Когда переехал на район, первый раз сделал заказ на роллы и был приятно удивлен! Вкус, размер, внешний вид - все было на 5 с плюсом!
И вот 19.10 на прогулке, решил ещё раз сделать заказ и наслаждаться вкусом, но что то в этот день пошло не так на кухне 😁
1) рис твердый
2) ролы все разного размера
3) Все виды заказанных роллов, отдавали трюфельным соусом или маслом (скорее всего или на одной плохо высотой доске резались или одним не мытым ножом)
4) Все роллы распадались
Я не понимаю как так резко могло что то поменяться в худшую сторону. Надеюсь какой то разовый сбой.
PS.
Ответ организации удивил 😁 «Понравилось» - это не то слово которое применимо к моему отзыву🤦 Скорее совсем не понравилось. (Ответ компании был изменен)
Связался по оставленному вами номеру, - на телефоне даме объяснил, что на мой отзыв ваша компания попросила связаться и оставила номер телефона, вот я и перезвонил. Дама сказала: - а ладно, вам перезвоним и ушла в астрал - результат «нулевой», что хотели доказать оставив телефон и просьбу перезвонить - остается в статусе «загадка».
Для приличия рекомендую озвучить про попытку разобраться, принести извинения от лица компании, но это скорее всего не в стиле компании (Телефонным дамам напишите уже скрипт, или записку с текстом, чтобы при подобных случаях и звонках они знали что сказать, и синхронизируйте их с человеком который на отзывы отвечает в Яндекс картах)
Ну а Вам, работающим с морепродуктами оставлю один вопрос откуда рыба начинает портиться?
Очень понравилось данное заведение. персонал приветливый, расскажет и всех акциях и порекомендуют блюда. в зале чисто и уютно. заказывала вок с морепродуктами и Филадельфию премиум, приготовили все быстро и аккуратно упаковали. что вок, что роллы ооооочень вкусные. обязательно приду ещё ❤️
Побывала в данном заведении, все очень понравилось, вежливый администратор помогла с выбором, уютная атмосфера и быстрое приготовление блюд, что очень удивило. Большое спасибо всему персоналу, буду рекомендовать это заведение
Коллектив вежливый и дружелюбный. Всегда обслуживают с улыбкой. В заведение вообще царит довольно уютная обстановка. Готовят быстро и вкусно. С радостью и дальше буду приходить. 😍👍
Качество роллов хорошее за свои деньги. Порции приличные, рыба была свежая и сыр внутри вкусный, сделали быстро, персонал был очень вежливый, внутри стандартно для таких заведений, место не много, но все чисто и аккуратно
Заказываю здесь том-ям и суши. Всё очень и очень вкусно! Том-ям ароматный, насыщенный. Суши свежие, лосось ощущается качественный. Смело рекомендую попробовать!
Ролл с креветкой и трюфельным соусом - просто разрыв всего от удовольствия 🥰 всем всем советую)))) очень вкусно. Из минусов, часто долго делают. Украшая рол тратят много времени (в моменте, когда я наблюдаю за этим, мне кажется что тратят буквально ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ. Не делайте так. Пожалуйста 🙂 мне больно видеть это)
В остальном все кайфово
Первый раз заказывали. Все понравилось, все было свежее и вкусно. Единственный минус с доставкой. Я так понимаю, что доставляют только в ЖК, в которых находятся и совсем рядом, так как от нашего адреса в радиусе 3-5 км находится 3 суши-бара, а доставка недоступна. Пришлось воспользоваться самовывозом.
Сколько ожидать заказ? До 10 минут! Супер, я плохо себя чувствую, сажусь ждать, жду жду..принесли филадельфию - вкусно, а вока нет и нет. Спустя пять минут спрашиваю - сколько еще ждать? -минуты 4. (Спешим, специально зашли в быструю еду). На мою фразу об обещанных 10 минутахкассир ответил что говорил «как будет готово». Ок, слух подвел, видимо😃 вынесли удон жестче, чем аль денте. Это итальянские нововведени в вашем меню? А нет, вижу по свежим отзывам, что это ваша работа такая - не доваривать и неспешно готовить. Удачи в развитии, и терпения вашим клиентам.
Первая звезда за улыбчивость и доброжелательность кассира и за чистоту в зале, вторая звезда за вкусную филадельфию. А еще соуса почти нет в лапше - вкус пустой , + не хватает овощей. Очень сильно на любителя.. за почти 700₽ это ужас😂
Получила свой заказ и с удовольствием хочу поставить заслуженные 5 звезд. Упаковано всё отлично. Вкус замечательный. Я просто наслаждалась каждой позицией своего заказа. Очень и очень шикарно!
Прикольное место. Персонал вежливый, обслуживает с улыбкой. Поднимают настроение своим позитивом. Суши вкуснейшие. Покушал с удовольствием. Все супер 👍
Случайно проходили мимо с подругой, решили зайти. Очень понравилось качество роллов - свежая рыба, хорошо сваренный рис, много начинки. Вежливые сотрудники, все чисто и уютно, приятная атмосфера. Вернемся сюда еще!
Брала горячий сет вместо тортика, когда шла в гости в ЖК Шереметьевском.
Все были в восторге! Нежные! Вкусные! Красиво оформлено.
Благодарна сотрудникам, которые сделали нашу встречу чрезвычайно приятной и вкусной!
Я уж не знаю как они работают! Это просто ужас заказ заказ в 22:08, не было ни подтверждения ни звонка! Я подумал что очень странно, набрал сам, оператор сказал что заказ готовится и скоро будет у Вас, да говорит я вижу этот заказ вам доставят через 15 минут, в 23:00 они трубку не берут!!! Закрыты!!! Уже 23:25 заказа нет, трубки не берут! Не советую эту компанию, больше обращаться не буду! Деньги за заказ списали, но заказа нет!!! Обман полный! Категорически не советую это заведение! Не первый раз заказывал, то одно не положат то другое! Жесть обслуживание
Упаковка соответствует качеству, всем советую рамен (очень вкусный), администрация на высшем уровне, помогли с выбором и качественно обслужили, 100% зайду еще много раз
Очень вкусные и качественные роллы, много свежей рыбы, хороший рис, все очень чисто и аккуратно 💕
Отличная девушка администратор, вежливая и общительная, все 10/10!
Готовить здесь умеют это точно. Нарезка просто идеальная, редко где настолько ровно делают подачу.Мне очень нравится заказывать здесь. Рекомендую всем Вкус и лосось!
Заказали гункан с креветкой , как оказалось это просто рис завернутый в нори)))) салат с морской капустой и курицей оказался просто с морской капустой и без курицы))) зато дерут по полной стоимости, молодцы, ребята!!! Проверяйте заказы перед тем, как забрать его!!!
Персонал данного заведения выставляет мусор в больших обьемах (пластик и объедки) на землю около дома, не заказывая себе отдельный контейнер для мусора.
Прошу хозяина заведения обратить на это внимания. При повторении ситуации, жители дома будут вынуждены жаловаться в надзорные органы.
Увидела рекламу в тг канале савсити, решила проверить что за однодневки очередные))) интерьер свежий, для суши-бара норм, меню японские/паназиатское в основном. Заказала с собой филадельфию с манго, поке с лососем, лимонад с манго и чем-то еще. Приготовили за 25 минут-время выгула моего питбуля. Все на уровне, вкус+визуал+цена, надеюсь, не на пару месяцев и будут держать марку - зайду позже с проверкой)
Заказал в первый раз, созвонились уточнили все, заказал несколько сетов, несколько раз переспросили на сколько персон, сказал на шесть, доставили на две персоны. Не доволен остался качеством.
Быстро приготовили на вынос, но цена-качество роллов - это просто плевок в душу. На фото - маки с лососем. От лосося там только пыль. А Филадельфия попросту невкусная.
Очень классное место , вкусные роллы и приветливый персонал , буду заходить туда ещё
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Кашина
Знаток города 8 уровня
18 октября 2024
Заказываю здесь что-нибудь вкусное для всей семьи. Даже для сына существуют Кидс-боксы. Кстати, очень хорошая идея. Его любимый кидс-бокс с сырными палочками. Ну а мы с мужем предпочитаем различные роллы. Радует, что вкусно и быстро.
Приветливый персонал, вкусный не острый имбирь и васаби. Вполне сносные мидии запеченные. рис твердый и не проваренный, лосось тонкий и кислит, угорь не очищают от жира отдает тиной/илом. за что такие цены непонятно?
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Совсем не поняла такой ажиотаж вокруг этого заведения…
Заказала с Яндекс Go из-за пометки «топ-ресторан». Упаковано красиво, но все роллы во время доставки катались по упаковке, видимо и превратились в одну массу.
Вкус думала не подведет, но увы: рис пресный, холодный, местами твердый. Рыба перемороженная на вкус, виды ролл разные, а вкус у всех один.
1 звезда за упаковку
2 звезда за быструю доставку
Больше не закажу.
Заказали суши на вечер, и остались довольны. Всё пришло горячим и ароматным. Рекомендую попробовать!
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
Вкуснятина! Обожаю ваши роллы! Заказывать приятно, персонал вежливый и позитивный. Являюсь вашей постоянной покупательницей и с радостью останусь ею и дальше!
5
Посмотреть ответ организации
Артём Макаренко
Знаток города 9 уровня
19 октября 2024
Очень нравится как готовят во "вкус и лосось". И очень круто, что роллы в самом баре и на доставке всегда свежие из под ножа. Это прям уровень. Очень круто!
Посмотреть ответ организации
Григорий Иванцов
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Как же вкусно здесь готовят! Давно не ел такие хорошие суши. Обслуживание замечательное, ребята вежливые и улыбчивые. Подняли мое настроение.
Была в гостях у друзей, заказали по рекомендации. Привезли быстро, том ям отличный, поке с лососем просто восторг. Упаковка очень приятная.
2
Посмотреть ответ организации
Вероника Коровина
Знаток города 8 уровня
19 октября 2024
Классное место, роллы и суши делают просто на ура! Заказываю с большим удовольствием только здесь и не собираюсь нигде больше. Спасибо большое за вкуснятину)
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 6 уровня
16 октября 2024
Отличное место для любителей суши! Блюда всегда свежие, а ассортимент радует разнообразием. Обязательно загляну ещё раз!
Только что доела Филадельфию без авокадо и огурца за 670₽
Лосось уже уставший, роллы абсолютно безвкусные, рис сухой
За такую стоимость любая доставка гораздо приятнее будет