Дважды подавалась на Французскую визу и, соответсвенно, дважды была в данном центре. Впечатление хорошее: что в 2019 году, что в 2024 документы принимают очень оперативно и вежливо. В 2019 году приехала к своему времени, но по невнимательности пропустила очередь на экране, просидев два часа в ожидании. Однако сотрудники центра приняли документы вне очереди и всё прошло хорошо :) Две недели назад подавалась снова на визу, приехала в обозначенное время, вышла спустя полчаса, что было очень кстати, поскольку слот был утром рабочего дня. Удобно, что можно в самом центре сделать фото, если забыли/не подошло текущее.
В общем и целом: впечатления приятные :)
Благодарю Елену Громову, сотрудницу визового центра за профессиональный подход. Все было четко, спокойно, вежливо и по делу. Мы очень волновались (время сложное), но все прошло нормально, потому что в центре работают такие замечательные сотрудники.
Всё супер-продуманно, без очередей и толп, быстро и налажено) много сидячих мест, есть возможность сделать фото, приглашают на оплату и биометрию по номерам, максимально все понятно везде) ну, и самое главное - люди)) просто все: охранник на входе, девушка, которая принимала документы, девушки на кассах и девушка, которая принимала биометрию безумно милые, отзывчивые и доброжелательные) просто самые лучшие и теплые впечатления от посещения 🫶🏻
Было очень четко, спокойно, немноголюдно и профессионально. Когда мы были, то все приходящие проходили к окнам на подачу сразу, персонал вежливый и внятный весь. Нужны копии всех страниц паспортов действующих и предыдущих - это важно, но можете отдать и оригиналы, если у вас нет необходимости в них в моменте.
Очень понравилось, все быстро, профессионально, , ждать не надо, зашла и сразу пригласили к окошку. В центре просторно, уютно и чисто, много мест для сиденья
Очень понравился визовый центр… особенно vip-lounge. Все объяснили, помогли заполнить . Можно выпить кофе или чай, вкусненькие печенье и конфеты. Единственный минус - высокая цена на услуги…
Место очень хорошее. Персонал по приему документов всегда приветлив. Всегда очень тепло и уютно. Есть место чтобы перефотографировать ся и заполнить анкету заново. Всем советую!
Отлично, сегодня не много народу, благодарю секюрити что пропустил с моим клиентом меня на подачу, очередь всего три человека, все быстро и аккуратно. Ч последние месяцы все оч быстро стало проходить и хорошо одобряют, пусть и изредка встречаются отказы. Но🤞, все будет супер, мы почти за 1-2 недели выдавливаем места на подачу, так что кому интересно , Велком!!! 😉✌️🤞
Лично мне все очень понравилось. Все быстро, четко. Если что-то не успели, есть услуги. Можно сфотографироваться. Компетентные сотрудники все быстро . Рекомендую.
У меня была срочная подача через агентство за большие деньги. Приехала сегодня в вип.зал сдавать биометрию. У входа стояли милые конфетки, вода и кофе.. Но девушка не подумала мне это предложить - хотя в зале не было никого. Спросила фамилию не поздоровавшись, по-хамски отчитала когда я хотела сделать фото, хотя можно было вежливее сказать. Ощущение будто я им что-то должна... Хотя обслуживание вип клиентов должно быть на уровне.
Это Москва, детка). Конечно все на отличном уровне, строго за 15 минут как указано в талоне запустили в зону ожидания, очередь шла очень быстро, обслуживание на высоте, спасибо сотрудникам визового центра!
Большое спасибо профессиональным вежливым сотрудникам этого центра, девушка, принимающая документы, была очень внимательной, со всем помогла, кропотливо проверила все, что нужно)
Были с женой, нас приняли ко времени , как и. Вот записаны . Девочки работают там прекрасные , замечательные профессионалы своего дела! Также выразить благодарность охране визового центра за подход к работе! Даже поучаствовать получилось в тайном опросе по работе сотрудников )
Видно что людям не безразлично своя работа и то что они делают - это важно ! Успехов в делах!
Быстро работают, все строго по времени. Внутри есть возможность распечатать, сделать копии документов. Можно сфотографироваться. Подача документов и биометрия около 30 минут. В случае крайней необходимости рядом есть магазин Комус, можно сделать скан, копию документов и получить прочие услуги.
Удобная локация у метро, не отбирают телефоны и не запрещают их использовать в зале ожидания. Всё очень вежливо, без лишних вопросов и проверок.
В зале есть фотобудка для печати фотографий, принтер, кофемашины и автоматы со снеками.
Визовый центр на 5-ку, всё есть и фото и документы заново отсканировали и заполнили и сразу взяли биометрию. Но вот доставка в которую были переданы паспорта, это полный финиш. Два дня курьер не брал трубку, дозвонились до офиса, через 3 часа перезвонил и сразу на рыыыы, обратно так же получил рыыы и сказал что точно не приеду. Пришлось ловить его по городу. 🤷
Записался на 11, приняли в 1125, ждал внутри в зале. Всего на сдачу уже подготовленных документов и пальцев потратил час. Народу не много, чистенько, сбор 10729р. Все неплохо, если бы не очередь или ценник, чтобы записаться на ближайшую неделю, а не через пару месяцев ))
все чётко!!! главное - не опаздывать!!! ожидание может затянуться ненадолго, равно как и вход через рамку, ибо много народу) поэтому и не опаздывайте!!! после вызова к окну - дальше по накатанной… процесс занимает минут 30…
Запускают за 15 минут до времени приема. Но при наличии свободных мест и раньше. Корректируют анкету (за доп.плату), если нужно. Как и раньше принимают быстро, обслуживают качественно.
Быстро, четко, спокойно, благожелательный и профессиональный персонал. Единственный минус - оплата за услуги только наличными - и нужно искать мелкие монетки
Отличный визовый центр, быстро приняли документы, провели этап оформления, оплаты, ьиометрии без лишней суеты. 45 дней озвучено на оформление фрапцузской визы, вместо 60 как у итальянцев
Могу отменить вежливость и высокую компетентность персонала. Подавал на визу у вас впервые, весь процесс с биометрией занял 45 минут! Довольно оперативно! Осталось получить результат)
Отличное расположение, прекрасная организация процесса, очень вежливый и профессиональный персонал. Единственный небольшой минус - отсутствие лифта на выходе))
Из плюсов:
- очень четко и оперативно. Вошел как и положено, за 15 минут до назначенного времени, в 15:00 меня вызвали к окну на прием документов. Через час я уже вышел из здания.
- недорого. Распишу чуть подробнее в минусах почему это одновременно плохо.
- чисто, вежливо, профессионально.
Минусы:
- невозможно записаться самому. Почему ? Я не знаю… я вижу что мощностей хватает. Из 100 окон для приема работает 30%.
Девушки проводят опросы про дополнительные услуги и я так понимаю, что большинство платят деньги сторонним фирмам за запись и подготовку документов.
Вы могли бы брать в 2 - 3 раза больше денег и посадить еще людей на прием документов!
непонятно почему заставляют ждать входа в центр, если пришел чуть больше чем за 15 минут?! записываешься за несколько месяцев, платишь взносы, а потом еще тебя заставляют ждать в маленьком коридорчике у лифта.
внутри центра все ок, вежливо и довольно быстро
Конечно, сейчас такой хаос и блуждание в потемках с этими центрами
Поэтому похвалить ни один из них рука не поднимается.
Вроде работают там русские люди.
Но ведут себя мягко говоря странно
они так тормозят .. что невозможно передать словами.
мой визит в этом центре с готовыми документами растянулся на мой полноценный рабочий день. я там провела полных 6 часов - что мы там делали я не понимаю - анкета была готова, все документы заполнены. было впечатление, что каждому сотруднику достаточно одного человека в день. Меня !
Да и сам итог по визе - был не такой прекрасный как хотелось бы. да визу дали - но кричать о хвала за это я не могу. не такой ценой - эти неполные 5 мес(( визы.. обычно 3 года было...
а если добавить цифры - 45 дней изготовление - от момента подачи в аг-во до паспорта - (основная проблема сейчас получить слот -отловить запись) и ценник конский агентству - то хочется поставить кол, а не 2 звезды.
2 звезды - за то что хотя бы отказ не влепили и не на неделю дали - на том хотя бы спасибо ))
Информация на сайте абсолютно не соответствует действительности в плане необходимых копий документов.
Тотальное неуважение человеческого достоинства - " поднять руки вверх и, глядя на камеру, назвать свои ФИО и дату рождения"!
Это что за тюремные нововведения такие???!!!
В целом все неплохо: помещение просторное, сотрудники приветливые, процесс организован. Минусую за: очень длительный процесс приема документов и ожидание: в общей сложности при подаче в начале июня провели в ВЦ почти 3 часа (и это при том, что с документами все было в порядке), первый час просто тупо ждали вызова в окно, хотя пришли точно ко времени записи. Ну и напрягает навязывание услуги курьерской доставки паспортов, пандемия уже давно закончилась, а лично паспорта в ВЦ так и не выдают. Кто-то хорошо кормится на этом (1 паспорт - почти 1000 руб за доставку.)
Четко быстро тихо. Все делают вид, что ничего такого не происходит, ничего не оьсуждается, простотпринимают документы, вежливо правят необходиомое, все как всегда, просто визы дают короткие, под поездку плюс чутка.
Запись, к сожалению, только через платного стороннего бота. Все сотальное как оьычно делается спокойно самостяотельно без каких-либо затрат.
Довольно таки удобное место для оформления, за месяц удалось оформить визу. В следующий раз буду также обращаться сюда, все автоматизированно и удобно.
Впечатления о работе визового центра - положительные. Единственное, не приметный вход, и можно запутаться в кол-ве дверей, но далее чтобы попасть в сам центр необходимо либо использовать общую лестницу либо лифт.
Прием строго по записи, в зал пускают ровно за 15 мин до времени приема.
Во время подачи документов оказалось, что не хватило страховки, оформила на месте как доп услугу.
Единственный минус нигде явно не написано, что с недавних пор паспорта самостоятельно забрать невозможно, только через отправку курьером, а это сверху идет к стоимости визового сбора. Пои этом, если это область, то тарифы от 1000 и выше. Об этом узнаешь только по факту в кассе.
Выражаю огромную благодарность неравнодушным людям центра, от охраны до девушки Лили. Столько терпения, помощи и внимания я уже давно не получала. Искренне благодарю за квалификацию, профессионализм, проверку французского, анализ документов и все все все💪😘‼️ Лиля - в 32 окошке - вы лучшая‼️
Внимательное, доброжелательное отношение отношение сотрудников центра. Лилия помогала заполнить правильно анкеты, терпеливо и доходчиво объясняла мне все, что было не совсем понятно. Отнеслась с теплотой и можно даже сказать - с ЗАБОТОЙ. Побольше бы таких сотрудников во всех организациях. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ СЛУЖАЩИХ ВЦ!
Из плюсов: оперативно, вежливо, чисто.
Из минусов: обязывают пользоваться отвратительной службой доставки "Fox-express", выбрать какую-либо хорошую курьерскую службу не позволяют. Всем известно, как эта служба доставки обращается с клиентами, но выбора у людей нет, мы не можем отказаться от навязывания услуги этой "Fox-express".
Очень удобное расположение, от метро Проспект мира идти минут 10. Быстрое обслуживание. Все четко организовано. Персонал вежливый, помогает разобраться если что то не правильно оформлено.
Грамотный, доброжилательный персонал. Все чётко и доходчиво обьясняют по поводу организации получения визы, сроки и время что немало важно для иногородних посетителей. Одним словом-молодцы!
Очень все быстро и качественно, все заняло 30 минут, подача, плюс я еще отходила распечатывала страховку, оплата и биометрия. Запустили за 15 минут до записи и сразу приняли) сотрудники очень вежливые)
Понравилось, что все чётко по времени, можно войти в зал за 15 минут до назначенного. После получения талона с номером был сразу вызов в окно. Далее вежливо, понятно, и сравнительно быстро. Надеюсь на получение долгосрочной визы. Благодарю персонал за приятное впечатление)