Получали визу,
Консультируют по подготовке документов качественно,
Везде электронная очередь, очень удобно,
Несмотря на большое количество людей,
Все понятно, никто не толкается, не кричит
Это очень особенное место...
Подавали документы заблпновременно на всю семью.
Я свой паспорт получил:
а) в момент, когда уже стояло такси, чтобы довезти в аэропорт;
б) в открытом виде из рук курьера.
А началось с того, что беспечные сотрудники в Астане потеряли мой паспорт, соответственно, не передав вместе со всеми паспортами моей семьи, а когда нашли через несколько дней, то в час "X" забыли его на работе и, как следствие, не отправили обычным ночным рейсом в Алма-Ату.
В общем Бинго в моем случае!
Охранник возомнил себя начальником)) очень грубый. Сотрудники обслуживают очень долго. Ходила за консультацией, ждала своей очереди полчаса, а когда она наконец подошла мне отказали, сказав что выдачи в приоритете. Отправили в другое окошко, там еле как объяснили, с неохотой на отвали
Минусов не заметил. Зашли на полчаса раньше назначенного времени, получили номерок и тут же прошли к окошкам менеджеров! Все процедуры - подача документов, оплата , снятие отпечатков пальцев шли друг за другом, не ждали очередь ни минуты!
Все сотрудники были доброжелательны и терпеливы!
1
Михаил С.
Знаток города 10 уровня
10 июля 2024
Опыт положительный. Все документы сдали и сделали отпечатки вдвоем за 55 минут.
Все согласования по нашей ситуации с посольством прошли за 5 минут буквально.
Запретили пользоваться телефоном, но это такие правила🤷🏻♂️