Пробовала два раза оформить заказ через интернет-магазин: первый раз никто не звонил и даже не подтвердили заказ, просто тишина; второй раз оформила заказ по телефону с возможностью самовывоза в Цветном. Приехала в Цветной, ботинки вынесли, но сказали , что продать не смогут, типа нет в базе, нет цены....в общем ерунда какая-то, зря ехала и даже не предупредили о таком, сказали ждите и вам позвонят, опять тишина, я уже сама позвонила и решила уточнить что же с покупкой, опять стали про цену говрить и базу, типа позвоним. Понятно, что никто не позвонил)) я тоже не стала заморачиваться, благо альтернативы всегда есть.
Про ассортимет самого магазина: это обувь прошлых и есть обувь даже очень прошлых коллекций, поэтому и скидки на все.
Сервис: никакой, такого отношения к покупателю не встречала никогда, полный пофигизм. Странно, однако.
Отказались устранять недостатки товара, выявленные в гарантийный срок. Никому не рекомендую данный магазин. Низкая компетенция сотрудников, неспособность вести диалог с покупателем, игнорирование норм закона.
Рекомендую. Проверено временем. Всегда обувь родная Италия качество отменное. Как мужская и женская. Можно нарваться на очень очень приличные скидки. Льготная карта на скидку 25%.Еще раз рекомендую.
Много лет являюсь клиентом данного магазина! Хороший ассортимент. На качество жаловаться ни разу не приходилось!!!!! Очень внимательные продавцы! (ТЦ Ереван Плаза).
Продают, обувь Итальянских брендов, пошитую в Китае, из некачественной кожи.
Руководители скупают, определенные модели на рынках и ставят в продажу, в дорогом магазине, куда смотрят хозяева, магазин угасает из-за, « руководителей» среднего звена! Не, попадайтесь! Руководство, не имеет представления, как общаться с клиентами, сгладить конфликт, решить вопрос! Была постоянным клиентом, больше не ногой! Ольга.