продавцы.
В самом магазине прикольный дизайн, рай для девушек и огромный выбор украшений и аксессуаров.
Приобретала украшения для мероприятия, осталась в полном восторге😍 персонал очень вежливый, приятный и помогает с выбором. Интерьер заслуживает отдельного внимания - яркий, сочный и притягивает взгляд не меньше самих украшений!)
Сегодня выбирал в этом магазине подарок девушке, она захотела отсюда украшения. Пришел во флагманский магазин, очень красиво, необычный интерьер, большой выбор украшений, очень милый консультанты, помогли с выбором, приятно
Была в филиале на Малой Бронной. Не очень приветливые консультанты, еще и надо самой их "вылавливать". Хотела купить браслет с гравировкой, несмотря на информацию на сайте о том, что гравировку можно сделать как раз в этом филиале, консультант была в изумлении , оказалось , что там ничего не делают. Спрашивается, зачем я тратила время. Подумала, что ладно, закажу на сайте, хотя бы размер смогу подобрать. В наличии только один размер из заявленных на сайте четырех. О том, что есть другие, консультант не знает. Браслеты только в одном цвете, других не бывает, что опять же противоречит информации на сайте. Почитала отзывы, много интересного про качество.. Видимо, буду искать браслет в другом месте
Украшения классные, да. Но есть один огромный минус, про который пишут многие клиенты, как я вижу! Это ваши КОНСУЛЬТАНТЫ! А точнее, их возмутительная неприветливость, взгляд полный какого-то презрения и более того, нас даже не удосужились ПОПРИВЕТСТВОВАТЬ при входе в магазин! Молча окинули презрительным взглядом с ног до головы, а затем отвернулись к другим клиенткам, которые были полностью одеты в «бренды». Причем после нас зашли еще другие девушки, тоже с ног до головы обвешанные «брендами» с рынка, их удосужились мило поприветствовать. Естественно, с таким отношением к нам, хотелось скорее покинуть этот чудо-магазин, поскольку, видимо, тут есть дресскод для обслуживания :) Очень жаль, ведь мы пришли закупиться вашими цацками, но теперь желание здорово поубавилось. Видимо, вашим сотрудникам совершенно невдомек, что действительно обеспеченные люди не обязательно должны безвкусно обвешиваться хайповыми брендами при каждом походе в какой-либо магазин. Сделайте уже что-нибудь с вашей клиентоориентированностью!
Красивый уникальный проект!
Очень классный магазин украшений, в котором есть все для души, красоты и подарков!
Сделали новый прекрасный магазин в который хочется вернутся не раз: сделать много фото и купить украшения
Фаворит, как всегда браслеты с надписями, купив 1, хочется еще
Девушки очень приветливые и со всем помогают
Единственный минус, лично для меня, нет колец больших размеров
Очень быстро помогли выбрать браслет моей мечты, дали все померить, девушки очень вежливые и самое главное можно много фоткать и фоткаться!🥰магазин мечты😍огромный выбор цацок, я фанатка
Понравился яркий сочный интерьер, украшения просто вау, очень хотела купит браслет желаний, нужного на витрине не было, консультант не знал, есть ли он вообще в магазине, это немного подпортило впечатление…
Двойка только за обслуживание! Девочки абсолютно не клиентоориентированны! Занимались одним клиентом вдвоём. И покупателей то не было особо, только мы и та, которую облизывали))) а вообще, что-то сложно воспринимать в таком ядрёном розовом интерьере!
Валентина, умничка! Спасибо вам огромное! Купили браслет с фразой Вперед Девочка! Это точно мотивация! Вперед и только вперед! Магазин бомба! Место для поднятия настроения!
Идеальное и волшебное место)) будто попал в другое измерение! Восторг!! Цены прекрасные! Много интересной бижутерии. Необычной и стильной!! Место просто рай и услала для глаз!!❤️❤️❤️❤️❤️
Позвонила в магазин с просьбой привезти колье из другого корнера, к определенному времени, девочка-консультат Инна (надеюсь с именем не ошиблась) приложила все усилия и в итоге цацка куплена😍спасибо, восторг
Вчера покупал подарок подруге, повезло что попался к Ярославе, помогла мне не совершить ошибку и проконсультировала на высшем уровне, спасибо огромное ! Зайду еще 😁
Зашла в магазин впервые. Отзывчивый консультант - 5.
Вторая девушка-консультант (если это была она), сидя на диване, даже не поздоровалась.
Выбор украшений и их качество на вид - 3, на вкус и цвет, конечно, но мне показалось, что дизайн у большинства изделий - типичный масс-маркет, более статусную бижутерию нужно искать в другом месте; субъективно - не мое, я, наверно, просто не из целевой аудитории бренда.
Полнота информации об украшениях - 2, и вот тут прям критично, - мне понравилось единственное украшение из всех за 32000, я искала нечто интересное, и готова была его купить, но я не смогла получить о нём всю необходимую мне информацию: на этикетке не было данных о том, что есть покрытие родием, и, хотя консультант и утверждала, что оно есть, на вид - обычное серебро (гораздо более матовое, чем родированное), которое придется чистить каждую неделю, для меня это критерий выбора. На слово верить не захотелось, все же цена не 3200, а 32 000.
Интерьер - 3, потому что, опять же, дело вкуса, но лично мне находиться в кислотном розовом пространстве долго совсем не хочется, а значит и время на поиск, выбор и покупку автоматически сокращается, что для продаж, вероятно, не очень хорошо (или же так и задумывалось, пришел-увидел-схватил-купил, а уже потом подумал, - а зачем?).
Вернусь, возможно, когда будет больше интересных вещиц (скорее онлайн, так как розовый мир за 10 мин меня реально притомил), ну и было бы хорошо для бренда, чтобы украшения за 300 баксов презентовались более информативно.
Красивый, яркий магазин, после посещения остались только положительные эмоции. Добрые внимательные консультанты:)
Продемонстрировали разные украшения, бережно запаковали в коробку и пакет. Ушла очень довольная и счастливая!
Думаешь , что идешь из-за дочки, а сама выгуливаешь внутреннего ребенка в Viva La Vika! Ассортимент украшений, обслуживание, дизайн, все в самое сердечко! ♥️ теперь буду выбирать надпись гравировки и приду с премии в куплю браслет!
Вчера у меня был девичник и мы зашли в Viva La Vika, чтобы сделать сделать гравировку желаний на браслетах для 12 человек.
Изначально я договаривалась с магазином по другому адресу думая, что это была точка на Патриарших, но оказалось что я перепутала. И когда мы вдвенадцатиром с шариками, цветами и цыганами (зачеркнуто) завалились в этот магазин, там нас никто не ждал, и я думала, что сюрприз для девочек будет испорчен из-за орг.момента. Но бесстрашный сотрудник имя которого я не запомнила (Айсек? Асен? Айнар?) оперативно обслужил толпу шумных девчонок, наскреб по сусекам браслеты нужных размеров, цветов и дизайнов, организовал гравировку желаний и пробил нам скидочку (святой человек).
Все довольны и обраслечены, ждём исполнения желаний!
Это рай для девочек! Идеально всё: расположение (прогуляться по патрикам), дизайн интерьера, консультанты (спасибо доброжелательной внимательной и очень красивой Ксении Ж.)! Спасибо Вике и её мужу за королевство цацок!
Один из лучших флагманских магазинов российских брендов ювелирных украшений! Стиль - да и только! Вежливый и клиентооориентированный персонал. Спасибо Вам!
Очень приятные консультанты)
Необычный стильный магазин с такими же стильными и необычными украшениями!
Плюс есть возможность сделать памятное украшение со значимой надписью под любой случай!
сам магазин очень хороший и милый, но консультанты, это просто треш…
я пришла в магазин за определенным кольцом и к сожалению не посмотрела наличие. меня с ног до головы унизили. консультант с максимально неприятным лицом «помогала» мне. даже коробочку не перевязали ленточкой. не было никакой помощи в выборе альтернативы со стороны консультантов. пришлось самой искать на сайте.
была первый раз в этом магазине и очень расстроена…скорее всего больше не посещу
обслуживанию ставлю одну звезду
Магазин очень маленький, вытянутый, узкий. Хорошо, что для мужчин есть зона ожидания в голубом более спокойном цвете. Однако выбирать украшения в розовой зоне - большая мука. Цвета и оттенки из-за розового свечения самого пространства отовсюду искажаются. Приходится каждое украшение брать и подносить под белую лампу, чтобы понять цвет. На фото все розовеет (лицо, одежда, сами украшения), так что на свою свадьбу я там себе ничего не смогла подобрать. Более того, многих позиций вообще нет, помогали очень долго, отключился интернет.
Эффект вау от пространства однозначно есть. Но больше именно сюда не приду, ведь покупку совершить реально тяжело, банально неудобно.
Дизайн-супер! Консультанты красивые, интересные и очень приятные в общении) нашла для дочери то, что ей подошло и понравилось! Она и я в восторге! Спасибо большое❤️
Магазин ,украшения -это чудесно.А вот об обслуживание клиентов стоит задуматься .Мы с подругой прилетели из другого города ,чтобы купить себе браслет и другой подруге подарок на др.В магазине ,на минутку ,не было людей .Нас вообще по-моему не хотели консультировать.Мы так поняли ,что в данном магазине консультанты встречают по одежке))Да ,мы одеты по -простому ,но это не значит ,что у нас нет денег или что-то еще ,но этот взгляд с ног до головы -просто убил нас ,конечно .Когда только открылся магазин на патриках -там были такие милашки консультанты ,а в этот раз молодой человек и девушка просто осуждающие взглядом за наш внешний вид ,такое себе ,конечно.А какое было удивление ,что нам нужна платная коробка ,за 500 руб 🤣Смех и только.Перед тем ,как написать отзыв - я изучила отзывы на других площадках про данную локацию вашего бренда и везде пишут,что отвратное отношение к покупателям ,а меры так и не предприняты..
Интересный интерьер, отличный персонал, большой и приятный выбор, ходили с девушкой, ей понравилось, рекомендую к посещению, удобно что есть подарочный сертификат)