Чаще в макс авто обслуживаюсь тут, всё отлично, быстро, обычно есть где припарковаться и сразу кофе свой выпить.
На днях косточка попалась в вишнёвое пирожке, кушайте аккуратно))
Довольна акцией с Теле2, где можно обменять минуты на кофе с пирожком, так приятно, спасибо!
Захожу сюда регулярно.
Еда всегда сделана качественно.
Персонал вежливый.
Если на выдаче заказа есть какая-то ошибка - всегда всё исправят и поменяют.
Музыка не навязчивая и не громкая.
Зал регулярно убирается.
А вот теперь пару слов о посетителях - не будьте свиньями. Поели - убрали за собой. Не оставляйте после себя гадюшник.
В принципе все хорошо. Чисто. Аккуратно. Есть второй этаж, как по мне не очень удобный подъём и спуск можно упасть. И не было возможности заказать через приложение к столу.
Очень радовался, когда открыли рядом с домом макдак, часто туда ходим с женой кофе попить. Но, сейчас там сломанные уличные столы, плохо убираются в некоторые дни. Вишенкой на мороженое стал какой-то пьяный в ноль бомжеватый мужичок, который ходит по всему заведению, трется о поручни, собирает и носит подносы туда-сюда, задирает молодых посетителей. Причём, случай не разовый, он там часто появляется. После такого стремно как-то туда заходить...
Постоянно бываю в этой точке обычно хорошее обслуживание, часто очень вежливые сотрудники на кассах по автообслуживанию. Но после посещения точки 03.08.2024 хочется оставить отзыв для того чтобы был наведен порядок. Время ожидания заказа в утреннее время (малый поток людей) более 20 минут, но это не основное замечание. Ужасно грязно, горы песка на полу, дважды (с перерывом 15 минут) попросила протереть стол на что менеджер сообщила что свободного персонала у нее нет, ешьте так (среди остатков еды от других посетителей). Пока ожидали заказ не раз видели недовольных клиентов, которые пытались уточнить когда их заказ будут выполнен, так как ожидали все очень долго.
Очень хорошее место, всегда есть где посидеть за счёт широкого пространства.
Есть 4 терминала для самообсуживания, мак кафе с кофе и десертами/сэндвичами.
Персонал дружелюбный, обслуживание простого заказа из 3-4 позиций заняло около 6 минут ожидания.
Ни в одном заведении не ждали ещё так долго! При условии, что было порядка 10 заказов, не больше. Персонал не работает, полуживые еле передвигаются. После 25 минут ожидания отдали заказ, кофе был уже холодный. Попросили вилочки (не хотелось есть руками), но их не оказалось, предложили ложки, есть нагетсы и картошку по деревенски ЛОЖКОЙ))) В зале все столы заставлены подносами, оставленными посетителями, официанты ни один не забрали при нас!!!
Персонал 👏 Вы "супер"!!!
Обслуживание в данном заведении держит уровень. Еда вкусная, но к сожалению мой бургер немного подкосило, что заставило меня расстроиться. На счёт времени ожидания - все готовится достаточно быстро, хотя я делаю заказы ближе к закрытию, вот и результат на лицо.
В первую очередь хочу сказать что скорость работе на минимуме 28.03.25 зашел заказал небольшой заказ, собирали минут 20-25 некоторые люди которые ждали ждали минут 30-40 свой заказ, персонал еле ходил и не капельки не торопился, о просьбе поторопиться говорили что и так быстро все делают, от кассы видно кухню, на которой ужасно грязно
Бываю в этой точке каждый понедельник. По сравнению с другими филиалами-этот самый спокойный. На втором этаже зимой бывает холодно. Проблема с отоплением. Не всегда. Редко, но не работает мобильный заказ. Приходится со второго этажа бежать на первый. А лестница достаточна крутая.
Удобное местоположение, рядом с метро и автобусной остановкой. Но престижный ранее ресторан быстрого питания постепенно превращается в "дорогую забегаловку". Давно не посещала эти заведения и была очень удивлена увидев грязные окна и не очень чистые полы и столы. Да и отношение официантов оставляет желать лучшего. Думаю , что еще долго не захочется вновь посетить это заведение.
Еда как и в других точках, всё супер. Но время ожидания убило. Был максимально простой заказ, всего пару позиций, но ожидали минут 20, хотя людей было мало. Как я понимаю, сначала обслуживают, автомобили, потом уже зал, иначе объяснить не могу.
Из плюсов вежливый персонал и вкусная еда, чистое приятное заведение. Из минусов долгое время ожидания (15 мин.), и это еще не час пик был, а также цены... ужас
менеджеры максимально не приветливые. подошла к стойке выдачи с тем, что у меня буквально разваливался бургер. ни здравствуйте, ни извините, за доставленные неудобства, ни до свидания. в зале грязно, мусор никто не убирает, в самих мусорках вообще нет места. не понимаю, как так можно на рабочем месте, считая то, что заказов почти не было ни на авто, ни в зале, людей было мало. можно было попросить кого-нибудь убраться.
Сегодня посетили, ранее нами любимое заведение. Жаль, что теперь оно разочаровывает. Ужасно грязно, со столов не стирают, либо убирают очень плохо. Вдобавок, очень холодно в зале на обоих этажах. Мало того, что холодно в помещении, так и еда тоже приносится в холодном виде. Ну и вишенка на торте! Картины и рисунки в зале напоминают агитацию ЛГБТ. Сегодня еда была на 3 балла из 5.
Всегда долгое ожидание в мак авто, даже если нет машин. Сегодня там мы провели 14 минут (это время подачи блюд в ресторане, но точно не норма для фаст фуда) , было всего три машины.
Ну других предприятиях такого долгого обслуживания никогда не замечала
С того момента как это стало вкусно и точка, обслуживание испортилось.
В течении получаса зал никто не собирался убирать, то же самое с туалетами. На лестницах лужи воды.
С такими ценами удивительно
Ожидание заказа 30 минут. Это ресторан молекулярной кухни или я заказал шашлык и оджахури, поэтому так долго?!?! Очень жалко потраченного времени
Каждый раз то нет напитков, то не работают акции, если спешите и хотите покушать быстро, вам не сюда))) здесь все долго, лучше и быстрее уехать на другую точку
Отвратительное место. Оценка -1000. Каждый раз когда хочу поесть на втором этаже не убрано . Горы мусора на столах , полная антисанитория. Только крыс осталось запустить. На просьбу убрать менеджер хамски ответил что не получится. И эти фото не разовая акция. А ПОСТОЯННО! Примите меры . Это позор и ужас. При владение Мака,такого не было.
Решили зайти 28 декабря выпить кофе и погреться! Поднялись на второй этаж! Перед глазами- такая картина ! Все баки завалены, на столах грязные подносы . Людям некуда их убирать. На полу валяется еда! Ощущение ужасное.
К сожалению, ничего общего с прежним названием .Раньше всегда было чисто, ходил человек постоянно все убирал , подметал. За чистотой следили.
Сейчас ужас!!!
обслуживание, простите, дно просто
в авто 1 человек на две точки заказа🤡 стояли 15 минут ждали, пока второй заезд в авто обслужат
огонь, ребят👍🏻
сотрудников побольше в ночную смену додумались бы поставить, было бы славно
Большая очередь на кассе. Могли открыть вторую . Половина терминалов не работает. По всему залу локаторы на столиках уже не нужные , не понятно какие столики свободны.
А так все вкусно и сам заказ приготовили быстро
Сделал с женой заказ, комбо для троих 26.01.2025г 18:12. В этоге привезли 1 бургер, наклейки, 3 напитка.. и фри
Нам что, распилить бургер на 3х???!
Или по очереди один кусать?
Деньги отдали, взамен только плохое настроение. Рассмотрим в течение 10д, камеры есть?! Есть! рассмотрите по камерам, верните деньги!!!
Ждали заказ ровно час, на табло наш номер не отображается, подходила на выдачу заказов мне говорили что готовится. Сложилось ощущение что просто проморгали наш заказ. Когда принесли не было ни трубочек ни салфеток. В этот филиал больше ни ногой. Ребенок сидел и плакал
заказали рожок вафельный, когда забрали и понесли в зал, он упал, так как оказался сломан. заместо того, чтобы сделать новый, ведь им это ничего не стоит, мы получили отказ. в других заведениях всегда идут на встречу клиентам, здесь же оказалось иначе.
Честно,очень разочарована данным заведением,потому что не в первый раз уже замечено,что персонал лояльно относится к заказам,не перепроверяя их.Вследствие чего приходится самостоятельно ещё раз проверять,а иногда возвращаться.Раньше такого безобразия не было.Прошу обратить внимание на работу персонала!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2024
3 звезды только за обслуживание. Пришли на завтрак. Отопления нет, а на улице -3, в куртках есть немного не гигиенично.
Далее еда. Я в принципе макзавтраки не очень люблю, но после данного похода утвердилась, что это ужас. Но дело вкусов. Не об этом.
Заказали картошку и мафин со свиной котлетой. Картошка холодная, даже не теплая, мафин или как там его, не вкусный. От слова совсем. В котлете много базилика, только его и чувствуешь. Горячий был только кофе, ну хоть на этом спасибо.
Вывод: холодно, что еда, что атмосфера. Музыка громкая, а реклама и того громче.
Завтраки точно не рекомендую. Обслуживание и чистота в ресторане на высоте.
Очень долгое время ожидания как в зале так и в авто. Были несколько раз,ждали заказа от 30 минут и выше. Внутри очень грязно,на полу валяются чеки,упаковки,мусор и сам пол очень грязный как и столы. Сотрудников работает 2,5 человека-видимо ничего не успевают. Думаю,владелец этого филиала очень сильно экономит на зарплатном фонде (количестве сотрудников). В целом впечатление неприятное сложилось об этом филиале,если на машине лучше доехать до соседнего
Всегда данное заведение было лучше остальных: красивый цветник у входа, немного народа как в кафе, так и в "авто". Однако, в субботу, 03.08.24, столкнулся с тем. что в "авто" не могут выполнить заказ, в котором ТОЛЬКО кофе, более 8 минут. За это снижаю оценку и больше туда не поеду.
Сегодня в 20.48 молодой человек, чуть ли не кинул милкшейк мне в лицо..
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать…
принес его и в грубом тонне сказал, «нет ног, чтобы забрать заказ?»
заказ я заказывала «за стол»
Имя сотрудника Михаил
В милкшейк как будто плюнули
Очень часто в данном заведении, в авто точке, забывают в заказ докладывать позиции. Не так часто тут бываю, но именно по этому адресу это происходит систематически.
Персонал не знаком с меню из приложения, часто не понимают о чем идёт речь, пытаются доказать что у них этого нет, по факту оказывается что есть.
И уровень сервиса упал очень значительно, после всем известной смены руководства.
Очень хорошее заведение! Чисто, уютно, вежливое обслуживание. Можно спокойно посидеть, послушать музыку, места комфортные, разнообразные. Точка хорошо расположена, так как рядом метро и стоянка
Самое ужасное заведение!
Отравился ребенок (кушал только нагетсы и картошку). Уверена, что отравился в этой дыре, так как в течении дня ребенок кушал обычную домашнюю еду.
А теперь о самом «ресторане»
Очень грязно, в зоне ожидания ощущается тухлый запах!
Персонал очень медленный, и ленивый, мой заказ стоял минут 5 на зоне выдачи, но его не выдавали так как не положили соусы, трубочки и прочую ерунду, которую кладут перед выдачей!
На крышке от кофе у меня был волос, не придала сначала этому значения, думаю, ну ни чего, ну бывает, хорошо что не в самом кофе!
На кухне ужасно грязный пол, остатки продуктов валяются под ногами работников, ужасное зрелище, надо было сразу уходить. Столы не протирают, все в ужасном состоянии!
К сожалению я разочарована во вкусно и точка!
Я доверяла этой сети, была уверена, что в любой точке России можно безопасно покушать во вкусно и точка, так я собственно всегда и делала, я чтобы не подхватить ни какой инфекции по неизвестным кафе , но теперь я разочарована((
Ребенка ни когда больше не накормлю фаст фудом, научена на собственном опыте теперь.
При небольшой загрузке отключена система бейджиков и подноса к столу, что не очень удобно. А остальном мак как мак - ничего особенного и примечательного отметить не могу
Прекрасное заведение всегда есть человек в зале который за вами уберёт, протрет стол, заказы собирают очень быстро и точно, все горячее свежее, сотрудники дружелюбные, всегда подскажут, помогут прилюбой проблеме, всем советую!
Плюсы:
По сравнению с другими точками видимо отсутствуют
Минусы:
-постоянная грязь, повсюду неубранные заказы, полы не моют вообще, в туалетах просто расписываются в листе и ничего не делают
-с каких то пор в этом филиале стало нормой отдавать заказы по 30 минут, даже в будние дни, даже после 10 вечера
-бывает такое что бургеры приносят холодными
-филиал постоянно пропадает из приложения, не доступен заказ к столу, да и даже просто заказ через телефон
-однажды даже было такое, что при заказе в приложении обработка заказа длилась 20 минут, после чего я разумеется сделал жругой заказ "вживую", на следующий день обнаружил, что деньги все таки за него списались, работники мне никак не смогли с этим помочь, наверное можно было вернуть после этого деньги, но я уехал на несколько недель, а потом забил.
Очень грязно, всё столы завалены подносами с остатками еды, бумажками от бургеров, пустыми коробками. Контейнеры под мусор переполненны и на полу валяются пустые коробки, стаканы и т. д. Долго ждали заказ. Из 4терминалов для заказа, работают только 2. Больше туда не пойдём!
Ну начнём, сначала положительные качества
- график работы с 06:00 до 00:00
- быстро отдают заказы
- напитки хорошие
- персонал отзывчивый
- интерьер стандартный для макдональдс, ой для вкусно и точка
К сожалению есть и недостатки, но их немного:
- не были убраны столы при открытии, понимаю время было 6 утра, но при закрытии насколько я помню это все должно было убираться
На этом заканчиваю обзор на этот фастфуд
Все плохо! Грязно, на первом этаже как в свинарнике, на втором этаже столы не вытирают, мусор не убирают. Картошка холодная, пирожки с вишней без маркировки, холодные.... Первый раз из всех заведений такое вижу.
Всём здраствуйте . Общепит норм там вкустно как и везде. Минусы очень огромные толпы на кассе. Приходится ждать по 30-40 мин. И обязательно проверяйте Ваш заказ особенно вечером. Персонал устаёт и косячет не докладывает.