На кухне вроде бы много людей - более 7. Заказ очень обычный - самое простое комбо, а ожидание 15 минут, притом что заказов в очереди всего 8 штук (если верить табло). Готовые заказы на табло не выключают. Получается не совсем быстрое питание
Присоединяюсь к негативным отзывам!При заказе в авто мак постоянно что то не докладывают,пишу потому что это периодически повторяется…невозможно стоять и проверять заказ на месте сразу так как большая очередь сзади!Отзывов на эту тему много и все это не за один,два дня написали,почему это повторяется и руководство не следит за этим?!
Еда как всегда хорошего качества. Очень молодой и плохо обученый персонал . Заказали еду и напитки, пробили на кассе поторопились не начислили бонусы и не включили в заказ нагецы за 1руб так как заказ был больше 700руб. Взяли табличку что бы принесли за стол ,в итоге прождали 15минут и подойдя узнать в чем причина столь долгого ожидания ,оказалось что заказ упакован в пакеты на вынос. Затем решили заказать дополнительно нагетцы и соус через электронный заказ в зале , кассовый чек с номером заказа не выезжает по причине забитой ячейки другими кассовыми чеками. Поэтому советую руководству обращать внимание на обучение персонала и быть более внимательным к исполнению своих служебных обязанностей.
Очень некомфортное место.
Готовят очень долго! Хотя людей не так уж и много по сравнению с другими точками.
Урны в зале забиты мусором, из-за чего все свои подносы оставляют на столах.
Стол могут протереть только по просьбе.
В общем, если нет другого варианта, то попробуйте. А так, лучше поищите место получше.
Регулярно ворует персонал у
клиентов
Делаем на автомобиле заказ, забираем пакет, в пакете нет позиции, обычно бургер
Посему кампания это допускает?
Читаю отзывы и понимаю, что это система
Воровать еду у клиентов
Это отстой
Очень удобное место, после преодоления пояса пробок на въезде в Москву, есть возможность перекусить выпить чашечку кофе. Так было до последнего времени, теперь долгое обслуживание, то и дело срывается мобильный заказ, появляются неприятные запахи. Качество пищи и обслуживание ухудшились. Мы, по всей видимости, теряем очень уютное место для начала рабочего дня. 😢 Жаль
Началось все с ужасного запаха, позже - долгое ожидание заказа с не работающим табло. Рядом стояли парни, которые два мороженных 30 минут ждали. Картошка была прям зелёная, сгнившая. Бургер осилить не смогла, от запаха валило. Было видно кухню, на которой творилась анархия. Вся еда свалена в одну кучу, еда готова, но заказы не собраны.
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2024
Долго но это пол беды. В очередной раз вроде все проверил, у сборщика спросил точно всё он точно. Заказ был большой. По приезду не все таки не хватило одной порции сырных колечек. Сколько можно разберитесь с этим это уже болезнь конкретно этого отделения.
Заказала бургеры с доставкой. Приехала вот такая размазня. Просто покидали все в коробку.
В самом заведении очень долгое ожидание. Обычно выдают заказ по системе и потом ты ещё минуты три стоишь ждешь. В первую очередь обслуживают машины, если пришел пешком- жди.
Русский фастфуд - бессмысленный и беспощадный. Если хотите потерять в очереди за заказом минут 20-30 жизни - то вам сюда. Никто никуда не торопится. Зато заказы с экрана очереди пропадают намного быстрее, чем вам выдают.
Впринцепи не пишу на такие места отзывы. Но тут ужас. Вчера ночью заехали с мужем поесть (он брал бигмак, я шримп ролл)… спустя 1,5 часа у меня началось пищевое отравление. Длится оно по сейчас час (хотя время 13.30!)
Поберегите свое здоровье лучше.
По вкусу почти ничего не поменялось в сравнении с Макдональдсом. Ну картошка стала чуть другой, более натуральной как бы. Ну туалеты реже столь стали убирать. Ну а так фастфуд он и есть фастфуд. Все то же самое. Что от него требовать!? Реально вкусный Макдональдс я только в Мексике пробовал.
Сколько раз заезжаю, всегда есть проблемы. В зале очень грязно, плохо убирают подносы со столов. Заказы приходится ждать очень долго. Последний раз ждала больше 20 минут. Это точно не предприятие быстрого питания.
Недавно ждал заказ более 30 минут на парковке , потом вошел внутрь , а его даже и не думали собирать.
Бургеры все навалены друг на друга в кробках. Собирали заказ тем кто подходил .
В итоге еще 15 минут тусил на прилавке
И того 45 минут и что ?
Какое то "извините" сквозь зубы услышал .
Печально, любил зайти туда после работы или заехать и взять с собой , но с каждым разом все больше негативых эмоций от данной забегаловки
Все хорошо, но есть одно но…
При заказе через приложение необходимо выбрать номер столика. Предлагает только от 1до 230, а я сидел за столом 233. Пришлось заказывать за соседний.
Все бы не плохо , но стали так медленно выдавать заказы и часто не докладывают в твой заказ
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеев
Знаток города 30 уровня
19 августа 2024
Удивляет момент, что для многих семей с детьми просто праздник какой-то сюда зайти!
Моё дополнение на ответ администрации заведения.
P.S. Мне в принципе не нравится система питания в этой сети. Это касается и ушедшего от нас Mac`Donalds. Больше всего отталкивает жуткая вонь от приготовления еды, поблизости абсолютно всех "Точек"... Так что не принимайте именно на свой счёт!!!
Расположение относительное по удобству. Попасть можно разве что с одной из трех премыкающих дорог. Удобно заехать за кофе с утра, при поездке в сторону Москвы. Парковка как правило всегда занята, так как паркуются и люди, проживающие в жилых домах рядом.
Добрый день . Захотелось перекусить вкусненько, заезали Вкусно и точка, попросили бургуры новинки. барселона предложили за 239 руб. +-. Люди это просто треш!!! Вы что там выдумываете!!! Мы просто выкинули их. Не хотелось крутиться по пробке на Ярике, чтобы выяснить из чего сделано. Ни вкуса, ни цвета , ни запаха. Подается Новинка завернутая в пергаментнут бумагу. Да пипец ! 0 баллов!!!
Заезжал в будни около 15.00
Очереди на макавто не было.
Быстро обслужили.
По качеству еды. Картошку фри не пережарили, а может масло было новое)
Бургер - мясо сочное, зелень и булочка свежие.
Американо - слабоват по крепости, но не горький.
Кому надо дальше в центр, то рекомендую после выезда повернуть направо на стоянку и объехать за Роснефть до Т-образного перекрестка, потом налево и дальше на мост
Навигатор предлагает ехать и развернуться за заправкой Газпром, не удобно,когда трафик.
На мой взгляд
Всё как всегда, регулярные недокладывания тех или иных позиций в заказ, периодически холодное и не вкусное. Зачастую приходится по долгу ждать и всегда проверять свой заказ, тк чего-нибудь точно не хватает (в основном соусов или картошки).
Обслуживание отвратительное, заказ из 6 позиций на парковку не принесли, пришлось идти за ним самому. В ресторане хаос, сотрудники не знают свою работу от слова совсем! Приоритет у заказа должен был быть, но про него забыли.
Тесно, грязно и не очень вкусно. Как и в любом другом Маке. Не советую. Да можно быстро перехватить что-нибудь съестного не отходя далеко от АЗС, но лучше перекусить более здоровую пищу в более приличном месте.
Очень удобное место расположения. Как правило нет очереди. Меню а принципе такое же как и в других ресторанах "Вкусно и точка". Очень удобная стоянка для автомобилей.
Как и везде в данной сети: грязь, переполнены баки для остатков еды, которые не убирают и ужасная вонь в коридоре, перед туалетом и куча снега на территории парковки.
P.s Что нужно отдать должное ,,Маку,, так это всегда была чистота и порядок, как внутри, так и снаружи. Рыба всегда тухнет с головы, обидно. Где у нас культура обслуживания и чистоты??????
Сегодня 21.04 в 17:34 сделали заказ, получили только в 18:49. 80% столов заставлено грязными подносами , накиданными обертками и коробками. Персонал на кухне работает очень медленно, будто первый день на смене.
Обычная точка, но есть огромный минус!! Постоянный жуткий запах в туалете. Из-за этого стараюсь заходить сюда реже, выбираю другие точки, потому как зайти помыть руки не захочется, вонь жуткая.
Все места днем заняты подростками, некоторые из них не адекватно себя ведут, находиться более 10 минут невозможно. Замечания им никто не делает. Обслуживание быстрое.Взяли только мороженое к нему претензий нет.
Хорошее место. Иногда любим заезжать. Но бывает очень грязно.
Посмотреть ответ организации
S.K.S.
Знаток города 15 уровня
16 января
Такой грязи как в этой точке я ещё не видела. На полу валяются затоптанные салфетки, пакетики с сахаром, чеки, столы не убраны. Заказ несли очень долго при загрузке ниже средней. Еда комнатной температуры, сразу понятно, что блюда хранятся больше положенного срока. Все стандарты бывшей сети канули в лету.
Ужасное обслуживание.Заказ 033.Чек 0591 заказывали Биг хит комбо бол,чизбургер,среднюю колу и маленькую картошку.Кассирша забыла внести в заказ маленькую картошку,но это еще ладно.Льда больше чем колы-это факт ,но самое самое главное,что не положили трубочки для напитков!(заказывали во вкусно и точка авто и сразу поехали по делам,поэтому возможности попросить трубочки не было.)Просьба нанять нормальный обслуживающий персонал:)