Всем привет. Хожу сюда давно, тк визы теперь всем дают короткие ))
Тезисно опишу:
Не близко от метро, парковок рядом нет. Вывеска только на входе. Охрана и администраторы по записи не очень дружелюбные. В целом терпимо.
Сейчас февраль 2025, запись на сайте хоть на след день- никаких тебе чат ботов и тд. Визу делали ровно 5 раб дней, в прошлом году 7 дней. Перед НГ 10-12 раб дней, перед майскими так же.
Если что то забыли распечатать , отправляют в соседнюю дверь печатать к индусам 100₽/лист, ну такое.
Оплата только налик везде, на визу около 12 тыс, без доп услуг если нужны.
Очередь + прием доков до 30 мин, а вот на отпечатки как повезет + от 30 мин до 2 часов, всего 2 кабинки и то если что то не зависнет у них. Закладывайте сразу 2 часа на визит, если быстрей пройдете ок.
Забирают все паспорта и старые и новые, у меня два действующих- забрали оба, что странно, может я хочу по второму куда то улететь , для этого он был и сделан, ну ок.
По бумагам- всё было брони: отели ,билеты, принимают. Добавили справку ПФР о стаже работы- на госуслугах за 5 минут можно получить электронно.
В прошлом году , ходил сюда как на работу , каждые 3 месяца, тк визу давали ровно под даты или на месяц мне и друзьям, сейчас на 4 мес, странно ни туда ни сюда- ну ок принял, как жест на улучшение визовой истории.
Есть функция курьерской доставки паспорта с визой и получить паспорт вне часы приема + 600₽ можно оплатить потом по факту, если решили прийти в теч дня, зато за 5 мин получение, отдельное окно.
Всем удачи, печатайте всё от листа записи на подачу до всех страниц всех паспортов, даже старых.
ВЦ Испании и Португалии расположен в центре Москвы, близ Павелецкого вокзала, за Домом Музыки, те очень удобная локация. Записавшись на определённое время, вы ни минуты не ждёте, а по очереди сдаёте документы, биометрию и оплачиваете символический сбор. Сотрудники ВЦ весьма дружелюбны и корректны. Надеюсь, визу дадут быстро. Жажду наверстать упущенное и осмотреть шедевры Прадо и ещё много чего! Европа в моем сердце!!!
Отвратительный визовый центр, при записи на конкретное время, 4 часа было потрачено на стояние в очередях (справедливости ради - приемка документов заняла пару минут, биометрия - около 5)
Сначала вас ставят в очередь на подачу документов, после приемки документов вас ставят в новую очередь - на биометрию, т.е. нужно тупо отстоять несколько часов чтобы подать документы
Почему так? Да потому что работает от силы 3 окна на приемку и 1 окно на биометрию - испанцы в своем неподражаемом неторопливом стиле - действительно, зачем открывать дополнительные окна если людям можно просто постоять несколько часов в очереди?
Важный совет - внимательно проверяйте, чтобы были загружены именно ваши фотографии при записи - что в день подачи документов, что в день получения паспорта были люди, которые вынуждены были доплатить 10.000 рублей на ровном месте - потому что при сканировании QR кода были не их фото (почему так? потому что с их абсолютно криворукой системой записи записаться без бота - это потратить еще пару часов). При всем при этом, в центре прекрасно знают о ситуации и только рады этому - как еще на ровном месте добавить сумму, которая практически равна стоимости визы? Резюмируя - сюда больше ни ногой, на положительные отзывы не смотрите, негативные они активно чистят, поэтому сколько просуществует мой отзыв - большой вопрос
К большому сожалению, абсолютно не продумана работа. Ты вроде бы записываешься на конкретное время, но, как оказывается, на это время записано еще 10-15-20 человек (точно количество не считал, но визуально около этих чисел). По итогу Вы проходите в один зал и очень долго ждете своей очереди + присоединяются люди по премиальному тарифу ВИП, в результате чего людей становится еще больше. По итогу весь процесс занял почти 3,5 (!!!) часа, причем сама подача и все активные действия заняли не более 10 минут. Это очень печально с учетом того, что до этого подавались через ВЦ Венгрии и Италии и весь процесс занимал там не более 30 минут, а иногда и меньше.
14 февраля сдавала туда доку енты на визу. Очень вежливый персонал. 12.45 ровно пропустили в зал. В 14.20 все было сделано. Телефоном пользоваться можно. Только на беззвучном режиме и не разговаривать громко. Наличные под расчет иметь необходимо. Консульский сбор плюс доставка до Воронежа 13139р. Охранники отвечают на вопросы, помогают. Табло перед глазами. Никаких трудностей. От Павелецкого вокзала 5-7 минут пешком. Очень удобно.
К работе визового центра претензий нет, запись стала значительно лучше чем год или два назад, когда было адское мучение внести себя в запись. Виза стоит ок 12 тыс. Только нал. Близжайший банкомат- бегал в соседнюю гостиницу, визу оформили за 2 недели. Получил короткую. Сотрудники на стойках корректные и дружелюбные, охранники гоняют людей с телефонами . Тайминги назначенного времени не выполняются вообще, пару часов на очереди нужно добавлять.
Слоты есть, записаться не сложно. Но.. запись была на 13-30, вышли из ВЦ в 17-30. Может нам не повезло и был такой день, но время слота это только время входа внутрь, а там своя очередь- на всё про всё 4-5 часов.
Возможно, если удастся отловить слот на раннее время, то очередь будет меньше.
И оплата возможна только наличными, и об этом нет никаких предупреждений (правда времени сходить до бамкомата у вас будет предостаточно).
Платное получение активно впаривают, если вам не обязательно получать с 9 до 15, до в 17, 17-30 можно спокойно получить без очереди
Запись на 13:45
Время 17:45 и я только подала документы
Девушки на кассе кому-то неправильно дали сдачу и после того, как им пришлось признать этот факт (молодой человек нашел где-то менеджера и тот посмотрел камеры), они решили бунтовать
Вышлия послали зал матом и сказали, что сегодня работать не будут
Ни охрана, ни менеджер сделать ничего не могут
21.04 это было
Имейте ввиду факт того, что персонал здесь никем не контролируется
Из плюсов - куллер с бесплатной водой, очень милая девушка в окне 7, быстро приняла документы
Но вот кассы - очень странно, что такие кадры работают в такой структуре
И да, оплата только наличными, берите с собой монетки 10р
А то будете собирать по рублю 91р сдачу, ее швыряют вам (это я так поняла способ унизить тех, кто сдачу не захотел оставлять этим славным девушкам, видимо из таких "чаевых" складывается из зарплата в этом заведении)
Весь процесс подачи и выдачи документов хорошо организован. Приходите ко времени и охрана помогает сориентироваться. Есть платная услуга распечатки и копирования документов. Есть туалет. Все сотрудники вежливые.
Подавала документы 1 апреля, провела в визовом центре больше 4-х часов! Больше часа просидела, ожидая сдачи документов. Затем больше двух часов на сдаче биометрии, здесь работали одна-две кабинки на всю толпу. Охранники запрещают пользоваться мобильными телефонами, сидячих мест на всех людей не хватает.
Если у вас не хватает каких-то документов, то можно допечатать/отксерить/сделать фото в визовом центре Индии напротив за деньги, но нужно уложиться в полчаса, чтобы не потерять своё место в очереди в испанском центре.
Организовано все четко, в соответсвии с временем записи. Возникла необходимость переделать документы. Девушка объяснила как и что можно сделать и помогла заполнить документы. Огромное спасибо!
Это кошмар. Сразу на входе стоит охранник с бейджем «Сергей» со шрамом на всю шею и весь народ как стадо шугает, чтоб дальше двух метров не заходили. Так как я первый раз, шагнула чуть дальше и мне «прилетело» такое! За троих на визу отдали больше 30ти тыс , отдали документы с приглашением на мероприятие с конкретными датами, даты все прошли и стою паспорта вернули нужно придти еще разок и написать заявление о возврате. Кошмар!
Два раза там была , наверное всё зависит от смены. В первый раз всё очень быстро и корректно со стороны сотрудников, во второй раз была другая смена , хамство со стороны охраны , просто мне самой стыдно было за их поведение и хамское отношение к посетителям.
Отвратительная организация процесса и не менее отвратительное отношение к людям в этом визовом центре. 4,5 часа заняла вся процедура подачи документов 28.02.2025, из них минут 10 максимум это собственно подача доков, оплата и опечатки, а остальное время - долгое и мучительное ожидание очереди, которую ещё нужно самим отслеживать на мониторе.
Всё ну ооочень долго, приём документов 2-3 окна, (хотя их больше)
биометрия 1 окно... В итоге пробыли там 4 часа, на поезд опоздали... Людей что в консервной банке, не хватает мест что бы сесть...
Каких то указателей к самому зданию нет вообще... Были впервые, искали- ходили вокруг.
Полный зал народа принимает всего 3-4 зала летом духота кондея нет.. на биометрию вообще одно окно на весь зал !! Вы что не можете в сезон народу добавить на эти зоны!! И что за прикол с 9-15 получить паспорт 600р а с 3-5 бесплатно 😂😂😂???
Все отлично, но одно важное замечание : нужно ввести дублирование голосом администратора когда клиент не видит что подошла его очередь. Да и на мониторе информации переделать информационное табло
Центр хороший ,брал вип за 20 тысяч .Охрана в центре хамовитая грубая отправили в общую очередь.Сотрудники разобрались и отвели в другое помещение там приняли документы и помогли.
Ощущение, что некоторые сотрудники испытывают нестерпимые страдания от необходимости ощаться с клиентами. Вообще забота о комфорте отсутствует напрочь.
Записавшись на 12.15 я все еще сижу в очереди, шел 4 час. Биометрия кабинки из 6 штук, работает 1. Посчитала что ждать мне еще 2 часа. Судя по количеству людей. Ребята это жесть.