При заказе на машине проверяйте комплектность сразу на месте. Не положили 2 порции картофельных долек, в чеке были. До этого были также случаи: в бургере вообще не было соуса и в другом бургере не было сыра
1) Принесли колу, абсолютно без газа, просто вода с сиропом.
Когда попросил поменять, мне сказали "она такая и должна быть, это нормально"
Если это нормально - то это абсолютно ненормальное место с абсолютно ненормальным отношением к посетителям.
2) Мобильный заказ собирали 20 минут.
Вкусно- и точка)) Иногда приходится ждать свой заказ более 10-15 минут, но это при высокой загрузке. К качеству и вкусу претензий нет. Очень вкусные тортики, но цены немного кусаются. Отличный кофе.
Очень удобно то, что для авто две стойки для приема заказа. Готовят быстро. Единственное плохо сканируются qr коды с приложения через стойки авто заказа.
После ребрендинга стало вкуснее) Кофе однозначно стал лучше, что латте, что глясе. Особенно везет в дни, когда у них заканчиваются средние стаканчики и они все выдают в больших, мороженного не жалеют, вообще сказка!
Булочки, мне показалось, тоже все как будто вкуснее стали. Хотя в гранде и рояле вместо соусов походу обычный майонез, но все равно по ингридиентам все вкуснее.
Постоянно заказываешь одно выдают не так как надо переделываю много чего стоишь ждёшь приносят как заказываешь извините и все а как потраченное время ,в Москве дают комплимент за косяки ну там и очередь а тут нет такого и всеравно косячут
В принципе не люблю фастфуд, но ребёнок очень рад такому соседству. После школы, на выходных с друзьями часто ходит посидеть и что нибудь перекусить. Отслеживают акции в приложении и идут
Очень часто не докладывают соусы. Вроде мелочь, но не приятно. Причём ответ у них один, почему сразу не проверили, подъезжайте дадим. А мы это дома обнаруживаем, ну не ехать же обратно за соусом. Сейчас, конечно,стараемся проверять, но не всегда получается, спешка. Один раз в чеке оказались сырные треугольники, хотя на экране заказа при нашей проверки их не было, но пока доехали до оплаты они оказались в нашем чеке. Ругаться не стали, от них услышали только "Что нам теперь возврат делать?". Но работники оказались в своём репертуаре... Приехав домой мы этих сырных треугольничков не обнаружили!!!
Еда вкусная. А атмосфера внутри лично мне по прежнему не нравится. Ощущение как будто откуда-то внушение идёт "быстро жри и вали отсюда"😆 Суета. Поэтому я пользуюсь "макавто". Это очень удобно. Ночью подъехал, взяли вкусностей и на природу😁
Приятное место в зале чисто ,туалеты чистые при мне были .Заказали быстро принесли несмотря на то что в зале было много народа .Спасибо персоналу за обслуживание.
Хорошее место, часто там бываем, людей как правило немного. Только если экскурсионный автобус не приедет, либо местная молодежь тусуется когда холодно:)
Всё хорошо для небольших заказов. Если заказ более 1000 рублей - однозначно на парковку. Сразу не обслужат. Это надо иметь в виду, если на машине и торопитесь.
Заказ ждать долго.после того как принесли заказ не положили салфетки.после проверки заказа он был не правильно собран.не хватало соусов их вообще забыли положить.столы все грязные.по всему залу обошли все столы.
Когда мы бываем в "Вкусно и точка", расположенных в подмосковье, то сок яблочный и апельсиновый там разбавлен. И в этом место тоже разбавленный. Я прекрасно помню какой должен быть вкус этого сока. Причём, в московских точках он тот самый, а в подмосковных разбавлен.
Удобное место, где без заезда в город по всем светофорам можно быстро купить кофе и перекусить. Готовят вкусно.
2
Посмотреть ответ организации
Е
елена матасова
Знаток города 8 уровня
16 января
Каждый раз косячат. Каждый! Что на месте берёшь, что в доставке. То ли глухие, то ли слепые... Столы не убирают пока носом не ткнешь. Соусы дают не те, так и бургеры путают.
Ужасное место! Грязно в зале: на полу, на столах! Что в туалете происходит вообще мрак! Зачем оставлять на смену столько сотрудников, что некому убраться и посетители должны сидеть и есть в грязи???
Каждый! раз заезжая на авто не докладывают какую нибудь позицию или путают заказ, просили крылья - дали стрипсы, заказывали два соуса - дали ноль. В этом случае безответственное отношение. И картошка фри ужасная, либо разучились готовить, либо перемороженная.
Иногда заезжаю на мак-авто. Вроде все хорошо, быстро и аккуратно. Но Картошка пару раз была не дожарена, а чизкейк недорозморожен. Осадок так сказать остался. Ну и вообще стоит отметить, что макдоналдс был вкуснее.
Персонал готовит без шапочке на голове, одними и тем же перчатками и убираются и булки готовят. По крайней мере дяденька в очках. Туалет не зайти глаза режет в мужском, писуар полный мочи, полы грязные. Ожидание на кассе, они занимаются своими делами. Короче забили они на всё что можно.