Обслуживание понравилось, приятные сотрудники, всё чётко, по делу, всячески стараются помочь с оформлением и сбором документов, очень красивое место -БЦ, где находится Визовый центр
Раньше времени приходить не стоит,принимают +/- по записи,быстро,вежливо
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2022
Посетила центр по окончании трехлетней визы. Была приятно удивлена обновлением спектра услуг. Теперь можно за очень умеренную плату сфотографироваться прямо в Центре, распечатать документы на подачу, самое главное - анкету! Поскольку ранее за многие годы ни разу не могла подать документы, чтобы не приходилось анкету переписывать (вручную) 😨😨. Без очереди, по записи. Очень удобно! И плюс ко всему- расположение Центра на углу Невского и Казанской - прекрасный бонус, возможность
еще раз полюбоваться красотой города🔥🔥🔥
Хорошее место, не очень понятно зачем нужна запись, кроме как допуск к возможности продать документы. Приходишь ко времени по записи, а перед тобой 21 человек
Очень не понравилась неулыбчивость, некоторая надменность сотрудника. Ничего не объяснял, думал, что я должен сам догадываться обо всём и схватывать с полуслова.
Ладно, главное визу получу!!!
Отзыв изменён) сначала поставила 5 звёзд, но после поездки выяснилось что дали срок визы на 1 день меньше чем нужно было по предъявленным бронированиям и билетам🤷🏻♀️. Проблем не возникло на границе но осадочек остался) что с этим делать теперь - не знаю, и внятного ответа не получила пока что.
Старый отзыв: Дали визу за 9 дней(туристическая, только под даты поездки, июль 2022). Ожидание подачи - месяц. Подавалась сама, все документы как на сайте. Единственное - справка из банка не подходит из приложения(хотя на сайте написано что подходит, но как мне объяснила девушка - там печать автоматически генерируется с городом Москва, так что будьте внимательнее‼️), поэтому пришлось бежать в ближайший Сбербанк и брать новую справку с выпиской об остатке уже с печатью СПб(благо дают ее сразу), разрешили донести после того как приняли документы в течение часа. В целом все чудесно, разве что давали бы ещё визу не только под поездку,а хотя бы на полгода-год.
1
1
Pavel V
Знаток города 8 уровня
9 февраля
Очень быстро и вежливо. Внизу в бизнес центре встроен кусочек Италии.
Мало сотрудников. Много посетителей. Подал на визу 26 июня. В консульстве передали толко 39. Неделю болталось в конторе этой. Неделя на минус. Так что это не итальянцы тупят а наши маринуют лодыри. ( все видно по штрихкодам)
Все было очень быстро и информативно. Документы приняли все проверили, что-то уточнили. Вся процедура от 7 до 20 минут(подавал несколько раз).
Если время критично, то можно приезжать примерно за час. Так же получите номерок и вперед.
Девочки-операторы всегда улыбчивые и вежливые.
Всё автоматизировано и очень просто . Есть несколько неудобных моментов по самой бюрократии , но это уже , скорее, не к ним . Нельзя пользоваться телефоном, даже в руках держать , делают замечания.
Персонал вежлив и лоялен . Помещение просторно , чисто , и светло .
Всегда очень приветливые сотрудники, которые идут на встречу в случае необходимости! Даже если отказывают, то делают это так вежливо, что не обидеться🤣
Менеджеры не знают Итальянский язык, очень долго консультируются со старшим менеджером, которая должны обучить свой персонал. За что там люди платят сервисный збор? Если сотрудники не понимают где они работают.
Некоиентоориертированный злобный персонал. Это дебильное требование на выключение телефонов. В общем должна быть вроде услуга, а получается что тебе одолжение делают за немаленькие деньги.
Работает как ожидаешь, в плане интерьера, услуг - ничего особенного, охрана постоянно просит не доставать телефон, даже если тебе нужно что либо посмотреть(