Изменился совсем не в лучшую сторону, кофе не доливают, но он при этом дорожает, не крепкий и не вкусный, попадается вялый салат в булках, а с недавнего времени добавилось постоянное ожидание, "как так и надо"говорят, ожидайте 3-4 минуты, создаётся пробка и накопительным эфектом растёт... Очень плохо стало с качеством продуктов и услуг! Заезжать туда перестали... г. Клин, их у нас 3 шт, не один не соответствует качеству, заявленному ранее, более того, оно прогрессирует...
Заехал за завтраком в 6 утра после клуба 🤫 при оплате QR кодом в приложении Сбербанка кассир увидела что у меня сегодня ДР😊
Записка и пирожок с вишней в подарок 🎁
Было очень приятно 😍
Спасибо персоналу особенно девушкам на кассе и на выдаче!
И я действительно люблю 😻
Не докладывают заказ,не приветливый персонал(элементарное всего хорошего сказать сложно)Лучше сходить в центральное ВКУСНО И ТОЧКА .В зале и на прилегающей территории на5.Обслуживание 2.
3
3
Посмотреть ответ организации
VICTORIIA BOOW
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Все отлично, вкусно и быстро! Улыбчивые и очень хорошие сотрудники)
Спасибо большое, побольше бы таких мест🥰
Ужасное обслуживание на Ленинградском ш. в новом заведении. Обслуживают долго, в туалете нет туалетной бумаги, грязно. Заказали для ребенка игрушку, на фото одна, принесли абсолютно другую. Домой заказали крылышки, к сожалению, не проверили на месте, дома оказалось, что вместо крыльев, нам упаковали стрипсы. После посещения одни негативные впечатления, как так можно работать? Хуже, чем это заведение, мы ещё не видели.
Открылся недавно. Доброжелательный , вежливый персонал, ориентированный на посетителей. Чисто. Стоянка авто хорошая. Меню на высоте. Одно слово "Вкусно и точка". Рекомендую.
Удобное расположение на Ленинградском шоссе, все стандартно. Но выехать просто так обратно на шоссе не получится, надо будет развернуться и постоять на светофоре.
Были утром в районе 10:30, в зале никого, сиди где хочешь и никаких очередей 😄
Пирожки были свежими, с манго и кремчизом - ну, такое, на любителя. Санузел в норме, лучше чем в др.точках.
Первое, ожидали заказ в зале 40 минут. Все бургеры которые нам принесли, были развалены на запчасти, за такое долгосрочное ожидание, не дали никакого бонуса. Персонал хамит.
Так же взяли 2 картошки по деревенски «лонг», за что доплатили и получили вот это
Ужасное отношение к посетителям
Приехали сегодня к авто сделать заказ сказали подождать пять минут , стояли 20 минут нам не отвечали , через некоторое время ответили сказали еще подождать минуту , прошло 5 минут никто не отвечал. Очень медленная работа и грубые работники
Превратили в какое то днище по качеству обслуживания, персонал еле в теле, заказы отдают по полчаса и все холодное, заказываешь на парковку , а они почему то ждут в зале. Еще и кофе стал невкусным(
Ужас 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡. Всегда грубят. Готовят минут 30. Всё не вкусно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Вкусно и точка не когда не старается быть лучше. ******** питание.
Отвратительно. Ладно, что в автомаке нельзя заказать кофе раф, только в зале. Хорошо, припарковался, зашел в зал, заказал кофе, больше ничего. Мало того, что ждал долго, так кофе оказался холодным. Прям очень разочарован.
На кухне беспорядок, соусы валяются на полу из ногами пихают. Заказ ждали пол часа. Отдавали которые были перед нами. Девушка на наш вопрос, когда будет заказ, ответила, я вообще занимаюсь машинами, я не знаю. Беспорядок полный!!!
Оооочень все долго , не качесвенно , брал холодный кофе ждал 15 минул в итоге теплый , один чизбургер обычный долго очень , короче говоря перебирайте персонал , налажиыайте . Каждый раз заказ ждем по 15 мин
Не советую именно в это кафе заезжать , самое ужасное по всей РФ , взял рол биг спешел котлета была в самом верху а с низу только овощи и соус , котлета переваренная сухая , но это ладно а вот с сырными колечками вообще ужас , зубы можно сломать , а если получится откусить то внутри пустота ,(см фото) больше не когда сюда не заеду . Жаль чек выкинул а так бы сдал всё это
Делал заказ 04.12.2023-23:00
Заказал бигтейсти Джуниор, наггетсы и соус
Ждал заказ более 15 минут, никто не шевелился , пока не начал узнавать , где заказ! Оказывается они его потеряли , « у нас была пересменка», и что?!
Сказали доказать , что я делал этот заказ! Что конкретно в нем было! Показать чек, что за хамство?
Вы принимали заказ 15 минут назад, я еще должен что-то доказывать?!
В итоге выдали только бегтейсти Джуниор!!!
Почему когда был макдональдс, такого бедлама не было!?
Почему руководство не следит как работает персонал?! Ваше дело небольшое- принял и выдал заказ! Две такие простые операции видимо слишком сложны!
Самый медленный из всех, что я когда-либо видел, приезжал к открытию, ждали заказ минут 25-30, подумал, что из-за открытия, просто не успевают, в следующий раз-опять минут 20.сегодня решили просто рожок заказать по пути на работу, так нам 1 рожок выдавали 7 минут, ощущение, что его открыли, для того, чтобы все увидели, какой хороший старый
Сегодня заехал как всегда ,быстро что-то купить и в путь . Но не сегодня! Обращая внимания что пять машин уже проехали от второго столба, я не выдержал и поехал дальше. На выдаче спросил у девушки, в чем дело? А это стойка, говорит, не работает и еще мол не успевают! После разговора с администратором, ситуация в лучшую сторону не поменялась. Так и уехал, не получив ничего. С таким хамством, в Вкусно и Точка, встречаюсь в первый раз! Очень не приятно когда кто-то просто перед носом закрывает окно и фыркает, как будто я её обидел, а не она меня?
Сделали фраппе в котором было много не раздробленного льда, хотя так не должно быть
Не буду ставить плохую оценку в надежде что вы увидите мой отзыв и изменились ❤️
Посещаю данное заведение в 5 раз, каждый раз с надеждой на что-то лучшее, но…
Заказы готовят в среднем 15-20 минут, часто путают заказы, либо не докладывают, персонал не общительный, ни раз не извинились за задержку, один из худший точек из всей сети заведений. МакАвто также стоишь по 20 минут в ожидании одного стаканчика кофе, не советую
Неправильно формируют заказ или не докладывают блюда/бургеры. Первый раз не положили чикен премьер. Пока ждал заказ обратил внимание, что несколько человек подошли к стойке выдачи и просили заменить бургер (не тот был) или добавить соус, который был оплачен, но тоже отсутствовал.
Второй раз заказывал двойной маффин с яйцом, положили обычный. Причем мой заказ был единственный в кафе. Как можно было перепутать?? Вызывают вопросы такие "недостачи" и "ошибки".
Очень грязно, столы не убирают. Про выдачу заказу вообще отдельная песня. Заказываем с собой. Первый раз прождали 20 мин. Заказ загорелся на табло и пропал. На вопрос где заказ, дама сделала круглые глаза «Какой заказ?» и побежала его собирать! Второй раз заехали за кофе, ждали 15мин. и в итоге никто даже не заметил нашего заказа и пришлось просить, чтоб вернули деньги. На кухне все ходят и занимаются своими делами.
Посещаю это место не в первый раз. Каждый раз надеясь на лучшее обслуживание, но чуда не происходит. Простейший заказ приходится ждать по 15 минут, при том, что зал практически пустой.
Воскресенье вечер. Народу 40 процентов. Треть столов не убраны, из персонала один мальчик который и там и здесь и мусор вынести . Ожидание 20 минут, ещё и забыли картофель положить , ну вот ❓как. Из позитива только парковка свободна и свежий ремонт, хоть и не затейливый, ну так себе. Если цены были бы в половину дешевле тогда я пришёл бы ещё.
Добрый вечер! После долгой дороги, решили заехать перекусить.
В практически пустом зале, процентов 70% столов были не убраны. Также, только после 3 попытки, в кассовом терминале оказалась чековая лента. В туалетах не работает мыло, именно сам дефузер. Заказ принесли ОЧЕНЬ быстро, но это не оказалось плюсом, видимо, наш заказ ждал нас заранее, все блюда оказалась холодными, а начинка высохшая, даже кипяток для чая принесли холодным, не смогли его заварить. На других точках в сети такого нет. Больше ни ногой к вам!
Все вроде, хорошо точка чистая и интерьер приятный, но тут проблема с обслуживанием. Очень долго ждешь кассира. Вечно просят подождать или вообще игнорируют.