Замечательное заведение, но мало места и всегда битком
Если купить вкусное мороженное и следовать далее, вполне прекрасное место посещения.
Если достанется место за столиком , вполне можно выбрать, еда свежего приготовления
Знаете честно для меня просто огромный плюс!!!! Это первый Вкусно и точка где мне дали цезарь ролл горячий!!!! Однозначно 5 звезд!!! Чисто, работники вежливые. сюСпасибо👍
В целом неплохо, но есть над чем стараться. Чаще других заведений забывают что-либо докладывать из заказа. Скорость работы самая медленная из всех четырёх заведений по городу. Дружелюбность и клиентоориентированность персонала на твёрдую четвёрку.
Самое лучший мак в сочи, на жд вокзале нельзя на машине уже заехать, на мор порту не вариант где либо оставить машину, остается либо на Александрии либо на Моремолле.
В молле надо подниматься на 3 этаж(
Несколько раз заходила в это кафе. Мне нравится ,что отпускают оочень быстро, даже если есть очередь. Там как-то по-домашнему уютно. Девочк предлагают номер и сами приносят заказ. За это им спасибо🙏💕 большое. Рекомендую!!! Мне там нравится💓💓
Заказывал пару бургеров и кофе , кофе отдали сразу , а с бургерами очень вежливо просили подождать из-за проблемы с котлетами , но это было не страшно , за ожидание подарили биг хит , спасибо большое данному ресторану и девушке стоящей на кассе
Ждали заказ из двух кофе,пирожка и картошки аж 26 минут,при довольно маленьком количестве посетителей.После получения заказа вспомнили,что забыли соус,заказали его и в итоге забрали через ещё минут 15,когда подошли сами к выдаче и попросили отдать т.к мы уже уходили.
Сегодня зашел впервые я думаю и впоследний раз сюда утром на завтрак.
1. Пробил на подносе - дали с собой, не успел ничего сказать пехнули пакет и убежали
2. Кофе латте ну господи не должно быть кипятком чтобы обжигаться!!!!!!!!!!!! Не должно!!!!!
Этот напиток подается чуть тёплым но никак не кипятком горячим!!!
Были там в 1 июня, очень долго ждали еду, все столы грязные, уборщица сидела за соседним столом в конце зала с вытянутыми ногами на соседний стул, смотрела как мы сами вытираем стол влажными салфетками. После еды хотели убрать за собой со стола, так там даже некуда было выкинуть мусор. Мусорки переполнены, мусор валяется рядом, так как они переполнены и все просто вываливается на пол. Всегда ходила именно в эту точку, так как недалеко от дома, но больше туда не ногой.
Очень долгое ожидание заказа. Сотрудники еле рабо тают. На табло заказ загорается,что готов,а по факту ожидать его еще надо от 20 минут.гостей много не было. Зал был чуть больше половины пустым. А вот на кассах очереди огромные
Насколько было мое удивление когда я, будучи скептиком по отношению к сетевым местам отечественного происхождения, зашел во Вкусно и точка... Скажем так, я абсолютный поклонник Макдоналдс, с его потрясающими завтраками, и другими наименованиями в меню. Когда с нашего рынка ушел Макдоналдс, я немного расстроился, когда появилась сеть Вкусно и точка я тоже расстроился и ничего хорошего не ждал от этого! НО! посетив это место, я понял что, практически 1 в 1) И что теперь, теперь я с такой же периодичностью посещаю Вкусно и точка как и Макдоналдс. И по мне, даже стало вкуснее. Отличная работа, считаю что сделали на 5+
Отвратительная точка 🤢🤢🤢 , в помещении грязно , подносы вообще не моют , дали поднос весь в джеме , открытый сахар , залитый джемом , крошки , Управляющая Ксения , хамски смеялась в лицо , гнать весь персонал , Биг Хит переделывали два раза , капусты как не было и не появилась , Не советую данное место !!!!👎👎👎👎
Ждала заказ(чаобатта и кофе) 20 минут, после обратилась к менеджеру и прождала ещё 15 минут до момента получения заказа
Обидно, что такой маленький заказ ждала 35 минут и не одна я такая. По какой-то причине заказ из 2 позиций ждала дольше, чем заказ из 4-5 позиций
Заказ ждали около 30 минут, обслуживание полный кошмар, хамят, не отвечают на вопросы, швыряют заказы с недовольными лицами; когда стояли ждали заказ, много людей подходили и говорили, что что-то не доложили или перепутали. Не советую тратить свое время и нервы в данном заведении
Как можно ходить в это место?!
Рабочий персонал и административный вообще слышали о нормативах выполнения заказов? Куда смотрит руководство ?!
Ждать свой заказ из трех картошек и булки 1.5 часа...
Я ,как турист из Москвы просто в шоке... ужасное заведение
В целом еда вкусная…НО…
Но ближе к 10 вечера персонал как будто превращается в ленивцев… очень медленное обслуживание! Заказ ждали ЧАС🤦🏼♀️люди по кухне еле ходят
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0, именно этому вкусно и точка «Александрия», не знаю что они там конкретно не дожаривают,но после посещения этого места, ощущение что играешь в игру сдохни или умри, потому что желудок находится в каких-то нереальных реалиях, ужас одним словом. Так же была ситуация, что заказов было штук 5-7, заказали к столу чтобы принесли,успели за время приготовления заказа посмотреть 1/3 фильма, я устала ждать примерно 20 минут , пошла спросить что с заказом , не смогла даже ничего спросить , потому что девушка даже не посмотрела на меня просто мимо прошла до нашего столика и я сзади нее , при том лицо у нее было настолько высокомерно не довольное, что я ей что-то была обязана , даже на стандартную фразу «приятного аппетита» она решила не размениваться
Реально 0 из 10 отношения к гостям
Почти обы чное вкусноточие, отличие одно - не видно разогревочной кухни и в 08.2024 была сломана дверь в мужской туалет, мальчик лет 12 открыть её не смог.
Очень долго ждали заказ, минут 40. Причем когда заказали людей было очень мало, пока ждали пришло много гостей. Сочувствую, так как им пришлось ждать еще дольше
Очень долгая отдача. Даже при небольшом количестве заказов. Клиентам с маленькими детьми приоритета нет .
А в часы с большой нагрузкой заказ можно ждать по 30-40 мин!. Персонала не хватает. Менеджер в ступоре. Люди возмущаются.
В гамбургер почти совсем не кладут соус. Булка сухая, мясо сухое, без вкуса гриль. Вареная, а не поджаренная котлета. Нагетсы более- менее, так как там филе курицы и панировка спасает от высыхания. В терминалах нет чековой ленты.
У приезжих складывается негативное представление о всей сети "Точка".
Вам бы хотелось здесь обслуживаться ?
Мне нет...
На табло готовых заказов они появляются сразу, хотя не готовы. Бутерброды либо еле теплые, либо развалившиеся. Мороженое в полтора раза меньше накладывают, чем в Москве. Вроде есть возможность заказать по номеру (бирки есть), но хрен закажешь, опция отсутствует. В общем, странное впечатление
Филиал на Московской 22 это нечто 😤: стояла минут 5-7 у окна экспресс обслуживания, причем там ходили сотрудники, я им махала и даже стучала, но меня никто не обслужил! Думаю ладно зайду в зал, заказала через терминал... Пакетик картошки фри я ждала 15 минут!!! При этом мой номер, как и ещё нескольких из "готовятся" сразу исчез, не появляясь в "готовые", но заказ при этом нам не выдавали, пока мы толпой с чеками не спросили уже где наши заказы в конце концов! И почему заказы "32" отдаются раньше чем "29".. при том что наоборот ранний заказ даже меньше.. дурдом короче. Не ожидала, блин, что заскочить за картошечкой вырастет в 25 минут 🙄 А на вопрос работает ли экспресс окно, девушка ответила что работает... Что блин? А что тогда не обслуживаете там?! Отзыв от 23.09.23 в районе 17 часов.
Заказывали на самовывоз, картошка гранд фри средняя и большая были без соли и наполовину сырые(( также была большая и средняя кола, без предупреждения налили колу зеро, она просто отвратительна, конечно же мы на месте не проверяли всё на вкус, а увидели только дома, видимо на это и был расчёт) обидно и невкусно
Разочаровали заказ ждали 35 минут потом его вынесли объявили и унесли как выяснилось не комплект и перепутали бургеры персонала не хватает в мусорках перегруз поднимите людям зп и пойдут сотрудники начальство ведь не не копейки имеет уважайте тех кто вас обеспечивает
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2024
несколько раз приходили сюда покушать. Хорошее место. Еда вкусная и персонал добродушный.
Сегодня в точке по адресу г. Сочи, ул. Московская 22 удивили обслуживанием.
Полтора часа ожидания, во время ожидания и после того как заказ появился в готовых обращался в зону выдачи, сотрудники отвечали «Заказ готовится», потом сообщили, что заказ уже выдан.
Пришлось доказывать, что заказ мой, ждать еще разбирательств по камерам, в итоге, спустя еще какое-то время заказ вынесли (правда потом оказалось, что собрали не правильно - недоложили бургер).
Контроля выдачи заказ нет совершенно. Ужасное отношение и отсутствие извинений. Грустно, что из-за такой мелочи приходится писать такой отзыв, но образную связь считаю дать нужно.
Долгое обслуживание на кассе работает только одна , табло не работало приходилось ждать у раздачи и прислушиваться к номерам заказа который выдают, мусорки переполнены
Посмотреть ответ организации
iv4n01
Знаток города 13 уровня
17 июля 2024
Худший мак в Сочи, да и не только в Сочи.
Звездное комбо 14 минут ожидания.
Стоя около кассы наблюдал как одна работница другой передавала поднос и большая кола полетела вниз на все готовые к получению заказы и залила зону раздачи.
При заказе в приложении не работала функция с собой или на подносе.
Выдали с собой, попросил поднос и долгая лекция с упреками и разъяснениями, что у меня якобы заказ с собой. Просто выдать молча поднос - нет. Заказ не укомплектован трубочкой и салфетками - пришлось выпрашивать. Дали 1 салфетку, наверное в связи с тем что две пачки салфеток ушли на то, что бы вытереть лужу от упавшей колы.
Очень грязное место, подносы с едой не убирают, столы не протирают, на полу валяется много еды и другого мусора. Хотела присесть за столик, на ногу упал милшейк чей-то.