Был сделан заказ №82 в 20:43. Прождали до 21:00. Подошёл к выдачи и спросил сколько ещё ждать, ответ работника, я не знаю. Хотя уже отдавали заказ под №95.
Попросил позвать менеджера и сделать возврат денег. Деньги вернули всё хорошо, но отношение к посетителям оставляет желать лучшего.
Персонал ужасный, еду так и не попробовал.
Прождал заказ 14 минут, получил порванные коробки со смятыми сэндвичами, кусками размазанными по коробкам. Картошку фри заказал без соли, а получил солёную.
Пока сутра в мороз пытаешься понять где это кафе можно дать дубу, т к пока допрет , что нужно через круглосуточную разливуху подняться наверх …. В общем Россия . О кафе грязный туалет в одну общую кабинку , зал как зал , обслуживание и еда , как у всей сети
В комплекс можно пройти до 10 часов. Дверь в ресторан со стороны комплекса закрыта до 10:00. Ни какой информации о том что она закрыта нет. На двери надпись открыты с 6:00.
Персонал не прореагировал на клиета.
В итоге когда я всетаки попал в ресторан, персонал повел себя неадекватно, не извинился и вообще не понял проблемы... Посмотрим что ответят в жалобной книге.
Все соответствует стандартам. Готовится быстро. Если хватит номерков столиков - то могут и принести заказ прям к вам, не надо толпиться у стойки. А если установить приложение - можно заказывать со скидкой 10-15 %
Одним словом общепит у вокзала. Многолюдно, по выходным бывает не протолкнуться. Ресторану не мешало бы пересмотреть свои площади в пользу увеличения, т.к. на данный момент многие клиенты видя огромное количество людей а очереди уходят. Несмотря на большой поток посетителей работники стараются максимально быстро исполнять заказы. Во всем остальном как и во всей сети: стандарты.
Ну как обычно. Главное написать слоган. А как там дальше не особо волнует.
Курица ( ножки) были с душком, товарищи! При этом кости с пятнами, не белые. Порции меньше- цены больше. Средненько. Кфс вкуснее.
Персонал вежливый. Достаточно чисто.
Долго собирался заказ, в итоге остыли бургеры, а клиент виноват, не советую
1
Посмотреть ответ организации
З
Заказчик
Знаток города 15 уровня
24 сентября 2023
На улице огромная вывеска, но нигде не указано как найти внутри огромного торгового центра, даже этаж нигде не написан.
Вы думаете что вы такие особенные, что вас полдня по всем этажам искать будут? Нет. Или вы при входе указываете как вас найти, или люди идут есть в другие места.
Еда от которой через 30 минут снова хочется есть.
Не приду больше. Пусть Бургеры едят те, кто это придумал, делать деньги на российских желудочно-кишечных трактах
Обычный ресторан быстрого питания.
В наш визит была почему-то невероятно невкусная картошка.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 20 уровня
26 августа 2023
Ну куда же отправиться после ночи в поезде, если не сюда...🙂 Даже я, человек, следящий за питанием, нашла, что поесть. Из яичницы попросила убрать булку, взяла салат и иногда можно картошечку себе позволить.
Всё как в маке! Кто бы ,что не говорил и не писал отличить я не смогла. Толпа народа в точке говорит за себя сама. Вкуснее чем в бургер Кинг и КФС. Однозначно рекомендую!!!
Какой смысл так работать?!
По факту 4 бургера, топов нет. В Москве уже давно ассортимент увеличен. Закройтесь, не надо позориться, сотрудникам вашим стыдно ибо даже картошка отсутствует, которая изображена на Вашем логотипе.
Закройтесь и точка! Решите все проблемы и открывайтесь.
Сделали заказ через терминал и мобильный с доставкой на стол, взяли номер. Просидели 10 минут, заказа нет, подошли уточнить к выдаче, где заказ. Оказалось, что он стоял на выдаче и никто нести его не собирался. Естественно еда была уже холодной.
Не принесли заказ - вообще забыли про него. Пока сам не подошёл - даже не напрягались о заказе, и не кричали в зал «25-й заказ!». Грязные столики при слабой посадке. Прибавил звёздочку за музыку, очень классная.
НЕ рекомендую! Заказал "Цезарь Ролл Комбо" с напитком Липтон Айс Ти – Лимон. . Так вот, напиток этот ЧИСТЕЙШАЯ вода, нет вкуса и запаха, просто вода. Что-то типа коллы или спрайта (фанты) сказали нет у них. Цезарь Ролл оказался наполовину пуст или наполовину полон (кому как нравится). Его содержание и вкус напоминает: "Я у мамы экспериментатор". Напихали туда ерунды, все безвкусно, как в дешевой забегаловке. Уже туда не пойду никогда. В названии все сказано "НЕвкусно и точка"!