Все мне там нравилось до последнего посещения. Оешила купить молочные коктейли себе и ребенку, подхожу спрашиваю, мол, какие наполнители есть, мне отвечают:"Ваниль, шоколад, клубника". А буквально недавно появился "тропик". Ну я спросила на всякий случай, мол, а тропика нет? Ответ меня убил! "Вам тропик нужен? Есть." Вопрос : а сразу почему не назвали??? Если бы я не спросила, упила бы то, что имелось, но не больно-то хотелось. Осадок остался очень неприятный, раньше обслуживание было лучше
С уходом Макдональдса качество сильно упало. Кроме этого конкретно в Дзержинске крайне длительное время ожидания приготовления. Раз от раза вкус у продуктов разный. На доставку пару раз забывали что то положить. В общем типичный российский бесконтрольный сервис.
Ужас, не солёное, все пресное, крылья сырые, попросили не класть лёд они наваляли его дофига и больше, взяли картошку по деревенски она безвкусная и не солёная!!!!!
Очень разочаровал качество еды. Выбираемся в это заведение очень редко. Пока кафе носило другое название еда была вкусной, а в этот раз были в шоке от качества и вкуса, правда вкуса не было никакого. Больше не придём
Все прекрасно! Жалко только, что картошки нет, но зато все остальное очень вкусное: замечательный клубничный милкшейк и тающие во рту наггетсы сделали наш день) Дешёвые по сравнению с БК цены(особенно на стрипсы и коктейль), вежливый персонал и возможность заказать через приложение(за определённый стол!) как приятный бонус.
Места много, есть столы на улице, везде чистенько, убирают все быстро - мелочи, а приятно.
Не докладывают если большой заказ! Наверное невнимательные сотрудники или очень торопятся, хотя незаметно, работают как сонные мухи! Сама кухня очень вкусная, претензий нет!
Очень ухудшилось обслуживание , на кассе в выходные не обслуживают в "час-пик" , говорят - "Вы что не видите сколько народа! Вас никто на кассе не обслужит! " , в Макдаке такого себе не позволяли, даже при большой загруженности кухни. Прошу руководство обратить на это внимание и вызывать на работу в выходные/праздничные дни больше персонала
Радует что наше, Российское теперь. Надо поработать над обслуживанием и меню, но думаю далее все недочеты они исправят и будут намного лучше предыдуших владельцев.
Заказывали доставку по итогу пришло меньше половины позвонили в поддержку девушка сказала то что деньги за заказ вы не получите, больше в этом заведении заказывать и покупать не будем не когда пусть их сотрудники питаются в током заведений
Долго стоять при получении заказа. Обслуживающий персонал стоит по 7-8 человек в куче и ходят друг за другом. Заказала мороженное в вафельном стаканчике, стояла 15 минут
Еда очень вкусная, персонал вежливый, время ожидания небольшое, бургеры вкусные, напитки тоже вкусные, мясо свежее, чистота хорошая, выбора в меню очень много, ресторан хороший
Мне нравится. Быстро и вкусно. А если и медленно, то только из-за того, что очень много людей пришло покушать, зал не резиновый и работники не могут размножаться за секунду. Всё в меру.
На кассе стояла 10 минут.Все смотрят,не один не подошёл,пока орать не начала.Я понимаю что народу много,значит берите больше людей в работу.К это кафе больше не пойду
Несоветую для каждодневного употребления еды это место! Так зайти за кофе перехватить на читмиле что-то! Но по качеству однозначно стало лучше чем при старом назначение!
При заказе надо по 3...5 раз подтверждать адрес.
Система оплаты с подтверждающим смс морально устарела. Например, от нашего банка такие смс уже не приходят.
Нигде не видел чтобы требовали номер столика при заказе не на вынос. Приходится заказывать на вынос, а потом просить поднос.
Перестали продавливать крыжки на напитках. Приходится вскрывать, чтобы понять где чей.
Заказы в приложении и на табло помечают как готовые, а затем как выданные и приходится ждать у прилавка когда по настоящему приготовят, потому что объявляют голосом. Это очень неудобно. Перестаньте штрафовать персонал. Мы лучше подольше подождём за столиком со сматроном чем стоя как лошадь у прилавка.
Если в заказе есть что то из кафе то это чёрная дыра. Персонал его будет делать очень долго.
Самый обычный мак. Довольно чисто и аккуратно. Кормят вкусно, да и ждать не пришлось долго, не смотря на большие очереди. Зал немного неудобный. Это единственный минус
По сравнению с предыдущим рестораном на данной точке - это заведение действительно "точка". Заехали с семьей вечером после работы в ТЦ за покупками. А на выходе решили на ужин перекус взять. Меню немного скудновато по сравнению с ушедшим "недружественным". Оформляли на вынос в зале через терминал. Взяли три Чикен Премьер, нагетсов 18 шт., соус кисло-сладкий и ребенок попросил молочный коктейль. Заказ собрали относительно быстро, т. к. очередь была небольшая. Да и на скорость сбора видно повлияло то, что неукомплектовали полностью. Ознакомившись с содержимым выданного в пакете не оказалось двух из трех "Чикен Премьер". Девушке на выдаче заказов сказали, что выдали не все согласно чека. Она забрала пакет и на высоких тонах обратилась к троим сборщикам заказов (возможно ее тон указывал, что я в ее смену уже был не первым счастливчиком). Спасибо ребятам на сборке, что теперь смогли сосчитать втроем до трех. Девушка вернула уже полный заказ. НО!!! Извинений за свои косяки мы не услышали. Суровый бизнес по-русски. Хорошо хоть заказом не швыряются в потребителя.
8
3
Посмотреть ответ организации
Балбес
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2023
Я был в этой бургерной и остался очень довольным! Атмосфера очень позитивная, персонал встречает с улыбкой. Бургеры очень вкусные, подаются с обилием соусов и гарниров. Порции огромные - не ожидал, что смогу все съесть. Также в меню есть разные напитки и десерты. Одним словом, это отличное место для того, чтобы насладиться вкусным и сытным обедом или ужином в компании друзей или семьи. Рекомендую всем, кто любит бургеры и позитивную атмосферу!
Супер. Оплатил заказ и через 3 минуты был готов. Удивил персонал своей мультизадачностью, и клиенты в зале и авто все успевают. Пока не увидишь сам не поверишь.