На сайте ты записываешься на определенное время, при оформлении визы, а по факту в самом центре ждешь около 1,5 часов свою очередь по талончикам (пришло за 1 час до записи)
Наверное лучший из визовых центров, что пришлось посещать. Все быстро и четко. Удобно, что отделение банка расположено непосредственно здесь. Доброжелательные сотрудники, удобный зал ожидания. Даже не к чему придраться. Всем визовым центрам предлагаю равняться на итальянский:)
Не раз подавала документы в Визовом центре в Москве, вежливое обслуживание, отличный персонал, чистота. Единственный минус: холодные железные стулья в центре.
Сам визовый центр хороший, но охрана на входе очень неквалифицированная. Совершенно непонятно как они распределяют людей, не понимая что людям надо. Из-за неграмотности охранников, которые почему-то сами выдают номерки, люди сидят по часу, хотя в итоге надо было совершенно в другое окно, где и не надо было сидеть в очереди. Лучше бы поставили один нормальный аппарат и люди сами брали бы номерки под руководством сотрудника центра, но не охраны!
Отлично настроена работа центра, никогда нет суеты . Одно удовольствие получаешь от посещения Итальянского визового центра!!!! Все сотрудники очень корректные!
Много раз обращалась. Никаких сбоев нет. Только в этом году мне надо было раньше подавать документы. Получила в последний день перед отлетом. Очень благодарна, что учли дату и не дали пропасть билетам.
Очень все быстро и вежливо. Никаких очередей ни при подаче, ни при получении. По срокам, чуть меньше месяца оформление. Шенген дали на 1,5 месяца, но последний был больше 5 лет назад.
Пользовалась не раз для получения визы. Удобный сайт. Всегда быстрая запись
Всегда всё делают быстро. Помогают, компетентно отвечают на возникшие вопросы.
3
1
Сергей К.
Знаток города 30 уровня
7 октября 2024
Подавались на визу в конце июня, окно было на 24 июля. Билеты куплены на 21/09. 18/09 пришло смс о получении паспортов, визы выданы. К самому ценрту вопросов нет: все четко и корректно
Хороший визовый центр! Все быстро, четко. Персонал приветливый, готовый помочь. Телефоны при входе необходимо выключать. Парковка городская, иногда необходимо несколько кругов сделать, чтобы найти место. Но это было до пандемии.
Как в любом видимо визовом центре не разрешают включать телефон и полный контроль при прохождении в центр. В самом центре все удобно быстро и персонал приветливый
Сильно задерживают с визой, пропали билеты и отели, должна была вылететь 2 часа назад) в итоге ни ответа-ни привета, тянут уже больше месяца. Подали 6 июня, в памятке было написано, что с 28 июня якобы приходите. Только 4 июля позвонили и попросили, чтобы мы снова отправили финансовую гарантию, так как у прошлой истек срок 🤷🏻♀️ Звоним каждый день и сидим на чемоданах, а когда в итоге получим - непонятно.
Первый раз получила здесь визу в апреле этого года за 3 недели, дали на 22 дня, поэтому в июне делала повторную, так как были планы на лето в Италии.
Плюс - мало народу в зале по сравнению с "былинными временами".
Минусы:
- Нельзя пользоваться телефоном
- Нельзя оплатить сбор картой, только наличными, хотя отечественный бизнес их обязан принимать. Двойные стандарты.
- Медленное обслуживание. Придираются к мелочам.
- Очень медленный процесс выдачи. Судя по awd ждать месяц минимум! А если не повезет, то и больше
5
1
A
Andrey B
Знаток города 7 уровня
26 августа 2024
Не понимаю, как эта контора еще работает на территории РФ?! Хамское отношение, неуместные комментарии и ВНИМАНИЕ требование выключить телефоны ! Запрещают в руки брать телефон на полном серьезе. На чем основано такое требование не понятно - мы не в посольстве, не в тюрьме, а в помещении ООО.
Все быстро четко, как всегда. Удобно, что сбор прямо на месте можно оплатить. С недавнего времени ужесточились требования к необходимым документам, дань времени и ситуации. Будьте внимательны.
Визу делали почти три недели, но я попала ровно на время высылки дипломатов в конце мая.Может поэтому так долго. Главное дали))
Все чётко. Электронная очередь. Дружелюбное отношение. Нет лишней бюрократии, вм каких то вопросах корректируют анкеты прямо во время приёма (в визовом центре Греции отправляли переделывать и снова стоятьв очереди..)
Все цивильно, все вежливые, только выключение телефона раздражает)
При подаче пришлось досылать на почту документы, так чтобы послать надо бегать на улицу, потому как только там можно включить телефон.
И постоянно занята парковка для инвалидов. Конечно не инвалидами, но это уже к самому визовому центру отношения не имеет ))
Ну какой отзыв может быть о визовом центре? Хорошо, что центр работает и визу дали, тоже хорошо. А так это же официальное учереждение, какие тут могут быть ожидания? Ну помещение чистое, красивое, персонал адекватный, что ещё надо?
Визовый центр работает на очень высоком уровне сервиса.
Перед входом надо выключить все свои гаджеты, в первую очередь, мобильный телефон.
Далее, электронная очередь, которая отдельная везде - к доступу к менеджеру для подачи или сбора документоав отдельно, к банку Интеза для оплаты Визового и Консульского сбора - отдельно.
Результат подачи документов совсем никак не зависит от вашей улыбки и состояния документов, оплаченного бронирования жилья и оплаченных билетов туда-сюда. У меня было всё в порядке и с первым и со вторым, но в визе мне отказали по ложной причине.
Время не то, Господа! Время не то!!!
Визовый центр работает хорошо, документы без проблем сдали. Вот консульство вообще судя по всему не работает( обещали с 06.07 будет готово, сдавали 15.06 до сих пор жду. Билеты сгорели 18.07 должны были улететь. Ни паспорта ни визы просто ужас. Звоню, не возможно дозвониться.
Отличный ВЦ. Все быстро, понятно и удобно. Телефон на входе надо выключить. Для оплаты консульского сбора нужно иметь наличные. Консульский сбор можно оплатить прямо во время подачи документов, необязательно оплачивать заранее.
Идеальная организация процесса подачи документов, девушки в окнах образец вежливости и профессионализма, срок оформления Шенгенской туристической визы около одного месяца.
Все работают очень слаженно, очереди небольшие, подавали на туристическую визу группой - одобрили. Правда в обещанную дату решение не сказали, получили на неделю позже. И в кассе, и в самих окнах оформления документов, и в окошке росгорстрах всё прошло хорошо и главное очень быстро.
В центре чисто, персонал вежливый, девушка помогла решить все вопросы. Удобное расположение мин 10 от метро Третьяковская или Полянка. Насчёт Wi-Fi его там нет, так как при входе охрана просит отключить телефон, в зале за этим смотрят!
Сегодня 07.11.2022, подавали с мужем документы на визу, предварительно записавшись на сайте, все документы собирали самостоятельно, ждём результатов 24.11.2022, муж до этого не получал виз, а это моя 3 шенгенская виза.
Приехали к 9 часам, моя запись была на 9:30, у мужа на 9:00. Запустили без проблем и приняли сразу же (раньше 9:30)
1. Людей было с утра не прям много, но были. На входе надо обязательно выключить телефоны.
Впускают по 5 человек.
2. Консульский сбор я заранее оплатила онлайн на сайте банка интеза, вышло около 5800 рублей на 1 человека, но в банк всеравно пришлось сходить за распечаткой, все было очень быстро.
3. Документы проверили быстро, все с документами у нас было в порядке
4. Сервисный сбор стоит 4700 и смс оповещение 60 руб (можно оплатить картой)
5. На все ушло где то 20 минут, не больше. Я была в 13 окне, девушка была очень внимательна и вежлива.
5. Ждём результатов, к 24 ноября должно быть все готово. Поездка планируется с 1 мая 2023 по 10 мая 2023, подаём заранее))
На подачу документов у нас ушло по стоимости 10750 руб. на человека (вместе с бронью билетов на самолёт на 21 день).
22.11.2022 отказали в визе обоим ))якобы недостаточно средств , хотя с этим не было проблем. Средств было намного больше их нормы. Женщине перед нами тоже отказали.
Визовый центр то нормальный . А вот паспорт консульство держало у себя три месяца и визу дали на 6 месяцев . Хотя виза деловая и подавались документы с запросом на 3 года . Все сроки мне сорвали … но времена такие …
Оформляла документы 27 апреля, перед праздниками! Персонал замечательные,максимально отзывчивые,помогают,если,что- то не подходит,переделывают на месте! 4 мая получила уведомление ,что документы готовы! Спасибо всем сотрудникам за оперативность и профессионализм!
1
A
Alina Lineva
Знаток города 6 уровня
3 июня 2024
Подавалась на визу 2 мая, срок рассмотрения 2-4 недели.. Вылет завтра в ночь, до сих пор никаких новостей…
Поездка мечты, столько стараний и сил было вложено, и все напрасно.
Видимо бог любит троецу, и я в третий раз не попаду на концерт rammstein из за обстоятельств, независящих от меня. По «техническим» причинам, срок рассмотрения увеличили до 45 дней, но это уже не имеет значения, так как билеты невозвратные, бронь не отменить.
Очень жаль, что ничего нельзя сделать , я никак не могу повлиять на ситуацию, надеюсь на завтрашний день..
Приятный визовый центр. Всё по записи, электронной очереди. Если что не так, поправят на месте, идут на встречу. Телефонами только не дают пользоваться, почему-то.
У меня все было супер в этом визовом центре, хотя, почитав отзывы, была готова к жести😅 Мне все улыбались и были милыми, включая охранников. Те бумаги, которых не хватало-разрешили донести в течении полутора часов, предварительно отправив на имейл. Все отлично, если прочитать заранее информацию на сайте. Спасибо всем сотрудникам, визу еще жду, оформляла 25 января, 13феврпля будет ответ
Визу в Италию не дали с формулировкой: недостоверная информация. Фактически это отлуп по понятным причинам, а была надежда на адекватное понимание ситуации. Все документы были оформлены надлежащим образом с печатями и подписями и из организаций и банков. Приглашение именное от владельца отеля. Правда когда подавали документы то придирались ко всему и было озвучено, что на счету должен быть миллион рублей. Так надо это условие прописать на сайте в разделе платежеспособность. Очень жаль, нас всязывает давняя дружба с владельцами отеля, они уже очень пожелые люди и из за пандемии не было возможности встретиться в 20 и 21 году. Возможно это была последняя возможность их увидеть и пообщаться. И эту возможность консульство Италии благополучно похоронило. Совет : не надо тратить деньги, все равно не дадут. Напишут что то, и это будет отписка. В центре ничего не объясняют, суют бумажку и все.
Визовый центр расположен удачно, в тихом переулке. Идти от метро Третьяковская недолго минут 10 неспешным шагом. Очень строгая охрана. Всё только по записи. Телефоны отключить иначе не пропустят. Сам центр расположен на третьем этаже. Работает всё как и прежде, только в настоящий момент посетителей много меньше, чем это было до пандемии. А так всё работает так же чётко и быстро, если подаваемые документы в порядке.
Не самое комфортное место: приходится сидеть с выключенным телефоном в помещении, похожем на зал ожидания вокзала, с такими же «пассажирами», пока не подойдёт очередь. Чтоб оплатить визу и сбор, надо выходить на улицу, потому что только там можно включить телефон! Все запомнить, а потом обратно выключить! 21 век!
Сдавала 2 июня. Пришла за полчаса, талон в 10.00. Людей было много. но я просидела 10 мин, за 10 минут сдала и оплатила. Девушка сказала, что большой наплыв в обеденное время, так что, вроде, на время в талоне не смотрят, и можно приходить пораньше. Осталось дождаться решения. У одной женщины спросила, ей сделали за 2 недели
Всё очень хорошо организованно. Строго по записи. Очередь не более 30 миннут. Правда, сейчас намного дольше ждать результат. Почти месяц, но главное удачно.
Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал. Документы принимают быстро. Рядом есть платная парковка городская и под шлагбаумом , и всегда были свободные места.