Очень часто что-то не докладывают из заказа, сегодня не доложили 2 картошки фри, до этого покупали бокс с крыльями, но внутри их не оказалось.. и такое бывает с какой-то периодичностью, обидно
Очень долгое ожидание заказа. Всё это или из-за проблем с персоналом (нехватка работников), или от нежелания быстро и качественно работать, как это было при Мак’е.
спасибо за волос в составе Цезарь Ролла. было очень приятно и неожиданно!!! сотрудник Вкусно и Точка позвала менеджера. дальше диалог:
м: извините , могу предложить вам картошку
я: спасибо не нужно. я тут не хочу есть
м: может вы хотите десерт или напитки?
я: я же говорю что тут я есть больше не буду и не хочу
м: может вам мороженое сделать , картошку
я: я не хочу этого
м: почему?
после бессмысленного диалога мне к сожалению пришлось согласится на два напитка и нового Ролла. так как менеджер просто не мог ничего корректного предложить , кроме как меню Вкусно и Точка.
меня очень разочаровала работа менеджера и наличие волоса! если будут такие ситуации, то лучше «топить» до конца разбирательств, ведь не особо приятно будет найти у себя во рту или в еде чей-либо волос.
Ужасно долго. Два гамбургера и две картошки ждали более 30 минут... В приложении уже написали, что заказ утилизирован, а его всё не было.. Ужасно долго...
Спросила про антисептик, девушка : значит закончился и наполнять сейчас у меня нет времени! Покупателей 2-3 человека.. Какой раз убеждаюсь, качество обслуживания в сфере питания, на низком уровне и вряд ли улучшится
Кофе, картошка - минус. Глуховатый персонал. Ошибки при выдаче заказов - не исчезли, грустно - точка))) как вариант быстро перекусить - пойдет. Обратная связь есть - уже плюс. Оператор на приёмке заказов с авто - занят очень многими делами - включая разговоры с кухней, произведением расчетов и т.д.. Поэтому ваш заказ может быть собран как угодно - не всегда с учётом ваших хотелось.
Очень медленные работники , еле двигаются , отношение хамское , персонал ведет себя высокомерно.
Заказала «бигтейсти»завернут отвратительно , все валится , лепешка рваная. Столько было отзывов о скорости и персонале , руководство до сих пор не может наладить работу,не компетентны от слова совсем ,только пустые отписки вместо дела. Вот вам и разница , выше уровня столовки рости не умеют ….обидно
Очень плохо, любая позиция не съедобная от слова совсем
UPD
Очень сухие монбланы, сырная котлета внутри зажарена так, что одни корки. А вот картофель фри, напротив, весь мягкий и очень похож на пюре.
Плюс в день посещения не было газированных напитков.
Ужасный сервис. Гамбургер и чизбургер ждали 40 минут! У меня муж уже успел из других ресторанов получить заказы и поесть, пока там готовили два несчастных бургера!
Это заведение -позорище! Полное отсутствие менеджмента. Очереди по 30 минут, еда холодная, кассовые чеки не вылазят из автоматов, короче бардак. Обходите мимо.
Очень слабо !...в сравнении с Макдо..
Не редко путают заказы. Крутой вид фастфуда.... только на фото. Удобное расположение.
Практически нет больших очередей.
На любителя...
отличное заведение, всегда здесь кушаю, приятные люди вкусно готовят!!!
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2024
Отжать бизнес-не значит, что он у вас пойдет так же. Картошка сырая несьедобная. МакДональдс со своим строгим контролем качества продуктов себе такого не позволял.
Вчера поели бургеры вечером, ночью у всей семьи отравление,связываю отравление с этим заведением т.к другой одинаковой еды в этот день не ели. Будьте аккуратны!
1
3
Посмотреть ответ организации
Vadim Taranov
Знаток города 14 уровня
17 сентября 2023
Впервые пришёл после мака,знакомство расставило все точки.выдача заказа составила 38 минут, это явно не фастфуд .это бред. Надеюсь руководство этого заведения обратит внимание и устранит данную причину.
На фото все видно, огурца и лука вообще можно сказать нет
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2023
Ждала заказ 20 минут.В 18:37 заказ был сделан, выдали мне его в 19:58, работники какие-то Малолетки Владислав, Дарья, Арина еле передвигаются для выполнения своей работы, заказ у меня состоял из картошки фри и чизбургер с чаем)
Не приходите в субботу после 14 00,ожидали заказ 40 минут, работники нагло себя вели.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория.
Знаток города 4 уровня
17 января 2023
Отвратительная еда!!
Картошка фри- одно масло, а по-деревенски - огромные дольки. Как будто средний картофель 🥔 порубили на 4 части и кинули во фритюр.
Хуже не встречалось!