Хороший МакДак. Много мест. обуслуживают быстро. В зале чисто. Персонал очень вежливый, управляющий помог разбросаться с акциями в приложении. C/y чистый
Это наверное первое заведение данной сети, которое мне не понравилось. Заказ ждала долго, вся еда уже остывшая, при этом заказ делала в самом заведении...
Хотели перекусить во Вкусно и точка на Шарикоподшипниковской, пошли сначала мыть руки, но увидев анитисанитарию, валяющийся везде мусор и грязь, передумали. Время посещения- 20:20, отметка об уборке туалета 17:00. Вы потеряли клиентов и репутацию из за отвратительной работы сотрудников и руководителя точки. Этой блондинке мы сообщили о ситуации, но за 5 минут нашего нахождения там исправлять ничего не начали. Просто фу , противно смотреть и находиться там. Исправляйтесь!
Увы как не умели оперативно готовить так ничего и не изменилось, а ведь время позднее нет, толпы жаждущих кофе, 10-15 минут ждать заказ видимо тут норма. Очень жаль что качество сервиса отсутствует.
Хочется напомнить работникам, что это не аукцион по номерам заказов, а оплаченная еда, и нужно делать свою работу исправно, а не как попало. Люди ждут свой заказ по 30-40, а то и больше, минут.
Очень приятно находиться здесь, хоть рядом рынок. Внутри чисто, готовят быстро и вкусно. Как в старые добрые времена)
2
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
13 января 2024
Регулярно захожу в данный фастфуд нет БИГМАКА,потому что нечто похожие с говядиной и кофе Удобно рядом с Дуровкой,метро есть туалет но платная парковка.Чисто.
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 9 уровня
10 апреля 2024
Быстрое обслуживание чисто сотрудники здороваются желают приятного аппетита/чаепития вообще плюсов много а минусов нет рекомендую
Поменялся менеджмент и бренд и все стало через одно место. Заказы собирают вечность. А кто-то говорил: да чего там уметь то- булки с котлетой сделать всего-то?....
Место очень хорошое, Играет музыка ну желательно сделать её немножко тише. А сам по себе ресторан очень даже хороший очень хорошая замена маку.Но есть проблема с чистотой,но все исправимо
Заказывала через приложение Вкусно и точка. Заказ ехал ровно 1час (пешком 10мин до нашего дома). Естественно все остыло, но все бывает. Самое не приятное, что БОЛЬШАЯ картошка фри совсем не большая. Половины нет. Проверила пакеты вдруг рассыпалось. Все чисто. Конечно очень не приятно. Да, это Россия, но уже век 21й. Пора уже меняться.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Зберия
Знаток города 8 уровня
28 сентября 2024
Создают огромные очереди по 15 минут, переводят 5 заказов одновременно в статус Готов, а по факту еще 5 минут бегают собирают их его. Из плюсов- не душно и туалет чистый
Весьма забавно, что рядом с данным общепитом находится фитнес-клуб и я периодически грешу после занятий))) Нравится расположение - пара минут от метро.
Жалко что нельзя поставить нуль звёзд я не понимаю почему так долго готовят заказ я сидел ждал 30 минут Карл народу не много было крч не хочу сюда больше ходить столько времени потерял верните моё время
Смахивают заказ с экрана не называя его, по итогу ждешь очень долго заказа который уже 10 мин как стоит на выдаче за прилавком. 18:47 20.11.24 заказ 26
Стало приятней чем в маке, только вот по сети пропадают локаторы-номерочки. В замену пришли циферки на пластмаске. Вы давайте, не деградируйте ) в остальном всё хорошо )
Посмотреть ответ организации
Зульфия Д.
Знаток города 17 уровня
17 апреля 2024
Самая отвратительная точка. Даже при заказе просто кофе и при отсутствии большого количества людей - заказ выдают более 20мин.
Ресторан не справляется со своим позиционировантем точки БЫСТРОГО питания.
Если хотите быстро поесть или выпить кофе- сюда заходить не рекомендую! Только испортите себе настроение.
большой поток после концертов и вроде это всем известно, но персонал не торопится, в решении ситуации на встречу не идет, заказы пропадают из приложения.. в общем ужас
Я каждое утро в этом заведении покупаю 3 чихбургера.Всегда обслуживала очень приятная девушка.Прихожу я ровно в 10.Жду пару минут и всё готово.Сегодгя я тоже как по расписанию пришла в это заведение.Меня начала обслуживать другая женщина.Когда я сказала 3 чизбургера.Она ушла и когда вернулась сказала что человек который готовит эти чихбургеры против их сейчас готовить и ушла..Куда мне написать про это хамство?
3
3
Посмотреть ответ организации
М
Маруся
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Ребята а что случилось с картофельными оладушками ? Маленькие и тонкие , в стране где картошки валом , вы жметесь в размерах !! Не надо терять свое лицо !!!
Часто захожу в обеденное время, персонал работает быстро, не приходится долго ждать, бывает, что не доложат, но это всё же нужно проверять там же, в целом еда очень вкусная, сотрудники замечательные, если попросить пакет, всё сами положат , упакуют, спасибо вам за вашу работу 💕
Заказал доставку в 7:30 утра, до сих пор жду! Ужасно долго работаете!
Заказ делал через приложение Вкусно и Точка
Спустя час ожидания, заказ просто отменился.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Корикова
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
На простую просьбу заменить айс Делюкс, поскольку в нем с какого-то перепугу был шоколадный топпиг, которого там быть не должно, сказали покажите мне где этот топпиг (хотя он был на порвхности огромной лужей) и отказали в замене.
Подали булку,которая лежала у них 10 минут (заветренна) якобы свежая,ужасное качество,соуса капнули как плюнули в сравнении с остальными ресторанами «вкусно-и точка»,само по себе заведение комфортное,но еда ужасная…
К сожалению с уходом американцев, они забрали с собой свои стандарты качества и теперь "наши" плюшкины лепят всё абы как и из чего подряд. Внешний вид что бургеров, что наггетсов потерял свою ту былую презентабельность, кароче всё уже не то...ща исключением цен. Минимум вложений и максимум прибыли. "И так сойдёт!"...так это по нашему...
Больше туда ходить не буду. Если мак стоил своих денег, то "это" надо делать дешевле процентов на 30-40.
Вкусно, и точка
Хвалить особо незачто, но есть за что поругать, по крайней мере за отсутствие апельсинового сока и постоянное отсутствие человека за стойкой мак кафе(((
А в остальном обычный мак
Ждали заказ 25 минут.Заказали за столик в итоге забрали сами.Очень соленая картошка.Обслуживание👎
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Лубенец
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Ужасная точка заведения, с точки зрения готовки и выдачи заказа.
15 минут не могли отдать: 1) 6 нагетсов (которые уже заранее делают); 2) 2 чикенбургера
Не первый раз такое повторяется, на просьбы «где мой заказ?» только одни насмешки….
Заказал заказ (чикен хит, липтон зел. Картошка фри сред. соус тысяча островов) спустя пол часа только выдали, не смотрч на это вся еда была ледянной. Это просто ужас