Больше в это место не приду, впечатление испортило обслуживание.
Заказ ждали 30 минут, это при том, что совсем не много было людей.
Сначала один сотрудник взялся собирать, потом ушел куда-то, после того как прошло 25минут, подошла уже, сказала что вон наш заказ, его кто-то будет дальше собирать ли он так и будет стоять на полочке, сотрудники начали искать крайнего, кто в итоге начал собирать его, все это сопровождалось матами, такой видать лексикон у них в норме.
В итоге заказ ждали более 30минут, потом мы заказали еще 2 латте через мобильное приложение, также ждали долго. Через 23 минуты принесли ко столику, он был просто теплым. Значит также стоял долго просто так, раз успел уже так сильно остыть.
Сотрудники не могут слаженно работать, это видно. Плюс еще несколько человек негативно в очереди отзывались что долго ждут заказ, повторюсь- загруженности не было.
Я сама работала в этой сфере, знаю что не просто, но у нас было все очень налажено, и мы четко двигались и отдавали заказы.
По еде как обычно. А вот сервис испортил сильно мнение. Больше не захочется именно в это место идти.
В
Вкусно и точка , собственно рекомендую, хороший персонал , высокой квалификации, удобно , быстро, и вкусно. Само заведение чистое , прибрано, располагает.Как то так .
Очень люблю чаабату с ветчиной и сыром, много лет по утрам пила кофе и чаабату во Вкусно и точка на Красной. Всегда была хрустящая корочка, а здесь бутерброд просто положили в микроволновку и очень сильно разогрели, сыр потёк, в общем получилась ерунда, а пирожок с вишней был холодным
Все вкусно и хорошо,так скажем стандартно для данной сети быстрого питания,но очень часто можно около 5 минут стоять у кассы и ждать,пока сотрудник соизволит подойти и принять заказ,хотя человек который стоит у кассы,находится в прямой видимости у сотрудников,которые собирают заказы. Так же часто,сотрудники не знают о проходящих акциях и не могут пробить их на кассе. В остальном все стабильно и хорошо.
Зашли проездом. Хотелось бы отметить, что нам понравилось:
- Чистота в Зале и Туалетах
- Скорость сборки и выдачи заказа
- Качество и вкус еды
- Доброжелательность сотрудников
Очевидно, что данный ресторан придерживается мудрости: «Больше счастье давать, чем получать!»
Рекомендую к посещению 🙂
Взял два разных ролла, и двойной Маффин. Маффин нормальный, но роллы положили так мало всего, как украли! Не разглядеть где помидор, где котлеты, где яйцо, где оладушек картофельный. Даже не Половинка а наверное треть всего положили. Очень средненько
Добрый Здрасти, вкусно удобно доступно и все понятно, бываю редко, но с очень большой охотой, покушать вкусняшки. Спасибо персоналу за быстрое формирование заказа.
Ждали заказ на авто! 30 минут !!! У нас заказ состоял из картошки фри, колы и сырного соуса!!!! И вот вроде кто то появился в окошке 🥹 и нам отдают не наш заказ…. После ушли и еще 10 минут шли обратно к нам … ну почему так страдает сервис данного заведения (
Отличное месторасположение, современный интерьер, удобная вместительная парковка, само кафе расположено на двух этажах, что достаточно здорово. Большие панорамные окна на дорогу. Вкусно и точка. Люблю этот фастфуд
Заказал в 23:16 продукция приехала в 00:34
Картошка не соленая
Липтон заказ который просто невозможно было пить будто с чем то смешали,в бургер плюнули ,просто я сразу заметил не ладное по липтону и все тщательно проверял
А также весь заказ просто приехал холодный
Какой отвратительный сервис! заказывала в приложение вместо 15 минут ждала 30. Хамство превыше всего . Не доложили заказ , просто отстойное заведение и уже не первый раз выход из него отвратительное мнение . сами обозначения что заказ получен и продолжили готовить
Лучше этой вкусно и точка просто нет , Вкусные бургеры и картошка с напитками, приветливый персонал, чистый зал и плюсы еще можно много перечислять . Рекомендую
Если хотите перекусить, то вам сюда, вкусный латте, безлимитный сахар, тортики, картошечка. Вечером заказ придётся подождать, сотрудников явно мало и они не успевают отдавать заказ быстро.
Были проездом. Принесли мокрый и грязный поднос, в самом заведении грязно было. Молодой человек который обслуживал, от слова не приветлив совсем. Данную сеть посещаем в другом городе, разница большая, есть с чем сравнить
Ожидание заказа составило почти 40 минут, хотя мелкие заказы выдавались спустя пару минут после оформления. Персонал как-будто специально упускал из виду заказы, сделанные через мобильное приложение.
Все хуже и хуже. В этот раз забыли отжать картошку большую. Но ехать обратно за ней конечно нет. Руководство вряд-ли что предпринять собирается. Но может свяжутся, если не все равно на свое заведение. А недовольных там много
Чисто, красиво, стильно и современно. Станет ли данный Мак притяжителем и вкусовым искусителем, это большой вопрос. Довольно вкусен был бургер, как не большой перекус, питаться таким крайне не рекомендую, если кому не плевать на свое здоровье и фигуру. Я бы позиционировал бы рест, как легкость, спорт. А не так как сейчас) и долго меняли ингридиенты в кофе аппарате пришлось ждать, но это уже мелочи если ты не спешишь только.
Близко к дому, вежливый персонал, чисто, никогда нет фактической очереди. Есть 2 автомата для самостоятельного оформления заказа.
Из минусов: очень долгое ожидание, даже если по факту в зале на 2 этажа 5-7 столиков.
Электронное табло работает само по себе и не соответствует действительности. Например, заказ давно отдан, но висит в "готовится". Оттуда путаница и неразбериха. Ребятам приходится выкрикивать номер реально готового заказа.
Это самый долгий мак в моей жизни , ждать заказ по 40 минут это конечно мощно . Пока ждала , тысячу раз пожалела , что пришли сюда по- быстрому перекусить .
Иногда забегала, заказывала на вынос, были моменты, что чего то не доложат....было, мягко говоря, не приятно, но разбираться не ходила.
Вчера после прогулки с детьми, решили зайти покушать, было около 8.30 вечера, пусто, совсем мало людей, сделала заказ, ожидали недолго....принесли не полностью: заказывала двоим малышам боксы с разными персонажами игрушек, взрослым - крылья и картошку с напитками, а принесли одинаковые детские боксы и нехватало одного бокса с крыльями....дети плачут, т.к. игрушки не те, что хотели, папа расстроен, что ему не достались крылья....
Я обратилась к парню, который нам приносил заказ, чтобы поменяли игрушки и принесли то, чего недостает....парень конечно " молодец"- очень долго не мог понять что же я от него хочу, убегая сказал " я ни чего не знаю, спуститесь вниз на кассу" и ретировался....
Я спускаюсь, уже злюсь, жду когда на кассу кто нибудь подойдёт, мимолетно пробегала девушка, увидела меня, притормозила и ко мне...я ей рассказываю, что не хватает в заказе и положили не те игрушки, что заказывали...Ответ меня покорил: Девушка, ну что вы хотите, у нас нет таких игрушек, которые вы заказали...давно закончились....а заказ сейчас донесем ( не извинений, не сочувствий...эмоций "0")
Вообщем, ребята и администратор данного заведения, пожалуйста пересмотрите свое меню и уберите в стоп лист то, чего нет в наличие. Обучите персонал вежливому и грамотному общению с обработкой всех возражений, чтобы ваши клиенты не бегали по залу в поиске помощи. И будет у вас и у нас счастье))))
Самая лучшая вкусно и точка! готовят быстро, красиво все чисто, а персонал лапочки, девочка дала мороженое, очень хорошая, короче все идите туда!!!!!!!)
Ужасное место, и персонал!!!! Делать ничего не хотят, приборы забывают, сахара не дадут, картошка 3-х дневная!! Заказываешь к столу, а нести просто не хотят!!!
Заехали вечером - народу тьма, убирать столы не успевают, заказы готовятся довольно долго. Это все ничего, 2* ставлю за антисанитарию и отравление друга
отличное место. всегда есть свободные столики, кухня вкуснее, чем в других ресторанах этой фирмы.
часто бывает, что полно свободных столов, но они не убраны. не на всех кассах самообслужичания есть возможность выбрать, что б заказ принесли к столику
Отдыхали тут побывали во вкусно и точка, есть с чем сравнить 😀у нас в Москве очень быстро работают а тут сотрудники как сонные мухи еле двигаются, отдача долгая
Делаем второй раз заказ ,через яндекс доставку, с этого ресторана. И 2 раза не довозят продукцию. В первый раз перепутали все соуса и не положили Биг Спешиал ,второй раз рискнули заказать,все остались без напитков! Больше заказывать тут не будем!!! Позвонили в офис ресторана,в оправдание на все,сказали ,что работают новички,если хотите свои напитки ,приходите завтра забирайте!!!!
Заказывал, ресторан отменил заказ из-за большой нагрузки, только вот дилемма его отменили спустя 35 минут, с пунктуальностью и проблем с памятью у них огромные проблемы, кстати очень хорошо бы убраться в этом заведении, очень грязно, и на последок скажу честно, не буду и не советую заказывать в этом (месте ) еду, всем спасибо)))
Сделала заказ в 7:05 ( зал с 7:00) собиралась оплатить и тут вопль из кухни : «кто там с самого утра !? ..мае, дома надо ж..ть ! Дома!» она не поняла видимо , что я у близкой кассы. я кончено не оплатила и ушла. очень часто посещали , жаль что набрали таких людей на работу ! Не Макдональдс , конечно
Оперативное обслуживание и вкусное меню. Немного не хватает комфорта. Желательно поменять интерьер на втором этаже и сменить мебель. Ну и желательно почаще наводить уборку за посетителями. В этом плане пока есть куда стремиться.
Ждала заказ 2 ЧАСА! В итоге отменила его, спасибо Яндексу. Была указана доставка 30-40 минут , но не тут то было. Связывалась с курьером , он все 2 часа просидел там и ждал заказ. Самый отвратительный сервис! Ужасно!
Все отлично , быстро готовят , ешь и толстеешь, все как надо ! Буду заходить по чаще, работают круглосуточно, хоть ночью приезжай, единственное перерыв с 5 до 6