Достойная замена ушедшего бренда. Всё примерно на том же уровне. Есть эксперименты например блюда с грибами. Автоматы для заказа информативные. Гибкая система скидок.
Атмосфера отличная, персонал вежливый, услужливый, с профессиональным подходом. Еда замечательная. Превзошли все мои ожидания. Так держать. Ещё осталось развить рекламу и сделать красивую упаковку.
Очень долго.
Заказала, когда была в пути, приехала в кафе. Мой заказ появился на табло только через 15 минут (что его только начали готовить), после того как я пришла. +20 мин готовили.
В итоге с момента заказа приготовление минут 45 заняло.
Надо что-то меня срочно!
Да мак уже не тот и похоже никогда таким не будет(Стоим в авто уже больше часа,хотя перед нами было 5 машин не более.Сейчас приняли заказ и скащвли время ожидание около 20 мин(((Серьезно(((Я очень разочарована,нет никакого желания туда ехать. И к сожалению это не единичный случай видимо ((((Просто 1,5 часа ждать чтобы сделать заказ и подучить его(((
От картошки пахнет канализацией, не положили приборы к мороженному, хотя указывали в доставке, соуса добавили столько, будто остался последний тюбик майонеза в мире 😄
Ужасное обслуживание. От персонала Дарья. Слишком высокомерное отношение
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2023
Сегодня 15.09.2023 чтобы получить заказ и перекусить, вам нужно потратить 45 минут. Если вы готовы столько ждать ради перекуса и получения еды. Пожалуйста. Эта ситуация как в Макавто (откуда никуда не получится уехать), так и в зале. Планируйте своё время!
Никто не извиняется. Простое честно сообщают, что не справляются.
Я с момента как встала в очередь в макавто до получения заказа потратила 52 минуты! Это рекорд😡
Отвратительно стало.
Сегодня зашёл, ужаснулся и ушел. Прошло полтора дня после закрытия (как я понимаю на сан.обработку) и снова как всегда. Мусор и грязь по всюду.
С уходом зарубежных систем контроля качества, ушло и само качество. Нет ни ориентированности на потребителя, ни элементарных санитарных норм.
Становится только хуже! Лужа липкой жижи прям на против кассы и места выдачи! Ни кто из персонала не реагирует. Часами всем пофиг как на мусор и срач, так и на посетителей!
Не вижу особой разницы с маком,так как не являюсь его поклонницей. При этом,могу сказать, что поесть можно, столы протирают, бургеры как бургеры,контингент маковский
Если бы можно было поставить меньше, с удовольствием бы сделал. Уже который раз, авто обслуживание просто собирает очередь из машин, период ожидания составляет от 30 до 50 минут…
Если вы аппетит нагуливаете ожидающим, поверьте, мы и так есть хотим
Постоянно нет в наличии части позиций. Заказы готовятся медленно. Иногда несколько дней подряд невозможно взять нормальный завтрак - нет булок, котлет, чего-нибудь ещё - в общем что только не придумают. Зал пытаются поддерживать в чистоте, но с трудом получается, так что я уже давно беру только навынос.
По вечерам в будни все хуже вдвойне. По выходным - втройне. В период акций вообще лучше обходить стороной.
Заезжали в выходные позавтракать. Обслужили ужасно, на терминале с нами никто не поздоровался, пока мы сами не спросили, можно ли сделать заказ. Очень долго ждали сам заказ, на окне выдачи также никто нам не открыл и не сказал «Добры Цедень, ваш заказ готовится, пожалуйста подождите». Конда был мак, все было отточено до последней буквы, обслуживание было замечательное, а сейчас концепцию продолжил, но учиться людей не научили, увы. Ну и плюсом к этому во фреш ролл не положили омлет, да и сам фреш ролл был сделан, мягко говоря, так себе (вся лепёшке потрескалась, высохла и прилипла к упаковке), фото прикладываю. Так как уже уехали далеко к этому моменту, то естественно возвращать не стали. В общем вообще было не вкусно и точка. Надеюсь, руководители что-то с этим сделают, хотя бы персонал обучат вежливости и скорости обслуживания.
3
2
Посмотреть ответ организации
V
Ver Ka
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Была в середине ноября .
Очень долгая очередь была, зашла за одним только кофе. Прождала его около 15 мин . В итоге выдали по моей просьбе, да ещё и крышку плотно не закрыли. В итоге облилась кофе. При этом не положили ни сахара ни ложки ни салфетки! Персонал был плохой.
Просто скотилось ребята, часто посещал на Гагарина, но начиная с лета 23года, заказ после с 15 до 24 просто невозможно дождаться, то час то полтора ждать картошку и чизбургер, ну это уже издевательство, хоть и в заведении от силы человек 10.Пробывал и в мак авто и в самом заведении итог один, ждать час а то и больше. Пора отказываться от такой еды, сами сотрудники намекают этим всем.
Ужасное кафе и качество, очереди это ещё ладно... Но во время приготовления заказ просто пропадает с экрана и они не могут его найти. Вместо лате, обычный капучино, причём очень плохого качества. Про бургер я вообще молчу. Булка, котлета и разбросагная капуста..... Реально капусту просто швырнули. Картошки положили полпачки. А так как мы купили и уехали возвращаться не стали, но и приходить больше не будем.
При заказе в Авто Вкусно и точка очень любят недокладывать соусы. Бывало не один раз, а при большом заказе обнаружить отсутствие соуса при получении заказа не так то просто.
1
1
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 7 уровня
24 октября 2024
Делали покупку из авто. В итоге вместо мегабокса продали какой-то комбо-набор со схожим названием. Поддержка отреагировала плохо - сами виноваты, не проверили что вам продают. Для себя сделали вывод, что покупать здесь не будем. Всем советую тщательно проверять что вам продают, вас могут не так услышать.
Полный трэш. Заехали в макавто. Очереди не было. 5 минут ждали сотрудника у окна заказа, 5 минут ждали сотрудника чтобы оплатить и 7-8 минут на выдаче. Это был рекорд!!!!!! Одна и та же девочка на заказе и на выдаче. Не исключено? Что и бургеры крутит. Нехватка сотрудников ответила девочка на вопрос о скорости обслуживания.
Еда вкусная, парковка большая, но вот мест сидячих, для единственного такого кафе на всю округу, маловато. Кафе находится почти на выезде города и люди приезжающие с области заходят сюда. В выходные вообще нет места. Надо расширяться
Были во вкусно и точка все бы ни чего, но было очень грязно! Со столов ни кто не убирал поднос, а мусока была настолько забита, что даже все вываливалось и начали все убирать это только мин через 30. Хотя персонал видел все и просто ходили мимо!
Очень удобно если ты едешь дальше, например в Казань из Москвы . Выезжаешь примерно в 23:00 и в 6:00 ты уже завтракаешь . А дальше, а дальше Казань- обед . Где вкуснее напишу другой раз.:))
Очень долгое обслуживание!!! Мак авто было быстро и удобно! Ждать пол часа в очереди -это бред!!!
Так и выехать и уехать ты не можешь. Дорога одна и узкая.
Наймите еще людей , если кухня не справляется!!!
Добрый вечер! Макавто - ужасно долго. Заезжаем не первый раз с надеждой, что что-то изменилось по скорости, но нет, все просто спят. Обслуживание одной машины 15-20 минут!!! Куда смотрит руководство??? Сделайте уже что-нибудь!!! На Мещере обслуживание в миллион раз быстрее.
Заказывала через сбермаркет доставку на дом: цезарь оказался без сыра, вместо двойного чизбургера положили что-то похожее на котлетку с булкой. Первый и последний раз обратилась, такое впечатление, что персонал на кухне "экономит" в свою пользу.😟
Сотрудник попросил отъехать на парковку. Сказала что заказ принесут к машине. 25 минут ожидания ни кого нет. Пришлось идти самому. На что они ответили мы хотели идти уже. Итог не доложили 4 соуса. Плохое место.
Уже совсем не то🤔
Долгое обслуживание, совсем не любезный персонал. Не лояльная компания- к потребителю.
Руководство, измените к лучшему свое отношение к сотрудникам!