Сильно не доволен обраной связью. В подезде проблема с лифтом, он шомается через день. Написал обращение в ук. Замечаьельныц ответ "мы провели кадибровку...". Молодеы, что сказать. Проблема с лифтом не исчезла. Как и когда исправят, не говорят. И что с ним за проблема, тоже не говорят. Дополню еще что на заявку реагируют очень медленно. Не работает радиатор в квартире. В течении 3 недель нет обратной связи, никто не пришел, и не позвонил.
Ужас просто
Моя заявка от 29 октября до сих пор в процессе
Со мною никто не связался
Звоню в УК одно и тоже говорят
Передали информацию, взяли под особый контроль
Что делать не понятно вообще ?
Заявки не исполняют, через пару дней молча закрывают их как выполненными. Сегодня уже 16 дней как Управляющая компания не может устранить протечку. На Доброделе в ответ на жалобу пишут, что "проблема решена, работы выполнены". Диспетчеры ничего решить не могут. Жалобы спускают, до руководства они не доходят. Не рекомендую Управляющую компанию и при первой возможности ее надо сменить
Огромное спасибо управляющей за обновленную детскую площадку, кто о чем, а мамы о своемНовые качели, карусели, освежили лавочки так все красиво и новенько, а т.кмы там каждый день, то это особенно ценно.
*** ! Подделывают бюллетени , в одностороннем порядке повышают тарифы, вменяют в оплату не понятные суммы , пояснения по ним не дают , оказывают ограниченный перечень услуг . Персонал меняется на постоянной основе - 9 управляющих за последние 5 лет , пытаемся выгнать из жк 1,5 года … и как в лихих 90х - кавказцы с битами … угрожают слишком активным жителям ! Если интересен опыт - пишите - расскажу годовой забег по судам и прокуратурам на опыте жк технопарк.
Плохая компания, мусор не вывозят, в подъездах уборку не делают, еще и подписи подделали в общем собрании собственников, лифты ломаются через день, офис закрыт, хотя работники там сидят, ни кого не пускают. Не рекомендую с ними работать.
Нужно было поменять смеситель в ванной, обратилась в УК, в течении нескольких дней пришел сантехник и все сделал. Это очень удобно, что по хозяйственным вопросом можно обратится в управляющую.
У нас что то с напряжением, лампочки в подъезде, горят как спички и все произошло после того как сосед сделал ремонт. Мы попросил УК помочь и разобраться в проблеме, электрик пришел и проверил всю проводку и о чудо, рабочие соседа накосячили при подключении нагрузки в квартиру. Все исправили и поменяли проводку, теперь все в порядке.
Отвратительная организация. 3 года "работают" в жк скандинавский. Работники ничего не умеют и не знают, только мусор на тротуарах подмести. Мусор из контейнеров не вывозят, вонь на весь жк. Инженер никогда не в курсе, что происходит. Сегодня пришла спросить почему лифт не работает, а инженер не знает что сломан, и так всегда. В соседнем подъезде домофон не работает 2 дня, пищит на весь двор, а инженер опять не в курсе.
Ничего плохого про управляшку сказать не могу, ну давайте будем объективны, ведь в подъездах убираются, снег чистят, мастера на вызовы приходят и помогают решить проблемы, не всегда быстро, но всегда решаемо.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Гуменюк
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
Впервые оставляла заявку через приложении ук, на замену почтовых ящиков. Немного поковырялась и все получилось, вот со вчерашнего дня красуются новые ящики)
Эля З.
Знаток города 4 уровня
12 мая 2024
После очередных обновлений телефона, не получилось войти в несколько приложений, в том числе в приложение управляшки, а я им активно пользуюсь, пришлось идти в офис, сотрудник помог разобраться, переустановить и все работает, спасибо.
Посмотреть ответ организации
Ева К.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
На подъездном козырьке перегорела лампочка, после заявки управляющая быстро заменила ее, вот кстати лампочки и доводчики меняют очень оперативно, молодцы.
Хуже УК еще нужно найти. Они на обращения не реагируют вообще. Можете им звонить, писать, хоть у двери стоять. Я по работе лифта звоню уже сутки по всем телефонам. Я уже даже не прошу его чинить, я прошу его закрыть и выключить, т.к из-за этого лифта второй нельзя вызвать. Полный игнор. А генеральному директору рекомендую присмотреться к своему персоналу! Не выполняют свою работу, так еще и грубят.
Отвратная УК. Заявки выполняются спустя пальцы, если вообще выполняются, за рабочим персоналом не следят. О времени и выполнении услуги договариваешься, никто не приходит. На горячей линии просто отмахиваются и закрывают заявку.
3
Шашков Виктор
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2023
Спасибо за замену почтовых ящиков и регулярную уборку в подъезде. Приятно жить в доме где все делается своим чередом и никого не нужно дергать.
Ужасная, накрученные компания! Никаким комфортом тут и не пахнет! Обманывают людей, завышая стоимость услуг…
1
Равиль Цветков
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
У нас закончился ремонт на первом этаже, новые стены, новый потолок и даже новые лампочки, благодарим нашу управляющую.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
16 августа 2024
После нашей заявки сломанный в лифте поручень управляющая быстро отремонтировала.
А
Анонимный отзыв
15 января 2022
Таким образом, управляющая компания АО «Вк Комфорт» произведя неправильный перерасчет по отоплению за 2021 год в декабре, незаконно завладела моими денежными средствами, уплаченные свыше показаний индивидуального прибора учета, чего УК показалось мало и АО «Вк Комфорт» довыставила к доплате еще 1 778,61 р.
Самая худшая компания с которой приходилось сталкиваться, уборка никакая, аварийные ситуации решаются по три дня, мусор постоянно переполнен, провайдеров нормальных не пускают...
Отвратительная управляющая компания, руководство и персонал. Захватили ЖК и считают своей собственностью. Довели новый дом до плачевного состояния. Прикрывают недостатки застройщика.