Сервис явно ухудшается. Сижу там редко, в основном пицца на вынос. Часто стали при созвоне ставить перед фактом, что оплата только наличкой или онлайн переводом, хотя при формировании заказа через приложение, присутствует опция оплата картой. И так же по приходу за заказом, вижу, что некоторые гости оплачивают картой на кассе.
И вот в последний из заказов на самовынос, пришёл ко времени озвученному оператором по телефону (и это был не обычный минимум 20 минут, а 25-30 и пришёл через 30) и ещё пришлось ждать на месте 20 минут, пока будет готово! Ощущение такое, что поставили готовить, когда я пришёл им напомнил, что есть у них заказ)). Ну и тут в процессе ожидания снова заметил, что некоторые гости оплачивают картами.
Пицца вкусная, но сам сервис стал отталкивать.
Очень люблю данное заведение, но еда в зависимости от смены очень отличается . В одну смену все очень вкусно, а в другую и скоту такое не положешь. А блюда купленные за баллы я вообще молчу. Вы там совсем что ли оболдели? Заказала болоньезе, и хуже пасты я не ела никогда. Мало того что она абсолютно пресная, так еще и никакого соуса «болоньезе» там нет. Это просто спагети « по флотски» в огромной луже масла! Фарш весь воденистый. Разберитесь со своим персоналом. С таким отношением отвратительным к вашим гостям , у вас ни кого не останется. Рекомендую рукаводству самим попробовать , то что готовят повара. Я далеко не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацие в ващем ресторане, и сегодня терпение и лояльность кончались’
Отличное место для любых компаний. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Большой выбор напитков и блюд. Цены не самые низкие, но вполне соответствуют вкусу и качеству еды. Очень дешевые домашние лимонады.
Ходили вдвоем во вторник вечером (19:00 примерно). Веранда и зал были почти полностью свободные, но к 20:30-21 часу зал наполнился посетителями.
Официантка нам попалась новенькая. Решили так, потому что она не смогла рассказать, что в себя включает "Коктейльный соус", сообщив, что "там майонез, кетчуп и еще некоторые ингредиенты".
Заказ приносили поэтапно, ожидать пришлось только последнее блюдо из стейка свинины, но это было и хорошо, так как уже наелись))
Заказывали сырные палочки с соусом медовый ткемали (соус на любителя), кесадилью, борщ, маленькую маргариту на пышном, лимонад манго берри - всё понравилось, мы вкусно наелись!
Будем приходить чаще.
Минус - в уборной закончилось жидкое мыло.
Нравится. Но так сказать не на каждый день. Брали суприм большую уже несколько раз, начинки прям очень много, слой большой, похожа на домашнюю. Иногда ( рашив месяц) прям заезжаю и забираю, рядом с домом
На мой взгляд, самая вкусная и сытная пицца в Москве. Даже на следующий день, вынутая из холодильника, все равно вкусная. Оборотная сторона медали - довольно высокие цены и время ожидания подачи блюд больше, чем в крупных сетевых пиццериях.
Впервые прям дошло до этого, так как являюсь постоянным клиентом с момента открытия пиццерии, магнитики до сих пор дома висят) и прям захотелось написать негативный отзыв!!! Остался недоволен произошедшим заказом и вечер мягко говоря подпортился, самое фиаско - это непривезенные роллы, пицца была как обычно на высоте и по вкусу и по температуре, как и наггетсы в панировке, иногда кажется, что раньше были больше кусочки, но это ничего страшного, штрудель в панировке - очень вкусный, в первый раз попробовал, весьма впечатлил. Очень огорчил состав соуса "карри", потому что в прошлый раз он был более густой, другой по цвету и намного насыщеннее по вкусу, как-будто сделали заказ в неудачное время или он испортился, в подарок к заказу ничего не предложили...просьба разобраться, что было на смене и как происходил рабочий процесс, потому что в предыдущий раз, все было на высоте!!! (Также прикреплю фото: 1 и 2 -ое фото - плохой заказ, 3 - хороший!!!!)
Сегодня были с другом , но испортилось впечатление навсегда , по стенам бегают тараканы , мы пересели на другой и на другом столике по стене бегали тараканы . Зашла почитать отзывы и увидела не первый отзыв с тараканами, вы серьезно считаете это нормой раз давно не приняли меры .
Очень вкусно! Взяли мног о чего попробовать, сет где хашбраун и сырные палочки, мясо филе миньон, пасту и салаты. Мясо осталось и даже на второй день оно было вкусным и правильной прожарки. Свежие продукты и хорошо приготовлено. Часто на второй день еда с доставки очень сильно пахнет специями и маслом, ничего такого не было. Теперь один из наших любимых доставок!
Вкуснее пиццы никогда не ела‼️‼️‼️На протяжении лет двадцати( возможно немного ошиблась года на два☺️) Виват- пицца радует своим продуктом. Пицца не дешевая, но она того стоит. Практически все варианты пицц, что заказывала наша семья, очень вкусны. Конечно на вкус и цвет товарищей нет, НО- я настоятельно рекомендую попробовать пиццу данного ресторана‼️‼️‼️👍🏻👍🏻👍🏻💐Сам ресторан тоже хорош- пару раз там ужинали семьёй. Уютно, приветливый обслуживающий персонал, вкусная‼️еда😀Спасибо за Вашу работу👍🏻👍🏻👍🏻
Пошли в это заведение, так как оценка Яндекса высокая. Не соответствует заявленной оценке. Блюда абсолютно не вкусные. И цена завышенная . Детям даже пицца не понравилась. Хотите не вкусную еду, то вам сюда.
3
2
Владимир Р.
Дегустатор 3 уровня
30 сентября 2023
Много лет заказываем пиццу только здесь, на наш взгляд - самая вкусная из всего многообразия, что приходилось вкушать. Доставка в общем и целом работает хорошо, лишь в исключительно редких случаях занимает более 45 минут. И было бы 5 звезд, если бы иногда нам не доставлялись бы явно «разогретые» и оттого подсохшие пиццы и явно заранее приготовленные роллы. Не менее вкусные из-за этого, но и игнорировать этот нюанс для объективности нельзя.
Очень уютное кафе, комфортная обстановка, внимательный персонал, прекрасное обслуживание, разнообразые блюда и напитки, и, конечно же, вкуснейшая пицца! Есть парковка. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Рубен
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2024
В 8-20 работает, но кухня не работает, и персонал занимается уборкой)
Обидно, остался без завтрака(
P.S. если не брать вышеизложенное, очень приятное место, хороший бизнес-ланч
Очень душевное кафе, отмечали уже два дня рождения у них. Пицца отменная, вообще еда очень вкусная. Отдельно хочется отметить официанта Александра! Очень вежливый, быстрый и вообще просто душка! Однозначно рекомендую это кафе.
Впервые пишу отзыв и впервые мне жаль, что были только проездом. Вкусно невероятно. Разнообразное меню, из которого хотелось бы попробовать больше, но порции далеко не маленькие и сытные) Самый вкусный раф в моей жизни. Лимонад тоже хорош, ингредиенты не жалеют. Официант Александр просто душка. Само кафе уютное и комфортное. Буду надеяться, что все таки еще разок занесет туда)
Много раз заказывали здесь пиццу... и вот сегодня такое разочарование! Пицца в этой пиццерии стала не вкусная, пресная. Очень жаль, видимо брали в последний раз.
Юлия С.
Знаток города 8 уровня
2 августа 2024
Пицца вкусная. Но что касается персонала - в последнее время подход безответственный(
Заказали пиццу на доставку, сидим ждем. Час прошел, второй… А диспетчер просто забыл оформить заказ. Что тут сказать🤷🏼♀️ печально(((
Будем искать другую пиццерию!
Дополняю отзыв об испортившемся качестве сервиса и самих блюд от июля 2024г. Заказывали салат Цезарь. В итоге во всех 3-х порциях увидели сгнившие листья салата айсберг и это при повышении цены на блюдо при уменьшении самого объема порции!
А сегодня пиццу на доставку привез так называемый велокурьер (фото прикладываю)! Боюсь даже представить, как этот курьер ее вез и что с ней делал. Открыв пиццу я увидела смятый кусок чего то похожего на пиццу. К слову, хозяйка заведения деньги мне вернула, сказав при этом, что от услуг велокурьеров отказываться не собирается) В общем экономит на чем может, а вы платите завышенную цену и получаете отвратное качество, тем самым помогая хозяйке увеличить рентабельность ее кафешки👍
Приятное место, чтобы посидеть вечером, не выезжая за пределы района. Вкусная кухня - пицца,суши, салаты, горячее. Отличная доставка. Уже три года пользуюсь ♥️ Менеджеры готовы прийти на помощь, всегда решают спорные вопросы (которых почти не бывает)
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2024
С 2015 года постоянно делала заказы. В последний раз была сильно разочарована,крылья вообще не соленные,не вкусные,ела не одна- это объективно. Пицца маргарита вообще пресная,не знаю как ее вообще можно испортить. Больше не будем заказывать,как ни странно в кфс крылья намного вкуснее)
+интерьер
-все остальное. Долго ждали заказ, заказали два одинаковых блюда одно - пересоленное, другое недосоленное. Про чизкейк вообще забыли. Коктейли несут по 20 минут. Невкусно, долго, грустно
10 лет хожу в это заведение, всегда без нареканий, вкусно!
Вчера заказала пиццу трюфельную, новая в меню. За 1000 рублей, на минуточку!
И это было ужасно, сырые грибы, абсолютно непропеченное тесто. Я просто выкинула ее.
За что я отдала такие деньги???
Самое главное , что я позвонила в заведение и со мной обещали связаться. И никто даже не позвонил. Вот такая клиентоориентированность.
Прошу связаться со мной!
Добрый вечер не первый раз заказываю пиццу ( с 2012 года,) заказ приходит быстро очень внимательные сотрудники я была в шоке когда при заказе не была доставлена одна позиция в дальнейшем все было доставлено и еще получила подарок спасибо коллективу дальнейших успехов в работе и чтобы бизнес процветал
Кухня хорошая, есть летняя веранда, есть доставка. Но сервис очень ненавязчивый , официантов не дозовешься, еду ждали долго. Официантка спросила кому что, но потом перепутала еду. Зачем спрашивала - непонятно. Даже чек ждали долго 😀. Заходила в день Рождения, но скидку не дали, а тортик пришлось практически выпрашивать. Подруга два раза напоминала официантке. Так хотелось, чтоб поздравили, похлопали, свечку задуть... Как делают в других кафе. Но...
Отвратительно - пришли с ребёнком в детскую комнату, предложили включить мультик, звук не могут отрегулировать - он либо орёт, либо вообще отсутствует, на другой мультик переключить нет возможности т.к. у них записан единый файл на флешке и мультики идут один за другим - и это в 23году!!!!! Отсутствует оплата картой - просят нал либо перевод - уходят от налогов. Меню на треть стало дороже, но качество ухудшилось. Не рекомендую данное заведение!
Когда-то была самая вкусная пицца, сейчас такую пиццу можно съесть только с дикой голодохи, не прожаренная, колбаса в пицце походу самая дешёвая, т.к. отвратительная, и на удивление плюс, в том, что стало мало начинки, т.к. лучше есть не прожаренное тесто, чем их новую начинку
Это просто изумительно.
Впервые попробовал здесь пиццу и восхитился.
Пицца 4 сыра да и ещё острым оливковым маслом мммммм...пальчики оближешь.
Круто, рекомендую этот ресторан
Не первый год захожу сюда когда приезжаю в Москву. В плане еды все понравилось, но в плане обслуживания совсем не слушают посетителей. Два дня подряд заходили и я заказывал какао, в меню только с маршмеллоу. Попросил чтобы без добавок было, принесли маршм на тарелочке - спасибо, но оказалось что сверху взбитые сливки. Думаю, ладно, ничего не сказали конечно про них, но ничего страшного, хоть и хотелось без ничего напиток. Во второй раз прихожу, прошу чтобы ни маршмеллоу, ни сливок не было и мне приносят со сливками. Ну как так? Переделали - да, услышали - нет. Ну и так в целом, делаешь заказ, сам несколько раз проговариваешь что нужно, а когда официант повторяет какое-то блюдо уже теряется, при том что их в заказе всего было не больше 5. В общем и целом за подачу/вкус - 5, за обслуживание - 3, но суммарно все равно 3. Приду еще? Да.
Очень достойная пицца, хорошее тесто, не такая жирная, как во многих местах! Начинки не жалеют, кладут добротно!
Вкусные напитки, салаты, супы пюре.
Еда Вобщем большой плюс!
Цены недешевые, но оно того стоит!
Доставка быстрая,курьеры внимательные! Читают комментарии с просьбой не звонит в дверь, тк спит ребёнок!
Пиццу заказываю там уже много лет!
Всегда заказываем суши и пиццу иногда мильфей,на самовывоз 20 процентная скидка действует! Заезжайте не пожалеете пицца просто пальчики оближешь очень вкусно