Визовый центр удобно расположен, находится в удобном месте, от метро идти не более 10 минут. Хорошая организация работы, есть много кресел для ожидания, кулер с водой, туалеты, неплохо оформлен зал. Все сотрудники, в т.ч. охранник - вежливые, приятные, но наверное нам именно не повезло с сотрудницей, которая принимала документы у нас ( окно 54). Очень недружелюбно себя вела, нервная, разговаривала на повышенных тонах, если что-то мы переспрашивали, из-за того что не услышали что она говорит - отвечала с мимикой недовольного лица. Молодая девушка, видит что перед ней стоят пенсионеры, и вместо того, чтобы доброжелательно проверять документы и указывать на дальнейшие действия, - очень недовольно все это выполняла. На мой вопрос «как ее зовут», она ответила «а зачем вам знать?». Вышли с визового центра с тяжелым осадком в душе от общения с этой девушкой. По визе: документы не успели рассмотреть за 60 дней, позвонили на 63 день и предложили доставить новые билеты, бронь отеля и страховку. Довезли, визу получили, все нормально. Звезду снимаю не за позднее рассмотрение документов, а исключительно из-за неприятного осадка после общения с специалистом в окне 54, которая возомнила из себя непонятно кого. Хочется отметить приятное общение с сотрудницами кассы и с сотрудницами 6 и 8 окон.
Я с радостью расскажу вам как всё организованно чётко, как быстро и оперативно принимаются документы, если вы предоставили всё по списку, как требуется.
Весь персонал ведлив, отзывчив. Благодарю Всех, кто там работает начиная с охранников на 1 этаже, который спокойно и вежливо расскажет, выслушает и покажет куда щвонить, на каком сайте есть информация, девушки кто принимает документы, кто выдаёт паспорт с визой с радостью и с улыбочкой, вообщем всё организованно четко. Благодарю!
Подавала документы на визу 22.01, отличный центр, все продумано, отношение прекрасное, четко, быстро. Весь процесс занял час от входа до выхода, хотя все работали очень оперативно, мне кажется просто сами посетители тормозят) Людей было достаточно много. Телефон действительно просят отключить на входе, но никакого дискомфорта это не доставило, так как подача документов происходила очень оперативно и особо ждать не пришлось. В общем все супер!