Самый ужасный ресторан сети это ресторан в Тц Гагаринский. По возможности избегайте посещения. Очереди нереальные, персонал еле шевелится, про вежливость вообще молчу, ощущение что персоналу даже нравится томить людей в ожидании.
Впечатления не очень. Очень большие очереди, т. к. из всех экранов (а их штук 10 стоит в зале) для заказа работал только один, очень долго ждали свой заказ. Маленькое помещение- тесновато(((
Ужас какой то стал,время ожидания 15-25 минут,раньше был макдоналдс 3-5мин.и никаких проблем.сейчас и готовить стали хуже и очереди очень большие…так еще и цены опять подняли
Все так же быстро, все так же удобно , людей как будто бы меньше стало ходить , на этом плюсы это плюсы, минусы -картошка фри не везде, нет бигмака, боль просто не передать словами , цены мягко говоря подросли, в общем соотношение цена качество сместилось не в нашу пользу , но как то так, за то будем здоровее , имхо - почти так же вкусно, но дороговато, верните бигмак - и точка !)
Когда я еду в сторону Арзамаса или Павлово обязательно посещаем сиё заведение. Все очень вкусно, особенно хлеб. Можно не выходя из машины заказывать. Сзади там подъезжаешь.
Все стандартно, претензий нет. Но! Очень мало места, в народу много всегда. Часто приходится ждать, чтобы хоть какое то место освободилось. Не самое уютное место...
Закрывайте макавто!!! Ждать 40 минут, каждый раз одно и тоже.
Не справляются сотрудники, клиенты тратят свое время. Уехать обратно не получается из-за расположение, безвыходная ситуация.
Заехал тогда обратного пути нет. Приходится ждать.
Отвратительно!!! Закрывайте здесь макавто!!!
Ежа как т раньше, я не любитель, сына побаловать больше зашла. Принесли молниеносно😂 заказывала за столик из приложения
Ребята все очень приятные, улыбчивые, причём это не выглядело натянуто, в именно искренне. Так что обстановка на 5+
Посетили сегодня ваш ресторан. На кассе никого нет. Больше половины аппаратов для заказа и оплаты меню не работают( нет чековой ленты). Подождали и ушли, как и многие гости.
Заказ из кофе и мороженного отдавали более получаса. Внутри грязища такая, что и заходить противно.
Надумаете отвечать на отзыв - сразу оставляйте почту для ответа.
Очень грязное место, грязно в зале, грязно в туалете. Принесли в заказе не гамбургер, а какую-то непонятную жижу с кетчунезом:( Половина меню недоступно для заказа. Не смогла заказать кофе, продавец так и не появился на рабочем месте
Вполне нормальная точка, не забегаловка, как иногда бывает. Единственное что - около внешней стены зимой лучше не сидеть - и так холодно, а там вентиляция сильно дует. Ели там много раз с семьёй, никто не отравился.
Я в самом здании не был, заказывал только из мак авто. В принципе ждать где то 10-15 минут если без большой очереди. Чисто, еда хорошая. Минус один, очереди непредсказуемы😅
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
20 ноября 2023
Очень часто долгое обслуживание. Один раз ждал почти час! Я в отношении обслуживания автомобилистов. А объяснения менеджера всегда сводятся к тому, что очень много заказов. А что мне делать с этим, если я узнаю об этом отсидев в машине минут 15 и назад не уехать?! На Горького проблем нет, даже в обеденные часы. Ну 5 минут подождешь, не критично! Так что... двигайте резче булками!)
Это полнейший кошмар!!!! Закройте автомобильный заказ если вы не в состоянии БЫСТРО обслуживать машины! Я стою 30 минут уже и выехать никуда не могу, у вас де нет возможности уехать из очереди!!!!
Вкусы напитков нельзя заказать при том что продавцы говорят что они в наличии
Не работают постоматы для заказов сравнительно давно
Не работает мобильный заказ
В заказ кладут не то, что заказано, ранее сталкивались только с ситуациями когда другие посетители жаловались -просто не докладывали ингредиенты бургеров! Но в последний визит и сами оказались на их месте, вместо заказа положили другой, причем в коробку от нужного заказа! Предложили после замечания переделать! Но конечно от картинки на рекламе отличается в данной точке все! В других местах менее заметно!
Ужасное обслуживание
Сотрудники хамят, администратор не подходит.
Готовят по 30 и более!!!
Минут.
По времени не ориентируют.
Люди торопятся, и ждут почти по часу.
В той то веки решил побаловать себя Биг тейсти или как там его сейчас называют. Сначала простоял в очереди. В мониторах для самостоятельного заказа закончилась лента и они не работали (4 штуки точно, у остальных очередь) да еще брал два ( в то время была акция за 2 дешевле) продали за полную стоимость на вопрос почему сказали что так получилось и соответственно разницу не вернули. Жаль конечно. Осадок остался
Бургеры всегда холодные, редкий случай попадётся горячая картошка. Всегда нехватка посадочных мест, а если и найдётся местечко, то убирать с него мусор и грязь придётся самому. За чистотой там похоже следить некому, на столе и под столом бардак...
Отвратительно!
Руководство примите уже к сведению, что пока вы ваших сотрудников учите как сделать больше чек, научите их слышать и принимать заказ нормально, а потом предлагать соусы, картошки, пирожки, и все то что не нужно!!! И не обливать людей горячим кофе!!
Много народу, мало посадочных мест, часто не прожаривают то одно, то другое. Если берёшь с собой, то возможности вернуть уже нет, а сами то ли не смотреть, то ли специально суют. Последний раз брали цезарь роль, лаваш был сырое тесто.
Всегда очень долго отдают заказы сколько раз бы не приходил всегда от 10-15 минут для фаст фуда очень долго, на других точках такого нет ! Решите проблему !
❗❗❗Это место опасно для здоровья❗❗❗сегодня 5.12.22 около 12.40 купили фри соус и 2 комбо за 400 с лишним (не помню как называется) тоже с фри. В общем, весёлый вечер был обеспечен бесконечными походами в уборную. Кстати, дело в фри, ребёнок ела только её и с ней в е в порядке. Второй раз я туда уже не пойду за такие деньги страдать ещё. А вы решайте сами
Заказывали из автомобиля, отстояв долгую очередь. Переговорное устройство плохое, что отвечает приемщик заказа непонятно, он похоже тоже нас плохо слышит, поэтому получили не все, что заказали. По чеку, все верно.
3
Посмотреть ответ организации
мария
Знаток города 19 уровня
14 декабря 2023
Стандартный процесс и контроль качества продуктов во всех точках быстрого питания этой сети пока держит уровень предшественника на правах приемленника.
Место ужасное, очень долго ждёшь заказы, никогда не могут отдать вовремя, время свое тратишь зря! Не рекоменду. Одна из самых не дисциплинированных точек в Городе