Позвонила,чтобы узнать есть ли мануальщик. Ответили,что мануальная терапия называется кинезиотерапия. Записалась и приехала. Сильно болит шея, хотела,чтобы ее поправили. В конечном итоге это не та мануальная терапия , это просто нажим на точки. Ушла с такой же болью, голова как не поворачивалась так и не поворачивается. Переворачиваюсь ночью придерживая голову, так как по другому просто нереально. Очень расстроена 3500р ушли просто в никуда. Мне наклеили тейпы ( утешаю себя этой суммы,которая ушла на тейпы) . Зачем обманывать людей? Почему ты ожидаешь одного, а по факту получаешь вообще не то,что ты ожидал.
Ходила на процедуры Душ-Шарко,подводный гидромассаж и ручной массаж,ходила в течении 1.5 месяцев,почти каждый день.Все было хорошо,приветливый персонал,правда девушка администратор постоянно все путает.Помещение для душа Шарко действительно в ужасном состоянии,неужели сложно помыть?! Можно пальцем рисовать на стенах..это очень не приятно,минус директору,что позволяет распускать такую грязь! Очень понравилась массажист Татьяна,руки золотые! Но случилось очень не приятное происшествие в последний день моих абонементов! У меня из кошелька вытащили деньги! Сумма не большая,но сам факт того ,что персонал лазиет по сумочкам,пока ты проводишь процедуры и оставляешь личные вещи без присмотра!Когда пришла с процедуры сумка была небрежно открыта,как будто не успели закрыть.Кто вытащил деньги не знаю,но догадываюсь,жаль нет камер! На мои претензии администратор,которая назвала себя директором,нахамила и сказала,что я вру и такого у них никогда не было! Но факты остаются фактами,деньги пропали!Больше в этот центр ни ногой@
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ И НАГЛЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ!
Никому не советую!!!
Если хотите потрепать нервы вместо оздоровления и релакса, то вам именно туда! В условиях огромного количества оздоровительных и медицинских центров и большой конкуренции, хамское отношение к клиентам считаю недопустимым!
В этот же день записалась в другой центр, где умеют обслуживать должным образом!
Ходила не один раз в данный центр, первый раз проходила сеансами к остеопату, доктор просто с золотыми ручками , очень болела спина, вылечил за несколько сеансов, потом дочку привела с коленями к нему, вобщем нас он сделал человеками, спасибо Рекзену Артемовичу, так же сходила на массаж антицеллюлитный и душ шарко, вместе эти 2 процедуры просто бомба. Очень дружелюбный и вежливый персонал, в туалетах так уютно чувствуешь как дома, нет описаный и грязных туалетов, есть и мыло и благовония, и салфетки и полотенчики. Вобщем я очень осталась довольна. Спасибо вам большое Вива, буду к вам дальше ходить.
Посетив один раз этот центр , сложилось впечатление колхоза, нет раздевалки , приходится в каком то кабинете переодеваться , туда сюда снуют люди . Халаты которые выдаются уже застиранные и с запахом затхлости. Абсолютно не клиентоориентированный персонал .
Хожу сюда на Шарко уже второй год. Процедуру в основном выполняют хорошо. Раньше центр был хороший и чистый.
Сейчас...Помещение где проводят процедуру «душ шарко» выглядит ужасно, брезгливо в нём находиться. Вся плитка в грязи и плесени.
И при покупке последнего абонемента столкнулась вот с такой проблемой:
1-е я его оплачивала переводом и мне не прислали чек. Не сделали договор. Когда попросила чек, мне его решили сделать задним числом.
2-е не предупредили, что во время отключения воды они могут принимать маленькое кто-во людей и уже все занято.
3-е из-за работы, других занятий и семейных обстоятельств могу посещать только в определенное время, на которое не могу записаться, так как на месяц вперёд все занято.
4-е попросила вернуть деньги за абонемент, в связи со всем перечисленным выше, мне отказали. Разговаривала с администратором по телефону, которая даже не представилась. И общение с ней меня убило, она решила за меня, чего я хочу, чего нет, считает, что не обязаны были предупредить меня об отключении воды.
5-е после того как я попросила чек, мне прислали мою квитанцию об оплате, которую я им отправляла)
Из положительного, только после долгих обсуждений и нервотрепки, появилось подходящее время и поставили в дни ожидания, за это спасибо.
Отхожу сейчас этот абонемент, но больше посещать не буду.
Очень жаль, что так испортился центр, потому что единственное место с шарко в городе.
Отличный оздоровительный центр. Приветливый и дружелюбный персонал. Душ Шарко помог сдвинуть с "мертвой точки" вес и в объёмах тоже появился нужный результат! А массажист Любовь-волшебница, классно делает массаж ( у меня был антицеллюлитный).! Я очень довольна и купила очередной абонемент.
Отвратительное место!!!!! Купила 2 абонемента на большую сумму! В связи с ковидными ограничениями и собственной болезнью не смогла появиться 4 месяца!!! После этого мне сообщили , что мои абонементы сгорели🤬🤬🤬, разговоры ни к чему не привели!!!!! Главный аргумент, а что нельзя было в течении этого времени появиться 🤯? Не рекомендуется к посещению !!!!! Заведению давно требуется кап ремонт!!!!очень не ухоженно и не чисто!!!!!
За последнее время очень испортился. Администраторы ничего не знают, всё путают и каждый раз новые. Раньше работали прекрасные вежливые и клиентоориентированные девочки. Массажисты тоже постоянно меняются, а в самом помещении пора давно сделать ремонт. Перестала туда ходить, хотя и расположение очень удобное
Ведут запись клиентов в тетрадке, потом путают время и даты, в итоге вместо оздоровительной процедуры идёшь домой с испорченным настроением ничего не получив
Пришла по подарочному сертификату.Встретили очень дружелюбно,всё рассказали ,показали и провели выбранные мною процедуры на высоком уровне!Осталась довольна и ,уверена,приду ещё раз на гидромассаж;).С уважением,Наталья.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2021
Недавно была на душе шарко. Очень понравилось как прошла процедура. Спасибо!