Никогда не подумала, что буду писать плохой отзыв на «Вкусно и Точка», но увы! Девушка Анна жесткая грубиянка! Нахамила и довела до слез , хотя с ней общались максимально спокойно и вежливо, небрежно кинула пакет с заказом из-за своей неуравновешенной нервной системы. Дабы не портить всем настроение и не устраивать скандалы, просто ушла, но рассказать об этом всё же стоит. Теперь буду обходить это место стороной, а если встречусь с ней ещё раз, то сразу буду писать уже в книгу отзывов. Считаю, что такие люди не должны работать с людьми. 4 октября, примерно 13:00
4
Посмотреть ответ организации
mbnjnamail-ru2013
Знаток города 8 уровня
3 апреля
04.04.25. Стояли на кассе 10 минут, Надменные администраторы,делали вид что не видят,то только наличные просят,либо идите на самообслуживание...Поверили в себя бабы...
не помогли с моей пробоемой, заказал через приложение, почему то после оплаты поменялся соус и вместо картошки в моем комбо был салат, подхожу, говорю: тут какая то ошибка вышла, не то положили, мне сказали что по заказу все окей, я захожу в приложение и смотрю, что и в правду в заказе у меня другой соус и вместо картошки салат, говорю можете мне поменять на кратошку и соус горчичный, мне поменяли только соус, я им говорю что салат на 35 рублей больше стоит, на что они мне злобно ответили: ваш заказ уже пробили
Отвратительное обслуживание посетителей. Я подошла к кассе, чтобы заделать заказ на что мне сказали «идти на самообслуживание». В чем проблема обслуживание посетителей, вы же для этого там и работаете , этот сотрудник - Зарина . А потом еще и менеджер Ольга подошла и согласилась с ней «ну типа да идите туда мы не успеваем». Вы серьезно, а если у меня нет карты, а если я не умею вообще пользоваться вашим самообслуживанием !!!
Впринципе неплохо, но мест очень мало, в выходные, наверное с трудом можно найти, а так обслуживание быстрое.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2024
Часто заказываю в этом месте и на протяжении этого времени отметила,что блюда с говядиной плохие. В 80% всех своих заказов в этих позициях чувствуется либо вкус плесени, либо после употребления легкое отравление. Лучше брать картошку и продукцию с курицей
Так же очень долго отдаются заказы. В последний раз ждала 25 минут
Собрали быстро, молодцы, но благодаря гениям на выдачи, -800р только благодаря гениальность выдавать бумажные макеты в ливень, видимо сотрудники данной точки настолько умны и богаты что ездят на личном и авто, такси, поэтому не знают что бумага моментально разваливается от воды, не советую брать у них пищу на вынос
Единственное из многих точек предприятия где регулярно при заказе с собой не докладывают позиции
Причем не соусы а бургеры !!
Проверяйте тут заказы с собой прям при них каждый раз!!!
Мне всё понравилось, новые цвета ресторана мне по душе, приятное сочетание цветов, лучше жёлтого на мой вкус. Название очень стильное и оригинальное, но думаю всё равно все будут зазывать "МАК" по привычке, обслуживание на высшем уровне, ассортимент прежний, блюда вкусные, ну цены понятно, что выросли, тут ситуация всем ясная и притензий нет, думала больше повысят. Точно будем заезжать в этот ресторан и жду открытия остальных точек.
Плюсы:
-вкусно, быстро, уютно, приятное обслуживание
Сотрудница Закира начала орать на меня на весь торговый центр. Когда я переспросила могу ли я взять свой кофе. В компании, где есть работа с людьми считаю такое себе
вчера зашли перекусить ,в итоге видимо было что-то не свежее и через пару минут после еды тошнило и крутило живот !!в других ели всегда нормально,а тут сразу же отрава
Здравствуйте , заказали ребёнку хеппи мил с игрушкой рыси или кошки. Положили медведя . Увидели только дома- ребенок расстроен. Я тоже расстроена - платила не за медведя, неприятно.
Заходил сегодня в Филион. Удивился, что нет людей, всегда огромные очереди были. Сейчас нет очереди, но не из-за того что хорошо работают, а потому что не хотят люди сюда ходить, зал пустой! Это не Мак! Заказал какой-то бургер за 190р, и картошку большую. Оба были холодные, картошки не докладывают. По пачке размазывают, типа там много, на самом деле почти нет ее, полупустая коробочка, на фото видно. С большой картошки даже соус остался, хотя всегда его не хватало. После отравления ванильным коктейлем, когда три дня полоскало, вообще больше не рискую его брать. Думал, копыта отброшу, но я выжил!😆 И не нужно писать, что я до этого что-то съел. Последний раз ел вечером предыдущего дня. По утрам я не завтракаю вообще. Когда был Мак-никогда такого не было. Жаль, но теперь стараюсь не заходить сюда. Да и цены-космос! Дополняю- отзыв спустя несколько часов. Нигде больше ничего не ел, и не пил, кроме как в этом чудо-месте. Скрутило так, что думал второй раз ноги протяну. Теперь вообще за километр буду обходить это место.
Смена 31.03.24 видимо не умеет считать даже до двух, иначе я не знаю, как оправдать неправильно собранный заказ, причем это происходит у них на регулярной основе
Приехал рано утром в ресторанный дворик в ТЦ. Все отчки общепита были закрыты, кроме "Вкусно и точка". Поскольку сильно торопился и очень хотелось есть взял самый крупный бургер, аналог биг-тести (не запомнил как он сейчас называется). После его употребления меня до конца дня мучала изжога. Раньше такого не было.
Качество бургера просто ужас,приготовление неправильное,администратор не отреагировала никак,все было оставлено на подносе,жаль не сделали фото.Больше не ногой .
Ужаснейшая точка из всех где я была, время работы написано с 8.30, подхожу на кассу в 8.45 мне говорят через 10 минут откроемся, я думаю ага, всем спасибо, через 10 минут если вы откроетесь я на работу опоздаю, начинаю уходить из тц, думаю я зря чтоль до сюда ехала, так хочу мак завтрак)))
Возвращаюсь обратно спустя 1 минуту, а мне говорят мы откоылись, думаю ладненько, начинаю говорить макзавтрак на что мне отвечают, а у нас его нету))))))
По итогу взяла с собой заказ и еле успеваю на работу, так нще и девушка грубая оказалась
Так они мне нще и соус не положили
Все очень нравится,сотрудники на выдаче и кассе офигенные!Но иногда там ходит так злой дяденька, который смотрит на всех злобно и портит аппетит,понимаю что ему самому не очень смотреть на людей и выслеживать что то,но все равно многие не ходят из за таких работников...
Делают еду отлично,правда иногда не додают,делают все аккуратно и хорошо! В общем все отлично
Ужасно и точка. Вечно очереди. Капучино испортилось. Картошка одна соль.
1
Посмотреть ответ организации
Разум
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2024
Сотрудники грубые и помочь в решении проблемы не могут. Слетело приложение, деньги утеряны, заказ оказался направлен в другое предприятие, никто мне не смог внятно объяснить что делать в данной ситуации, сотрудники горячей линии тоже абсолютно бесполезны